Prova google ads

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1. Uma ficha de empresa do Google Meu Negócio que seja bem gerenciada e 
verificada tem cinco vezes mais visualizações do que uma que não foi reivindicada. 
Como um local do Google Meu Negócio pode ser verificado? 
 
Com uma chamada telefônica, um e-mail ou um cartão postal pelo correio 
 
2. Bruna divulga o negócio dela usando um aplicativo Android com faturamento no 
próprio app. Ela quer usar o Google Ads para medir a eficiência com que os anúncios 
impulsionam as vendas no app. Quais parceiros de atribuição Bruna pode conectar 
ao Google Ads para medir isso? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
 
Google Firebase 
Google Play 
 
3. Carlos é proprietário de um negócio de design personalizado de bolsas. Ele lançou 
uma campanha publicitária com bolsas feitas de materiais sustentáveis. Os clientes 
foram acompanhados ao longo de toda a jornada. Qual é o objetivo final de Carlos 
ao acompanhar a jornada dos clientes? 
 
Desenvolver a fidelidade à marca 
 
4. Qual produto de medição do Google foi feito para lojas físicas que coletam dados 
de compradores no sistema de gestão de relacionamento com o cliente? 
 
Vendas diretamente na loja 
 
5. Gabriela é gerente de marketing e recebeu uma série de anúncios da equipe de 
criação. Ela quer melhorar o conteúdo dos anúncios usando testes A/B. Que tipo de 
anúncios Gabriela comparará? 
 
Anúncios usados de maneiras idênticas, nos mesmos canais e direcionados para o 
mesmo público-alvo 
 
6. Depois de concluir a instalação de uma tag de conversão no site ou aplicativo e 
realizar uma ação de conversão, onde ficam os dados de conversão no Google Ads? 
 
Na guia “Campanhas”, coluna “Conversões” 
 
7. Em uma pesquisa, um cliente demonstra preferência por uma marca em relação a 
outra. Em que métrica geral se enquadra esse comportamento? 
 
Consideração 
 
8. Susana criou um aplicativo de jogo que ela está promovendo no Google Ads. Ela 
quer acompanhar os primeiros acessos do aplicativo de jogo. O que precisa ser feito 
antes de poder acompanhar os acessos ao app? 
Vincular as contas do Firebase e do Google Ads. 
 
9. Vitor precisa criar um site para a empresa de táxi da qual é proprietário. Ele está 
pensando em usar o criador de sites do Google Meu Negócio. A maior preocupação é 
se será possível produzir um site para atender aos clientes tanto em smartphones 
como em tablets. Como o criador de sites do Google Meu Negócio resolve este 
problema? 
 
O criador de sites do Google Meu Negócio formatará o site para ser exibido em 
qualquer dispositivo. 
 
10. Que atividade um gerente de marca precisa acompanhar para aumentar o 
reconhecimento da marca com o cliente? 
 
Recall da marca 
 
11. Tomé é proprietário de uma loja física de flores. Os clientes já o encontram on-
line, mas ele está curioso sobre o que o Google Meu Negócio pode fazer além de 
simplesmente listar o número de telefone e endereço da loja. Como o Google Meu 
Negócio ajuda o Tomé a engajar os clientes? 
 
Responder aos comentários. 
 
12. Para evitar contagem em dobro, o que terá que ser removido das páginas do site 
antes da adição de uma tag de evento? 
 
Qualquer tag de conversão legada 
 
13. Cláudio está usando tags de acompanhamento de conversões para gerar insights 
sobre como os anúncios estão convertendo as transações de clientes para sua loja 
on-line. Mas, ele observa que as conversões não estão funcionando. O que o ajudaria 
a solucionar esse problema? 
 
Assistente de tags do Google 
 
14. Se você configurou ações de conversão no Google Ads e no Google Analytics, verá 
diferenças na maneira de calcular esses dados entre as duas plataformas. Qual é uma 
dessas diferenças? 
 
A data da transação 
 
15. Você decide fazer o upload em massa de vários locais da empresa para o Google 
Meu Negócio. Alguns locais do seu upload foram reprovados. Quais erros podem 
causar esses problemas? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
 
Nome incorreto da empresa 
Vários locais em um único endereço físico 
16. Breno tem uma empresa chamada Pulseiras do Breno, que vende joias 
personalizadas. Ele lançou uma campanha da rede de pesquisa para impulsionar as 
vendas de pulseiras personalizadas pelo site. Como o Breno pode criar mensagens 
eficazes para incentivar mais clientes a comprar as joias? 
 
Usando termos de pesquisa específicos da marca 
 
17. Tom usa o Google Ads para divulgar a loja de bicicletas dele. Ele criou um app 
Android e precisa medir se a campanha publicitária atual está conseguindo 
impulsionar as vendas. Como Tom pode fazer isso? 
 
Configurando uma ação de conversão para compras no aplicativo 
 
18. O processo de verificação do Google Meu Negócio tem exigências específicas de 
aprovação: o nome da empresa precisa ser exatamente como o do estabelecimento 
físico, e o negócio não pode ter mais de um local em um endereço físico. Qual é o 
possível terceiro motivo para a empresa não ser aprovada no processo de 
verificação? 
 
O local ainda não foi aberto. 
 
19. Bárbara tem uma loja física que gerencia com sucesso há 10 anos. Os produtos 
dela não são criados para vender e enviar on-line. Recentemente ela criou um site 
on-line e um app para anunciar o negócio. Agora ela tem interesse em usar o Google 
Ads para criar uma campanha de anúncios e medir a eficácia deles. Como o 
acompanhamento de conversões off-line pode ajudar? 
 
Bárbara pode medir as vendas off-line iniciadas em um clique no anúncio. 
 
20. Depois de conectar o Google Meu Negócio de um cliente ao Google Ads, é 
possível criar extensões de local. Qual frase sobre as extensões de local é 
verdadeira? 
 
As extensões de local adicionam um endereço, um link para ver o negócio no Google 
Maps ou incluem em anúncios de campanha a distância entre o usuário e o local. 
 
RESPOSTAS DIVERSAS 
21. Para campanhas de vídeo, a última impressão de um anúncio em vídeo recebe 
o crédito pela conversão de visualização. 
Verdadeiro 
22. O que pode ser usado para personalizar a forma como os dados são rastreados 
na coluna “Conversões”? 
Incluir na configuração de conversões 
23. Das alternativas a seguir, quais três ações podem melhorar sua taxa de 
conversão? Selecionar todas as respostas corretas 
 
24. Quais duas afirmações a seguir são verdadeiras sobre os Relatórios de 
atribuição? Selecionar todas as respostas corretas 
As conversões de aplicativos e as visitas à loja não estão incluídas nos 
Relatórios de atribuição. 
 
Os Relatórios de atribuição podem ajudar você a estimar como as 
alterações no seu modelo de atribuição podem afetar os relatórios de 
conversão. 
 
25. Uma empresa que cria canecas de café quer ver quais dos criativos de vídeo 
dela fazem os espectadores lembrarem mais da marca. Qual das ferramentas a 
seguir do Google ela pode usar para descobrir isso? 
Brand Lift 
26. Qual dos modelos de atribuição a seguir usa aprendizado de máquina para 
avaliar caminhos de clientes individuais? 
Com base em dados 
27. Sílvia está veiculando uma campanha da rede de pesquisa há alguns meses e 
gostaria de fazer algumas melhorias. Identifique três maneiras para que ela 
possa otimizar a campanha depois de avaliar o desempenho. Selecionar todas 
as respostas corretas 
Remover o criativo com desempenho insatisfatório e testar o novo 
criativo. 
Avaliar qual segmentação por público-alvo tem melhor desempenho e 
duplicá-la. 
Ativar os lances automáticos. 
 
28. Jorge está realizando uma campanha de vídeo e percebe que, mesmo as 
visualizações gerais sendo altas, as taxas de engajamento são baixas. Quais três 
perguntas a seguir ele poderia fazer para investigar? Selecionar todas as 
respostas corretas 
O criativo foi eficaz para atrair atenção e destacar a marca? 
O vídeo foi mostrado para um número suficiente de pessoas? 
O público-alvo que foi segmentado é o certo? 
 
29. Quais três opções a seguir são bons hábitos de medição para qualquer 
indivíduo ou empresa? Selecionar todas as respostas corretas 
Executar testes continuamente 
Incentivar o aprendizadocom os erros 
Levar dados para todas as suas reuniões 
30. Juliana clica em um anúncio da rede de pesquisa sobre batom e o compra on-
line três dias depois, clicando em um anúncio do Facebook. Em qual dia o 
Google Ads creditará a conversão? 
O dia em que o anúncio é clicado 
31. Selecione a descrição correta para cada uma das métricas que podem ser 
usadas para visualizar os dados de conversão. 
 
32. Quais duas afirmações a seguir são verdadeiras sobre o acompanhamento de 
conversões? Selecionar todas as respostas corretas 
Os anúncios com melhor desempenho fornecem informações sobre 
como desenvolver criativos novos e aprimorados. 
É possível acompanhar as interações com anúncios e identificar os 
anúncios mais valiosos para seu negócio. 
 
33. Beto é dono de um pequeno café e tem uma ficha de empresa no Google Meu 
Negócio, mas ele também adoraria ter um site compatível com dispositivos 
móveis. Ele não sabe muito sobre como criar sites. Qual ferramenta Beto 
poderia usar para isso? 
Criador de sites 
34. Se alguém estiver usando o Google Meu Negócio para promover on-line um 
restaurante e atrair novos clientes, qual recurso poderá ser usado para 
incentivar novas pessoas a conhecê-lo? 
Avaliação dos clientes 
35. A ferramenta de troca de mensagens do Google Meu Negócio permite que os 
clientes entrem em contato com proprietários de empresas por meio de que 
tipo de comunicação? 
SMS 
36. Quais são as opções de verificação para empresas com 10 ou mais locais? 
37. Escolha qual opção de contagem de conversões permitirá medir e aprimorar 
suas vendas. 
1. Todas? 
 
38. O Google oferece vários métodos para rastrear chamadas telefônicas a partir 
de anúncios, sites da Web e sites para dispositivos móveis. Relacione cada uma 
das metas de acompanhamento de conversões a seguir com o método correto. 
 
39. As conversões de vídeo do Google podem ocorrer a partir de três ações 
diferentes do cliente. Relacione cada ação de conversão com o resultado 
correto. 
 
40. Se você estiver usando o Gerenciador de tags do Google, quais das soluções de 
inclusão de tag em todo o site a seguir seriam usadas para medir as 
conversões? 
Adicionar a tag do Vinculador de conversões ao Gerenciador de tags do Google. 
41. Quais duas opções de acompanhamento de conversões a seguir estão 
disponíveis para configurar o acompanhamento de conversões no aplicativo? 
Selecionar todas as respostas corretas 
Google Play 
Firebase 
 
42. Relacione cada fase da jornada do cliente com um objetivo de marketing 
associado. 
 
 
43. Muitas jornadas dos clientes começam com o reconhecimento de uma marca e 
terminam com um comprador fiel. Coloque os objetivos de marketing da 
jornada do cliente abaixo na ordem correta. 
 
44. Relacione os objetivos a seguir com a descrição correta. 
 
45. Uma empresa de velas está escrevendo o texto de um novo anúncio gráfico. Ela 
quer usá-lo para influenciar a consideração pelo produto. O que ela precisa 
fazer com o criativo? 
Focar nos atributos da marca ou na proposta de valor do produto 
46. Qual dos três aspectos a seguir é necessário ao escrever um indicador principal 
de desempenho (KPI) forte? Selecionar todas as respostas corretas 
Está claro. 
É mensurável. 
Tem um período definido. 
 
47. Giovani administra uma pequena empresa de bicicletas. Que ferramenta ele 
pode usar para transformar os dados de anúncios em lindos relatórios visuais? 
Data Studio 
48. Uma empresa de entrega de flores quer elevar o volume geral de vendas para 
aumentar o lucro. Depois de analisar os custos, escolheram a linha de arranjos 
de flores mais procurada e fizeram uma promoção. Como essa promoção 
levaria a lucros maiores? 
Reduzindo custos 
1. Determine seus objetivos de negócios . - Transforme objetivos de negócios em 
metas de marketing (exceedlms.com) 
49. Como o crédito é atribuído dinamicamente a cada ponto de contato na 
atribuição baseada em dados? 
A atribuição de crédito é baseada em algoritmos que ajudam a 
avaliar os caminhos individuais dos clientes. 
50. Julia está tentando determinar por que houve flutuações dinâmicas no volume 
de conversões do site dela nos últimos três meses. Ela começou a investigar as 
possíveis causas das flutuações. Quais as ações recomendadas para a 
investigação? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
3. Explore mais discrepâncias de dados com o André - Analise e otimize as campanhas 
com dados de conversão (exceedlms.com) 
 
51. Você participa da equipe de marketing de um cliente on-line e pediram para 
você criar uma lista dos indicadores principais de desempenho (KPIs) para 
ajudar a melhorar a eficácia da atual campanha de anúncios on-line. Quais são 
os princípios fundamentais que o ajudarão a criar esses KPIs? Escolha duas 
opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Mensurável 
Cronograma claro 
1. Determine seus objetivos de negócios . - Transforme objetivos de negócios em 
metas de marketing (exceedlms.com) 
52. Qual recurso é usado para encontrar informações sobre ações específicas de 
visitantes na ficha da sua empresa no Google Meu Negócio durante um período 
específico? 
Relatório de pesquisa e/ou insights 
53. Tomás é um executivo de publicidade de uma montadora de veículos. Antes de 
começar a trabalhar em uma campanha de publicidade em vídeo para um novo 
carro econômico, ele criou indicadores principais de desempenho para a 
campanha. O que o Tomás está definindo? 
Um objetivo = META = KPI 
 
54. Camila tem uma loja on-line e está usando o Google Ads para aprimorar a 
publicidade on-line. No momento, ela configurou o Google Analytics do site e 
quer implementar o acompanhamento de conversões no Google Ads. O que ela 
precisa fazer para que o acompanhamento de conversões seja eficaz? 
Defina uma ação de conversão no Google Ads 
2. Acompanhamento de conversões no Google Ads - Conheça o acompanhamento de 
conversões (exceedlms.com) 
55. Uma tag de evento é um snippet de código que funciona diretamente com uma 
tag global do site para acompanhar as ações dos clientes especificadas como 
conversões por um anunciante. Que tipos de tags de evento podem ser 
criadas? 
carregamentos de página e cliques 
56. Você já configurou as ações de conversão para seu site de varejo on-line. Agora 
você quer configurar as tags de acompanhamento de conversões para receber 
insights mais detalhados sobre como as pessoas interagem com seus anúncios. 
Relacione as ações de implementação de tags necessárias às avaliações de 
conversões correspondentes. 
5. Configure tags em todo o site - Configure o acompanhamento de conversões para 
alcançar suas metas (exceedlms.com) 
57. Qual método é usado para promover o reconhecimento entre clientes? 
1. 
 
58. Félix lançou uma campanha publicitária na Pesquisa Google e uma campanha 
de anúncios gráficos no Google para impulsionar as vendas de ferramentas no 
site dele, que vende artigos de casa e decoração. Ele analisou os dados de 
vendas depois de duas semanas e percebeu que a campanha de anúncios da 
rede de pesquisa é a mais bem-sucedida. Que tipo de otimização Félix precisa 
implementar para usar lances ou segmentação para conseguir mais clientes? 
Otimização do mix de mídia 
59. Bruno quer vincular a conta do Firebase à conta do Google Ads para o 
aplicativo de comércio eletrônico. Quais são os requisitos mínimos de 
permissões para que a conta do Google do Bruno possa fazer isso? 
1. Primeiro, ele tem que vincular o projeto do Firebase ao Google Ads. 
Para isso, a conta do Google precisa das permissões a seguir: 
2. No Firebase, a conta deve ser proprietária do projeto que você quer 
vincular. 
3. No Google Ads, a Conta do Google precisa de acesso administrativo. 
 
60. Leonardo tem uma lavanderia a seco e quer que os clientes possam entrar em 
contato com ele. O número de telefone já está informado no painel do Google 
Meu Negócio, mas ele sabe que alguns clientes on-line gostariam de enviar 
mensagens de texto com perguntas.Como o Google Meu Negócio pode ajudar 
Leonardo? 
Silvia sabe que nem todos os clientes telefonarão, então ela quer uma opção 
para interagir diretamente com eles on-line por meio de mensagens de texto. O 
recurso de troca de mensagens do Google Meu Negócio parece ser a solução 
perfeita. A configuração de mensagens é rápida e fácil. Silvia simplesmente 
seleciona o card de mensagens no menu inicial do Google Meu Negócio e digita 
o número do smartphone dela. 
61. Como o Google Meu Negócio ajuda as empresas a alcançar mais clientes nos 
momentos mais importantes? Escolha duas opções. Selecionar todas as 
respostas corretas 
Postagens 
Insights 
Alcançar um público ainda maior com alguns anúncios segmentados em 
campanhas inteligentes. Ao associar a ficha da empresa a uma campanha de 
anúncios segmentados, Silvia tem mais controle sobre a frequência e o local de 
exibição da empresa. 
62. Relacione cada produto disponível na versão do Google Marketing Platform 
para empresas de pequeno porte à descrição adequada. 
 
63. Sua empresa criou uma coleta de dados semanais em um período de dois a três 
anos para cada impulsionador de vendas, incluindo todos os canais de 
marketing, mas também envolvendo áreas como preços promocionais, 
distribuição e alterações de produtos. Agora é possível analisar o ROI (retorno 
do investimento) de cada canal de mídia para determinar aqueles em que você 
deve continuar a investir. Que técnica de análise você usou? 
Como avaliar canais de mídia além da atribuição - Atribua valor ao que está sendo 
medido (exceedlms.com) 
Uma prática recomendada é escolher um objetivo para cada etapa da jornada 
do cliente. Cada etapa tem como objetivo um resultado esperado específico. 
Além disso, escolher um único objetivo dá mais clareza para determinar se uma 
campanha foi bem-sucedida ou não. Se houver dois objetivos e um deles tiver 
um resultado forte e o outro não, pode haver confusão ao julgar o desempenho 
geral da divulgação. 
Uma maneira é olhar para seu desempenho passado 
comparativos de mercado para as métricas de mídia 
Às vezes, um objetivo ideal não é mensurável. Isso pode ser devido a limitações 
da quantidade de dados disponíveis, rastreamento ou ferramentas de análise. 
Nesses casos, a ação recomendada é examinar as métricas disponíveis e 
identificar aquela que está mais vinculada ao objetivo que você quer, ou que 
tenha impacto comprovado no objetivo. 
Depois, use essa métrica como um “proxy” (também conhecido como KPI de 
proxy), enquanto procura maneiras de conseguir uma medição adequada da 
campanha. Por exemplo, se não for possível medir o impacto de uma 
campanha na consideração da marca, é possível escolher como proxy o 
aumento nas pesquisas pelo nome da marca. 
3. Identifique seus objetivos de marketing - Transforme objetivos de negócios em 
metas de marketing (exceedlms.com) 
64. João implementou tags de acompanhamento de conversões no site dele. Ele 
também lançou um app recentemente. João está analisando o total de todas as 
conversões usando o relatório de campanha no Google Ads, mas quer ver os 
resultados de conversão especificamente para instalações de app e primeiros 
acessos. Como ele pode fazer isso? 
Depois que André vinculou as contas do Firebase e do Google Ads, ele pode 
configurar o acompanhamento de primeiros acessos nos apps de jogos dele. 
André clica em "Ferramentas" e em "Conversões". Ele clica no ícone "mais" em 
azul, escolhe "Aplicativo" como origem da conversão e o Firebase como 
parceiro de atribuição. 
........ 
https://skillshop.exceedlms.com/uploads/resource_courses/targets/76627/ori
ginal/index.html?_courseId=17900#/page/5d13efece3689c1515812e96 
 
65. Você está trabalhando em sua conta do Google Ads e configurando conversões 
off-line. É necessário fazer o download do modelo para “Conversões de 
cliques”. Quais são os arquivos compatíveis com os modelos de conversão? 
Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Documentos google, planilha do Excel ou um arquivo CSV 
 
66. Tom está configurando o acompanhamento de conversões de chamada do site 
dele por meio do Google Ads. Coloque as etapas necessárias para esse 
processo na ordem correta, começando pela primeira. 
escolhe as chamadas telefônicas como origem da conversão; 
especifica que a origem das ligações é um número de telefone listado 
no site dela; 
Janete dá à conversão o nome "Ligações" e especifica que serão 
categorizadas como um lead. Ela então escolhe um valor para atribuir a 
cada ligação; 
Ela define que apenas uma conversão será contada por clique e que a 
duração mínima da chamada deve ser de 60 segundos para que seja 
considerada uma conversão; 
Depois de criar a ação de conversão, ela digita o número de telefone e o 
Google Ads cria um pequeno snippet de telefone que pode ser 
adicionado à página da Web para que a chamada possa ser rastreada. 
Ela faz o download desse snippet para adicionar à página da Web. 
67. Maria é gerente de marketing de uma rede nacional de restaurantes veganos. 
Ela quer alcançar clientes em potencial em dois canais de mídia com foco em 
comportamentos específicos do público-alvo. Que canais ela pode escolher 
para atingir esse objetivo? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
 
 
68. Eliana trabalha em uma agência de marketing digital. Ela gostaria de usar o 
número de encaminhamento de chamadas do Google para acompanhar a 
duração das chamadas resultantes da campanha de um cliente. Ela criou uma 
ação de conversão para conversões de chamadas no Google Ads que produziu 
uma tag para fazer o download. Como é chamada essa tag? 
snippet de telefone 
69. Você está revisando o relatório de campanhas na conta do Google Ads para 
descobrir a eficácia da atual campanha publicitária. Seu interesse é descobrir 
quantas pessoas clicaram em cada anúncio, mesmo que o clique não tenha 
resultado em uma venda. Em quais colunas do relatório de campanha você 
verá essas métricas? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
70. A medição das ações de conversão pode ajudar a entender melhor como os 
usuários se conectam com sua marca. Quais ações de conversão podem ser 
medidas? 
quais ações um cliente realiza em seu site, se ele faz o download do aplicativo 
ou até mesmo se liga para sua empresa. 
Visualização de página 
Inscrição 
Compra 
Contato / LEAD 
71. Pedro tem um site que divulga a casa de férias que ele aluga. Ele usa o Google 
Ads para gerenciar a campanha publicitária. Ele está comparando as 
conversões de compra com o CRM de back-end, mas os dados não 
correspondem. Qual pode ser um dos motivos para essa discrepância? 
ao criar essa ação de conversão, se um cliente retornasse à página de 
conversão ou recarregasse a página, o Google Ads contaria isso como duas 
conversões. 
2. Entenda as discrepâncias de dados com a Janete - Analise e otimize as campanhas 
com dados de conversão (exceedlms.com) 
72. Ao ligar uma conta do Google Meu Negócio a uma conta do Google Ads é 
possível criar extensões de local. Que informações as extensões de local 
exibem? 
As extensões de local ajudam as pessoas a encontrar seus locais exibindo os 
anúncios com o endereço, o mapa ou a distância até sua empresa. Elas exibem 
uma linha extra diretamente nos seus anúncios, permitindo que os clientes 
recebam rotas instantaneamente para a empresa e/ou liguem diretamente do 
anúncio. 
Para isso, só precisa vincular a conta do Google Meu Negócio à conta do Google 
Ads. 
73. Sidney está na própria conta do Google Ads e quer analisar a eficiência de um 
anúncio em vídeo na geração de conversões para o site dele. Neste momento 
ele está avaliando o relatório de atribuição. Que informações esse documento 
oferece a ele? 
Os Relatórios de atribuição revelam os caminhos que os clientes realizam para 
concluir uma conversão. Esses relatórios atribuem a conversão a diferentes 
anúncios, cliques, dispositivos e outros fatores ao longo do caminho de 
conversão. 
Osdados nos Relatórios de atribuição e nos Relatórios de campanha não 
veiculam a mesma intenção. Portanto, espere ver diferenças nos dois. Os 
Relatórios de atribuição podem ajudar você a estimar como as alterações no 
seu modelo de atribuição podem afetar os relatórios de conversão. Já os 
Relatórios de campanha podem ajudar você a avaliar e otimizar o desempenho 
usando seu modelo de atribuição atual. 
74. Kely quer comprar uma carteira cara de uma loja de acessórios local. Como 
consumidora inteligente ela quer encontrar uma marca específica pelo preço 
certo. Qual estratégia ajuda uma loja de acessórios a criar engajamento 
durante a jornada do cliente, do momento em que Kely começa a pesquisar até 
a compra da carteira? 
2. Mapeie sua jornada do cliente - Transforme objetivos de negócios em metas 
de marketing (exceedlms.com) 
 
75. Levi é um estrategista de marketing experiente de uma empresa de software 
que vende uma plataforma de aprendizado para escolas públicas. Ele 
desenvolveu hábitos saudáveis de medição que impulsionam o sucesso da 
evolução das estratégias de marketing da empresa para as novas necessidades 
das escolas. Quais os hábitos que Levi desenvolveu para ajudá-lo a avaliar e 
adaptar as estratégias de marketing? Escolha duas opções. Selecionar todas as 
respostas corretas 
● Começar o dia observando o desempenho dos seus objetivos. Isso fundamentará sua 
prioridade na condução dos resultados mais importantes pelos quais você recebe 
avaliações e pelos quais é responsável. 
● Democratizar os dados na sua organização por meio de painéis. Todos precisam ser 
capazes de acessar facilmente os dados que alimentam as decisões deles, em qualquer 
dispositivo, especialmente smartphones. Quando se trata de tomar decisões 
importantes, a falta de dados nos faz confiar apenas na intuição. 
● Levar dados para todas as suas reuniões. Isso é fundamental. Os dados precisam estar 
no centro de todas as decisões tomadas. 
● Perguntar uns aos outros: "o que os dados sugerem que façamos?" em vez de "o que 
vocês acham?" é um passo importante para superar a “opinião da pessoa mais bem 
paga”. As opiniões não são nada mais do que hipóteses a testar, com dados. 
● Fazer testes continuamente. Testes e experimentos são a melhor maneira de 
enriquecer os aprendizados e aumentar os pontos de dados que ajudam a informar 
decisões estratégicas importantes. Quando se trata de expandir as estratégias de 
marketing, um dos maiores obstáculos para muitas empresas é a falta de dados que as 
ajudem a definir como seria o sucesso com base na nova estratégia. 
● Incentivar o aprendizado com as falhas. As falhas têm uma má reputação. Muitas 
vezes são vistas como algo abaixo das expectativas ou um erro. Mas elas são 
necessárias para testar as possibilidades e para aprender o que não funciona. Ter 
poucos fracassos só pode significar uma coisa: falta de inovação e experimentação. 
 
76. Ricardo é um executivo de marketing de um varejista on-line de produtos de 
couro. O foco dele é avaliar os dados para impulsionar as vendas da linha de 
cintos da empresa. Ele recorreu ao machine learning automatizado do Google 
para ajudar a empresa a conseguir uma vantagem competitiva no mercado. 
Qual é um passo importante para que Ricardo seja bem-sucedido na 
automação? 
2. Otimização e automação - Avalie os resultados e decida como agir (exceedlms.com) 
77. Qual frase descreve a atribuição baseada em regras? 
Os modelos baseados em regras aplicam a lógica estática para atribuir 
um valor a cada ponto de contato em um caminho de conversão. Esses 
valores são baseados na importância relativa dessa etapa do processo. 
Por exemplo, um modelo baseado em regras pode atribuir algum valor 
à primeira interação que apresenta um cliente a uma marca, mas 
atribuir um valor mais alto à interação final que leva à compra. 
 
78. Você quer modificar a estratégia de lances atual para aumentar a taxa de 
conversão dos anúncios. Relacione cada estratégia de lances com a descrição 
correspondente. 
79. Carlos tem uma loja física e não consegue vender os produtos on-line. Mas ele 
ainda anuncia on-line e quer medir a eficácia dos anúncios em levar novos 
clientes à loja e gerar novas vendas. Qual é a melhor maneira para Carlos 
conquistar isso no Google Ads? 
Store Sales Direct 
 
80. Qual é o número mínimo de locais onde é possível fazer upload em massa para 
o Google Meu Negócio? 
Lembre-se de incluir pelo menos 10 locais no seu feed. Se você tiver menos de 
10, será possível adicioná-los e confirmá-los individualmente usando o painel 
do Google Meu Negócio. 
81. Kevin criou um app no Firebase que vincula o inventário da empresa dele com 
o da loja on-line que ele promove no Google Ads. Ele quer acompanhar as 
vendas do app e precisa vincular as contas do Firebase e do Google Ads. Quais 
permissões a conta do Kevin precisa para vincular o Firebase ao Google Ads? 
1. Primeiro, ele tem que vincular o projeto do Firebase ao Google Ads. 
Para isso, a conta do Google precisa das permissões a seguir: 
2. No Firebase, a conta deve ser proprietária do projeto que você quer 
vincular. 
3. No Google Ads, a Conta do Google precisa de acesso administrativo. 
82. Por que é difícil, talvez impossível, calcular um aumento total no 
reconhecimento da marca gerado por uma campanha que abrange vários 
canais de mídia? 
E se um objetivo não for mensurável? 
Às vezes, um objetivo ideal não é mensurável. Isso pode ser devido a 
limitações da quantidade de dados disponíveis, rastreamento ou 
ferramentas de análise. Nesses casos, a ação recomendada é examinar 
as métricas disponíveis e identificar aquela que está mais vinculada ao 
objetivo que você quer, ou que tenha impacto comprovado no objetivo. 
 
Depois, use essa métrica como um “proxy” (também conhecido como 
KPI de proxy), enquanto procura maneiras de conseguir uma medição 
adequada da campanha. Por exemplo, se não for possível medir o 
impacto de uma campanha na consideração da marca, é possível 
escolher como proxy o aumento nas pesquisas pelo nome da marca. 
 
83. Sua loja on-line está usando o Firebase como SDK do app para dispositivos 
móveis. O app se integra ao seu site. Você também está usando o Google Ads 
para gerenciar suas iniciativas de marketing. Você quer importar 
automaticamente as conversões para o Google Analytics para Firebase. Que 
ação realizaria isso? 
Vincule seu projeto do Firebase ao Google Ads., depois, importe os 
eventos de conversão do Analytics para o Google Ads (Ferramentas > 
Conversões > Firebase). 
 
Conversões - Ajuda do Firebase (google.com) 
84. Você adicionou uma tag de acompanhamento de conversões a uma página de 
destino no site da sua empresa. Durante a análise dos dados de compra, você 
encontra conversões duplicadas. O que está causando essa duplicação? 
Volta para mesma página... 
Se você já tiver uma tag de conversão legada em seu site, precisará remover a 
tag antiga e substituí-la por essa tag de evento. Isso garantirá que as tags não 
sejam contadas em duplicidade. 
85. Roberta criou indicadores principais de desempenho (KPIs, na sigla em inglês) 
para a empresa de sapatos dela. Ela usa métricas para determinar se esses KPIs 
foram alcançados ou não. Use o menu suspenso para definir se cada opção 
exibida é um dos KPIs da Roberta ou uma métrica. 
5. Concentre-se nas métricas mais importantes - Transforme objetivos de negócios em 
metas de marketing (exceedlms.com) 
86. Um executivo de uma empresa de roupas está tentando definir os objetivos 
mais amplos da empresa. O que o executivo está definindo? 
Objetivo de negócio 
87. Carlos é proprietário de uma empresa de design personalizado de bolsas. Ele 
lançou uma campanha de publicidade com bolsas feitas de materiais 
sustentáveis. Ele seguiu os clientes durante toda a jornada. O que Carlos deve 
fazer para direcionar a jornada do cliente quando um cliente em potencial 
demonstra forte interesse por um produto? 
Faça com que as pessoas realizem uma ação, como fazeruma compra. 
 
2. Mapeie sua jornada do cliente - Transforme objetivos de negócios em metas 
de marketing (exceedlms.com) 
 
88. Um gerente de marca quer mostrar o valor da divulgação demonstrando o 
retorno do investimento em publicidade. Qual é o objetivo de marketing dele? 
 
89. Denilson usa o Google Ads. Ele quer ativar o acompanhamento de conversões 
de chamada do site para ver como a atual campanha de anúncios está levando 
os usuários a ligar para o número no site da empresa dele. Como as chamadas 
são levadas para a conta de Denilson? 
Através da extensão de chamadas 
Ou pelo relatório 
90. Ana está insatisfeita com a taxa de conversão que os anúncios estão gerando 
no site de varejo do qual é proprietária. Ela quer fazer algumas alterações para 
melhorar a taxa de conversão. O que precisa fazer para alcançar esse 
resultado? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
4. Otimize com os dados - Analise e otimize as campanhas com dados de conversão 
(exceedlms.com) 
 
91. Rosa adicionou com sucesso seu local no Google Meu Negócio. Ela sabe que 
tem opções para verificação, incluindo o uso de uma chamada ou e-mail. De 
que outra forma é possível verificar a localização? 
Com uma correspondência entregue pelos correios 
92. Carlos é um gerente de marketing que recebeu vários anúncios da equipe de 
criação. Ele quer comparar os dados de todo o material por meio de testes A/B. 
Que tipos de anúncios serão comparados por ele? 
Teste abordagens diferentes 
Para melhorar seu criativo, sempre faça o teste A/B, que é quando você testa duas 
maneiras diferentes de fazer algo e compara os resultados. Seus anúncios podem 
começar com a equipe criativa, mas eles também exigem um pouco de matemática e 
dados para confirmar que estão com o desempenho ideal. Para melhores resultados, 
somente compare os anúncios: 
 
usados de maneiras idênticas; 
nos mesmos canais; 
direcionados para o mesmo público-alvo. 
 
93. Você começou a trabalhar na consultoria de uma loja on-line. É preciso concluir 
a implementação das tags de acompanhamento de conversões no site. Como o 
Assistente de tags do Google pode ajudar nessa tarefa? Escolha duas opções. 
Selecionar todas as respostas corretas 
1. Validação 
2. Diagnóstico 
3. Solucionar problemas 
94. Cada local do Google Meu Negócio tem um código exclusivo que altera a ficha 
da empresa correta. Qual é o nome desse código exclusivo? 
Código da loja 
95. Que afirmações são verdadeiras sobre a avaliação de suas campanhas de 
anúncios atuais? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
96. O Google Meu Negócio fornece às empresas várias maneiras de promover 
produtos e serviços para usuários on-line. Quais são os principais benefícios do 
Google Meu Negócio? 
compartilhar informações com os clientes; 
gerenciar várias fichas de empresa juntas; 
envolver-se com os clientes; 
receber insights sobre o comportamento dos clientes. 
97. Anselmo está planejando uma campanha no Google Ads para um novo cliente 
da área de encanamento. Ele sabe que a maior prioridade do cliente é um novo 
formulário de contato. O cliente também está interessado em medir as 
inscrições da newsletter. Quais ações de conversão Anselmo pode medir para 
apresentar os resultados da campanha, de acordo com os interesses do 
cliente? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Visualização de página 
Inscrição 
Compra 
Contato / LEAD 
98. Sara está analisando os dados de conversão da campanha de anúncios em 
vídeo no Google Ads. Ela quer ver um resumo da média de quantos dias, 
cliques no anúncio e impressões de anúncio, em média, são necessários para a 
conversão dos usuários em clientes. Qual relatório fornece essas informações? 
Atribuição 
99. Sua empresa fabrica barras de chocolate. Você precisa de um método para 
determinar a quantidade de vendas impulsionadas por cada canal de mídia da 
sua campanha de publicidade. Você quer um método que considere todos os 
fatores dessas vendas, como marketing, branding, a economia, ações de 
concorrentes e até mesmo o clima. Qual técnica de análise você precisa usar? 
Modelagem de Marketing Mix 
 
100. Como o Google Analytics fornece uma visão entre canais da jornada do 
cliente, haverá diferenças na forma como as conversões são medidas no 
Google Analytics e no Google Ads. Qual a diferença que precisa ser 
considerada? 
Diferenças de atribuição 
Data da transação 
Atualização de relatórios 
Diferenças na contagem de conversões 
3. Diferenças no acompanhamento de conversões no Google Ads e no Analytics - 
Conheça o acompanhamento de conversões (exceedlms.com) 
101. Sua ficha de empresa no Google Meu Negócio pode ajudar os clientes a 
entrar em contato de várias maneiras. Os clientes podem usar um endereço 
listado para visitar seu local. Eles também podem usar um número de telefone 
para realizar uma chamada. Que outro método, quando configurado 
corretamente, pode ser usado pelos clientes para entrar em contato com sua 
empresa? 
Troca de mensagens 
 
102. Qual é o melhor indicador de que uma campanha aumentou a lealdade 
do cliente? 
Indicações do cliente 
103. Luís é um estrategista de marketing experiente de uma empresa de 
software que vende uma plataforma de aprendizado para escolas públicas. Ele 
desenvolveu hábitos individuais saudáveis de medição, essenciais para ter 
sucesso em ajustar constantemente as estratégias de marketing da empresa de 
acordo com as necessidades de mudança nas escolas. Quais são os hábitos que 
Levi desenvolveu para avaliar e adaptar as estratégias de marketing? Escolha 
duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
● Começar o dia observando o desempenho dos seus objetivos. Isso fundamentará sua 
prioridade na condução dos resultados mais importantes pelos quais você recebe 
avaliações e pelos quais é responsável. 
● Democratizar os dados na sua organização por meio de painéis. Todos precisam ser 
capazes de acessar facilmente os dados que alimentam as decisões deles, em qualquer 
dispositivo, especialmente smartphones. Quando se trata de tomar decisões 
importantes, a falta de dados nos faz confiar apenas na intuição. 
● Levar dados para todas as suas reuniões. Isso é fundamental. Os dados precisam estar 
no centro de todas as decisões tomadas. 
● Perguntar uns aos outros: "o que os dados sugerem que façamos?" em vez de "o que 
vocês acham?" é um passo importante para superar a “opinião da pessoa mais bem 
paga”. As opiniões não são nada mais do que hipóteses a testar, com dados. 
● Fazer testes continuamente. Testes e experimentos são a melhor maneira de 
enriquecer os aprendizados e aumentar os pontos de dados que ajudam a informar 
decisões estratégicas importantes. Quando se trata de expandir as estratégias de 
marketing, um dos maiores obstáculos para muitas empresas é a falta de dados que as 
ajudem a definir como seria o sucesso com base na nova estratégia. 
● Incentivar o aprendizado com as falhas. As falhas têm uma má reputação. Muitas 
vezes são vistas como algo abaixo das expectativas ou um erro. Mas elas são 
necessárias para testar as possibilidades e para aprender o que não funciona. Ter 
poucos fracassos só pode significar uma coisa: falta de inovação e experimentação. 
 
104. Você quer acompanhar os primeiros acessos do seu app para dispositivo 
móveis, que usa o SDK do Firebase. Coloque as etapas para fazer isso no Google 
Ads na ordem correta, começando pela primeira. 
 
 
105. Você quer acompanhar as ações de conversão na sua conta do Google 
Ads para analisar dados importantes com mais eficiência. Coloque as etapas da 
configuração na ordem correta, começando pela primeira. 
Primeiro crie ações de conversão que você considere 
Sua origem da conversão pode ser as ações em seu site, aplicativo, telefone ou 
as conversões de uma origem off-line. 
Necessário ter uma tag de acompanhamento de conversões associada ou um 
snippet de código 
Depois de instalar as tags, o Google Ads está prontopara acompanhar as 
conversões. 
Agora é possível ver esses dados de conversão em sua conta do Google Ads 
observando as colunas de "Conversão" na guia "Campanhas". Esses relatórios 
mostram o desempenho de suas campanhas ou de anúncios específicos em 
relação às metas de marketing. 
 
106. Maria é gerente de marketing de uma rede nacional de restaurantes. 
Ela está pensando em qual canal usar para divulgar o novo cardápio. Ela decide 
usar os canais tradicionais. Que canal tradicional Maria deveria usar para 
alcançar um público amplo? 
TV 
107. Roberto está tentando configurar o acompanhamento off-line usando 
uma conta do Google Ads. Ele fez o download do modelo de conversão que 
quer usar. Ele adicionou os dados off-line adequados e modificou o modelo. 
Quando tentou fazer o upload do modelo, houve uma falha no processo de 
importação. Qual é a causa da falha? 
É importante não remover o campo GCLID ou a importação falhará. Também é 
importante não adicionar colunas ou informações pessoais do usuário. 
108. Brenda tem um site de varejo. Ela se reuniu com o desenvolvedor da 
Web para falar sobre a integração do acompanhamento de conversões usando 
o Google Ads. O desenvolvedor da Web precisa configurar as tags de 
acompanhamento de conversões para o site. O que é necessário para fazer 
isso? 
 
copiar e colar o código entre as tags <head></head> de cada uma das páginas 
do seu site. 
adicionar a tag do Vinculador de Conversões aos URLs da sua página de destino 
Para essa solução de inclusão de tag em todo o site, você precisa se certificar de que: 
 
● o Gerenciador de tags do Google já esteja instalado no seu site; 
● o Gerenciador de tags do Google acione as tags relevantes, não por meio de 
código em outro lugar do site; 
● a tag do Vinculador de conversões esteja configurada para ser carregada em 
todas as páginas. 
5. Configure tags em todo o site - Configure o acompanhamento de conversões para 
alcançar suas metas (exceedlms.com) 
109. Qual frase sobre atribuição de redução de tempo é verdadeira? 
É concedido mais crédito aos pontos de contato mais próximos da 
conversão. 
110. Sara é uma executiva de marketing de um varejista on-line de roupas. O 
foco dela é a medição baseada em dados para impulsionar as vendas da linha 
de roupas da empresa. Ela recorreu ao machine learning automatizado do 
Google para ajudar a empresa a conseguir uma vantagem competitiva no 
mercado. O que Sara faz para ser bem-sucedida na automação? 
2. Otimização e automação - Avalie os resultados e decida como agir 
(exceedlms.com) 
 
111. Uma empresa de roupas quer atrair consumidores que pagam mais 
pelos produtos. Para isso, a empresa lança uma campanha de publicidade para 
se posicionar como uma marca de luxo. Que fator eles estão tentando 
melhorar? 
Reconhecimento 
112. Brenda está elaborando uma lista de métricas definíveis e indicadores 
principais de desempenho (KPI na sigla em inglês) que será usada para avaliar o 
sucesso final da campanha de anúncios do Google. Quais as duas declarações 
que podem ajudar durante a criação de um KPI? Escolha duas opções. 
Selecionar todas as respostas corretas 
5. Concentre-se nas métricas mais importantes - Transforme objetivos de 
negócios em metas de marketing (exceedlms.com) 
 
113. Qual frase descreve a atribuição linear? 
O crédito é distribuído uniformemente a cada toque na jornada do 
comprador. 
114. Jean é gerente de marketing de uma agência de publicidade. O cliente 
dele quer acompanhar os envios de formulários de contato que saem da conta 
do Google Ads deles. O cliente instalou uma tag global do site, então Jean pode 
usar a tag de evento para acompanhar essa ação de conversão. Que tipo de tag 
de evento Jean precisa usar? 
Lead - Clique 
115. Danilo tem uma empresa de cupcakes gourmet e precisa de um site 
para competir com a concorrência local. Ele tem uma ficha da empresa no 
Google Meu Negócio e quer usar o criador de sites para elaborar um design 
personalizado. Qual é a ordem das etapas necessárias para criar um site por 
meio do Google Meu Negócio? Comece pela primeira etapa. 
1. login no Google Meu Negócio e seleciona Site no menu inicial; 
2. verifica se as informações comerciais sobre a Fit 'n' Fab estão 
atualizadas, incluindo o endereço, o número de telefone e o horário de 
funcionamento; 
3. incluir imagens; 
4. tour virtual do interior da loja; 
5. foto de capa da frente; 
6. escolher os modelos de sites; 
7. escolher um nome de domínio exclusivo e o aponta para o novo site; 
116. Um dos principais benefícios do Google Meu Negócio é que ele permite 
entender como seus clientes se comportam quando acessam sua ficha da 
empresa. Qual recurso do Google Meu Negócio pode ser usado para 
acompanhar essas interações? 
Insights 
 
117. O Google Meu Negócio ajuda empresas a interagirem com os clientes 
nos momentos mais importantes. Quais as maneiras com que o Google Meu 
Negócio faz isso? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Resposta de avaliações 
Troca de mensagens – mensagens eletrônicas 
Receber chamadas e solicitações de rotas; 
Permitir que os clientes reservem direto da ficha. 
 
118. Tom é um desenvolvedor da Web que também administra uma loja on-
line. Ele usa o Google Ads. Ele quer integrar o acompanhamento de conversões 
em um site com as tags atualizadas de acompanhamento de conversões do 
Google Ads (gtag.js). O que é necessário para integrar o acompanhamento de 
conversões? 
copiar e colar o código entre as tags <head></head> de cada uma das páginas 
do seu site. 
119. Caso você tenha interesse no acompanhamento de conversões em 
campanhas do Google Ads e tenha o Google Analytics instalado, haverá 
algumas diferenças nos dados de conversão de cada um dos sistemas. Quais as 
diferenças? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Diferenças de atribuição 
Data da transação 
Atualização de relatórios 
Diferenças na contagem de conversões 
 
120. A análise de conversões é uma ótima maneira de as empresas 
entenderem como os usuários interagem com a marca. Relacione cada ação de 
conversão a um exemplo relevante de necessidade comercial. 
 
121. Félix lançou uma campanha de anúncios em vídeo e uma campanha no 
Google Shopping para impulsionar as vendas de madeira cortada em seu site 
de reforma de casas. Ele revisa os dados de conversão depois de duas semanas 
e observa que a campanha de anúncios em vídeo pode estar ajudando a 
aumentar as vendas de madeira cortada. Ele destina mais orçamento para a 
campanha de anúncios em vídeo. Que tipo de otimização Félix usou para 
melhorar as vendas de madeira cortada? 
Otimização do mix de mídia 
 
122. Os executivos sênior de um fabricante global estão determinando os 
indicadores principais de desempenho que serão usados para julgar a eficácia 
das campanhas publicitárias on-line em vídeo no Google Ads. Que diretrizes 
eles estão criando? 
1. Determine seus objetivos de negócios . - Transforme objetivos de negócios em 
metas de marketing (exceedlms.com) 
123. Um anunciante está usando uma tag global em todo o site. Em que local 
do site o anunciante precisa adicionar um snippet de telefone para usar os 
números de encaminhamento de chamadas do Google em uma campanha do 
Google Ads? 
entre as tags <head></head> da página, após a tag global do site. 
124. Quando as extensões de local são adicionadas a uma campanha de 
anúncios do Google, o anúncio recebe uma linha extra. Basta vincular o Google 
Meu Negócio a uma conta do Google Ads. O que os usuários podem ver 
quando é exibido um anúncio com extensões de local? 
endereço, o mapa ou a distância até sua empresa 
 
125. Caso você tenha 10 ou mais locais, é possível fazer um upload em massa 
desses locais para o Google Meu Negócio usando uma planilha com cinco 
campos importantes. Relacione os campos às descrições correspondentes. 
1. Conheça o Google Meu Negócio (exceedlms.com) 
 
126. Qual oferta do Google pode ser usada para medir o número de pessoasque clicam ou visualizam seus anúncios e depois visitam o local da empresa? 
Store Visits 
127. Qual tag permite definir que ações específicas de clientes o Google Ads 
precisa acompanhar como uma conversão? 
Evento 
128. Qual destes é um exemplo de métrica de compra que pode ser 
acompanhada? 
5. Concentre-se nas métricas mais importantes - Transforme objetivos de 
negócios em metas de marketing (exceedlms.com) 
129. Sara é consultora de marketing digital. Como 90% das vendas ainda 
acontecem em lojas físicas, ela sabe que as empresas com que trabalha 
precisam atingir os clientes durante toda a jornada para garantir a melhor 
probabilidade de venda. Os clientes precisam encontrar os produtos dessas 
empresas em vários canais. Que tipo de estratégia de marketing a Sara pode 
usar para impulsionar as vendas dessas empresas em lojas físicas? 
Store Sales Direct 
 
2. Mapeie sua jornada do cliente - Transforme objetivos de negócios em metas 
de marketing (exceedlms.com) 
 
130. Como diretora de publicidade de uma empresa de software, Susana 
está pensando na jornada dos clientes. Qual é o primeiro passo de um cliente 
em potencial dela? 
Certifique-se de que as pessoas vejam que sua empresa, produto ou 
serviço existe. 
Aborde todas as pessoas que correspondem ao perfil de cliente que 
você quer com base em idade, gênero, interesses e comportamentos. 
 
131. Que técnica de análise é especialmente útil para empresas que 
investem uma quantidade significativa do orçamento de mídia em canais off-
line ou empresas que vendem predominantemente em lojas físicas? 
Modelagem de Marketing Mix 
 
132. Depois de definir as ações de conversão de sua conta do Google Ads, 
você receberá uma tag de acompanhamento de conversões. O que você precisa 
fazer com esse snippet de código para acompanhar as ações de conversão? 
precisará incluir em seu site ou aplicativo 
133. Às vezes, não é possível medir o sucesso de uma campanha do Google 
Ads agregada em diferentes canais, como é o caso da medição de 
favorabilidade e de reconhecimento da marca. Por que é difícil determinar o 
desempenho em diferentes canais? 
 
134. O Google Meu Negócio fornece às empresas oportunidades para se 
conectarem aos clientes on-line. Como o Google Meu Negócio ajuda a 
promover o engajamento dos clientes? Escolha duas opções. Selecionar todas 
as respostas corretas 
compartilhar informações com os clientes; 
gerenciar várias fichas de empresa juntas; 
envolver-se com os clientes; 
receber insights sobre o comportamento dos clientes. 
 
135. José está criando uma nova campanha do Google Ads e quer 
acompanhar ações específicas realizadas pelos clientes no site. Ele sabe que 
uma tag global do site foi implementada possibilitando o uso de tags de evento. 
Quais são os dois tipos de tags de evento que José pode criar? Escolha duas 
opções. Selecionar todas as respostas corretas 
Cliques 
Carregamento da página 
136. Antônio gerencia uma empresa on-line de passeadores de cães e 
adotou o Google Ads para impulsionar o tráfego do site. Ele completou um mês 
desde o lançamento da primeira campanha no Google Ads e está analisando os 
dados de conversão para determinar o desempenho dos anúncios. Ele 
percebeu que as conversões de visualização estão baixas. Ele não sabe 
exatamente o que são as conversões de visualização e o que esses dados 
significam. O que Antônio precisa saber sobre conversões de visualização para 
entender melhor esses dados? Escolha duas opções. Selecionar todas as 
respostas corretas 
1. Analise os dados com a Silvia - Analise e otimize as campanhas com dados de 
conversão (exceedlms.com) 
137. Jamil tem um site e quer anunciar no Google Ads. Ele está pensando em 
usar uma das estratégias de lances inteligentes disponíveis que o Google 
oferece. Quais estratégias de lances inteligentes Jamil pode usar para a 
próxima campanha? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
138. No Google Meu Negócio, onde é possível encontrar o número de 
visitantes que estão recebendo as rotas de carro para chegar ao seu local? 
Relatório de pesquisa 
139. Você lançou o app para dispositivos móveis da sua loja on-line 
recentemente. Você está analisando o total de conversões em sua conta do 
Google Ads usando o recurso de relatório de campanha. Você quer saber a 
eficácia do novo app em gerar conversões para instalações do app e primeiros 
acessos. Qual ação terá esse resultado? 
3. Configure ações para instalações de aplicativo - Configure o 
acompanhamento de conversões para alcançar suas metas (exceedlms.com) 
 
140. Quais os benefícios de selecionar o Google Firebase como parceiro de 
atribuição no Google Ads? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
1. importar conversões sem precisar adicionar nenhum código para ativar 
eventos coletados automaticamente, como quantas "primeiras 
aberturas", inícios de sessão ou compras no aplicativo você já teve. 
2. Além disso, é possível usar os públicos-alvo criados no Firebase para o 
acompanhamento de conversões e remarketing nos anúncios do 
Google. 
141. Evandro acabou de criar um site para a empresa de viagens de ônibus 
dele usando o criador de sites do Google Meu Negócio. Ele seguiu as etapas 
necessárias e está ansioso para ver o novo site ativo na Web. Depois de 
vincular o domínio ao novo site, quanto tempo costuma levar para que o site 
apareça on-line, caso tenha sido criado corretamente? 
Em poucos minutos 
142. Você quer concluir a configuração do acompanhamento de conversões 
no site da empresa com o Google Ads. Você já implementou uma tag global em 
todo o site. O próximo passo é criar tags de evento, que precisam ser colocadas 
na seção certa das páginas da Web para funcionar corretamente. Onde a tag de 
evento é implementada em uma página da Web? 
Entre as tags da página do seu site, logo após a tag global 
143. Mariana tem uma loja de roupas. A consultora de marketing dela disse 
que, mesmo com toda a tecnologia que eles têm à disposição, os clientes 
passarão por muitos canais antes de decidirem comprar uma roupa na loja. A 
consultora recomenda que Mariana pense sobre a jornada dos clientes antes 
de eles chegarem na loja. Qual tipo de estratégia a diretora de marketing de 
Mariana está sugerindo para ajudar a impulsionar as vendas na loja física? 
On-line para off-line 
 
144. Jair cuida do marketing de uma rede de restaurantes com bares 
sofisticados. Ele adicionou um bar e o restaurante como locais separados no 
upload em massa, embora eles tenham o mesmo endereço. Nenhum deles foi 
aprovado. Qual é a causa? 
Mesmo endereço 
145. Antônio tem um site de vendas on-line e quer criar uma tag em todo o 
site para medir conversões on-line para campanhas futuras do Google Ads. Ele 
já configurou as ações de conversão, e o Gerenciador de tags do Google já está 
gerenciando as tags do site dele. Qual tipo de tag ele precisa escolher para 
concluir esse processo? 
 
146. Alan é gerente de marketing e recebeu uma série de anúncios da equipe 
de criação. Ele quer usar testes A/B para encontrar quais anúncios da série têm 
os melhores resultados. Que tipos de anúncio Alan deve comparar? 
Teste abordagens diferentes 
Para melhorar seu criativo, sempre faça o teste A/B, que é quando você testa 
duas maneiras diferentes de fazer algo e compara os resultados. Seus anúncios 
podem começar com a equipe criativa, mas eles também exigem um pouco de 
matemática e dados para confirmar que estão com o desempenho ideal. Para 
melhores resultados, somente compare os anúncios: 
 
usados de maneiras idênticas; 
nos mesmos canais; 
direcionados para o mesmo público-alvo. 
 
147. Um cliente é receptivo a um upsell durante a compra de um produto. 
Que parte da jornada do cliente foi exibida? 
Fidelidade 
148. Tania sabe que o Google Meu Negócio é uma ótima maneira de 
compartilhar informações e engajar os clientes on-line. Mas está preocupada 
porque tem vários locais e o gerenciamento pode ser muito difícil. Comoo 
Google Meu Negócio resolve esse problema? 
Tania pode gerenciar várias fichas de empresas do Google Meu 
Negócio juntas. 
149. Roberta usa o Google Ads para divulgar a empresa on-line dela, que 
vende azeite. Ela está configurando uma ação de conversão para medir com 
que eficiência a campanha de anúncios está aumentando as vendas no site. 
Qual categoria de ação de conversão Roberta precisa selecionar durante a 
configuração? 
Compra 
150. Kátia lançou um aplicativo de jogo e precisa configurar o 
acompanhamento de conversões para primeiro acesso ao app. Para isso, ela 
vinculou o projeto do Firebase ao Google Ads. Qual permissão de acesso a 
conta do Google precisaria para que isso fosse feito? 
No Firebase, a conta deve ser proprietária do projeto que você quer vincular. 
No Google Ads, a Conta do Google precisa de acesso administrativo. 
151. Você está configurando um acompanhamento de conversões off-line. 
Você precisa fazer o upload de dados off-line para a conta do Google Ads. Quais 
os formatos compatíveis? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
Documentos google, planilha do Excel ou um arquivo CSV 
Janete acessa "Ferramentas", depois "Conversões", "Uploads", o sinal de 
adição e então "Modelos de visualização". Ela encontra os modelos para 
"Conversões de cliques" e seleciona o Planilhas Google como formato para 
download. 
É importante não remover o campo GCLID ou a importação falhará. Também é 
importante não adicionar colunas ou informações pessoais do usuário. 
https://skillshop.exceedlms.com/uploads/resource_courses/targets/76627/ori
ginal/index.html?_courseId=17900#/page/5d13efede3689c1515812f1d 
 
152. Brenda implementou tags de acompanhamento de conversões para um 
site. Ela está revisando o total de conversões de todos os anúncios usando o 
relatório de campanhas. Ela gostaria de ver o total de cada tipo de conversão. 
Como ela conseguiria fazer isso? 
1. Analise os dados com a Silvia - Analise e otimize as campanhas com dados de 
conversão (exceedlms.com) 
 
153. Davi tem uma loja que acabou de implementar um app da Web para 
complementar as vendas. Ele precisa integrar ao app um parceiro de atribuição 
que ajude a acompanhar as conversões nesse app. Quais os provedores de 
atribuição disponíveis? Escolha duas opções. Selecionar todas as respostas 
corretas 
Google Play 
Firebase 
154. Você opera um site de varejo on-line e tem o Gerenciador de tags do 
Google configurado para gerenciar suas tags. Agora você quer configurar tags 
de acompanhamento de conversões em todo o site para avaliar a eficácia da 
próxima campanha do Google Ads. Quais são as etapas obrigatórias para fazer 
essa configuração? 
o Gerenciador de tags do Google já esteja instalado no seu site; 
o Gerenciador de tags do Google acione as tags relevantes, não por meio de 
código em outro lugar do site; 
a tag do Vinculador de conversões esteja configurada para ser carregada em 
todas as páginas. 
155. O Google Marketing Platform é tão eficaz para empresas de pequeno 
porte quanto para grandes empresas. Na verdade, somente dois produtos não 
estão disponíveis na versão para empresas de pequeno porte do Google 
Marketing Platform. Quais são esses dois produtos? Escolha duas opções. 
Selecionar todas as respostas corretas 
 
156. Marisol tem um estúdio de ioga movimentado que é famoso entre 
universitários da região. Os clientes ligam diariamente para confirmar horários, 
disponibilidade e preços de aulas, o que demanda muito tempo da equipe dela. 
Marisol adoraria usar o Google Meu Negócio para atender às necessidades 
desses clientes, sem que a equipe dela precisasse atender às chamadas. Qual 
recurso do Google Meu Negócio a Marisol poderia usar para atingir esse 
objetivo? 
Troca de mensagens / mensagens eletrônicas / SMS 
157. Você está configurando o acompanhamento de conversões de chamada 
do site para sua empresa usando o Google Ads. Se não quiser editar 
manualmente os códigos do site da loja, o que é preciso fazer? 
1. Criar um snippet de telefone para substituir o número de sua loja por 
um número de encaminhamento de chamadas do Google. 
 
158. Que tipo de atribuição avalia caminhos de clientes individuais por meio 
de algoritmos? 
Com base em dados 
159. Relacione cada produto disponível no Google Marketing Platform para 
empresas com a descrição correspondente. 
 
 
160. Criar uma conversão de chamada no Google Ads e adicionar um snippet 
de telefone a uma página Web permite que os anunciantes usem o número de 
encaminhamento de chamadas do Google. O que esse número permite 
monitorar? 
identificar e medir essas chamadas usando o acompanhamento de conversões 
de chamadas. 
161. Relacione cada relatório com a descrição correspondente. 
 
162. Você quer definir o Firebase como parceiro de atribuição do Google Ads 
para acompanhar os primeiros acessos ao app da loja on-line. Qual é a primeira 
etapa que precisa ser implementada? 
2. Configure ações para conversões de venda - Configure o acompanhamento de 
conversões para alcançar suas metas (exceedlms.com) 
 
163. Félix lançou uma campanha publicitária na Pesquisa Google para 
impulsionar as vendas de ferramentas no site dele, que vende artigos para casa 
e decoração. Depois de analisar os dados das vendas da primeira semana, Félix 
percebeu que houve mais vendas relacionadas a anúncios com uma imagem 
específica de ferramentas. Ele alterou as imagens dos outros anúncios para 
imagens similares à dos anúncios que tiveram mais sucesso. Que tipo de 
otimização de canal o Félix está usando para impulsionar mais a venda de 
ferramentas? 
Otimização de canais 
 
164. Depois de implementar tags de acompanhamento de conversões no site 
dela, Luana está vendo o relatório da campanha na conta do Google Ads. Ela vê 
que pelo menos dois anúncios geraram mais de 100 conversões de visualização. 
Quais as opções que contam como conversões de visualização? Escolha duas 
opções. Selecionar todas as respostas corretas 
1. Analise os dados com a Silvia - Analise e otimize as campanhas com dados de 
conversão (exceedlms.com) 
165. Como um local do Google Meu Negócio pode ser verificado? 
telefone, e-mail ou correio 
166. A WidgetCo quer aumentar o valor total da receita gerada após a 
dedução de despesas. Eles não estão conseguindo alterar os custos internos. 
Qual fator a WidgetCo pode diminuir para aumentar o volume e o valor total da 
receita gerada após a dedução de despesas? 
Reduzir o preço / promoção, aumentar volume 
1. Determine seus objetivos de negócios . - Transforme objetivos de negócios 
em metas de marketing (exceedlms.com)