Resumo unidade 3, disciplina de planejamento estratégico, UNIASSELVI

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Prof: Helder Chagas
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - uniasselvi
Planejamento Estratégico
Resumo unidade 3
(Mecanismos de controle)
Tópico 1: Mecanismos de controle
· O controle
Controle é a função do processo administrativo que, mediante à comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de alimentar decisões, de forma que possam corrigir ou reforçar esse desempenho ou interferir em outras funções do processo administrativo, para assegurar que os resultados satisfaçam às metas, aos desafios e aos objetivos estabelecidos (OLIVEIRA, 2012).
São ações importantes dentro do controle no planejamento estratégico, conforme Oliveira (2012):
· coleta de informações internas e externas do ambiente da organização;
· controle e avaliação;
· níveis de controle e avaliação;
· verificação de consistência;
· revisão;
· análise de resistências.
· O planejamento participativo
O principal benefício do planejamento não é o resultado final, ou seja, o plano, mas o processo desenvolvido. Nesse sentido, o papel do responsável pelo planejamento não é, simplesmente, elaborá-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada pelas áreas pertinentes ao processo (OLIVEIRA, 2012, p. 40).
O planejamento estratégico gera para a organização:
· Descentralização;
· Ambiente organizacional saudável;
· Motivação;
· Envolvimento;
· Otimização dos profissionais;
· Modernização;
· Aprimoramento de processos;
· Aprimoramento do fluxograma;
· Integração das áreas;
· Resultados.
· A gestão de projetos e o planejamento estratégico
As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos:
· Partes Interessadas – todos os envolvidos com o projeto, dentro e fora da organização.
· Escopo – abrangência do projeto. Todas as atividades previstas em áreas distintas.
· Tempo – tempo para execução do projeto e de cada ação/tarefa.
· Custo – valor de todo o projeto, descrito por ação, atividade e área específica.
· Qualidade – indicadores que demonstram a qualidade do projeto em todas as áreas que o envolvem.
· Comunicação – relacionamento entre todos os envolvidos com o projeto.
· Risco – área que tem a responsabilidade de avaliar os riscos que envolvem o projeto em todas as suas etapas.
· RH – todos os recursos humanos que estão envolvidos com o projeto.
· Integração – integração necessária de todas as áreas do projeto e organização, conforme verificado na temática descentralização.
· Aquisições – todas as aquisições necessárias para a execução do projeto, sejam 
· materiais, intelectuais e de recursos humanos.
· A importância do controle e da avaliação dentro do planejamento estratégico
Controlar as ações propostas é uma ação que visa também evitar que aconteça um retrabalho dentro da peça do planejamento estratégico e sua implementação. Vejamos os objetivos destas etapas:
· Identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, com a finalidade de corrigi-los e de evitar a sua reincidência;
· Fazer com que os resultados obtidos com a realização das operações estejam, tanto quanto possível, próximo dos resultados esperados e possibilitem o alcance dos desafios e consecução dos objetivos;
· Verificar se as estratégias e políticas estão proporcionando os resultados esperados, dentro das situações existentes e previstas; e
· Proporcionar informações gerenciais periódicas, para que seja rápida a intervenção no desempenho do processo (OLIVEIRA, 2006, p. 46).
Tópico 2: Avaliação
O objetivo da avaliação é saber se uma tarefa, ação ou o próprio planejamento está sendo bem construído ou executado. Cada etapa do processo precisa ser acompanhada, inclusive para evitar um futuro retrabalho e assim o atraso de cronograma do planejamento.
“O resultado da avaliação combinada desses três fatores permitirá ordenar os eventos, por grau de interesse ou de relevância, permitindo descartar, de início, aqueles de pequena gravidade ou de baixa ou nenhuma urgência e de tendência declinante” (COSTA, 2007, p. 98).
· Vantagens para o planejamento estratégico
Algumas vantagens da avaliação para o planejamento estratégico:
· Feedback;
· Monitorar ações;
· Medir desempenho;
· Tomada de decisões;
· Estabelecer prioridades dentro do cronograma de ações;
· Monitorar qualidade;
· Acompanhamento e escolha dos recursos humanos;
· Auxílio na gestão financeira do planejamento;
· A importância da descentralização para a avaliação e controle
Na centralização, todas as decisões, ou pelo menos as mais importantes, são tomadas por um indivíduo ou por um grupo pequeno de indivíduos que está situado na cúpula da hierarquia organizacional. A descentralização existe quando a tomada de decisões está dirigida aos níveis mais baixos da hierarquia, de maneira que os dirigentes dos níveis mais baixos, ou talvez os empregados do nível operacional, tomam e executam decisões (LITTERER, 1970).
Tópico 3: Balanced scorecard
O papel do BSC é alinhar o planejamento estratégico com as atividades operacionais exercidas por uma organização no seu dia a dia. A divulgação das informações sobre objetivos organizacionais a partir do planejamento estratégico pode facilitar a sua implementação interna, alinhando processos aos objetivos do planejamento, bem como oferecendo a oportunidade de verificação sobre a ferramenta, durante a construção do planejamento estratégico.
A partir do que se propõe pelo BSC, a organização terá a oportunidade de trabalhar internamente com questões referentes à sua visão estratégica para o quadro de funcionários em distintos níveis hierárquicos. Repassar às pessoas o que a empresa pretende no mercado, bem como os seus valores, é fundamental dentro desta ferramenta (BSC – Balanced Scorecard). Vale ressaltar que o planejamento estratégico precisa estar implementado e devidamente socializado, pois os processos organizacionais são pensados no BSC de acordo com o planejamento estratégico da empresa e assim os processos são planejados de acordo com os objetivos de mercado, fazendo com que os colaboradores da organização conheçam também estrategicamente o empreendimento.
Vantagens do BSC para a organização:
· Facilita o monitoramento de desempenho;
· Contribui para o monitoramento de processos e pessoas;
· Constrói o alinhamento de processos e áreas com os objetivos estratégicos da organização;
· Contribui para a disseminação da informação a processos e departamentos e facilita a descentralização;
· Contribui para uma melhor análise de indicadores e faz com que a organização tenha constante controle de desempenho;
· Permite que transcorra na organização uma informação descentralizada que aproxima a hierarquia e os processos.
Fonte: Livro da disciplina de planejamento estratégico fornecido pela instituição de ensino Uniasselvi
Bons estudos!