GOVERNANÇA EM TI - AV2 - ESTACIO - GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2021

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Disciplina: EEX0088 - GOVERNANÇA DE TI Período: 2021.1 EAD (GT) / AVS 
Aluno: GUILHERME DA SILVA SANTOS Matrícula: 202009046452 
Data: 02/07/2021 19:19:42 Turma: 9001 
 
 
 ATENÇÃO 
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados. 
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 1a Questão (Ref.: 202013041629) 
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos 
estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de 
TI de uma organização. A esse respeito, é correto afirmar que o conjunto 
das finalidades da governança de TI está descrito em: 
 
 Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. 
 Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os 
custos. 
 ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os 
riscos. 
 suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / 
reduzir os custos. 
 garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / 
maximizar os riscos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202013041624) 
Entre as principais características da boa governança, indique a opção 
que não faz parte deste contexto. 
 
 Estado de direito e responsabilidade. 
 Participação e transparência. 
 Efetividade e eficiência. 
 Orientação por consenso e prestação de contas (accountability) 
 Garantir de forma complementar as operações da seguradora. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202013041607) 
Existem algumas características visíveis da Engenharia da Informação 
quando o Plano Diretor da TI (PDTI) é abordado. Quais são essas 
características? 
 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990527/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990510/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 Implementação de softwares de apoio às decisões. 
 Levantamento dos recursos humanos de TI. 
 Levantamento das necessidades de negócio e de problemas atuais. 
 Terceirização dos serviços de TI. 
 Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202013041604) 
O Plano Estratégico de TI (PETI) fornece maior enfoque aos: 
 
 Requisitos de negócio. 
 Softwares implantados. 
 Recursos tecnológicos da TI. 
 Projetos em andamento. 
 Pedidos da alta administração. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202013053348) 
Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas? 
 
 
Na criação de princípios orientadores. 
 
Na criação de prática. 
 
Na criação de demanda. 
 
Na criação de fluxos de valor. 
 
Na criação de valor. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202013050359) 
A atividade "melhorar" da cadeia de valor de serviço assegura a melhoria contínua do que? 
 
 
Provedores de serviço, consumidores de serviço, relacionamentos. 
 
Produtos, serviços, práticas. 
 
Utilidade, garantia, custo. 
 
Provedores de serviços, garantia, governança 
 
Governança, gerenciamento, serviço. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202013041640) 
Qual processo do COBIT que é responsável por assegurar que a 
organização estabeleça um framework de monitoramento? 
 
 ME5 - Definir a Estratégia do Monitoramento. 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 4002251/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990543/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 ME3 - Assegurar a Conformidade Regulatória. 
 ME2 - Monitorar e Avaliar os Controles Internos. 
 ME1 - Monitorar e Avaliar a Performance de TI. 
 ME4 - Prover a Governança de TI. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202013041638) 
Quais são os três tipos de acordos de nível de serviço? 
 
 Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e 
Contrato de Apoio (CA). 
 Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível tático (ANT) e Acordo 
de nível estratégico (ANE). 
 Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível operacional (ANO) e 
Contrato de Apoio (CA). 
 Acordo de monitoramento (AM), Acordo de nível operacional (ANO) e 
Acordo de nível de serviço (ANS). 
 Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível operacional (ANO) e 
Acordo de nível tático (ANT). 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202013041876) 
Quais são os princípios básicos definidos pela norma ISO 38500 para a 
aplicação de uma governança de TI eficiente? 
 
 Responsabilidade, estratégia, monitoramento e controle. 
 Direção, gestão, monitoramento e controle. 
 Responsabilidade, aquisições, direção e controle. 
 Direção, estratégia, aquisições, monitoramento e controle. 
 Responsabilidade, estratégia, aquisições, desempenho, conformidade e 
comportamento humano. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202013041871) 
Quais são as características do COBIT? 
 
 Foco no negócio da organização e é totalmente orientado a processos. 
 Foco no negócio da organização, totalmente orientado a processos, faz 
uso de controles, é totalmente direcionado por métricas e é suportado 
por ferramentas e treinamentos. 
 Foco na definição da estratégia, no monitoramento e controle de 
processos. 
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javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990779/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 3990774/n/nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 Foco no negócio da organização e uso de controles. 
 É objetivo, dinâmico, preditivo e explícito.