Avaliação da Disciplina Estratégias de marketing digital

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Avaliação da Disciplina Estratégias de marketing digital 
 
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Ser empreendedor é ter iniciativa para criar algo novo e de valor para os clientes/mercado. Há três 
elementos que são de extrema importância na formação do empreendedor: a família, a escola e a 
sociedade. Diante disso, analise e associe os itens que seguem: 
 
I – Família 
II – Sociedade 
III - Escola 
 
( ) A convivência diária contribui para criar futuros empreendedores. 
( ) É responsável pela formação e qualificação dos futuros empreendedores. 
( ) É afetada diretamente por fatores que facilitam ou dificultam os empreendedores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) III – II – I. 
 
B) III – I – II. 
 
C) I – III – II. 
 
D) I – II – III. 
 
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O plano de marketing é uma etapa importante dentro do plano de negócios, principalmente pela definição 
do preço do produto/serviço. Assim, o preço do produto/serviço é definido com base... 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
 
A) No valor praticado pelo mercado internacional. 
 
B) No valor sentimental. 
 
C) No custo de produção somado com a margem de lucro. 
 
D) No valor da cotação da moeda estrangeira. 
 
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O ROI é uma das medidas mais comumente utilizadas na avaliação de marketing, e significa? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Retorno sobre Investimento: cálculo dos retornos obtidos pelo investimento realizado em ações de 
marketing. 
 
B) Resultados Operacionais dos Impactos de marketing. 
 
C) Results on Incomes: Resultados de Receitas que expressam o desempenho de vendas da organização 
em relação às metas. 
 
D) Rewards On Impacts: recompensas sobre impactos das atividades de gestão estratégica de 
marketing. 
 
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Qual o nome que se dá ao personagem criado pela sua organização para servir como base da sua 
comunicação? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Cliente oculto. 
 
B) Público-alvo. 
 
C) Persona. 
 
D) Cliente virtual. 
 
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Relacione os componentes do mix de marketing às suas variáveis: 
 
1 -Produto. 
2- Preço. 
3- Praça. 
4- Promoção. 
 
( ) Relações Públicas, Marketing Direto, Propaganda. 
( ) Qualidade, Embalagem, Marca. 
( ) Canais, Cobertura, Mercados. 
( ) Custo do Produto, Valor de venda. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
 
A) 3, 2, 4, 1. 
 
B) 4, 1, 2, 3. 
 
C) 1, 3, 4, 2. 
 
D) 4, 1, 3, 2. 
 
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Referente ao planejamento de marketing é correto afirmar que: 
 
I - Um bom plano pode ser o diferencial entre sua empresa e seus concorrentes. 
II - Um dos primeiros passos e mais importantes do planejamento de marketing digital é a pesquisa. 
III - Pesquisar sobre o mercado irá auxiliar sua empresa a conhecer os hábitos dos seus clientes e 
concorrentes. 
IV - A escolha das métricas também é uma etapa importante no planejamento. 
V – Entender o comportamento do consumidor é uma etapa que pode ser feita após o planejamento. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) As alternativas l, IV e V estão corretas. 
 
B) As alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
C) As alternativas I, II e V estão corretas. 
 
D) As alternativas IV e V estão corretas. 
 
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O monitoramento das ações de marketing digital e a avaliação de resultados em marketing têm como qual 
finalidade principal? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Mensurar o número de vendas realizadas. 
 
B) Acompanhar os custos financeiros das ações de marketing. 
 
C) Analisar as possíveis consequências das estratégias mercadológicas, buscando avaliar ganhos ou 
perdas ocorridos em dado período de tempo. 
 
D) Monitorar o número de clientes impactados com uma ação. 
 
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Sobre a jornada de compra do consumidor on-line, relacione as colunas abaixo: 
 
1 - Reconhecimento de Compra. 
2 - Busca de Informações. 
3 - Avaliação de Alternativas. 
4 - Decisão de compra. 
 
( ) Nesta etapa busca encontrar as diferenças entre as ofertas do mercado, para descobrir qual melhor 
combina com seu perfil. 
( ) Após avaliar as alternativas, o consumidor determina qual produto ele tem intenção de comprar. 
( ) O consumidor entendendo seu problema, pesquisa mais informações a respeito. 
( ) Segundo os autores, a decisão de compra inicia quando o comprador reconhece um problema ou 
necessidade. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) 3, 4, 2, 1. 
 
B) 1, 4, 2, 3. 
 
C) 4, 3, 2, 1. 
 
D) 3, 2, 4, 1. 
 
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Qual é uma das métricas mais importantes para o planejamento de comunicação de uma marca, que 
contabiliza quantas pessoas compraram no seu site, preencheram formulários, etc? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Taxa de conversão. 
 
B) Engajamento. 
 
C) Taxa de cliques. 
 
D) Alcance. 
 
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Das opções abaixo, qual corresponde às orientações de mercado em que as empresas podem direcionar 
suas atividades de marketing, conforme Kotler? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Para produção, para negócios, para marketing e para marketing social. 
 
B) Para produção, para produto, para vendas, para marketing e para marketing social. 
 
C) Para produto, para vendas, para marketing e para marketing social. 
 
D) Para produto, para negócios, para marketing e para marketing social. 
 
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Sobre as ferramentas que estudam o comportamento do consumidor on-line, faça a relação entre elas: 
 
1 –Google Trends. 
2- Google Analytics. 
3- YouTube Analytics. 
4- Facebook Audiente Insights. 
 
( ) Apresenta os aspectos para aprimorar a estratégia de campanha de vídeos. 
( ) Acompanha o número de buscas por uma determinada palavra-chave. 
( ) Mostra o comportamento do público do site e mensura os resultados de marketing. 
( ) Dados demográficos detalhados sobre os usuários que interagem com sua página no Facebook. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) 2, 3, 1, 4. 
 
B) 3, 1, 2, 4. 
 
C) 4, 1, 2, 3. 
 
D) 3, 2, 1, 4. 
 
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Relacione os materiais abaixo mais adequados para cada etapa do funil de vendas: 
 
1 – Topo. 
2 – Meio. 
3 – Fundo. 
 
( ) E-books, blogs, webinar e cases. 
( ) E-books e blog. 
( ) Cases e webinars. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) 2, 1, 3. 
 
B) 1, 3, 2. 
 
C) 3, 2, 1. 
 
D) 2, 3, 1. 
 
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No digital falamos que o consumidor passa por quatro etapas da jornada de compra, são elas: 
 
I - Reconhecimento do Problema. 
II - Aprendizado e Descoberta. 
III - Decisão de Compra. 
IV – Consideração da Solução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
 
A) II - III - IV - I. 
 
B) II - I - IV - III. 
 
C) I - II - III - IV. 
 
D) I - III – II - IV. 
 
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De acordo com a AMA (American Marketing Association), marketing são atividades empresariais que 
dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor para o cliente. 
 
A abordagem que tem como foco a manutenção do cliente é conhecida como: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Marketing de relacionamento. 
 
B) Marketing social. 
 
C) Marketing cultural. 
 
D) Marketing esportivo. 
 
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Responda com verdadeiro ou falso as principais diferenças entre Persona e Público-alvo: 
 
( ) O público-alvo abrange um grande número de pessoas e envolve questões demográficas, 
socioeconômicas e comportamentais que definem as ações do seu negócio. 
( ) A persona, além dos dados geográficos levantamos informações psicográficas e características 
comportamentais. 
( ) Definição específica, detalhes sobre hábitos e trabalho, personagem específico são características 
levantadas no público-alvo. 
( ) Gostos pessoais, estilo de vida e valores são características das personas. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) V - V – V - F. 
 
B) V - V - F - V. 
 
C) V - F – F - V. 
 
D) F - V - F - V. 
 
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O gerente de um fabricante de tênis definiu que a empresa irá focar na fabricação de tênis de alta 
performance, utilizando para isso os componentes mais modernos e tecnológicos aos corredores, 
lançando novos modelos com melhorias a cada ano. 
 
De acordo como exemplo citado acima, qual orientação essa organização segue? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Produção. 
 
B) Produto. 
 
C) Marketing. 
 
D) Vendas. 
 
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Na era da internet as relações entre anunciantes e consumidores mudou. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) No marketing digital não conseguimos segmentar nossa comunicação de acordo com o público-alvo. 
 
B) Os consumidores brasileiros ainda não utilizam dispositivos digitais para pesquisar sobre os produtos e 
realizar compras. 
 
C) Os consumidores não têm um papel ativo nesse processo de compra. 
 
D) Os consumidores se sentem à vontade para entrar em contato com a empresa em qualquer etapa do 
processo de compra. 
 
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A gestão integrada do produto, preço, distribuição e promoção constitui a abordagem tática da 
administração mercadológica, também denominada: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A) Pesquisa de mercado. 
 
B) Mix de Marketing. 
 
C) Merchandising. 
 
D) Assessoria de Imprensa. 
 
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Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional 
ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias 
em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e 
associe os itens que seguem: 
 
I – Empreendedor por necessidade 
II – Empreendedor por oportunidade 
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. 
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. 
( ) Ausência de um planejamento elaborado. 
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: 
 
A) II - II – II – I. 
 
B) I – I – I – II. 
 
C) II – I – I – II. 
 
D) I – II – I – II. 
 
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Definir o que é empreendedor não é uma tarefa fácil. Porém, pode-se dizer que ser empreendedor é ter 
iniciativa para criar algo novo, realizar um empreendimento garantindo seu sucesso e assumir riscos. 
Nesse contexto, analise a seguinte asserção-razão: 
 
O empreendedor por necessidade não enxerga mais perspectivas no mercado de trabalho. 
 
Porque 
 
Em geral, possui idade avançada e suas qualificações profissionais estão defasadas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 
A) A primeira afirmação é correta e a segunda afirmação é falsa. 
 
B) As duas afirmações são corretas, mas não estabelecem relação entre si. 
 
C) As duas afirmações são corretas e estabelecem relação entre si. 
 
D) A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é correta.