Gestão de Materiais e Equipamentos Hospitalares

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eso da Avaliação1,50
Prova33435481
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros3/7
Nota3,00
1O controle de estoque é um termo muito utilizado nas empresas, ou seja, tem uma grande importância para a qualidade da prestação de serviços aos seus clientes. No entanto, muitos gestores acabam esquecendo ou não sabem exatamente quais os procedimentos que devem ser efetuados e os benefícios que trazem para as organizações (e com as EAS não é diferente). Fazer um controle de estoque otimizado é uma função e disciplina em que todos os gerentes, gestores e até os empresários devem focar, pois as vantagens vão muito além de manter os itens bem organizados em um espaço de armazenamento. O controle - ou gestão - de estoque é a área responsável por controlar o fluxo de materiais dentro de uma empresa e apontar informações importantes sobre vendas, bem como analisar e prever quais serão as necessidades de compras futuras. Um controle de estoque eficiente, e feito de forma otimizada, permite que o setor responsável (o de compras) possua as informações necessárias e precisas referentes à quantidade e ao volume de compras, frequência e conhecimento sobre a sazonalidade da demanda desses itens. Com base na contextualização, analise as afirmativas a seguir:
I- Um sistema de controle de estoque é necessário para garantir o processo de compra dos insumos.
II- O controle manual em planilhas auxilia o gestor de compras a efetuar as compras dos produtos de forma rápida e eficiente.
III- Controlar os estoques é desnecessário, o gestor saberá o que comprar no momento certo.
IV- Os gestores não se atêm ao custo dos transportes, fazendo o pedido apenas quando o material está em falta no estoque.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.quickbooks.com.br/r/controle-estoque/saiba-o-que-e-controle-de-estoque/>. Acesso em: 12 ago. 2016.
A
As afirmativas I e IV estão corretas.
B
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa I está correta.
2Na década de 1980 e início da década de 1990, o Brasil passou por uma inflação galopante, ou seja, um produto que era comprado de manhã por $ 1,00 no final da tarde já estava em $ 1,10, um aumento de 10% em um único dia. As empresas, naquele tempo, faziam compras em grande quantidade, mesmo de produtos que, muitas vezes, tinham pequeno giro no estoque. No entanto, no que diz respeito às EAS, por terem produtos perecíveis, a compra de lotes grandes era efetuada apenas com materiais não perecíveis. Dessa forma, tinham um ganho ao estocar. Esse sistema utiliza um grande local para armazenamento e estocagem. Sobre o lote de compra, analise as afirmativas a seguir:
I- Compra em grande quantidade: a organização pode ter vantagens nos custos de transportes e descontos nos produtos.
II- A compra em grande volume não é interessante para as organizações, pois os preços se mantêm os mesmos.
III- Se o insumo era adquirido errado, a devolução era fácil de ser realizada.
IV- A compra de lotes grandes de materiais não traz vantagem alguma para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B
Somente a afirmativa I está correta.
C
As afirmativas I e IV estão corretas.
D
As afirmativas II e III estão corretas.
3O setor industrial de saúde está entre os que mais emitem gases de efeito estufa no mundo. Os hospitais norte-americanos gastam cerca de US$ 8,5 bilhões por ano com energia, consumindo quase duas vezes mais energia por metro quadrado do que escritórios tradicionais. No Brasil, somente os hospitais são responsáveis por 10,6% do consumo da energia de uso comercial do país. Os dados fazem parte do estudo "Cuidados em um mundo em mudança: desafios e oportunidades para um setor de saúde sustentável", elaborado pela Consultoria KPMG. O estudo aponta os desafios enfrentados pelo setor para atender às exigências relacionadas à sustentabilidade, tema que está levando organizações públicas, privadas e não governamentais a atuarem em conjunto para identificar e desenvolver soluções inovadoras que criem modelos sustentáveis de sistemas de saúde. No que refere à sustentabilidade e à incineração dos materiais hospitalares, analise as sentenças a seguir:
I- As autoclaves de forma alguma podem ser utilizadas para incineração de materiais hospitalares.
II- A incineração térmica é a tecnologia mais utilizada para os dejetos e materiais hospitalares.
III- O aterro sanitário, como a vala séptica, ainda é utilizado para decomposição dos materiais hospitalares.
IV- Os materiais hospitalares devem ser integrados ao aterro sanitário com os materiais diários da população.
V- O processo que utiliza elementos químicos para a desinfecção dos materiais hospitalares são recomendados apenas para utensílios e superfície dos resíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: http://www.santapaula.com.br/noticias/sustentabilidade-no-setor-da-saude-exemplos-oportunidades-e-desafios/142. Acesso em: 12 ago. 2016.
A
As sentenças I, II e IV estão corretas.
B
As sentenças I, II, III e V estão corretas.
C
As sentenças II, IV e V estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
4Uma das ferramentas que as EAS utilizam é a curva ABC, que realiza levantamentos da população e sua renda para fazer a distribuição dos materiais. De nada adianta, por exemplo, levar remédios com valores extremamente altos a locais com poucas pessoas com condições de comprá-los. Sobre a montagem da curva ABC, analise as afirmativas a seguir:
I- Realizar levantamento dos valores, das quantidades e dos itens de estoque.
II- Fazer constarem os valores em uma planilha, do maior para o menor.
III- Relatar dificuldades na aquisição do produto.
IV- Solicitar substituição do material por um outro.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B
As afirmativas III e IV estão corretas.
C
As afirmativas I e II estão corretas.
D
As afirmativas II e III estão corretas.
5Para o uso combinado das curvas ABC e XYZ na aquisição de produtos para a EAS, deverão ser considerados os valores e a demanda desses materiais de saúde. Lembrando que a curva XYZ tem a finalidade de identificar os produtos mais críticos, e a curva ABC tem como finalidade identificar a distribuição de renda para enviar os produtos. Com a combinação, fica evidente a facilidade de identificar e aperfeiçoar a compra e o envio dos produtos de saúde para determinada região. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- As combinações AY, AZ, BY e BZ são consideradas produtos com maior impacto financeiro e crítico na sua aquisição e distribuição.
II- As combinações AX são consideradas produtos com grande relevância econômica e facilidade para encontrar.
III- As combinações BX são consideradas intermediárias e moderadamente críticas, mas com grande relevância para a prestação de serviços.
IV- As combinações CZ são consideradas produtos com grande relevância econômica e pouca facilidade para encontrar.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
As afirmativas III e IV estão corretas.
C
As afirmativas I e IV estão corretas.
D
As afirmativas II e IV estão corretas.
6O controle de estoque começou visando preencher a necessidade das organizações de controlar melhor seus produtos. Segundo Viana (2002, p. 361), "qualquer que seja o método, é fundamental a plena observância das rotinas em prática, a fim de se evitar problemas de controle, com consequências no inventário, que redundam em prejuízos para a empresa". Sobre as ferramentas que ajudam nesse controle, analise as afirmativas a seguir:
I- O Kanban é uma das ferramentas utilizadas para o controle de estoques, baseado na movimentação de materiais somente quando o estágio seguinte solicita, ele é feito através de cartões.
II- O JIT (Just-in-Time) é uma ferramenta também utilizada no controle de estoque. Significa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários, ou seja, com estoque zero.
III- O estoque de segurança e o estoque reserva também são duas ferramentasque auxiliam no controle do estoque, e ambas têm o mesmo significado, que é o de manter uma quantidade necessária de produtos no estoque, a fim de atender a alguma eventualidade, como atraso de entrega do fornecedor.
IV- Consignação é outra ferramenta também utilizada no controle de estoque, baseia-se na premissa de que o fornecedor deixa disponível no estoque do seu cliente os produtos; se ocorrer a venda do produto, o cliente paga o fornecedor; caso contrário, o fornecedor recolhe os produtos no cliente.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: VIANA, João José. Administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2002.
A
Somente a afirmativa III está correta.
B
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C
As afirmativas I, II e III estão corretas.
D
As afirmativas III e IV estão corretas.
7A partir do momento em que o gestor da EAS compreender para que serve uma estratégia do nível de serviço logístico, tornará muito mais eficiente o seu gerenciamento no processo da administração de materiais. Quando as novas técnicas são desenvolvidas, é necessário o estudo dos aspectos dos fluxos do serviço. Sobre o nível de serviço logístico, assinale a alternativa CORRETA:
A
Qualidade, quantidade e recursos.
B
Recursos, quantidade e resultados.
C
Quantidade, resultados e qualidade.
D
Qualidade, resultado e recursos.
8A visão sistêmica é a capacidade que um profissional tem de "olhar" a organização como um todo, entendendo o seu sistema de funcionamento, o qual integra aos processos de aquisição, transformação e entrega (delivery) dos serviços, produtos e informações, ao mercado e, principalmente, aos clientes. Identificar e compreender como se integram os processos internos e como eles se relacionam com o ambiente externo, como circulam as informações veiculadas através destes processos internos, desde seus pontos de origem, onde são geradas, até seus destinos, onde são utilizadas, é uma característica de quem possui a competência visão sistêmica. A visão sistêmica está dividida em vários pensamentos: vertical, lateral, crítico, analítico e estratégico. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Vertical.
II- Lateral.
III- Crítico.
IV- Analítico.
V- Estratégico.
(    ) Estabelece várias linhas de raciocínio em várias formas de pensar em resolver um problema.
(    ) Tem a desvantagem de restringir os contras.
(    ) Os problemas são resolvidos de forma simples e rápida, com um modelo lógico direto, observando as consequências da causa e efeito.
(    ) Sua desvantagem é não observar outras possibilidades vantajosas para a solução dos problemas.
(    ) Analisa as variáveis dos problemas em todas as etapas para a solução.
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/visao-sistemica-e-importante-para-todos/61043/>. Disponível em: 12 ago. 2016.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - III - IV - V - I.
B
II - III - I - V - IV.
C
I - II - IV - V - III.
D
I - III - V - IV - II.
9Como qualquer outra empresa, as EAS têm a necessidade de um controle e de uma logística que faça girar o estoque, entre outras atividades, objetivando a qualidade de atendimento ao cliente. Os elementos do nível de serviços, muito importante para a cadeia logística, estão divididos em três fases: pré-transação, transação e pós-transação. Todas elas têm o intuito de auxiliar no processo de atendimento ao cliente. No que se refere ao atendimento, com relação à fase de pós-transação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Monitoramento dos produtos.
(    ) Tempo de entrega.
(    ) Embalagem do produto.
(    ) Estrutura da organização.
(    ) Normas e procedimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V - F - F.
B
F - F - V - V - V.
C
F - V - F - F - F.
D
V - V - F - V - V.
10Para uma gestão de demanda dos produtos hospitalares ou em farmácia, é necessário realizar algumas definições. Essas definições têm como objetivo criar um maior vínculo entre empresa e cliente para que os produtos não sejam encaminhados errados ou com um número maior do que o necessário, gerando estoques e com a possível deterioração do produto, quando a validade é baixa. Sobre o que é necessário para prever problemas com a procura e a oferta dos produtos hospitalares, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Prevenção da demanda.
II- Comunicação com o cliente.
III- Privilegiar e reservar.
IV- Planejamento.
V- Distribuição.
(    ) Adquirir os medicamentos presumindo o consumo.
(    ) Buscar informações para estimar novas aquisições.
(    ) Capacidade de estoque e o encaminhamento dos medicamentos.
(    ) Decidir para qual paciente será encaminhado o medicamento na falta do estoque.
(    ) Disponibilização dos medicamentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - II - V - III - IV.
B
II - III - IV - V - I.
C
I - III - V - IV - II.
D
I - II - IV - V - III.