prova revisada gestão de logistica

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Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale em 
seguida a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
1-Etapa cumprida pela 
Armazenagem 
( ) Atividades destinadas à guarda 
temporária e à distribuição de 
materiais. 
2-A forma como se movimentam 
os produtos na cadeia de 
suprimentos 
( ) Otimiza as performances de 
tempo e contribui para redução de 
estoques. 
3-Definição de Armazenagem ( ) aproxima e disponibiliza os 
produtos acabados aos consumidores 
finais. 
4-O armazém como sincronizador ( ) Uma das atividades do fluxo de 
materiais no armazém, e também 
locação estática dos materiais. 
5-Definição de Estocagem ( ) Pode influir diretamente na 
rentabilidade das operações. 
Escolha uma: 
2 – 4 – 3 – 5 – 1 
2 – 5 – 4 – 1 – 3 
3 – 4 – 1 – 5 – 2 
3 – 2 – 1 – 5 – 4 
2 – 4 – 5 – 3 – 1 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 3 – 4 – 1 – 5 – 2. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A administração, a armazenagem e o controle de estoques têm como 
principais funções: 
Escolha uma: 
Todas as alternativas anteriores. 
Melhora do nível de serviço e incentivo de economias no processo produtivo 
Reabastecimento eventual 
Produção sem economias de escala 
Aumento de preços para aumentar lucros 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Melhora do nível de serviço e incentivo de economias no 
processo produtivo. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A tabela abaixo apresenta duas localizações possíveis (L1 e L2) em relação 
aos fornecedores (F1 e F2). Com base nas distâncias, nas quantidades e no 
custo de transporte, utilize o método do momento e assinale a alternativa 
correta: 
 
 Distâncias em km Quantidade (toneladas) Custo transporte (R$/ton.km) 
 F1 F2 F1 F2 F1 F2 
Local 1 100 150 1000 1500 0,1 0,2 
Local 2 200 100 1000 1500 0,1 0,2 
 
 
Escolha uma: 
A melhor localização a ser escolhida é L1 
Não é possível escolher a melhor localização com os dados apresentados 
As duas localizações estariam adequadas, não havendo diferença no custo total 
de transporte 
A melhor localização a ser escolhida é L2 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Resposta: A melhor localização é a L2 pelo fato do custo total de transporte ser 
de R$ 50.000 menor que os R$ 55.000 gerado pela escolha da localização 
1. Solução baseada no método de centro de gravidade exposto nas pp. 165-
167 do livro-texto. 
DxQxC (F1) DxQxC (F2) 
10.000 45.000 55.000 
20.000 30.000 50.000 
 
 
A resposta correta é: A melhor localização a ser escolhida é L2. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Com relação à Gestão do Processamento de Pedidos, analise se as 
afirmações abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas. Em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
1. Um atraso no processamento de pedido pode afetar o tempo de ciclo 
global da operação logística 
2. O processamento refere-se à parte física do processamento do pedido, 
ou seja, o processo de deslocamento e acompanhamento da carga 
3. As etapas que antecedem o processamento do pedido são 
exclusivamente: emissão e verificação do pedido 
4. O Relacionamento com o cliente, por meio do fornecimento do status do 
pedido, não é um ponto importante a ser observado pelas organizações, 
devendo esta se preocupar apenas com a excelência no processamento 
físico do pedido. 
 
 
Escolha uma: 
V-V-F-F 
F-F-V-V 
V-V-V-F 
F-V-V-V 
F-F-F-F 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: 
A alternativa 4 é falsa, tendo em vista que nos dias atuais o fornecimento da 
informação precisa por meio de canais de comunicação ao cliente é 
fundamental, exercendo um papel importante para o marketing da organização 
e para a satisfação do cliente. Desta forma, a logística deve-se preocupar com a 
disponibilização destas informações e não somente com o fluxo físico do 
pedido. A alternativa 3 é falsa porque “O Processamento do Pedido pode ser 
dividido, para cada atendimento realizado, nas seguintes atividades: Emissão, 
Transmissão, Verificação, Processamento.” (conforme pp. 53-56 do livro-texto). 
 
A resposta correta é: V-V-F-F. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Nível de Serviço Logístico" significa: 
Escolha uma: 
Todas as alternativas estão corretas 
Qualidade do serviço logístico oferecido 
Custo coerente do serviço logístico oferecido 
Agilidade na entrega do produto ao destinatário 
Capacidade de rastreamento da carga transportada 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Verifique se as sentenças são verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ) e, em seguida, 
escolha a seqüência CORRETA entre as alternativas abaixo: 
 
1) Os locais de armazenagem próximos à produção são considerados nobres e 
por esse motivo são muito importantes para um melhor fluxo logístico. 
2) Os porta-paletes são utilizados para melhor empilhamento das caixas em 
blocos. 
3) Armazenagem em blocos é utilizada em locais onde não há porta-paletes 
disponíveis. 
4) O dimensionamento das ruas de um armazém também é calculado com base 
nos meios de movimentação interna. 
5) As empilhadeiras podem ser movidas tanto à gás como à eletricidade. 
Escolha uma: 
V,F,F,V,V 
V,F,V,V,V 
V,F,F,V,F 
F,F,V,V,V 
F,F,F,V,V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: V,F,V,V,V. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que define de forma mais adequada e abrangente o 
CONCEITO DE LOGÍSTICA: 
Escolha uma: 
A logística é definida como a colocação do produto certo. 
A logística é definida como a colocação do produto certo e na quantidade 
certa. 
A logística é definida como a colocação do produto certo, na quantidade certa, 
no lugar certo, no prazo certo, com a documentação certa, sempre buscando o 
melhor equilíbrio de custos. 
A logística não precisa agregar valor ao produto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: A logística é responsável pelo gerenciamento do fluxo físico e de 
informações dos materiais garantindo a entrega na quantidade certa, no prazo 
certo, no produto certo e também com a documentação certa. Isto deve ser 
feito sempre se observando o melhor equilíbrio de custos e também com a 
busca de agregação de valor ao produto (conforme p.15 do livro-texto). 
 
 
A resposta correta é: A logística é definida como a colocação do produto certo, 
na quantidade certa, no lugar certo, no prazo certo, com a documentação certa, 
sempre buscando o melhor equilíbrio de custos.. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira e assinale a 
alternativa abaixo que apresenta a seqüência correta: 
 
1-Custo logístico 
( ) O valor dos bens e serviços 
consumidos de formal anormal e 
involuntária. É o trabalho que aumenta 
os gastos e não agrega valor ao produto. 
 
2-Custos definidos em relação 
ao objeto estudado 
( ) Custos de planejar, implementar e 
controlar todo o inventário de entrada, 
em processo e de saída, desde o ponto 
de origem até o ponto de consumo. 
3-Conceito de perda ( ) Custos diretos e custos indiretos 
(próprios ou rateados). 
4-Custo quanto ao 
relacionamento com o 
processo de gestão 
( ) Custos variáveis e custos fixos. 
5-Custos quanto ao 
comportamento diante do 
volume 
( ) Custo de oportunidade, Custos 
incrementais ou diferenciais.Escolha uma: 
2 – 4 – 5 – 3 – 1 
3 – 1 – 2 – 5 – 4 
2 – 4 – 3 – 5 – 1 
2 – 5 – 4 – 1 – 3 
3 – 2 – 1 – 5 – 4 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 3 – 1 – 2 – 5 – 4. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Unitizar significa “tornar único” e tem como finalidade facilitar a 
movimentação de mercadorias. Qual(ais) o(s) objetivo(s) da unitização? 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
aumentar a proteção dos materiais 
Todas as alternativas estão corretas 
aumentar a velocidade de movimentação dos materiais 
racionalizar a ocupação de espaços nos armazéns 
reduzir custos de manuseio 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto às ATIVIDADES DA LOGÍSTICA, assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma: 
São atividades de planejamento: processamento de pedido, transporte, 
administração de estoque e localização 
Podem ser divididas em atividades de planejamento e atividades de apoio 
operacional 
As atividades de planejamento sucedem as atividades de apoio operacional 
São atividades de apoio operacional: compras, manutenção da informação e 
armazenagem 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
RESPOSTA: As atividades de planejamento antecedem (e não sucedem) as 
atividades de apoio operacional (conforme pp. 24-26 do livro-texto). 
A resposta correta é: As atividades de planejamento sucedem as atividades de 
apoio operacional. 
São considerados custos de estoque: 
Escolha uma: 
Custo do pedido e custo de transporte 
Custo de manutenção de estoques e custo de transportes 
Custo de transportes e custo de manutenção 
Custos por falta de estoques e custos de manutenção de estoques 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Custos por falta de estoques e custos de manutenção de 
estoques. 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o tema custos de transporte, relacione a segunda coluna de 
acordo com a primeira e assinale a alternativa abaixo que apresenta a 
seqüência correta: 
1- Distância ( ) É o que tem maior influência no custo, pois 
afeta os custos variáveis 
2- Densidade ( ) Refere-se às dimensões da carga e de como 
estas podem afetar o aproveitamento do espaço 
do veículo 
3- Responsabilidade ( ) É a relação entre peso e volume e incorpora 
considerações de peso a ser transportado e 
espaço a ser ocupado 
4- Facilidade de 
acondicionamento 
( ) É influenciado por fatores tais como 
sazonalidade das movimentações dos produtos, 
intensidade e facilidade de tráfego 
5- Mercado ( ) Está relacionado à questão do risco e à 
incidência de reclamações 
Escolha uma: 
4 – 1 – 2 – 5 – 3 
3 – 2 – 1 – 5 – 4 
5 – 3 – 2 – 1 – 4 
5 – 3 – 1 – 2 – 4 
1 – 4 – 2 – 5 – 3 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: 1 – 4 – 2 – 5 – 3. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise se as afirmações abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas. Em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
1 - A medida que o número de armazéns cresce, o custo de transporte 
tende a aumentar 
2 - A medida que o número de armazéns cresce, o custo de estoque tende 
a diminuir 
3- O menor custo global vai ser obtido necessariamente no mesmo ponto 
onde se tem o menor custo de transporte 
 
4 - O menor custo global necessariamente vai ser obtido no mesmo ponto 
onde se tem o menor custo de estoque 
 
Escolha uma: 
V-V-V-V 
V-F-V-F 
F-F-F-F 
V-V-V-F 
F-F-F-V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Todas as alternativas estão erradas. Quando se aumenta o número de armazéns, 
obtém-se maior escala em volume para o transporte, portanto o custo tende a 
diminuir. No entanto, quando se aumento o número de armazéns, também 
cresce o volume, aumentando-se o estoque e seu custo. O menor custo global 
vai ser obtido por um ponto de equilíbrio, ou seja, nem sempre quando se tem 
o custo de transporte mínimo, haverá o custo global mínimo, pois pode-se ter 
um alto custo com estoques. O inverso também ocorre. (conforme pp. 40-41 do 
livro-texto) 
A resposta correta é: F-F-F-F. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A respeito do PLANEJAMENTO LOGÍSTICO, assinale a única alternativa 
CORRETA: 
 
 
Escolha uma: 
Divide-se em dois tipos de planejamento: Estratégico e Operacional 
A escolha de uma localização é uma decisão estratégica dentro do 
planejamento logístico 
A distribuição dos estoques não é uma decisão de planejamento logístico 
 A escolha de um modal de transporte e a escolha da melhor rota não estão 
ligados ao planejamento logístico 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: O planejamento logístico divide-se em três tipos: estratégico, tático e 
operacional. Dentro do tópico transporte, a escolha de um modal é uma decisão 
estratégica/tática no planejamento logístico, assim como a escolha da melhor 
rota. A distribuição de estoques é uma decisão de estoques, pertencente ao 
triângulo do planejamento logístico. A escolha de uma localização de um 
armazém, por exemplo, é uma decisão estratégica pois tem efeitos de longo 
prazo e é difícil de ser revertida. É uma decisão de planejamento. (conforme pp. 
42-49 do livro-texto). 
 
A resposta correta é: Divide-se em dois tipos de planejamento: Estratégico e 
Operacional. 
Comentários 
Comentário: 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação à programação linear como método quantitativo aplicado na 
gestão logística, analise se as afirmações abaixo são (V) verdadeiras ou (F) 
falsas. Em seguida, assinale a alternativa correta: 
( ) A programação linear tem por objetivo buscar o uso mais eficiente de 
recursos, visando alcançar, exclusivamente, a maximização de um objetivo 
( ) A programação linear tem por objetivo buscar o uso mais eficiente de 
recursos, visando alcançar, exclusivamente, a minimização de um objetivo 
( ) A programação linear tem por objetivo buscar o uso mais eficiente de 
recursos, visando alcançar a maximização ou a minimização de um objetivo 
( ) É fundamental, para a elaboração de um modelo para ser solucionado 
por meio de programação linear, o estabelecimento de uma função 
objetivo e a das restrições 
( ) São problemas típicos que podem ser solucionados por meio da 
programação linear: dosagem, transporte, produção e localização 
industrial 
 
 
 
Escolha uma: 
F-F-F-V-V 
F-F-V-V-V 
F-F-V-V-F 
V-F-V-V-V 
V-F-V-F-F 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Resposta: A programação linear busca ou a maximização de um resultado ou a 
minimização de um objetivo, portanto as sentenças I e II são falsas (conforme as 
pp. 125-127 do livro-texto). 
A resposta correta é: F-F-V-V-V. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Identifique, dentre as alternativas a seguir, quais são os objetivos dos 
modais de transporte. Em seguida, assinale a alternativa correta. 
1) Elevado nível de serviço (custo de não entrega). 
2) Possibilitar o menor custo total possível. 
3) Alcançar um elevado nível de serviço, com um custo que o cliente deseje 
pagar. 
4) Integrar os diversos setores da organização. 
5) Se tornar a área mais disponível da organização. 
 
Escolha uma: 
Apenas as opções 2 e 3 estão corretas. 
Apenas as opções 2, 3 e 4 estão corretas. 
Apenas as opções 1 e 5 estão corretas. 
Apenas as opções 1, 2 e 3 estão corretas. 
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Apenas as opções 1, 2 e 3 estão corretas.. 
Questão 7 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale (V) paraverdadeiro ou (F) para falso e identifique, a seguir, a 
alternativa que apresenta corretamente as funções da embalagem. 
 
( ) Proteção ao produto 
( ) Melhoria do produto 
( ) Facilitadora e incrementadora da distribuição 
( ) Utilização na reciclagem 
( ) Marketing para venda do produto 
Escolha uma: 
V – V – V – F – F 
V – F – V – V – V 
V – V – F – F – V 
V – F – V – V – F 
V – F – V – F – V 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: V – F – V – F – V. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação às modalidades de compras no serviço público, assinale a 
única alternativa INCORRETA: 
Escolha uma: 
A escolha da modalidade de licitação a ser utilizada é feita de acordo com a 
análise do comprador, não estando necessariamente vinculada a limites 
financeiros. 
Antes de se iniciar qualquer uma das modalidades de compra é necessária 
existência de recursos orçamentários para o pagamento da despesa, de acordo 
com a lei de responsabilidade fiscal. 
A modalidade pregão deve ser empregada para a aquisição de bens e serviços 
comuns. 
São tipos e licitação para o julgamento de proposta: menor preço, melhor 
técnica, técnica e preço. 
São modalidades de licitação no serviço público: Concorrência, Tomada de 
preços, convite, pregão e pregão eletrônico. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: A modalidade de licitação possui limites financeiros de acordo com 
cada modalidade (conforme pp. 100-105 do livro-texto). 
A resposta correta é: A escolha da modalidade de licitação a ser utilizada é feita 
de acordo com a análise do comprador, não estando necessariamente vinculada 
a limites financeiros.. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
No momento de escolher um depósito para armazenagem, devemos levar 
em consideração os seguintes aspectos: 
1. Localização 
2. Dimensão do armazém 
3. Tipo de armazém 
4. Meios de movimentação utilizados 
Escolha uma: 
Apenas as opções 1, 3 e 4 estão corretas 
Todas as alternativas estão corretas 
Apenas as opções 1, 2 e 3 estão corretas 
Apenas as opções 1 e 3 estão corretas 
Apenas as opções 1 e 2 estão corretas 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise se as afirmações abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas. Em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
1 - O processo logístico é formado por dois processos: administração dos 
materiais e distribuição física. 
2 - São atividades da administração dos materiais: manutenção de 
estoques, processamento de pedido, compras, programação do produto, 
embalagem, armazenagem, manuseio, manutenção da informação e 
transporte. 
3 - São atividades da distribuição física: transporte e gestão do estoque de 
produto acabado, previsão de demanda de produtos acabados, 
processamento de pedidos de produtos acabados e logística reversa de 
produtos com defeitos e rejeitados pelos clientes. 
4 - A distribuição física pode atuar para mercado de clientes finais, 
mercado de indústrias e mercado de intermediários. 
 
 
Escolha uma: 
F-F-V-V 
V-V-V-F 
V-V-V-V 
F-F-F-F 
V-V-F-V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: conforme pp. 31-39 do livro-texto. 
A resposta correta é: V-V-V-V.