N2GESTÃO DA LOGISTICA INTEGRADA

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Ao terceirizar uma frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e 
esforço para o foco do negócio. Mas, se essa decisão for definida 
sem estudo, pode haver prejuízo financeiro e/ou estratégico. Cabe 
aos gestores analisarem as possíveis vantagens e desvantagens 
dessa terceirização. 
Nesse contexto, associe as afirmações as suas respectivas 
características. 
 
I. Vantagem. 
II. Desvantagem. 
 
( ) Nível de atendimento reduzido. 
( ) Previsão dos custos totais. 
( ) Veículos sempre novos. 
( ) Custo fixo reduzido. 
( ) Controle de operação reduzido. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, II, II, 
II, I. 
Resposta Correta: ​I, II, II, II,
I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta está correta. A alternativa está 
correta, pois são vantagens da 
terceirização: prever custos totais, ter 
frota de veículos sempre nova e possuir 
custo fixo reduzido. Porém, são 
desvantagens da terceirização: 
possibilidade de redução do nível de 
atendimento e o controle reduzido das 
operações. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Os processos de aquisição de materiais comumente são realizados 
através de e-mail e de sistemas próprios (compartilhamento entre as
empresas). Mais recentemente, passou a adquirir através de uma 
ferramenta que traz vantagem competitiva se estabelecidas 
estratégias claras de suprimentos para as empresas. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. A ferramenta citada é o e-sourcing. 
PORQUE 
II. Se for usado com robustez, através de processos sustentáveis e 
sistêmicos, estrategicamente alcançará bons resultados. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta 
Correta: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois as asserções I e II são verdadeiras, 
onde a asserção II é uma justificativa 
correta da asserção I. Portanto, é correto 
afirmar que a ferramenta é o e-sourcing, e
que se usado com robustez, através de 
processos sustentáveis e sistêmicos, 
estrategicamente alcançará bons 
resultados. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O método centro de gravidade tem o objetivo de encontrar uma 
localização que seja o ponto de equilíbrio de uma rede de 
distribuição. Para encontra-lo é necessário calcular as coordenadas 
baseando-se no volume que será transportado e nos custos 
referentes ao transporte. 
 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: 
 
I. A coordenada da nova instalação é resultado do produto entre as 
coordenadas e . 
PORQUE 
II. Para efetuar o cálculo, é preciso saber os volumes transportados 
diariamente e os custos, e a planta das localizações de todos os 
distribuidores. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 ​As asserções I e II são 
proposições falsas. 
Resposta Correta: ​As asserções I e II são proposições 
falsas. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
as asserções I e II são proposições falsas. 
Elas seriam corretas se a proposição I 
afirmasse que a coordenada da nova 
instalação é resultado de uma razão em e 
outra em . E que a proposição II deveria 
afirmar que para efetuar o cálculo, é preciso 
saber os volumes transportados mensalmente
e os custos, e a planta das localizações da 
fábrica e dos distribuidores. 
 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Elaborar um projeto de instalações logísticas necessita de alguns 
cálculos. Porém, é preciso entender todo o funcionamento deste 
processo. Para isso, é preciso saber responder algumas perguntas 
que ajudarão na decisão sobre as instalações, definindo parâmetros
importantes para o projeto. 
 
Nesse contexto, analise as perguntas a seguir, e marque (V) verdadeiro 
ou (F) falso em cada uma delas: 
I. ( ) Qual a quantidade mínima de alocação de cada instalação? 
II. ( ) Onde as instalações devem estar localizadas? 
III. ( ) Quais supermercados serão atendidos? 
IV. ( ) Qual o objetivo de cada instalação? 
V. ( ) Quais fontes de suprimentos para cada instalação? 
VI. ( ) Quais processos deverão ser encerrados em cada 
instalação? 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: 
F-V-F-V-
V-F. 
 
 
Resposta Correta: 
F-V-F-V-V
-F. 
 
 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois é preciso entender que, para a 
elaboração de um projeto de instalação, é
preciso saber onde as instalações estarão
localizadas, qual o objetivo de cada 
instalação, e quais as fontes de 
suprimentos para cada instalação, 
analisando: distância, tempo de entrega e
custos gerais, norteando produtividade e 
lucratividade da operação. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A melhor forma de verificar qualquer tipo de atividade é por meio de 
indicadores de desempenho. Todos os indicadores devem ser 
elaborados a partir dos objetivos estratégicos das organizações. Por
isso, na atualidade, esse tipo de indicador é utilizado como 
ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa 
no mercado. 
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: 
 
I. Muitas organizações chamam os indicadores de desempenho de 
KPI’s. 
II. Eles são utilizados para gerenciar qualquer variável ​de um 
processo, proporcionando visão instantânea do processo. 
III. Indicadores de desempenho apresentam resultados de um 
planejamento. 
IV. Todo planejamento estratégico bem elaborado não necessita de 
KPI para demonstrar o atendimento da estratégia. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: ​I e 
III. 
Resposta Correta: ​I e 
III. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta está correta. A alternativa está 
correta, pois os indicadores de 
desempenho também são conhecidos 
como KPIs. E, o objetivo do indicador de 
desempenho é indicar à organização se 
os resultados obtidos estão de acordo 
com o planejamento realizado. Por este 
motivo, na atualidade, eles são utilizados 
como ferramenta fundamental para 
garantir a competitividade da empresa no 
mercado. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Gerenciar um estoque é uma atividade muito complexa. Isso porque não
é uma atividade padronizada, ou seja, não existe o jeito certo de 
gerenciar. O que é certo é que cada empresa deve elaborar sua 
política de estoque, considerando: nível de serviço desejado, 
capacidade, objetivos estratégicos e, principalmente, vantagens e 
desvantagens. 
 
Nesse contexto, analise as características e indique se é uma vantagem 
ou desvantagem. 
I. Vantagem. 
II. Desvantagem. 
( ) Necessidades do cliente. 
( ) Capital empregado. 
( ) Obsolecência. 
( ) Disponibilidade. 
( ) Descontos. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
contém a sequência correta: 
 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, II, II, 
I, I. 
Resposta Correta: ​I, II, II, I,
I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. Das características citadas
no enunciado, são vantagens: atender às 
necessidades do cliente, ter 
disponibilidade do produto sempre que 
precisar dele e ter a possibilidade de 
oferecer descontos ao cliente. As 
desvantagens são: ter estoque, pois 
representa muito capital empregado 
parado e risco de obsolescência do 
produto, caso demore a ser vendido. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Para que uma roteirização seja executada, é preciso se manter atento 
às restrições existentes referentes a este assunto. Dentre as 
restrições, existem: necessidade de combinar coletas e entregas na 
mesma viagem; veículos com dimensões diferentes; limite de carga;
tempo da rota x tempode descanso do motorista; permissão para 
coletar ou entregar em determinada hora do dia (as chamadas 
janelas), entre outras. 
Nesse contexto, que representam princípios básicos de uma boa 
roteirização de veículos, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
● ( ) Paradas em dias diferentes, se combinadas, produzem 
agrupamentos concentrados. 
● ( ) O distanciamento das paradas dos caminhões deve ter 
forma de lágrima. 
● ( ) Os roteiros eficientes são aqueles que fazem uso dos 
menores veículos disponíveis. 
● ( ) Uma parada removível é candidata a um meio 
alternativo de entrega. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: ​V, F, 
F, V. 
Resposta Correta: ​V, F, F,
V. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois é correto afirmar que, para produzir 
agrupamentos concentrados, as paradas 
precisam estar combinadas e devem 
acontecer em dias diferentes; assim como
é correto afirmar que a parada removível 
de um agrupamento é um meio 
alternativo de entrega. Ambas afirmações
 
representam princípios básicos de uma 
boa roteirização de veículos. 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
A gestão de estoques ​impacta diretamente os custos logísticos, pois é 
através dela que se determina a quantidade de estoques que a 
empresa deve possuir. Por este motivo, é papel do gestor de 
suprimentos analisar dois cenários de estoque (alto ou baixo) e 
decidir quais serão as ___________ que deverão ser praticadas 
pela organização. 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
 
 
Resposta Selecionada: ​políticas de 
estoques. 
Resposta Correta: ​políticas de 
estoques. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois é papel do gestor de suprimentos 
analisar dois cenários de estoque (alto ou
baixo) e decidir quais serão as políticas 
de estoques que deverão ser praticadas 
pela organização. São estas políticas que
definirão as diretrizes de seu estoque. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Cada cadeia produtiva tem sua própria rede de distribuição logística. 
Genericamente, o fluxo dos materiais é distribuído partindo de fontes
primárias (fábricas / fornecedores) até os armazéns regionais, que 
por sua vez distribuem para os armazéns de campo, e então 
distribuem aos clientes (varejo, atacado). Elaborar essa cadeia exige
cuidados, já que existem alguns aspectos relevantes e que 
impactam diretamente na atividade. Nesse contexto, analise os 
aspectos, a seguir: 
 
I. O número de armazéns e suas características (dimensões e 
localização) deve ser determinado comparando nível de serviços e 
de custos. 
PORQUE 
II. O tempo para aquisição e distribuição de materiais determinará a 
disponibilidade e o nível de serviço entregue ao cliente. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta 
Correta: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois 
as asserções I e II são proposições 
verdadeiras, mas a asserção II não é uma 
justificativa correta da asserção I. Os dois 
aspectos citados representam questões 
espacial e temporal. O número de armazéns e
suas características (dimensões e 
localização) deve ser determinado 
comparando nível de serviços e de custos, ou
seja, uma questão espacial. Já o tempo para 
aquisição e distribuição de materiais 
determinará a disponibilidade e o nível de 
serviço entregue ao cliente, ou seja, uma 
questão temporal. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Os dados necessários para apoiar o planejamento da rede são 
produzidos por fontes diversas, sejam estas internas ou externas 
às organizações. Devido à complexidade desta tarefa, é papel do 
gestor realizar a busca por esses dados. Segundo Ballou (2006, p. 
485), as principais fontes de dados são: documentos operacionais 
de negócios, relatório contábil, pesquisa logística, informações 
publicadas e senso crítico. 
BALLOU, Ronald H. ​Gerenciamento da cadeia de suprimento/Logística 
empresarial​. 5ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
 
Nesse contexto, assinale a alternativa que relaciona corretamente 
cada fonte de dados: 
 
 
 
Resposta 
Seleciona
da: 
 ​O relatório contábil é uma fonte de 
dados vital para a análise dos 
gestores. 
 
 
 
Resposta 
Correta: 
 ​O relatório contábil é uma fonte de dados 
vital para a análise dos gestores. 
 
 
 
 
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da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta,
pois o relatório contábil é uma fonte de 
dados vital para a análise dos gestores. 
Através dele, o gestor terá acesso aos 
principais custos logísticos, tais como: 
custos de armazenagem, embalagem, 
estocagem, inventários, transporte, 
custo tributário, entre outros.