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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● Ao terceirizar uma frota, a empresa consegue direcionar mais tempo e esforço para o foco do negócio. Mas, se essa decisão for definida sem estudo, pode haver prejuízo financeiro e/ou estratégico. Cabe aos gestores analisarem as possíveis vantagens e desvantagens dessa terceirização. Nesse contexto, associe as afirmações as suas respectivas características. I. Vantagem. II. Desvantagem. ( ) Nível de atendimento reduzido. ( ) Previsão dos custos totais. ( ) Veículos sempre novos. ( ) Custo fixo reduzido. ( ) Controle de operação reduzido. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta: Resposta Selecionada: I, II, II, II, I. Resposta Correta: I, II, II, II, I. Feedback da respo sta: Resposta está correta. A alternativa está correta, pois são vantagens da terceirização: prever custos totais, ter frota de veículos sempre nova e possuir custo fixo reduzido. Porém, são desvantagens da terceirização: possibilidade de redução do nível de atendimento e o controle reduzido das operações. ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● Os processos de aquisição de materiais comumente são realizados através de e-mail e de sistemas próprios (compartilhamento entre as empresas). Mais recentemente, passou a adquirir através de uma ferramenta que traz vantagem competitiva se estabelecidas estratégias claras de suprimentos para as empresas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A ferramenta citada é o e-sourcing. PORQUE II. Se for usado com robustez, através de processos sustentáveis e sistêmicos, estrategicamente alcançará bons resultados. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras, onde a asserção II é uma justificativa correta da asserção I. Portanto, é correto afirmar que a ferramenta é o e-sourcing, e que se usado com robustez, através de processos sustentáveis e sistêmicos, estrategicamente alcançará bons resultados. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● O método centro de gravidade tem o objetivo de encontrar uma localização que seja o ponto de equilíbrio de uma rede de distribuição. Para encontra-lo é necessário calcular as coordenadas baseando-se no volume que será transportado e nos custos referentes ao transporte. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: I. A coordenada da nova instalação é resultado do produto entre as coordenadas e . PORQUE II. Para efetuar o cálculo, é preciso saber os volumes transportados diariamente e os custos, e a planta das localizações de todos os distribuidores. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições falsas. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições falsas. Elas seriam corretas se a proposição I afirmasse que a coordenada da nova instalação é resultado de uma razão em e outra em . E que a proposição II deveria afirmar que para efetuar o cálculo, é preciso saber os volumes transportados mensalmente e os custos, e a planta das localizações da fábrica e dos distribuidores. ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Elaborar um projeto de instalações logísticas necessita de alguns cálculos. Porém, é preciso entender todo o funcionamento deste processo. Para isso, é preciso saber responder algumas perguntas que ajudarão na decisão sobre as instalações, definindo parâmetros importantes para o projeto. Nesse contexto, analise as perguntas a seguir, e marque (V) verdadeiro ou (F) falso em cada uma delas: I. ( ) Qual a quantidade mínima de alocação de cada instalação? II. ( ) Onde as instalações devem estar localizadas? III. ( ) Quais supermercados serão atendidos? IV. ( ) Qual o objetivo de cada instalação? V. ( ) Quais fontes de suprimentos para cada instalação? VI. ( ) Quais processos deverão ser encerrados em cada instalação? Assinale a alternativa que contém a sequência correta: Resposta Selecionada: F-V-F-V- V-F. Resposta Correta: F-V-F-V-V -F. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é preciso entender que, para a elaboração de um projeto de instalação, é preciso saber onde as instalações estarão localizadas, qual o objetivo de cada instalação, e quais as fontes de suprimentos para cada instalação, analisando: distância, tempo de entrega e custos gerais, norteando produtividade e lucratividade da operação. ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● A melhor forma de verificar qualquer tipo de atividade é por meio de indicadores de desempenho. Todos os indicadores devem ser elaborados a partir dos objetivos estratégicos das organizações. Por isso, na atualidade, esse tipo de indicador é utilizado como ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa no mercado. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir: I. Muitas organizações chamam os indicadores de desempenho de KPI’s. II. Eles são utilizados para gerenciar qualquer variável de um processo, proporcionando visão instantânea do processo. III. Indicadores de desempenho apresentam resultados de um planejamento. IV. Todo planejamento estratégico bem elaborado não necessita de KPI para demonstrar o atendimento da estratégia. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: I e III. Resposta Correta: I e III. Feedback da respo sta: Resposta está correta. A alternativa está correta, pois os indicadores de desempenho também são conhecidos como KPIs. E, o objetivo do indicador de desempenho é indicar à organização se os resultados obtidos estão de acordo com o planejamento realizado. Por este motivo, na atualidade, eles são utilizados como ferramenta fundamental para garantir a competitividade da empresa no mercado. ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● Gerenciar um estoque é uma atividade muito complexa. Isso porque não é uma atividade padronizada, ou seja, não existe o jeito certo de gerenciar. O que é certo é que cada empresa deve elaborar sua política de estoque, considerando: nível de serviço desejado, capacidade, objetivos estratégicos e, principalmente, vantagens e desvantagens. Nesse contexto, analise as características e indique se é uma vantagem ou desvantagem. I. Vantagem. II. Desvantagem. ( ) Necessidades do cliente. ( ) Capital empregado. ( ) Obsolecência. ( ) Disponibilidade. ( ) Descontos. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que contém a sequência correta: Resposta Selecionada: I, II, II, I, I. Resposta Correta: I, II, II, I, I. Feedback da respo sta: Resposta correta. Das características citadas no enunciado, são vantagens: atender às necessidades do cliente, ter disponibilidade do produto sempre que precisar dele e ter a possibilidade de oferecer descontos ao cliente. As desvantagens são: ter estoque, pois representa muito capital empregado parado e risco de obsolescência do produto, caso demore a ser vendido. ● Pergunta 7 ● 1 em 1 pontos ● Para que uma roteirização seja executada, é preciso se manter atento às restrições existentes referentes a este assunto. Dentre as restrições, existem: necessidade de combinar coletas e entregas na mesma viagem; veículos com dimensões diferentes; limite de carga; tempo da rota x tempode descanso do motorista; permissão para coletar ou entregar em determinada hora do dia (as chamadas janelas), entre outras. Nesse contexto, que representam princípios básicos de uma boa roteirização de veículos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). ● ( ) Paradas em dias diferentes, se combinadas, produzem agrupamentos concentrados. ● ( ) O distanciamento das paradas dos caminhões deve ter forma de lágrima. ● ( ) Os roteiros eficientes são aqueles que fazem uso dos menores veículos disponíveis. ● ( ) Uma parada removível é candidata a um meio alternativo de entrega. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta Selecionada: V, F, F, V. Resposta Correta: V, F, F, V. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é correto afirmar que, para produzir agrupamentos concentrados, as paradas precisam estar combinadas e devem acontecer em dias diferentes; assim como é correto afirmar que a parada removível de um agrupamento é um meio alternativo de entrega. Ambas afirmações representam princípios básicos de uma boa roteirização de veículos. ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● Leia o trecho a seguir: A gestão de estoques impacta diretamente os custos logísticos, pois é através dela que se determina a quantidade de estoques que a empresa deve possuir. Por este motivo, é papel do gestor de suprimentos analisar dois cenários de estoque (alto ou baixo) e decidir quais serão as ___________ que deverão ser praticadas pela organização. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: Resposta Selecionada: políticas de estoques. Resposta Correta: políticas de estoques. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois é papel do gestor de suprimentos analisar dois cenários de estoque (alto ou baixo) e decidir quais serão as políticas de estoques que deverão ser praticadas pela organização. São estas políticas que definirão as diretrizes de seu estoque. ● Pergunta 9 ● 1 em 1 pontos ● Cada cadeia produtiva tem sua própria rede de distribuição logística. Genericamente, o fluxo dos materiais é distribuído partindo de fontes primárias (fábricas / fornecedores) até os armazéns regionais, que por sua vez distribuem para os armazéns de campo, e então distribuem aos clientes (varejo, atacado). Elaborar essa cadeia exige cuidados, já que existem alguns aspectos relevantes e que impactam diretamente na atividade. Nesse contexto, analise os aspectos, a seguir: I. O número de armazéns e suas características (dimensões e localização) deve ser determinado comparando nível de serviços e de custos. PORQUE II. O tempo para aquisição e distribuição de materiais determinará a disponibilidade e o nível de serviço entregue ao cliente. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta Selecion ada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa correta da asserção I. Os dois aspectos citados representam questões espacial e temporal. O número de armazéns e suas características (dimensões e localização) deve ser determinado comparando nível de serviços e de custos, ou seja, uma questão espacial. Já o tempo para aquisição e distribuição de materiais determinará a disponibilidade e o nível de serviço entregue ao cliente, ou seja, uma questão temporal. ● Pergunta 10 ● 1 em 1 pontos ● Os dados necessários para apoiar o planejamento da rede são produzidos por fontes diversas, sejam estas internas ou externas às organizações. Devido à complexidade desta tarefa, é papel do gestor realizar a busca por esses dados. Segundo Ballou (2006, p. 485), as principais fontes de dados são: documentos operacionais de negócios, relatório contábil, pesquisa logística, informações publicadas e senso crítico. BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/Logística empresarial. 5ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. Nesse contexto, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada fonte de dados: Resposta Seleciona da: O relatório contábil é uma fonte de dados vital para a análise dos gestores. Resposta Correta: O relatório contábil é uma fonte de dados vital para a análise dos gestores. Feedback da respo sta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois o relatório contábil é uma fonte de dados vital para a análise dos gestores. Através dele, o gestor terá acesso aos principais custos logísticos, tais como: custos de armazenagem, embalagem, estocagem, inventários, transporte, custo tributário, entre outros.
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