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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Índice 
Sobre o Autor 3 
Introdução 4 
Marketing de Conteúdo 6 
O que é marketing de conteúdo? 6 
Publicidade Vs. Marketing de conteúdo 7 
Quais os objetivos do marketing de conteúdo? 8 
Como fazer marketing de conteúdo? 13 
Como não fazer Marketing de Conteúdo 26 
Inbound Marketing 30 
O que é inbound marketing? 30 
Como funciona o inbound marketing? 31 
O futuro do inbound marketing 43 
Storytelling 46 
Storytelling e a importância de nos sentirmos parte de algo 48 
Storytelling é sobre conteúdo, mas… 48 
Storytelling é a arte de contar boas histórias 51 
Storytelling aplicado ao Marketing Digital 53 
Preparado para contar a sua história? 55 
Conclusão 56
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Sobre o Autor 
 
Paulo Faustino foi o fundador do blog Escola 
Dinheiro e da rede de blogs educacionais Escolas+ 
(Escolas Plus), blogs que em conjunto foram lidos 
por mais de 50 milhões de pessoas em todo o 
mundo. 
É co-fundador e COO da agência de marketing 
digital Get Digital, co-fundador do evento Afiliados 
Brasil, co-fundador do evento Think Conference, 
co-fundador do Centro Terapêutico Habitus Zen, 
co-fundador do restaurante BOLD, escritor, investidor e palestrante internacional. 
Paulo ajuda empresas em todo o mundo a melhorar as suas receitas, conversões e 
vendas online. É reconhecido como um dos profissionais mais influentes na área do 
Marketing Digital e Marketing de Afiliados em língua portuguesa. 
Paulo Faustino é também professor convidado na Pós-Graduação em Negócios 
Digitais do Instituto Politécnico de Leiria, professor convidado do MBA de Marketing 
Digital do ISLA Santarém, professor convidado da Pós-Graduação em Imagem, 
Protocolo e Organização de Eventos da Universidade Europeia e ainda Profissional de 
Marketing certificado, com o grau de Senior Manager, atribuído pela Associação 
Portuguesa de Profissionais de Marketing. 
É também Diretor Executivo da Startup Leiria, associação de promoção do 
Empreendedorismo e Inovação Tecnológica e Coordenador Executivo da Aveiro Digital 
School, onde coordena a Pós-Graduação em Marketing Digital. 
Adora viajar, escrever e ensinar. Os seus conteúdos estão disponíveis em Português, 
Inglês e Espanhol no seu blog www.paulofaustino.com.

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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Introdução 
O Inbound Marketing tem tido um papel importantíssimo ao longo da última década. A 
célebre frase "Content is the King", contrariamente aquilo que se pensa, continua a 
fazer todo o sentido nos dias de hoje. 
Tudo aquilo que consumimos diariamente na internet é conteúdo, sejam artigos num 
blog, fotografias no Instagram, vídeos no YouTube, tudo é conteúdo. 
O conteúdo continua a ser Rei e a estar no centro de uma estratégia digital integrada, 
como forma como gerar maior valor para uma empresa e a destacar dos seus demais 
concorrentes. 
Ao longo deste Ebook, terá a oportunidade de entender a importância do Inbound 
Marketing numa estratégia de Marketing Digital, mas principalmente, como utilizar o 
Inbound Marketing no seu negócio, para vender mais com o seu conteúdo. 
Espero que tenha a possibilidade de colocar estes ensinamentos em prática e tirar o 
máximo partido do seu conteúdo de hoje em diante. 
Boa leitura! 
Paulo Faustino

Especialista em Marketing Digital 
www.paulofaustino.com

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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Marketing de Conteúdo 
Marketing de conteúdo ou content marketing é um termo extremamente popular nos 
dias de hoje. No entanto, o marketing de conteúdo existe desde que a internet existe. 
No seu conceito geral, marketing de conteúdo significa produzir conteúdos altamente 
relevantes para o seu público-alvo, como forma de ajudá-lo a esclarecer as suas 
dúvidas, a atrair potenciais clientes ou simplesmente fazer de si uma autoridade num 
determinado tema. Naturalmente, quanto melhor o conteúdo que você produz, maior 
será a percepção do seu público de que você é uma autoridade naquilo que fala. 
Não é à toa que grandes nomes como Neil Patel, Gary Vaynerchuk, Tony Robbins, 
entre outros, se tornaram autoridades nos seus nichos de mercado. Seja através de 
conteúdo escrito, conteúdo de vídeo, ou qualquer outro tipo de conteúdo, foi através 
de uma estratégia de marketing de conteúdo que rapidamente se posicionaram como 
verdadeiras autoridades. 
O que é marketing de conteúdo? 
Marketing de conteúdo é o pilar do inbound marketing e consiste, essencialmente, em 
produzir conteúdos relevantes ou de impacto extremamente positivo na sua audiência 
alvo, sejam conteúdos educacionais, profissionais, tutoriais ou simplesmente 
conteúdos de entretenimento. Seja um Gary Vaynerchuck a produzir conteúdos para 
atrair novos clientes para a sua agência de Marketing Digital, seja uma Kéfera 
Buchmann a produzir vídeos de entretenimento que geram visualizações e, com isso, 
patrocinadores e dinheiro em anúncios, marketing de conteúdo começa e termina no 
momento em que você produz qualquer tipo de conteúdo. 
Uma das grandes confusões em torno do tema marketing de conteúdo atrela-se ao 
conteúdo a produzir. Há profissionais ou empresas que acham que marketing de 
conteúdo significa escrever sobre o que as suas empresas fazem, as vantagens dos 
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seus produtos, o quão fantásticas elas são, etc. Na realidade, o marketing de conteúdo 
é o oposto disso. É escrever sobre as dores do seu cliente, as suas dificuldades, 
entregar um conteúdo incrível sobre um determinado tema. Tudo isto sem pedir 
rigorosamente nada em troca. 
Marketing de conteúdo é o melhor exemplo de Good Karma que 
pode existir. Um bom conteúdo, que ajude o seu público, atrairá um 
retorno incrível sem que você precise publicitar alguma coisa. 
Resumindo, o marketing de conteúdo é o processo de criação que faz com que, 
indiretamente, através de uma peça de conteúdo, você crie autoridade ou atraia 
potenciais novos clientes sem fazer qualquer tipo de marketing direto aos seus 
produtos/serviços. É falar sobre o seu nicho de mercado e o que os seus clientes 
precisam. 
Publicidade Vs. Marketing de conteúdo 
Um dos temas muitas vezes 
debatidos entre os fãs da 
publicidade e os fãs do 
inbound marketing é a eficácia 
de cada uma dessas 
estratégias. Como 
provavelmente você sabe, 
anúncios permitem que você 
coloque seus produtos ou 
serviços na frente de milhares 
de pessoas por um custo 
baixo, sem necessidade de um 
trabalho extra. No entanto, o inbound marketing defende que a criação de conteúdos 
relevantes para o seu público não só ajuda você a tornar-se uma autoridade em seu 
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nicho de mercado, como isso ajuda você a converter drasticamente mais em suas 
ações publicitárias. 
Caso você não tenha entendido a diferença, atente-se, por exemplo, o meu percurso 
profissional. Quando comecei meu primeiro blog de conteúdo lá em 2008, eu era tudo 
menos conhecido nesse mercado. Na realidade, naquela altura ninguém falava sobre 
marketing de conteúdo ou inbound marketing. Esses termos ainda eram uma miragem 
naquela altura. No entanto, foi através da produção de conteúdos em texto (artigos e 
tutoriais) e vídeo (aulas, webinários, palestras, etc.) que eu me posicioneicomo um 
especialista em Marketing Digital, sem que na verdade tenha de alguma forma 
publicitado essa característica profissional. O próprio mercado, ao longo dos anos e 
através dos conteúdos que eu produzia, foi determinando que eu era um especialista 
em Marketing Digital e Marketing de Afiliados, os dois temas que eu mais abordei ao 
longo dos últimos 10 anos. 
Se você quiser outros exemplos, basta ver os blogs da Expedia, McDonald’s, RedBull, 
GoPro, entre outras empresas que usam o marketing de conteúdo como uma 
estratégia extremamente importante na geração de contatos e interesse sobre as 
marcas. É o mesmo que você imaginar uma estratégia comercial apelativa, sem vender 
qualquer produto. Vender sem vender. 
Quais os objetivos do marketing de conteúdo? 
O marketing de conteúdo é fundamental não só pelo tráfego orgânico que ela gera, 
mas principalmente pela percepção que ele cria junto do seu público. Se você analisar 
alguns dos exemplos que falei anteriormente, você vai entender que esses 
profissionais que são considerados especialistas em suas áreas de atuação, eles vivem 
acima de tudo do conteúdo. Essa percepção de que eles são especialistas vem, 
precisamente, do conteúdo gerado e compartilhado. Logicamente, o mesmo aplica-se 
a empresas. Empresas que geram conteúdos relevantes, acabam gerando uma 
percepção muito positiva sobre as marcas. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Somando-se a tudo isso, o marketing de conteúdo é normalmente feito com base num 
objetivo. Dependendo do seu objetivo, você terá logicamente de adaptar o seu 
discurso e, inclusive, o tipo de conteúdo que você pretende criar para esse público em 
questão: 
1. Gerar mais tráfego orgânico para o seu site 
Um dos principais resultados de uma boa estratégia de marketing de conteúdo é a 
geração de tráfego orgânico. Se você já estudou SEO (Search Engine Optimization), 
provavelmente sabe da importância de produzir bons conteúdos. Se você produzir 
conteúdos realmente muito bons, não só eles irão gerar links orgânicos de qualidade 
para o seu site, como também terão um impacto positivo na captação de tráfego por 
meio das redes sociais. Naturalmente, bons conteúdos geram links e 
compartilhamentos nas redes sociais e isso tenderá a ajudar o seu site a ganhar uma 
maior visibilidade nas páginas de resultados orgânicos de motores de pesquisa. 
2. Gerar mais leads orgânicos 
O marketing de conteúdo é igualmente pródigo na geração de leads orgânicos. Muitas 
vezes, pessoas seguem o seu trabalho, mas não compram de você. Isso acontece, em 
muitos casos, porque essas pessoas ainda não estão preparadas para comprar e/ou 
não se sentem confiantes o suficiente para tomar essa decisão. Com o marketing de 
conteúdo, além de você nutrir esses leads com um conteúdo relevante e que 
provavelmente irá ajudá-los a dissipar algumas dúvidas, você ganha uma maior 
confiança junto dessas pessoas, garantindo que no momento em que elas se sentirem 
confortáveis para comprar esse produto/serviço, elas irão lembrar-se de você e 
provavelmente comprar esse produto de você ou da sua empresa. 
À medida que você vai criando conteúdo, você vai construindo uma base de leads 
orgânicos muito grande. Os seus conteúdos geram tráfego orgânico, esse tráfego 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
orgânico gera leads e esses leads se convertem em negócios. Tudo isso em um piloto 
automático, sem necessidade de tomar qualquer tipo de ação direta sobre esse 
tráfego. 
NOTA: Naturalmente, para você gerar leads qualificados com seus conteúdos, é 
importante que o seu site/blog tenha essa captação de contatos idealizada 
antecipadamente, com caixas de subscrição em locais importantes da página. 
3. Aumentar a notoriedade da sua marca 
Quer você esteja a utilizar o marketing de conteúdo como uma estratégia de branding 
pessoal ou empresarial, através da geração de conteúdos relevantes, você aumentará 
exponencialmente a notoriedade da sua marca, seja ela uma marca pessoal ou 
empresarial. A geração de conteúdos relevantes, além de gerar comentários e 
interesse junto do seu público-alvo, faz com que você crie um maior nível de interação 
com seus seguidores. Isso fará com que a sua notoriedade nesse mercado aumente 
progressivamente, gerando um maior interesse pelo seu trabalho ou pela sua 
empresa. 
A forma como os seus potenciais clientes interagem com os seus conteúdos, 
determina parte do valor da sua marca. Conteúdos altamente relevantes geram maior 
interação, enquanto que conteúdos menos interessantes geram menor interação e 
naturalmente menos compartilhamentos nas redes sociais. A criação dessa interação 
com os seus leitores é fundamental por várias razões: 
• Você cria uma ligação mais forte com potenciais compradores dos seus 
produtos/serviços; 
• Você aumenta gradualmente a notoriedade da sua marca para esse segmento de 
mercado; 
• Você constrói ao longo do tempo uma base de seguidores fieis do seu trabalho; 
• Você fecha mais negócios e gera mais vendas a longo prazo; 
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• Você entende as dificuldades do seu público e adapta os seus conteúdos e 
produtos a elas; 
• Você gera tráfego orgânico para o seu site em piloto automático e aumenta a 
visibilidade do seu negócio. 
4. Baixar o custo de aquisição de clientes 
Neste assunto existem várias coisas a levar em consideração. Costumo dizer muitas 
vezes para alunos meus que, ao comprar publicidade, reduzimos uma janela de tempo 
de seis meses para provavelmente seis dias. Quando temos um objetivo comercial, 
tempo é fundamental e muitas vezes o próprio cliente não quer esperar ou adotar uma 
estratégia de marketing de conteúdo. No entanto, quando trabalhamos com marketing 
de conteúdo, embora os resultados possam demorar bastante mais tempo, no longo 
prazo isso será bastante rentável a vários níveis, mas particularmente no Custo de 
Aquisição de Clientes (CAC).

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Se imaginarmos um blog de uma empresa, que gera 50.000 visitas orgânicas por mês, 
estamos falando de um potencial de aquisição de clientes incrível, por um custo 
extremamente reduzido. Embora a publicidade muitas vezes signifique um 
investimento alto, é necessário considerar também que o marketing de conteúdo tem 
um custo. Pensar, idealizar, produzir, editar, revisar e publicar um conteúdo ou vários 
conteúdos também tem um custo. Esse custo normalmente está associado a uma 
pessoa: a pessoa que produziu esse conteúdo. Mas esse custo existe. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
A grande vantagem do marketing de conteúdo é que, dependendo do tipo de 
conteúdo que você escreve, ele pode gerar um tráfego orgânico perpétuo ao longo do 
tempo, o que significa atrair potenciais clientes para o seu negócio ao longo de vários 
meses ou anos. Imagine publicar 30 artigos no site da sua empresa ou no seu blog 
pessoal, que possam atrair mensalmente 5 a 10 novos clientes todos os meses. O 
custo de aquisição de cada um desses clientes, ao longo do tempo, irá reduzir 
drasticamente, porque o seu investimento já foi realizado lá no início quando você 
produziu a peça de conteúdo, entendeu? 
Segundo a HubSpot, empresas que possuem blogs e publicam 
conteúdo regularmente atraem 55% mais visitantes, atraem 97% 
mais links e têm 434% mais de páginas indexadas no Google. (Fonte) 
Como fazer marketing de conteúdo? 
Embora à princípio possa pareceruma ciência exata ou bastante simples de colocar 
em prática, na verdade, o marketing de conteúdo exige bastante determinação, foco e 
atenção. É importante planejar corretamente e antecipadamente todos os conteúdos 
que você precisa fazer, organizar a sua equipe, definir objetivos para cada um dos seus 
conteúdos, etc. Existem vários tipos de conteúdos que você poderá produzir, tanto 
para o seu blog pessoal, quanto para o blog da sua empresa. Você decide quais 
conteúdos e qual a estratégia deseja implementar, mas é importante que tenha noção 
do que cada um desses itens exige em termos de esforço e dedicação. Vamos ver: 
Tipos de conteúdos que você pode produzir com base numa estratégia de marketing 
de conteúdo: 
• Blog de conteúdo; 
• Redes Sociais; 
• Email Marketing; 
• Landing Pages; 
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• E-books; 
• Vídeos; 
• Infográficos; 
• Podcasts; 
• Aplicativos; 
• Testes online; 
• Comparativos; 
• Webinários; 
• Ferramentas; 
• Kits; 
• Templates. 
Como pode ver pela lista, há muito o que fazer quando o tema é marketing de 
conteúdo. Mas você precisará definir uma estratégia para cada um desses conteúdos, 
uma vez que não bastará produzir um texto para o seu blog, publicar um vídeo no 
Youtube ou fazer um post no Facebook. É preciso você entender como cada um 
desses formatos de conteúdo funciona, onde divulgar, como divulgar e, acima de 
tudo, como amplificar a sua mensagem para ela chegue ao maior número de pessoas 
possível. 
Blog de conteúdo 
Quando comecei meus primeiros blogs lá em 2007, nada fazia prever a importância 
deste instrumento numa estratégia de marketing de conteúdo em 2017. Dez anos se 
passaram e o blog continua sendo a principal fonte de tráfego da grande maioria dos 
empreendedores e empresas ao redor do mundo. Se você nunca criou um blog, tenha 
em consideração que além de ser uma ferramenta incrível de geração de tráfego, um 
blog permite também que você controle suas ações e analise o comportamento dos 
seus potenciais clientes de uma forma incrível. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Um blog bem estruturado, com um bom SEO e um conteúdo realmente relevante 
pode gerar um tráfego incrível a longo prazo e dessa forma atrair potenciais novos 
clientes para o seu negócio, seja ele qual for. Se você está vendendo cursos online, 
tem uma empresa de marketing digital ou simplesmente trabalha com consultoria 
empresarial, um blog é uma ferramenta incrível para encontrar novos clientes, 
conforme falei anteriormente. 
1. Um bom SEO é fundamental 
 
Se você não entende rigorosamente nada de SEO, é importante começar por aí antes 
de criar o seu blog. Entender como funciona a otimização para motores de busca 
poderá fazer uma diferença incrível no impacto e nos resultados dos seus conteúdos. 
Comece por estudar um pouco sobre SEO e entender a estruturação HTML de um 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
blog, para evitar cometer erros desnecessários e/ou escrever conteúdos que ninguém 
lê, porque simplesmente não são encontrados facilmente no Google. 
Depois disso, é importante que os seus conteúdos estejam devidamente otimizados 
para o Google para que o robot de rastreamento entenda o seu conteúdo, quais as 
partes mais importantes e, principalmente, qual a palavra-chave que define a sua peça 
de conteúdo. Isto não significa que você deverá escrever a mesma palavra-chave 
inúmeras vezes no seu post! Isso chama-se manipulação e pode resultar numa 
penalização por parte do Google, ok? 
Algumas coisas que você precisa ter em atenção quando estiver escrevendo os 
conteúdos para o seu blog: 
1. O título do artigo deverá conter a palavra-chave principal (ex.: Marketing de 
Conteúdo – O que é e como fazer?). 
2. O título do seu artigo deverá ter uma marcação HTML do tipo <h1>título</h1>. 
3. Os subtítulos do seu artigo deverão ser marcados com cabeçalhos do tipo <h2> 
ou <h3> dependendo da relevância. 
4. O URL do seu post tem de ser curto e objetivo. É importante que a palavra-chave 
esteja no URL também. 
5. O seu conteúdo deverá estar devidamente estilizado, garantindo que a leitura 
seja agradável e você consiga reter o leitor: 
5.1. Utilização de citações; 
5.2. Utilização de imagens visualmente atrativas; 
5.3. Utilização de negritos para destacar partes relevantes do conteúdo; 
5.4. Utilização de links para fontes; 
5.5. Utilização de itálicos para destacar termos ou estrangeirismos; 
5.6. Utilização de listas com pontos ou números para sintetizar informação 
(como esta!); 
6. As imagens deverão utilizar atributos de Título (title) e Texto Alternativo (alt text). 
7. Se usar o WordPress (recomendo!) utilize um plugin de SEO (recomendo o Yoast). 
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8. Preencha os campos do plugin de SEO para o Title e Meta Description do seu 
artigo, que são basicamente o título e descrição que irá aparecer no Google 
quando alguém pesquisar por um conteúdo semelhante ao seu. Estes campos 
são importantíssimos e deverão conter a palavra-chave do seu conteúdo. 
2. Consistência é fundamental 
Ao longo dos últimos 10 anos, já escrevi mais de 5.000 artigos em sites e blogs. Uma 
das coisas que aprendi com esta experiência é que a consistência é fundamental para 
atingir bons resultados no médio/longo prazo. Isso significa publicar novos conteúdos 
em seu blog com alguma frequência. Naturalmente, não existe uma regra definida 
para isso, então você poderá escrever um post por semana, dois posts por semana ou 
um post por dia. Você decide como prefere fazer, tendo em consideração que você 
precisa conseguir realizar esse trabalho sem complicar sua agenda. 
A consistência é fundamental porque ela cria uma rotina junto dos seus leitores. Não é 
à toa que a Kéfera Buchmann publica um vídeo novo todas as quintas-feiras. Além 
disso, criar uma pressão para produzir esses conteúdos (e não falhar com seu público) 
cria também uma consistência muito importante, que gera não só tráfego recorrente 
de leitores assíduos, mas também tráfego de novos visitantes que estão descobrindo 
esses conteúdos pela primeira vez. 
3. Diversificação dos temas abordados 
Outro aspecto importante é a diversificação dos temas abordados. Se você sempre 
está falando de Instagram, chega uma hora que você não tem mais o que escrever. 
Quando você abre esse nicho de mercado para algo mais global, como por exemplo 
marketing digital, você poderá falar não só de Instagram, como Facebook, E-mail 
Marketing, Automação de Marketing, etc. Nem sempre um nicho muito específico é 
positivo, especialmente em blogs empresariais. 
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Se você tem uma empresa de arquitetura, por exemplo, você poderá falar de vários 
assuntos relacionados com arquitetura, design, design de produto, design de 
interiores, etc. Se você tem uma agência de Marketing Digital, por exemplo, você 
poderá falar sobre E-Commerce, Redes Sociais, UX/UI, Mobile, entre outros assuntos. 
Diversificação não só é fundamental, como ajuda você a ter a ideias para novos 
conteúdos a publicar. 
Redes Sociais 
Muitos empreendedores e empresas confundem redes sociais com entretenimento. 
Embora as redes sociais tenham sido criadas originalmente com esse propósito, elas 
hoje cumprem não só esse objetivo, como diversos outros objetivos profissionais. Hoje 
você tem páginas de grandes empresas no Facebook, essas empresas fazematendimento via Facebook, você tem o LinkedIn, o Instagram já tem todas as principais 
marcas de luxo do mundo, etc. As redes sociais deixaram de ser meramente espaços 
lúdicos para serem uma presença importante das empresas na comunicação com o 
seu público-alvo. 
É aqui que o marketing de conteúdo entra. Produzir conteúdos para as redes sociais 
não necessariamente significa entretenimento. As redes sociais são hoje utilizadas 
como principal meio de comunicação quando o objetivo é consumir conteúdo, 
encontrar informação ou simplesmente divertir-se. A sua presença e o seu 
posicionamento nas redes sociais deverá refletir aquilo que você pretende alcançar 
em sua via profissional, ou seja, se você tiver uma presença profissional, compartilhar 
conteúdos profissionais, escrever conteúdos interessantes que ajudem a sua 
audiência, etc., isso irá dar a você um posicionamento profissional nessa área de 
negócio. 
Algumas das razões para você trabalhar os seus conteúdos nas redes sociais: 
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1. É o local onde o seu público está presente e onde as pessoas passam mais 
tempo ao longo do dia; 
2. Nas redes sociais o seu conteúdo é amplificado de uma forma incrível. 
Compartilhamentos geram uma disseminação incrível das suas matérias; 
3. As redes sociais são o local correto para você atender os seus potenciais clientes 
e esclarecer dúvidas; 
4. Os anúncios no Facebook, Instagram, LinkedIn, etc., são extremamente baratos e 
permitem que a sua mensagem chegue a milhares de pessoas por um custo 
super baixo; 
5. As redes sociais são um local extremamente importante de geração de tráfego, 
autoridade e leads; 
6. As redes sociais são um complemento a todas as outras estratégias que você 
tenha: blog, vídeos, cursos, etc. 
1. Cada perfil tem uma abordagem diferente 
É muito comum empreendedores e empresas criarem perfis em várias redes sociais 
(Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google+, Snapchat, Pinterest, etc.) e 
depois publicarem os mesmos conteúdos em todas essas redes. Isso é um erro 
tremendo. É o mesmo que você imaginar a General Motors, que tem as 
marcas Chevrolet, Opel, GMC, ACDelco, Vauxhall, OnStar, entre outras, agora começar 
a produzir todos os carros iguais, mas simplesmente com marcas diferentes. Isso faz 
sentido? 
Se você criar um perfil no Instagram e outro no Facebook, os conteúdos que você 
publicar em cada uma dessas redes têm obrigatoriamente de ser diferentes. São 
público-alvo diferentes, que consomem conteúdos de formas diferentes. Por isso que 
é importante muitas vezes não estar presente em todas as redes, mas somente 
naquelas que realmente fazem sentido para os seus objetivos profissionais, sejam eles 
quais forem. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
2. Vender sem vender 
Já falei anteriormente sobre o “Vender sem vender”, que é basicamente a estratégia 
mãe do marketing de conteúdo. Através de um conteúdo altamente relevante, além 
de você ajudar o seu público, você ainda conseguirá melhorar a sua autoridade e atrair 
potenciais clientes. Infelizmente, as redes sociais continuam sendo utilizadas por 
muitos profissionais da forma mais errada possível, que consiste em basicamente fazer 
spam em todos os grupos possíveis, tentando divulgar uma oferta milagrosa para 
enriquecimento rápido. Não seja essa pessoa! 
3. Interação gera confiança, que gera interação 
As redes sociais são o local correto para criar interações com outras pessoas. Ao 
contrário do mundo real, onde provavelmente você tem vergonha de abordar uma 
outra pessoa para falar com ela sobre qualquer assunto trivial, nas redes sociais você 
consegue fazer isso sem ter de passar por essa sensação. E as redes sociais são 
ótimas para criar interações com outros profissionais, estabelecer ligações, etc. Essas 
interações geram uma maior confiança em você e no seu trabalho e isso naturalmente 
gera maior interação e por aí adiante. 
Relacione-se com as pessoas. Isso é fundamental para o seu crescimento! 
4. Medir > melhorar > medir 
Tal como no item anterior, medir os seus indicadores chave de performance (KPI’s), o 
impacto dos seus conteúdos e das suas ações, irá dar-lhe uma visão holística sobre de 
que forma você poderá melhorar os conteúdos que partilha nas redes sociais. A 
grande vantagem do ambiente digital é tudo é mensurável, o que significa que todas 
as suas ações nas redes sociais podem ser medidas até ao ínfimo pormenor, gerando 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
informações extremamente relevantes sobre como atuar nos próximos conteúdos que 
você produzir, para atingir de forma mais positiva e relevante a sua audiência alvo. 
1. Analise o impacto dos seus conteúdos ao nível das pessoas alcançadas, mas não 
só isso. Alcance não significa vendas! 
1.1. Analise o número de impressões da sua publicação; 
1.2. Analise o número de interações realizadas com essa publicação (curtidas, 
comentários, compartilhamentos, etc); 
1.3. Analise a taxa de cliques em cada uma das suas publicações e a 
correspondência no seu Analytics; 
1.4. Analise o número de pessoas que realizou alguma ação no seu site ou 
blog depois de visualizar o conteúdo nas redes sociais; 
1.5. Analise o número de leads captados através dessa ação de marketing de 
conteúdo. 
2. Os comentários ao seu conteúdo são também uma das métricas mais 
importantes, porque lhe dão uma visão mais objetiva de como esse conteúdo 
ajudou a pessoa ou não; 
3. O número de compartilhamentos de um conteúdo determina o quanto esse 
conteúdo é popular. O Google já utiliza as redes sociais como um fator de 
ranqueamento, ou seja, conteúdos com maior interação social, tendem a ser mais 
importantes para o Google do que conteúdos que geram pouco interesse (faz 
sentido!); 
4. Se realizar uma campanha publicitária para um determinado conteúdo, tente 
compreender até que ponto isso foi positivo para o seu negócio ou para a 
divulgação desse conteúdo; 
5. Medir as conversões geradas via redes sociais em novos contatos ou leads é 
fundamental para você entender se o conteúdo realmente está funcionando e 
gerando um interesse grande sobre o seu negócio ou empresa. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Email Marketing 
Há quem diga que o e-mail marketing brevemente está morto. As pessoas estão 
cansadas de receber comunicações não solicitadas e o poder do e-mail marketing se 
perdeu. 
Discordo completamente de quem pensa isto. O e-mail marketing continua sendo uma 
das principais fontes de conversão em vendas das minhas ações de marketing digital e 
é uma ferramenta extremamente poderosa de persuasão, comunicação e conversão. 
Naturalmente, uma boa estratégia de e-mail marketing prevê uma boa segmentação 
do público-alvo. Tal como em qualquer outra ação de marketing digital, a 
segmentação é o segredo para a conversão. Não faz sentido enviar um conteúdo 
sobre programas de afiliados para um subscritor que está interessado em saber como 
criar um blog. Essa segmentação é fundamental para que os resultados sejam 
realmente eficazes. 
Logicamente, existem imensas estratégias de e-mail marketing que poderíamos falar. 
Vou falar somente daquelas que são realmente importantes e poderão ajudá-lo a 
alcançar bons resultados nas suas estratégias de comunicação e marketing de 
conteúdo: 
1. Segmentação é o segredo – Sem uma boa segmentação da sua base de dados, 
principalmente por interesses, você estará basicamente a fazer como as 
empresasque anunciam na televisão para qualquer público. Seria o mesmo que 
enviar uma mensagem para qualquer pessoa, sem entender se essa pessoa está 
realmente interessada no assunto ou não. Sendo assim, a taxa de conversão será 
miserável. 
2. Um bom design vende mais – A grande maioria dos profissionais e empresas 
tendem a descurar imenso a imagem. Seja através da comunicação por 
newsletters ou nos seus posts do Facebook. A sua imagem dita não só a 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
qualidade do seu trabalho, como também ajuda a vender mais ou menos. É o 
mesmo que você imaginar uma empresa de limpezas, onde você chega e o 
escritório está completamente desarrumado e sujo. Não faz sentido, certo? 
Preocupar-se com o design das suas newsletters é fundamental para atingir bons 
resultados. 
3. Menos imagens e mais texto – As newsletters com muitas imagens normalmente 
tendem a ir parar no spam com maior frequência. Isso acontece por causa da 
relação entre texto e imagem, que é um dos fatores de consideração de uma 
mensagem de spam. As mensagens de texto também são mais leves. 
4. Um bom título aumenta a taxa de abertura – Um bom título tendencialmente 
melhora a sua taxa de abertura de e-mails. O ideal nesta situação seria você 
realizar vários testes A/B para entender quais os títulos que geram mais interesse 
para a sua audiência. Entender o comportamento dos seus leitores é fundamental 
para atingir resultados. 
5. Não compre contatos – Comprar listas de contatos para enviar 
newsletters chama-se spam. Procure trabalhar com os seus próprios contatos e 
foque a sua estratégia na captação de novos contatos e leads. 
6. Medir Medir Medir – Como falamos anteriormente, medir os resultados de todas 
as suas ações é fundamental para você entender o seu público e as suas futuras 
ações. Se não medir os resultados das suas campanhas de e-mail marketing, 
nunca saberá o que funciona melhor para um determinado segmento do seu 
público e isso significa perder vendas. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
 
Landing Pages 
As landing pages são uma ferramenta extraordinária de comunicação e geração de 
leads. Muito comuns nos dias de hoje, as landing pages permitem não só que você 
comunique um determinado produto ou serviço da sua empresa, como também as 
utilize numa estratégia de geração de leads. Em ambos os casos, as landing pages 
podem ser vistas quase como infográficos em versão web, onde você poderá abordar 
diferentes conteúdos e ajudar o seu público a entender determinados assuntos, por 
exemplo. 
Se você nunca trabalhou com landing pages, seria interessante perceber 
antecipadamente o poder dessas ferramentas e como elas podem realmente ajudar o 
seu negócio. Aproveite também para analisar algumas ferramentas muito interessantes 
para criar landing pages, como é o caso do Unbounce, LeadPages, entre outras. 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 24
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
E-books 
A criação de e-books é outra forma interessante de colocar o marketing de conteúdo a 
trabalhar a seu favor. Imagine por exemplo que você escreve 30 artigos no seu blog e 
que 10 desses artigos estão relacionados a um único tema. Você poderá facilmente 
compilar esses 10 artigos num e-book, ajustar os textos, dar uma revisada e publicar 
um e-book prático que os seus potenciais clientes possam descarregar. Naturalmente, 
isso é uma excelente forma de geração de leads e potenciais contatos que poderá 
posteriormente nutrir por meio de uma estratégia de e-mail marketing , passando-s de 
leads a clientes da sua empresa/negócio. Quem faz muito bem isso é a HubSpot e a 
SocialBakers, que estão constantemente lançando pequenos e-books sobre 
determinadas temáticas, com uma estratégia clara de captação de leads. Assim, você 
também poderá investir um pouco mais de tempo e criar algo realmente único. Isso 
então seria fantástico! 
Vídeos 
O vídeo é provavelmente o formato de conteúdo que gera mais autoridade nos dias de 
hoje. Se você imaginar que um conteúdo escrito, embora relevante, não tem o seu 
autor em primeiro plano e que um vídeo coloca você em frente ao seu potencial 
cliente, você provavelmente irá entender a diferença. O vídeo humaniza o seu 
conteúdo e o coloca numa posição de maior destaque, o que aumenta a sua 
notoriedade e gera uma maior confiança junto ao seu público. Vários estudos indicam 
que um vídeo numa página de venda de um produto aumenta em mais de 80% a 
intenção de compra do cliente, o que traduz bem a confiança que um vídeo pode 
gerar. 
Os smartphones mais modernos já possuem câmeras de alta resolução. Você não 
precisa de comprar uma máquina de filmar ou um máquina fotográfica de alta 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 25
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
resolução. Um equipamento básico, mas que garante alguma qualidade é o suficiente 
para gerar um excelente resultado. 
Podemos falar também sobre os lives que estão tão na moda nos dias de hoje. Um 
Facebook Live ou um Instagram Live tem um potencial incrível de visualização e na 
grande maioria das vezes é feito com um simples smartphone. A partir do momento 
em que você tem algo para dizer, o meio não é o mais importante, mas sim a 
mensagem. 
Ferramentas 
Muitas empresas criam ferramentas simples para auxiliar os seus potenciais clientes. 
Isso é uma estratégia fantástica de marketing de conteúdo, porque além de servir 
como forma de gerar leads, essa ferramenta resolve um problema ao utilizador. Um 
dos melhores exemplos é a ferramenta Make My Persona, criada pelo HubSpot, por 
exemplo. É uma ferramenta extremamente simples, mas que auxilia qualquer 
profissional na criação de uma persona. 
De todos os tipos de ações de marketing de conteúdo que existem, esta é uma das 
mais complexas. Muitas vezes a criação de ferramentas exige a criação de um design 
e, posteriormente, o desenvolvimento da aplicação web ou mobile, o que 
provavelmente será um investimento muito alto. No entanto, caso você tenha essa 
possibilidade, é uma excelente forma de você entregar algo realmente útil para os 
seus clientes e com isso gerar uma base de dados de leads extremamente rica e com 
um potencial tremendo. 
Como não fazer Marketing de Conteúdo 
Logicamente, o marketing de conteúdo inclui também diversas coisas que você não 
deve fazer. Já falei anteriormente sobre várias das coisas que deve evitar quando 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
trabalha os seus conteúdos e principalmente quando monta uma estratégia de 
divulgação dos mesmos, no entanto, é importante relembrar alguns princípios básicos 
do marketing de conteúdo e erros que podem ser facilmente evitados: 
1. Marketing de conteúdo leva tempo – Um dos principais erros que a grande 
maioria dos profissionais e empresas cometem é não darem tempo ao marketing 
de conteúdo. Se você acredita que começa hoje a escrever conteúdo no seu blog 
e amanhã começa a receber milhares de visitas do Google, deixe-me avisá-lo de 
que isso não vai acontecer! Marketing de conteúdo leva tempo, é exigente e 
naturalmente é preciso uma boa dose de paciência. 
2. Analisar o mercado antes de produzir conteúdo – Logicamente você terá uma 
ideia sobre o que escrever, mas não seria interessante validar essa ideia no 
mercado e entender se os seus potenciais clientes realmente se interessam por 
isso? Nem sempre aquilo que você pensa ser um bom conteúdo, realmente o é. 
Faça uma pesquisa de mercado através do Google ou através do GoogleKeyword Planner para entender o que o mercado realmente pesquisa. 
3. Contextualização é importante – Se você tem uma empresa de venda de 
equipamentos informáticos, não faz sentido você escrever conteúdos sobre 
programação ou e-Commerce, certo? Por mais que a diversificação possa gerar 
resultados, a falta de contextualização acabará por matar a sua estratégia de 
marketing de conteúdo e o seu negócio. 
4. Consistência é fundamental – A célebre frase “quem não aparece rapidamente é 
esquecido” não existe por acaso. A consistência das suas ações irá determinar o 
sucesso do seu negócio. Se você começa a publicar 1 artigo por semana no seu 
blog, é extremamente importante que mantenha essa consistência, caso 
contrário os seus leitores irão ficar decepcionados consigo. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
5. Métricas são métricas. Vendas são dinheiro! – Pouco importa se a sua página de 
Facebook tem 5.000 likes ou 50.000 likes. Pouco importa se o seu blog recebeu 
15.000 visitantes ontem. No final do dia, o que interessa é o resultado prático disso 
tudo, ou seja, vendas. Se não vendeu, a sua estratégia provavelmente está errada. 
6. Responsabilidade e atribuição de tarefas – Costuma-se dizer que “um cão com 
dois donos passa fome”. Isso acontece porque cada um dos donos acha que o 
outro fez o trabalho de alimentar o cão. Isto significa que se não existir alguém 
responsável pela tarefa de produção de conteúdo, seja ela gravar um vídeo ou 
escrever um texto para o blog, essa tarefa não vai ser cumprida. Simples assim. 
Agora que você entendeu como funciona o marketing de conteúdo, está na hora de 
traçar um plano de ação e começar a trabalhar melhor as suas estratégias de 
comunicação.

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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Inbound Marketing 
Depois de no último artigo termos falado sobre marketing de conteúdo, chegou a hora 
de falar sobre inbound marketing, outro termo extremamente popular na internet, 
juntamente com o termo outbound marketing. Na realidade, inbound marketing anda 
de mãos dadas com o marketing de conteúdo e você acabará por entender essa 
ligação ao longo deste artigo. 
Embora o inbound marketing já exista há vários anos, ele só se tornou popular na 
última década, em especial com o surgimento do termo nos Estados Unidos para 
definir uma estratégia de atrair potenciais compradores para o site da sua empresa. A 
tradução literal do termo significa “marketing de atração”, que basicamente seria uma 
estratégia em que você trabalharia o conteúdo em seu site/blog com o objetivo de 
gerar tráfego e, com isso, atrair potenciais novos clientes para o seu negócio. 
O mais interessante de uma estratégia de inbound marketing é que, ao contrário de 
uma estratégia de outbound marketing, você não precisa ir atrás do cliente. É o cliente 
que encontra você por meio dos conteúdos que você publica na internet. 
Logicamente, o inbound marketing anda de braço dado com o marketing de conteúdo, 
ou seja, é impossível dissociar uma estratégia da outra. 
O que é inbound marketing? 
Ao contrário do outbound marketing, no inbound marketing você trabalha a parte 
comercial do seu negócio de uma forma totalmente indireta. Imagine você fazer um 
anúncio na televisão versus você publicar vários artigos no blog da sua empresa. São 
estratégias diferentes, com objetivos iguais, mas abordagens bem diferentes. 
No caso do inbound marketing, tal como no marketing de Conteúdo, você atrai seus 
potenciais clientes por meio dos conteúdos que você produz, sejam eles posts em 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
blogs, vídeos, e-books, etc.  Somando-se a isso, o inbound marketing permite a você 
medir todos os seus resultados, uma vez que, por ser em ambiente digital, é possível 
ter uma noção clara de tudo o que acontece e a quantidade de potenciais clientes que 
você está atraindo e convertendo, praticamente em tempo real. 
Caso você tenha um negócio ou seja simplesmente um profissional procurando uma 
maior visibilidade e notoriedade para os seus conteúdos e serviços, você poderá usar o 
inbound marketing com vários objetivos, entre eles: 
• Atrair potenciais clientes de forma totalmente orgânica; 
• Aumentar a visibilidade e notoriedade da sua marca através do conteúdo; 
• Reduzir o custo de aquisição de clientes por meio da captação de leads 
orgânicos; 
• Criar conteúdos de qualidade, atemporais e que atraiam tráfego recorrente; 
• Melhorar o posicionamento orgânico dos seus conteúdos e do seu negócio. 
Como funciona o inbound marketing? 
Tal como qualquer estratégia de marketing de conteúdo, o inbound marketing tem 
obviamente uma lógica por detrás, dependendo do objetivo que você pretende atingir. 
Como o inbound marketing depende de um bom SEO para os seus conteúdos, ou uma 
divulgação forte através de estratégias de marketing de conteúdo, estamos sempre 
falando de um processo longo que depende de várias etapas com vários objetivos 
bem definidos. 
Como falei no artigo de marketing de conteúdo, as etapas relacionadas a conteúdo 
são sempre: 
1. Gerar tráfego e atrair potenciais clientes; 
2. Converter esse tráfego em leads; 
3. Relacionar-se e nutrir tais leads; 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
4. Converter esses leads em vendas; 
5. Analisar os resultados e o impacto das suas ações. 
Vamos analisar as diferentes etapas para entendermos corretamente como funciona o 
processo de inbound marketing e como você deverá utilizar essa estratégia em seu 
negócio. 
1. Gerar tráfego e atrair potenciais clientes 
Quando o objetivo é gerar tráfego, existem diversas formas de o fazer, logicamente. 
Desde as opções de geração de tráfego orgânico até às opções de tráfego pago. Uma 
coisa é certa: sem tráfego é impossível fazer com que uma estratégia de inbound 
marketing funcione corretamente, uma vez que sem tráfego será impossível gerar 
leads e naturalmente isso faz com que todo o processo caia por terra. 
Blog de conteúdo 
Um blog de conteúdo é uma excelente forma de gerar tráfego qualificado a longo 
prazo. Da mesma forma que atraí sua atenção com este artigo, você poderia estar a 
atrair a atenção de milhares de pessoas para os conteúdos relacionados ao seu 
negócio. Conteúdo sempre gera tráfego. 
Regularidade na publicação de conteúdos é também um aspecto muito importante 
neste tipo de estratégia, uma vez que isso ajuda a criar um relacionamento mais eficaz 
com seus leitores. Quando você não publica, você não gera tráfego para novos termos 
de pesquisa e não atrai seu público para consumir novos conteúdos. 
Além disso, você precisará de um bom SEO. Uma boa otimização para motores de 
busca fará uma grande diferença no seu tráfego orgânico. O mais importante de 
escrever conteúdo é que esse conteúdo seja encontrado. Não faz sentido você 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
publicar conteúdo regularmente e esse conteúdo além de não ser encontrado, não 
gerar tráfego qualificado. 
O Google privilegia conteúdos que ajudam os utilizadores a esclarecer as suas 
dúvidas. Por isso que os conteúdos maiores, tendem a ter melhores resultados na 
SERP (Search Engine Results Page) do Google. Quanto mais o seu conteúdo conseguir 
responder às dúvidas dos utilizadores que pesquisam no Google, maior serão as suas 
chances de conseguir um bom posicionamento nas pesquisas do Google.Compra de tráfego 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 33
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Se você não quer esperar 6 meses ou 12 meses para uma estratégia de conteúdo 
gerar resultados e tráfego orgânico, você pode sempre optar pela compra de tráfego. 
Os links patrocinados do Google, por exemplo, são um excelente exemplo de como 
você pode gerar tráfego qualificado para o seu negócio. 
Existem diversas outras formas de compra de tráfego, como a compra direta de 
tráfego em sites e blogs, anúncios no Facebook, anúncios no Instagram, anúncios no 
LinkedIn, Twitter, Youtube, etc., compra de tráfego em plataformas de conteúdo como 
o Taboola e Outbrain, entre outras soluções de compra de tráfego direto. 
O mais importante em qualquer uma dessas opções é mensurar os resultados e 
compreender o que está acontecendo com suas campanhas pagas. Logicamente, se 
você comprar tráfego, mas isso não estiver gerando resultado, você perderá dinheiro. A 
compra de tráfego é uma excelente estratégia para acelerar todos os processos de 
geração de tráfego, uma vez que o marketing de conteúdo é algo que demora e 
demanda muito tempo. 
Gerar tráfego nas redes sociais 
Redes sociais como o Facebook, Instagram, Youtube e até o LinkedIn são uma 
excelente fonte de tráfego para sites e blogs. Conteúdos orgânicos ou pagos, de 
qualidade, sempre geram tráfego em quantidade. É normal você publicar numa página 
de Facebook, mas não esqueça também os Grupos de Facebook e LinkedIn, por 
exemplo, que são ferramentas fantásticas para você gerar tráfego qualificado para o 
seu negócio. Mas em qualquer uma das situações, não sejam um spammer. Grupos de 
Facebook e LinkedIn sempre estão cheios de spammers e é importante que você não 
seja mais um, caso contrário vai queimar sua autoridade em pouco tempo. 
As redes sociais são também elas importantes canais de comunicação e identificação 
do público-alvo do seu negócio, independentemente daquilo que você esteja 
tentando vender. Quer você queira vender um e-book, um livro impresso, serviços de 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
marketing ou carpintaria, ao usar as redes sociais como canal de comunicação, você 
consegue entender o comportamento do seu público e adaptar a sua estratégia de 
comunicação de acordo com esse mesmo público, o que do ponto de vista do 
inbound marketing é absolutamente fantástico. 
2. Converter esse tráfego em leads 
Ao gerar tráfego qualificado para o seu site ou blog, você estará atraindo potenciais 
clientes para o seu negócio e/ou para o seu produto. Mais importante do que gerar 
tráfego é conseguir converter esse mesmo tráfego em leads, correto? Existem diversas 
estratégias de conversão que você poderá utilizar no sentido de converter seus 
tráfego em leads. Se você tem um site ou um blog com uma boa quantidade de 
acessos, mas não está conseguindo gerar leads qualificados para os seus produtos ou 
serviços, você precisa montar uma estratégia nesse sentido. Veja algumas ideias que 
você poderá colocar em prática para começar a gerar leads qualificados com seu 
tráfego: 
Landing pages de conversão 
Quando o assunto é geração de leads, landing pages sempre são uma das melhores 
soluções. Uma landing page é uma página focada totalmente em conversão, em que o 
objetivo pode ser a captação de apenas um endereço de e-mail, ou então formulários 
mais complexos com a captação de nome, e-mail, telefone, etc. Quanto mais 
informação você pede para o utilizador, menor é a sua taxa de conversão. No entanto, 
quanto mais informação você pedir, mais qualificadas são as suas leads, ou seja, mais 
potencial de conversão em vendas elas têm. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
 
Na página do meu curso Conversion Hero, por exemplo, eu uso uma landing page de 
entrada para converter todo o tráfego em leads potenciais para o curso de Marketing 
Digital que estou vendendo. Dessa forma, consigo que uma boa parte do tráfego que 
envio para essa página acabe num funil de e-mail marketing e possa ser trabalhado 
corretamente para gerar vendas do curso online em questão. 
Quando o assunto é landing pages, existem vários aspectos a ter em consideração 
para conseguir converter corretamente o seu tráfego em leads, nomeadamente 
aspectos técnicos e não técnicos, que fazem com que a conversão do tráfego 
aumente ou diminua consideravelmente. Tome nota de algumas coisas importantes 
que você sempre tem de ter funcionando corretamente: 
1. O conteúdo deve ser objetivo e extremamente explicativo. Se o utilizador ficar 
com dúvidas, ele vai sair da página; 
2. Um bom call-to-action (chamada para a ação) é fundamental para converter esse 
tráfego em leads; 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
3. O formulário deve pedir somente as informações que você realmente precisa 
para trabalhar esses leads e convertê-los em vendas; 
4. Design simples e responsivo é importantíssimo. Provavelmente você receba mais 
leads em mobile que em desktop nos dias de hoje; 
5. Chamadas sempre ficam acima da dobra, ou seja, o utilizador deverá conseguir 
preencher o formulário sem ter de fazer scroll na página. 
Outra coisa muito importante são as otimizações de uma landing page. Para tornar a 
experiência ainda mais rica e gerar mais conversões, você precisa fazer testes A/B, ou 
seja, distribuir duas páginas semelhantes, uma para 50% do tráfego (página A) e outra 
para os outros 50% do tráfego (página B), mas com ligeiras diferenças, nomeadamente 
alterações aos textos e aos botões de conversão. Ao realizar um teste de performance 
desses, você consegue saber com clareza qual das páginas gera uma maior conversão 
em leads e você poderá colocar essa página vencedora para 100% do seu tráfego. 
Anúncios de geração de leads 
Outra coisa que você pode fazer são anúncios de geração de leads. Quando o assunto 
é compra de tráfego, a geração de leads sempre está associada a esse termo. Muitos 
profissionais trabalham com mídias pagas no sentido de gerar leads para os seus 
negócios e/ou para os seus clientes. A geração de leads é um processo bastante 
simples, mas que exige muita flexibilidade da sua parte, uma vez que aquilo que 
funciona para o negócio A, provavelmente não vai funcionar para o negócio B. Nesse 
sentido, é extremamente importante que você consiga adaptar suas estratégias em 
função do que você está promovendo. 
O Facebook, por exemplo, permite você criar anúncios de geração de leads 
diretamente no próprio Facebook, o que facilita imenso a captação de dados e ajuda 
você a escalar mais rapidamente o seu negócio e os potenciais clientes que você está 
angariando. O mesmo se aplica ao Instagram. Você também já pode fazer anúncios de 
geração de leads no Instagram e coletar informações importantes sobre essas 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 37
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
pessoas para depois trabalhar individualmente cada um desses leads e convertê-los 
em vendas e em dinheiro. 
Ao visualizar um anúncios de leads no Facebook, o usuário clica no anúncio e o 
Facebook já mostra o formulário com os dados preenchidos. Esses dados são 
coletados diretamente das informações desse usuário no Facebook, portanto, são 
dados reais que você poderá utilizar para trabalhar cada um desses contatos 
individualmente e convertê-los em clientes para o seu negócio, produto ou serviço. É 
possível também contar esse formulário de leads com seu software de e-mail 
marketing ou CRM. 
Ofertas personalizadas 
As ofertas personalizadas são tambémuma estratégia super interessante para 
despertar o interesse do seu público e converter tráfego em leads qualificados. Essas 
ofertas podem passar por pedidos de orçamento, testes de produto, entre outras. Algo 
extremamente comum na internet são as versões de demonstração de softwares, em 
que você pode testar todas as funcionalidades de um software durante 15 ou 30 dias. 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 38
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
Na realidade, isso são ofertas personalizadas com o intuito de gerar leads qualificados 
para depois converter esses usuários em clientes pagos do software em questão, por 
exemplo. 
Depois existem também as chamadas iscas digitais, ou seja, produtos básicos com o 
objetivo de educar, criar autoridade ou simplesmente resolver problemas simples dos 
utilizadores, que na verdade permitem aos autores gerar um banco de dados de leads 
para converter posteriormente em clientes, casos de e-books, vídeo-aulas grátis, 
webinários na internet, ferramentas básicas, etc. Todas essas ofertas personalizadas 
têm sempre o mesmo objetivo: converter tráfego em leads. 
3. Relacionar-se e nutrir essas leads 
Uma estratégia de Inbound Marketing pressupõe também que você deverá trabalhar 
cada um dos seus leads individualmente. Se você gera tráfego e converte esse tráfego 
em leads qualificados, chegou a hora de você nutrir cada um desses leads. Quando 
alguém subscreve a sua newsletter, assina uma ferramenta sua ou baixa um e-book 
que você está oferecendo, na verdade, essa pessoa ainda não está preparada para 
comprar de você. Se entendermos a chamada “jornada do consumidor” (Costumer 
Journey), entenderemos que essa pessoa ainda está procurando entender quem você 
é e que conteúdos ela pode esperar de você. Veja: 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 39
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
O próprio Google define que a “jornada do consumidor” começa na captação 
de conhecimento, passa pela consideração sobre o tema e sobre a sua empresa, 
passa pela avaliação daquilo que você está tentando vender e só depois termina 
na compra. Esses quatro passos, na verdade podem até ser mais, são fundamentais de 
entender. Se você acabou de gerar um lead qualificado e passados 5 minutos você 
está tentando vender algo para essa pessoa, você está fazendo isso errado! Essa 
pessoa não vai comprar! 
Para melhorar a forma como você está trabalhando Seus leads, você precisa nutrir e se 
relacionar com esses contatos. Isso vai melhorar a consideração que eles têm em 
relação a você e no momento da avaliação, eles estarão melhor preparados para 
comprar qualquer produto de você. 
Relacionamento com E-mail Marketing 
Quando falamos de captação de leads, muitas vezes falamos de emails. Quase todas 
as campanhas de captação de leads passam por angariação de emails dos 
utilizadores. Esses emails devem ser direcionados para uma plataforma de Email 
Marketing (recomendo muito o MailChimp) e trabalhados com conteúdos relevantes. 
Se uma pessoa se cadastrou na sua newsletter porque você fala sobre dicas para 
emagrecer, por exemplo, é importante você criar um conjunto de vários emails com 
conteúdos diferenciados sobre esse tema. Dessa forma, você estará nutrindo essa 
pessoa com um conteúdo interessante e relevante para ela. 
O mesmo se aplica a pessoas que baixaram o seu e-book com “10 dicas para fazer 
sucos detox em casa". Você precisa entregar um conteúdo diferenciado a essas 
pessoas e relacionar-se com elas por e-mail, respondendo as suas dúvidas, ouvindo 
suas histórias e naturalmente, trabalhando individualmente cada um desses potenciais 
clientes. Dessa forma, você estará preparando cada um desses contatos para o 
processo de consideração e avaliação do seu produto, que acontecerá lá na frente, 
Paulo Faustino - www.paulofaustino.com 40
Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
quando você sentir que está no momento certo de indicar seu produto ou serviço para 
essas pessoas. 
Considere que não existem timings pré-definidos para essa chamada de ação ou 
tentativa de venda. Num funil de e-mail marketing há quem tente vender após 5 e-
mails de conteúdo, há quem tente vender após 10 e-mails de conteúdo, etc. Cada funil 
de e-mail é único e o público sempre é diferente. Você precisa entender seu público e 
principalmente, entender em que momento da jornada ele está, para então tentar 
converter esses leads em vendas. 
Relacionamento com conteúdo 
Outra forma de relacionamento é através do conteúdo. Quando você trabalha por e-
mail marketing, você não pode entregar conteúdos exageradamente grandes, uma vez 
que se torna cansativo de ler, especialmente num dispositivo mobile. É aqui que entra 
o marketing de conteúdo. Sempre que você produz um novo conteúdo para o seu site 
ou blog, você estará nutrindo e se relacionando com o seu público. Você pode até ligar 
seus conteúdos às suas estratégias de e-mail marketing e enviar um e-mail para os 
seus leitores sempre que você escreve um novo artigo em seu blog. 
Dessa forma, você estará usando o conteúdo como uma forma de nutrir e se relacionar 
com seus leads. Isso aumentará sua notoriedade em seu nicho de mercado e 
funcionará como uma forma de nutrir esses leads com um conteúdo relevante e que 
lhe permitirá esclarecer diversas dúvidas. Esses leads estarão muito mais preparados 
para comprar de você do que qualquer outra pessoa que você atraia hoje como 
potencial cliente. A publicação de conteúdo gera uma tremenda autoridade. 
4. Converter essas leads em vendas 
Numa estratégia de Inbound Marketing, logo após a nutrição de leads, vem a 
conversão de leads em vendas. Pouco importa quantas leads você tenha, quantas 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
captou ou qual o custo delas, se na realidade você não conseguir converter esses 
leads em vendas. No final de contas, o objetivo passa sempre por vender alguma 
coisa, seja um produto ou um serviço. Ainda assim e como falei anteriormente, você 
precisa entender a jornada do consumidor para não se precipitar e tentar realizar 
vendas junto de pessoas que não estão preparadas para comprar. 
A conversão de leads em vendas torna-se especialmente mais complexa quanto mais 
complexo e caro for o produto ou serviço a vender. A própria complexidade do produto 
faz com que seja mais simples ou mais complicado, converter leads em vendas. 
Converter cada uma das leads individualmente 
Quando você chega a este momento, você entende a importância de nutrir e se 
relacionar com seus leads. É nesta fase da estratégia de Inbound Marketing que você 
entende que cada lead é um lead e, principalmente, que cada um desses leads estará 
num momento diferente do seu funil de vendas. Trabalhar e converter individualmente 
cada uma das leads é fundamental para que os resultados sejam os melhores 
possível. Tal como as grandes empresas fazem com seus softwares complexos de 
CRM, você precisa fazer manualmente ou de forma automatizada, com cada um dos 
seus leads. 
Para quem trabalha com softwares, por exemplo, a demonstração via vídeo-
conferência em Skype é uma excelente forma de converter potenciais leads em 
vendas. O mesmo se aplica a quem trabalha com telemarketing. Sempre que um lead 
está preparado para comprar, é importante o seu time de vendas entrar em ação, ligar 
para a pessoa e fechar o negócio. No entanto, para cada um dos casos, relacionar-se e 
nutrir tais leads é fundamental para que a taxa de conversão em vendas seja maior. 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
5. Analisar os resultados e oimpacto das suas 
acções 
Em marketing digital, mensurar os resultados, além de importantíssimo, é 
fundamental. Todas as ações que você realiza devem ser medidas até a exaustão. 
Somente dessa forma você terá a certeza absoluta de que as suas estratégias de 
inbound marketing e marketing de conteúdo estão realmente a produzir efeito e 
resultados de acordo com as suas expectativas. 
A forma mais comum de medir resultados numa estratégia de inbound marketing é 
através de Web Analytics, ou seja, dados analíticos do seu website, do seu blog ou da 
sua landing page. A melhor ferramenta para o efeito é o Google Analytics, sem dúvida, 
que além de gratuito, permite um nível de customização incrível, dando a você a 
possibilidade de mensurar todos os resultados, sejam eles o preenchimento de um 
box de newsletter, um formulário, um botão de conversão, ou qualquer outra métrica. 
Quanto mais você mensurar melhor. Isso dará a você uma maior perceção dos dados e 
principalmente da eficácia das suas estratégias de conteúdo. Se os resultados 
estiverem abaixo do esperado, você poderá facilmente ativar a sua equipe e 
desenvolver novos processos de ativação de leads, captação de tráfego ou conversão 
em vendas. 
O futuro do inbound marketing 
O inbound marketing continua sendo uma excelente estratégia de geração de tráfego, 
leads e vendas para qualquer negócio. Embora a tecnologia tenha tendência para 
evoluir a um ritmo bastante acelerado, as estratégias de marketing de conteúdo e 
inbound continuarão funcionando e serão um diferencial muito grande para todos os 
negócios que apostarem forte na estratégia. Existem milhares de profissionais, 
marketers e empresas que simplesmente não usam o inbound marketing em seus 
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Inbound Marketing - Como vender mais com o seu conteúdo
negócios, o que faz com que quem utilize esteja um passo à frente dos seus 
concorrentes. 
A internet sempre viverá de conteúdo e o conteúdo sempre será um diferencial muito 
grande e uma forma tremenda de criar autoridade e notoriedade. Aproveite a 
oportunidade para colocar o seu conhecimento em prática e a seu favor!

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Storytelling 
Possivelmente você já ouviu falar de Storytelling em algum lugar. Essa palavra é a 
junção dos termos “Story” (história) e “Telling” (contar). De forma bem básica, seria o 
processo de contar uma ou várias histórias. Quando enquadramos o Storytelling no 
marketing, principalmente no marketing digital, estamos falando sobre contar histórias 
de uma forma apelativa, utilizando os diversos recursos que temos disponíveis na 
internet, nomeadamente texto, imagem, vídeo e som, como forma de divulgação de 
uma marca. 
Quando uma marca ou um profissional fazem uso do Storytelling para contar sua 
história de uma forma impactante e relevante para os seus clientes ou potenciais 
clientes, a ligação criada entre os clientes e a marca é mais profunda e emocional, pela 
simples razão de que eles se identificam com exatamente os mesmos valores. Isso 
significa que quando o seu cliente cria uma conexão mais emocional com a sua marca, 
por meio da história que ela conta, você ganha uma vantagem competitiva muito 
grande sobre os seus concorrentes, estabelecendo uma maior proximidade com os 
valores e emoções do seu cliente. 
O Storytelling é uma ferramenta amplamente utilizada nas áreas do marketing, 
marketing digital, publicidade e propaganda há muitos anos. Histórias inspiram e criam 
relacionamentos mais próximos e coesos. Ao utilizar uma estratégia de Storytelling em 
sua marca, seja ela uma marca pessoal ou profissional, você estabelece uma conexão 
muito mais forte com o seu cliente e também com o seu potencial cliente, levando 
toda a sua estratégia comercial a um nível totalmente superior. No exato momento em 
que isso acontece, a sua marca vende, sem vender. 
Se pensarmos que todos nós gostamos de ouvir uma boa história e nos deixar inspirar, 
facilmente entendemos que histórias de superação, sucesso, felicidade, amor, etc, 
normalmente geram um impacto muito positivo em nós, pela simples razão de que ou 
nos identificamos, ou desejamos passar pela mesma experiência. Trabalhar a 
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divulgação da sua marca através do Storytelling é uma forma de contar histórias que 
são mais relevantes para o seu público e que colocam a sua marca num outro 
contexto, gerando uma maior relevância por meio de uma correlação e identificação 
com outros fatores que tornam essa mesma marca mais impactante e humana. 
Um excelente exemplo de 
um bom Storytelling são as 
campanhas da Coca-Cola. A 
Coca-Cola não vende o 
refrigerante, vende felicidade. 
A marca comunica a 
felicidade como sendo algo 
inerente à abertura de uma 
garrafa ou lata de Coca-Cola, 
o que torna a marca mais 
relevante e humana para o 
público. Isso faz com as 
vendas aumentem, sem 
existir a necessidade de pedir 
aos clientes para comprarem 
o produto. 
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Storytelling e a importância de nos sentirmos 
parte de algo 
Uma das coisas mais interessantes na análise do comportamento humano em 
marketing digital é entender que todas as pessoas desejam ser parte de alguma coisa, 
seja isso um grupo, uma tribo, um clube exclusivo, etc. Todos nós, impreterivelmente, 
buscamos a possibilidade de fazermos parte de um grupo. Isso é algo que faz parte da 
condição humana. Da mesma forma que na escola não desejamos ser excluídos de 
um grupo, na vida profissional acontece o mesmo. 
As marcas e os profissionais têm a capacidade de criar conexões, grupos e tribos com 
os seus clientes, fazendo-os sentirem-se parte da marca, estabelecendo uma conexão 
muito mais profunda com os valores da marca e as histórias que ela conta. Quanto 
mais inspiradora for a história contada pela marca ou pelo profissional, maior é a 
conexão emocional estabelecida com o seu público. 
Se pensarmos que, nos dias de hoje, os consumidores não compram produtos – 
compram experiências – então o Storytelling ganha uma importância ainda maior. As 
experiências que as marcas criam determinam as decisões de compra dos seus 
clientes. Quando a Coca-Cola vende felicidade, ela não vende o seu produto. Ela 
vende uma experiência que conecta o seu consumidor com uma emoção, e não 
simplesmente com o consumo de um refrigerante. 
Storytelling é sobre conteúdo, mas… 
Embora seja possível contar uma história por meio de um conteúdo de texto, nos dias 
de hoje o Storytelling é algo que é obrigatório ser utilizado em todos os contextos do 
marketing digital. Isso significa que a comunicação da marca tem de ser transversal a 
todos os canais, incluíndo redes sociais, vídeo, imagem e texto. Na realidade, os 
consumidores de hoje procuram ter acesso a mais conteúdos sociais e visuais, do que 
propriamente conteúdos de texto. 
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Neste estudo da Hubspot, por exemplo, percebemos que os tipos de conteúdos que 
os clientes mais gostam de visualizar são publicações nas mídias sociais, notícias e 
vídeos. Para quem trabalha com marketing digital, perceber a importância desses 
canais de comunicação; e adaptar as suas histórias aos diferentes meios pode 
realmente fazer uma diferença muito grande nos resultados de vendas. 
Você deve trabalhar todosos seus conteúdos de uma forma visualmente impactante. 
Isso significa trabalhar todas as suas imagens, vídeos e conteúdos de texto para que 
sejam mais ricos e visualmente mais apelativos. O vídeo, por exemplo, tende a ser uma 
ferramenta extraordinária de criação de autoridade e, acima de tudo, ajuda a 
estabelecer uma conexão mais forte entre a marca e os seus consumidores.

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Essa campanha da marca de relógios MVMT é um excelente exemplo de como contar 
uma história por meio de vídeo, estabelecendo uma conexão totalmente relevante 
com o seu público. A tagline “Work Hard, Travel Harder” é absolutamente fantástica e 
conecta a marca com o desejo de viajar e conhecer o mundo, estabelecendo essa 
ligação com o seu público-alvo de uma forma tremendamente visual e apelativa. 
Quando a marca sabe a importância de se comunicar de forma diferenciada em todos 
os canais, ela conta diferentes histórias ou diferentes versões da mesma história em 
cada um desses meios. Isso seria um bom exemplo de transmídia com Storytelling, em 
que a empresa adapta a sua comunicação a cada um dos canais, mantendo a 
coerência de comunicação e a mensagem global da marca. 
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Neste segundo exemplo, a marca pediu aos seus clientes para enviarem vídeos de 
como eles vivem e curtem a sua vida, criando uma coletânea fantástica que vincula 
totalmente a marca aos seus consumidores, fazendo com que eles se sintam parte 
dessa experiência. Assistindo um vídeo desses é impossível não sentir desejo de 
conhecer a marca e/ou comprar um relógio e fazer parte dessa tribo, certo? 
Storytelling é a arte de contar boas histórias 
Por meio do Storytelling é possível contar todo o tipo de histórias para o seu público. 
Seja numa página com a sua história profissional, num texto sobre como criar um blog 
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de sucesso, seja num vídeo, em 
um simples infográfico ou numa 
imagem que você compartilha 
nas mídias sociais, você pode 
aplicar os conceitos do 
Storytelling a tudo aquilo que 
você comunica ao seu público-
alvo. O desafio é sempre o 
mesmo: criar uma história que 
seja impactante para o seu 
público. 
Partindo do princípio que 
comunicar algo nos dias de hoje 
é um desafio tremendo, 
especialmente com a quantidade de informação com que somos bombardeados 
diariamente, saber utilizar a arte de contar histórias pode realmente fazer a diferença 
pelo seu negócio, seja ele digital ou não, atraindo a atenção do seu público para algo 
que possivelmente passaria despercebido no meio de tanto conteúdo e informação 
que é compartilhada diariamente em todos os canais digitais. 
Seja na sua empresa, no seu pequeno negócio ou no seu negócio digital, sempre que 
você utiliza estratégias de inbound marketing e marketing de conteúdo, você precisa 
aplicar os princípios do Storytelling para tornar a sua mensagem mais apelativa e 
captar mais facilmente a atenção do seu público. Isso irá ajudar você e o seu negócio a 
melhorar o engajamento com os seus clientes, a trabalhar a autoridade e credibilidade 
da sua marca, ajudará também no lançamento de novos produtos ou serviços, e 
tornará a sua mensagem mais clara, objetiva, coesa e impactante para os seus 
clientes. 
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Storytelling aplicado ao Marketing Digital 
Se você trabalha com Marketing Digital, aplicar todos os conceitos de Storytelling aos 
seus processos de comunicação pode realmente fazer a diferença na forma como o 
seu público e os seus clientes enxergam a sua marca e/ou o seu negócio. Estabelecer 
conexões mais fortes e emocionais vai ajudá-lo aconquistar seus objetivos mais 
rapidamente, criando uma legião de fãs que se identificam totalmente com o seu 
propósito. 
Para contar histórias relevantes e que realmente tenham impacto junto do seu público-
alvo, você precisa criar narrativas do mesmo jeito que as grandes marcas fazem, 
aplicando os conceitos de Storytelling e transmídia, e adaptando a sua comunicação a 
cada um dos canais de comunicação, mantendo uma coerência entre a história que 
você deseja contar. Para que as suas histórias façam sentido e você consiga criar uma 
linha condutora vencedora, você precisa entender e aplicar os princípios de uma boa 
história. Veja: 
• Entender o seu público-alvo primeiro – Para que a construção da sua narrativa e, 
consequentemente, da sua história faça sentido, você precisa entender primeiro 
quem é o seu público-alvo. Dependendo do tipo de produto ou serviço que você 
comercializa ou pretende vir a comercializar, o seu público-alvo poderá ser mudar 
consideravelmente. Entender os gostos, paixões, necessidades e dores desse 
público vai ajudá-lo a estabelecer mais facilmente os critérios necessários para 
uma boa história. Ao comunicar diretamente para o seu público-alvo, apelando às 
suas emoções e desejos, você terá maior facilidade em conquistar a sua atenção. 
• Criar uma personagem ou uma mensagem forte – Não necessariamente a sua 
história precisa de uma personagem. No caso da Coca-Cola, a mensagem é tudo. 
Passar a mensagem de que a pessoa estará abrindo a felicidade é muito mais 
poderoso do que qualquer personagem. Ainda assim, a marca de refrigerantes 
tem no Papai Noel um dos seus principais personagens. O mais importante 
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sempre é que o personagem inclua todas as características do seu público-alvo, 
como forma de criar uma conexão e identificação mais forte com o seu público-
alvo. Outro bom exemplo seriam as campanhas “Impossible is Nothing” e “All In or 
Nothing” da Adidas, que trouxeram a superação como a grande mensagem 
motivacional da marca, utilizando diferentes personagens e ambientes de 
superação numa mensagem perfeitamente coerente entre os vários canais. 
• Estabelecer uma narrativa emocional – Sempre que uma história é contada e 
ela tem um apelo emocional forte, a conexão criada com o público é muito maior. 
Partindo do princípio de que nós, seres humanos, somos totalmente emocionais, 
torna-se imprescindível apelar a essa circunstância para captar a atenção do 
público. Isso fará com que a sua mensagem desperte a emoção do receptor, 
gerando uma humanização muito maior da marca, o que, invariavelmente, se 
traduz numa ligação mais profunda com o público-alvo. 
• Envolva o seu público na história – Tal como naquele exemplo da MVMT que 
coloquei no início deste artigo, envolver o seu público na criação da narrativa é 
também uma excelente forma de fazer com esse mesmo público se sinta parte 
integrante da história da marca. Embora não seja tão fácil de conseguir, é 
perfeitamente possível através da recolha de testemunhos, carregamentos de 
vídeos dos clientes, fotografias dos clientes, etc. Tudo aquilo que envolva o 
cliente com a marca é uma mais-valia no processo de Storytelling da mesma. 
• Seja criativo, interativo e visual – Como falamos no início, hoje em dia é 
importante trabalhar mais os canais visuais do que propriamente o conteúdo de 
texto tradicional. Fotografias e vídeos são cada vez mais imprescindíveis na 
comunicação de qualquer marca, seja ela uma empresa ou um profissional. 
Quanto mais criativo, interativo e visual o conteúdo for, maiores serão as 
probabilidades de ele ter impacto junto do público-alvo. 
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