GESTÃO DE PESSOAS III

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ALUNO: DANIEL ROSSI 
CURSO: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO 
COMPONENTE CURRICULAR: GESTÃO DE PESSOAS III 
 
DESCREVA SOBRE COACHING: Coaching é um processo de desenvolvimento humano, 
pautado em diversas ciências como: Psicologia, Sociologia, Neurociências, Programação 
Neurolinguística, e que usa de técnicas da Administração de Empresas, Gestão de Pessoas e 
do universo dos esportes para apoiar pessoas e empresas no alcance de metas, no 
desenvolvimento acelerado e, em sua evolução contínua. 
A origem do Coaching: A palavra Coaching significa “treinamento”, tem origem na língua 
inglesa (Coach) e foi utilizada pela primeira vez na cidade de Kócs, na Hungria, para 
designar carruagem de quatro rodas. No século XVIII, os nobres universitários da Inglaterra 
iam para suas aulas conduzidos em suas carruagens por cocheiros chamados Coacher. Por 
volta de 1830, o termo Coach passou a ser utilizado na Universidade de Oxford como 
sinônimo de “tutor particular”, aquele que “carrega”, “conduz” e “prepara” os estudantes 
para seus exames. Já em 1831 o termo Coaching foi usado pela primeira vez no âmbito dos 
esportes, e em 1950, este foi usado pela primeira vez na literatura de negócios, como uma 
habilidade de gerenciamento de pessoas. 
Coaching: Esse é o processo de desenvolvimento pessoal ou profissional, que é conduzido 
por meio de um profissional denominado Coach. Trata-se do ato de ajudar uma pessoa ou 
instituição, que no caso, dentro do processo, chamamos de Coachee, a atingir seus objetivos 
e metas despertando todas as suas capacidades. Isso quer dizer que, o Coaching contribui, 
através de diversas técnicas e ferramentas, para que o coachee saia do estado em que se 
encontra rumo ao estado em que pretende estar para se sentir ainda mais realizado em sua 
jornada. Tudo de forma acelerada e em um curto espaço de tempo. 
Coach: O Coach é o profissional que exerce a profissão de Coaching, seja para uma empresa 
ou para um indivíduo específico. Ele é o responsável por treinar o seu Coachee, baseando-se 
em técnicas e metodologias do Coaching, que são capazes de trabalhar o desenvolvimento 
humano e profissional de cada um, valorizando sempre as competências individuais, além de 
relacioná-las a um processo de evolução contínua. 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/programacao-neurolinguistica/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/programacao-neurolinguistica/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/o-que-faz-um-coach-2/
Coaches: Coaches são pessoas que exercem a profissão de Coaching. É o plural da palavra 
Coach, ou seja, o IBC é especialista em formar Coaches qualificados, em formar pessoas que 
desejam atuar como Coach, a fim de fazer a diferença na vida de pessoas e empresas. 
Coachee: O Coachee é o indivíduo que passa pelo processo de Coaching. No caso, o cliente 
que está sendo instruído e tendo suas transformações conduzidas pelo profissional Coach. 
O Coaching é o processo em que um profissional da área ajuda o seu cliente a atingir uma 
meta estipulada, seja no âmbito pessoal, quanto profissional. Depois de escolher a 
especialidade de seu Coach, o cliente apresenta a ele sua necessidade, seu estado atual e o 
estado desejado, ou seja, as metas que deseja alcançar e que naquele momento, fatores: 
emocionais, profissionais ou pessoais o estão impossibilitando. 
A partir desta definição são realizadas sessões, encontros semanais, quinzenais ou mensais, 
com duração normalmente de uma hora e meia, onde o Coach trabalha para que seu cliente 
desenvolva novas competências, habilidades, vença crenças limitadoras, defina suas metas 
com mais clareza, e através do cumprimento de tarefas, mobilize seus conhecimentos de 
forma efetiva, para o alcance rápido e assertivo de seus objetivos de vida e carreira. 
Diferente da terapia, que pode ser feita durante anos, o Coaching trabalha com processos de 
desenvolvimento, com início, meio e fim já predefinidos, e, por isso, seus resultados são 
mais acelerados e expressivos. O preço de cada sessão no mercado brasileiro varia entre 100 
a 1000 reais por encontro, e o processo é feito subtotal confidencialidade. Com muitas 
pessoas e empresas precisando de orientações profissionais nos dias de hoje, a profissão está 
em alta em todo país. 
Benefícios do Coaching: Como se trata de um processo que visa potencializar o 
desenvolvimento pessoal de cada indivíduo é nítido que ele proporciona diversos benefícios 
a quem tem a oportunidade de passar de ser transformado pelo Coaching: 
 Desenvolve o autoconhecimento: 
Ao longo do processo, o coachee é levado a iniciar e desenvolver o seu autoconhecimento, 
tendo acesso aos pontos mais positivos de sua personalidade, ou seja, aqueles que lhe ajudam 
a alcançar seus objetivos e a se tornar um indivíduo cada vez melhor, e também desperto a 
sua consciência para seus pontos de melhoria, que são aqueles que podem estar lhe 
impedindo de evoluir em sua trajetória de vida. 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/o-que-significa-coach-coaching-coaches-coachee/
https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching-e-psicologia/o-processo-do-autoconhecimento/
Tendo estes pontos claros em sua mente, a pessoa passa a lidar melhor consigo mesma e a 
compreender a origem de suas atitudes e comportamentos, visando diminuir a ocorrência dos 
que lhe prejudicam e potencializar os que lhe ajudam a crescer. 
 
 Ajuda no alcance de resultados de forma acelerada: 
O Coaching é um processo que trabalha com começo, meio e fim, ou seja, tem prazo para 
iniciar e para ser finalizado. 
Sendo assim, os resultados almejados pelo Coachee têm mais chances de acontecerem de 
forma acelerada, uma vez que este é estimulado a todo o momento a realizar as tarefas 
propostas, com o intuito de que alcance o seu estado desejado com a rapidez que tanto 
almeja. 
 
 Desenvolvimento da inteligência emocional: 
No mundo de pressões, estresse e ansiedade em que vivemos hoje, é fundamental contar com 
mecanismos que nos auxiliem a lidar com as nossas emoções, que são constantemente 
colocadas à flor da pele pelas experiências que vivemos no dia a dia. 
Nesse contexto, o Coaching vem para auxiliar indivíduos a lidarem com as mais diversas 
situações que lhe cercam, principalmente com os desafios e adversidades, utilizando 
a inteligência emocional, que permite que tenhamos mais controle sobre nossos sentimentos, 
para que não sejamos reféns deles em nossa rotina, de trabalho e também pessoal. 
 
 Identificação de crenças limitantes: 
Todos nós somos dotados de diversas crenças, que foram introjetadas em nossa mente por 
inúmeros fatores, como as experiências que vivemos e também pelas pessoas com as quais 
convivemos. Dependendo da situação estas mesmas crenças podem nos paralisar, já que têm 
o poder de nos fazer acreditar que não somos capazes de realizar nossos sonhos e concretizar 
nossos objetivos. 
Assim, o indivíduo que passa pelo processo de Coaching, tem a oportunidade de visualizar 
todas estas crenças que tem lhe impedido de crescer, pessoal, profissional e emocionalmente, 
derrubando-as, aos poucos, uma a uma, para que, dessa maneira, possa se libertar e construir 
a felicidade que tanto almeja para si. Além destes, existem inúmeros outros benefícios que o 
Coaching traz para quem se permite ir além. 
 
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DESCREVA SOBRE HIGIENE, SEGURANÇA, MEDICINA E QUALIDADE DE 
VIDA NO TRABALHO: 
Nos dias de hoje nos deparamos com inúmeras situações trágicas ou até mesmo situações que 
deixarão sequelas no trabalhador acontecidas no trabalho. Tudo devido à imprudência de 
operários principalmente em grandes obras, às vezes por desatenção dos própriostrabalhadores, por desatenção dos técnicos do trabalho, pela própria empresa que não 
preveniu seu funcionário com um treinamento adequado, sem o equipamento de proteção 
individual EPI adequado, de baixa qualidade ou até mesmo com a falta de fiscalização. 
As experiências obtidas em várias empresas são que os funcionários se recusam a usar os 
equipamentos de proteção individual. Esquecem que se permitirem apenas um funcionário, 
por exemplo, a não usar o equipamento de proteção individual (EPI) o mesmo poderá causar 
um acidente e até envolver todo seu grupo no mesmo. 
Tendo em vista que após o ocorrido infelizmente não se poderá fazer mais nada a não ser 
lamentar e sofrer as consequências. É preciso que a empresa saiba como se proteger em parte 
com o funcionário caso ocorra algo, fazendo com que o funcionário se responsabilize em 
parte. 
Sabemos que a empresa sempre terá uma parte de culpa por que precisa fiscalizar acima de 
tudo e de qualquer coisa. Todos devem proceder para ter qualidade de vida e segurança no 
trabalho. 
DESENVOLVIMENTO: 
A higiene e a segurança são duas atividades que estão intimamente relacionadas 
com o objetivo de garantir condições de trabalho capazes de manter um nível de saúde 
dos colaboradores e trabalhadores de uma empresa. Segundo a O.M.S. - Organização 
Mundial de Saúde, a verificação de condições de Higiene e Segurança consiste “em um 
estado de bem-estar físico, mental e social e não somente a ausência de doença e 
enfermidade”. 
A higiene do trabalho propõe-se combater, de um ponto de vista não médico, às doenças 
profissionais, identificando os fatores que podem afetar o ambiente do trabalho 
e o trabalhador, visando eliminar ou reduzir os riscos profissionais (condições inseguras 
de trabalho que podem afetar a saúde, segurança e bem estar do trabalhador). 
A segurança do trabalho propõe combater, também de um ponto de vista médico, os 
acidentes de trabalho, quer eliminando a condição insegura do ambiente quer educando 
os trabalhadores a utilizarem medidas preventivas. 
Para, além disso, as condições de segurança, higiene e saúde no trabalho constituem o 
fundamento material de qualquer programa de prevenção de riscos profissionais e 
contribuem, na empresa, para o aumento da: 
 Segurança: Estudo, avaliação e controlo dos riscos de operação; 
 Higiene: Identificar e controlar as condições de trabalho que possam prejudicar a saúde 
do trabalhador; 
 Doença Profissional: Doença em que o trabalho é determinante para o seu 
aparecimento. 
Os acidentes, em geral, são o resultado de uma combinação de fatores, entre os quais se 
destacam as falhas humanas e falhas materiais. Vale a pena lembrar que os acidentes não 
escolhem hora nem lugar. Podem acontecer em casa, no ambiente de trabalho e nas inúmeras 
locomoções que se faz de um lado para o outro, para cumprir obrigações diárias. 
Quanto aos acidentes do trabalho o que se pode dizer é que grande parte deles ocorre porque 
os trabalhadores se encontram mal preparados para enfrentar certos riscos. 
HIGIENE DO TRABALHO: 
A higiene do trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho que 
asseguram a saúde física e mental e com condições de bem-estar das pessoas. 
Do ponto de vista de saúde física, o local de trabalho constitui a área de ação da higiene do 
trabalho, envolvendo aspectos ligados à exposição do organismo humano à agentes 
externos como ruídos, ar, temperatura, umidade, luminosidade e equipamentos de 
trabalho. Um ambiente saudável de trabalho deve envolver condições ambientais físicas 
que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos, como visão, 
audição, tato, olfato, e paladar. Do ponto de vista de saúde mental, o ambiente de 
trabalho deve envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem 
positivamente sobre o comportamento das pessoas, evitando impactos emocionais como 
o estresse. 
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Do ambiente físico de trabalho, envolvendo: 
 ILUMINAÇÃO: luminosidade adequada a cada tipo de atividade. 
 VENTILAÇÃO: remoção de gases, fumaça e odores desagradáveis, bem como o 
afastamento de possíveis fumantes ou a utilização de máscaras. 
 TEMPERATURA: manutenção de níveis adequados de temperatura. 
 RUÍDOS: remoção de ruídos ou utilização de protetores auriculares. 
Do ambiente psicológico de trabalho envolvendo: 
 Relacionamentos humanos agradáveis. 
 Tipos de atividades agradáveis e motivadoras. 
 Estilo de gerência democrático e participativo. 
 Eliminação de possíveis fontes de estresse. 
Aplicação de princípios de ergonomia, envolvendo: 
 Máquinas e equipamentos adequados às características humanas. 
 Mesas e instalações ajustadas ao tamanho das pessoas. 
 Ferramentas que reduzam a necessidade de esforço físico humano. 
A higiene no trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à 
proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde 
inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. 
 
SAÚDE OCUPACIONAL: 
Saúde é a ausência de doença. Contudo, os riscos de saúde como físicos e 
biológicos, tóxicos e químicos, assim como condições estressantes, podem provocar 
danos às pessoas no trabalho. O ambiente de trabalho em si também pode provocar 
doenças. Uma definição mais ampla de saúde é os estados físicos, mentais e sociais de 
bem-estar. A saúde de um empregado pode ser prejudicada por doenças, acidentes ou 
estresse. Os gerentes devem assumir a responsabilidade de cuidar do estado geral de 
saúde dos funcionários, incluindo seu bem-estar psicológico. A saúde ocupacional está 
relacionada com a assistência médica preventiva. 
O programa de medicina ocupacional envolve exames médicos exigidos legalmente, além de 
executar programas de proteção da saúde dos funcionários, palestras de medicina preventiva, 
elaboração do mapa dos riscos ambientais, avaliação clínica, visando à qualidade de vida dos 
funcionários e maior produtividade da organização. 
As consequências de programas inadequados são perfeitamente mensuráveis: 
 Aumento de pagamentos por indenização, aumento dos afastamentos por doenças, 
 Aumentos dos custos de seguros aumentam de absenteísmo e rotatividade do pessoal, 
 Baixa produtividade e baixa qualidade além de pressões sindicais. 
Um programa de saúde ocupacional requer as seguintes etapas: 
 Estabelecimento de um sistema de indicadores, abrangendo estatísticas de afastamento 
e acompanhamento de doenças, 
 Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos, 
 Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica, 
 Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz de função de saúde 
ocupacional. 
Os principais problemas de saúde nas organizações estão relacionados com: 
 Alcoolismo, 
 AIDS, 
 Estresse, 
 Exposição a produtos químicos perigosos, 
 Exposição a condições ambientais irregulares, 
 Hábitos alimentares inadequados, 
 Vida sedentária, 
 Automedicação sem cuidados médicos. 
Sugestões para tornar saudável o ambiente de trabalho: 
 Assegure que as pessoas respirem ar fresco. 
 Evite materiais suspeitos que emitam odores ou toxinas. 
 Proporcione um ambiente livre de fumaça, como exemplo proibir o fumo. 
 Adote dutos limpos e secos. 
 Prestar atenção às reclamações dos funcionários. 
 Proporcione equipamentos adequados. 
O Instituto Nacional do Câncer-Inca está utilizando técnicas alternativas, como relaxamento, 
hidroginástica e acupuntura, em seus programas de controle ao tabagismo nas empresas. 
ESTRESSE NO TRABALHO: 
É um conjunto de reações físicas, químicas, e mentais de uma pessoa a estímulos ou estresse 
no ambiente. O autoritarismo do chefe, a desconfiança, a pressão das exigências e cobranças, 
o cumprimento de horário de trabalho, a chateza e monotonia de certas tarefas, omoral baixo 
dos colegas, a falta de perspectivas de progresso profissional e a insatisfação pessoal não 
somente derrubam o bom humor das pessoas como também provocam estresse no trabalho. 
O estresse é a soma das perturbações orgânicas e psíquicas provocadas por diversos agentes 
agressores como trauma, emoções fortes e fadiga. Certos fatores relacionados com o 
trabalho, como sobrecarga de atividade, pressão de tempo ou relação problemática com chefe 
ou clientes provocam reações como nervosismo, inquietude, tensão, etc., alguns problemas 
humanos, como dependência de álcool e abuso de drogas, muitas vezes são decorrentes do 
estresse no trabalho ou na família. 
Existem duas fontes principais de estresse no trabalho: ambiental e pessoal. Primeiro, uma 
variedade de fatores externos e ambientais podem conduzir o estresse no trabalho. Na mesma 
situação cada pessoal reage de diferentes maneiras aos fatores ambientais que provocam o 
estresse. 
Além do trabalho, problemas pessoais, familiares, conjugais, financeiros e legais 
ajudam a aumentar o estresse dos funcionários. O estresse no trabalho provoca sérias 
consequências tanto para o empregado como para a organização. As consequências 
humanas do estresse incluem ansiedade, depressão, angústia e várias consequências 
físicas como distúrbios gástricos e cardiovasculares, dores de cabeça, nervosismo e 
acidentes. 
Por outro lado, o estresse afeta negativamente a organização ao interferir na quantidade e 
qualidade do trabalho. Existem várias maneiras de avaliar o estresse, desde maior tempo de 
soma até alternativas diferentes como feedback e meditação. 
Algumas medidas para reduzir o estresse: 
 Relações cooperativas, recompensadores e agradáveis com os colegas; 
 Não tentar obter mais do que cada um pode fazer; 
 Compreender os problemas do chefe e ajudá-lo a compreender o seu; 
 Encontrar tempo para desligar-se das preocupações e relaxar; 
 Andar pelo escritório para manter sua mente tranquila e alerta; 
 Não ficar muito tempo lidando com problemas desagradáveis. 
A organização, os gerentes e linha e os especialistas de RH podem colaborar na identificação 
e redução do estresse no trabalho. 
SEGURANÇA DO TRABALHO: 
A segurança do trabalho é um fator de extrema importância nas organizações e é preciso 
saber passar para seus colaboradores a importância do mesmo, mostrar que a organização se 
preocupa com o bem-estar de seus funcionários, onde consigam fazer grandes descobertas e 
executar da melhor maneira possível o seu trabalho. A segurança do trabalho é o conjunto de 
medidas técnicas, educacional, médica e psicológica utilizada para prevenir acidentes sejam 
eliminado condições inseguras do ambiente, seja instrumento ou convencendo as pessoas da 
utilização de praticas preventivas. Ela é indispensável ao desempenho satisfatório do 
trabalho. (CHIAVENATO, 2004, P. 352). 
Acidente de trabalho é aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, 
provocando lesão corporal ou perturbação funcional podendo causar morte, perda ou redução 
permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. Já o incidente de trabalho é tudo o 
que atinge exclusivamente os objetos, provocando, portanto, prejuízos matérias, qualquer 
funcionário pode comunicar um incidente, basta relatá-lo por escrito e entregar seu relato no 
setor de segurança, ou depositá-lo nas caixas de coleta distribuídas nos vários setores da 
empresa. 
Os encarregados da segurança, juntamente com o chefe do setor em que ocorreu o incidente e 
com os membros da CIPA, se encarregarão de investigar o caso e propor medidas de 
controle. É muito importante que isso seja feito, antes que algo mais grave aconteça. 
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Na realidade, os incidentes sinalizam que algo está errado. Acidentes no trabalho e doenças 
profissionais são frequentes e custam caro para as empresas. Para evitar perdas como essa, as 
empresas estão preocupadas em limitar acidentes no local de trabalho, além de propiciar 
condições – em todas as áreas de emprego – que ofereçam segurança e saúde aos 
funcionários. Acidentes e doenças atribuídos às condições de trabalho podem, ainda, ter 
efeitos acentuados na moral dos funcionários e afetar a imagem institucional da empresa na 
comunidade e no mundo empresarial. 
Todos os colaboradores querem um ambiente de trabalho saudável e seguro para exercer suas 
funções. A questão para as organizações está relacionada com o custo disto. 
Um ambiente de trabalho pode ser um lugar perigoso, não apenas para os operários que 
devem usar equipamentos e substâncias perigosas, mas também para os trabalhadores de 
escritório. Muitos perigos têm consequências imediatas, como uns ferimentos sofridos em 
um acidente, outros somente são diagnosticados com o tempo. Um ambiente de trabalho 
agradável pode melhorar o relacionamento interpessoal e a produtividade, assim como 
reduzir acidentes, doenças, absenteísmo e rotatividade do pessoal. Fazer do ambiente um 
local agradável para se trabalhar tornou-se uma verdadeira obsessão para as empresas bem-
sucedidas. 
 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) E AUTORREALIZAÇÃO DO 
COLABORADOR. 
Toda empresa independente do seu porte pequeno, médio ou grande deveria se 
conscientizar que o principal cliente é o interno primeiramente. É claro pensando em 
qualidade em geral, tanto do funcionário quanto a qualidade do seu produto final. 
Se um funcionário esta insatisfeito com seu local de trabalho logo ele tratará muito mal seu 
cliente externo. A QVT é importante para que todo o processo funcione como deve ser. 
Se pensarmos assim um ponto importante que devemos analisar é a segurança do 
funcionário. Desde o mínimo como instalação elétrica, água potável, cadeiras adequadas 
no escritório, até mesmo o tão falado Equipamento de Proteção Individual (EPI). 
Sabemos que para qualquer atividade é exigida um EPI adequado, até mesmo o 
zelador, necessita de luvas, mascara, pois trabalha diariamente com produtos químicos e 
a exposição diária pode causar alergias, problemas respiratórios entre outros. 
Se não for possível ter um setor de Recursos Humanos na empresa com os requisitos 
exigidos ao cargo, seria interessante no mínimo uma assessoria na área, que não deixa de ser 
ampla. 
Quando se entra na Consolidação das Leis Trabalhistas a famosa CLT, podem-se 
conhecer também as Normas Regulamentadoras (NR’s), e entrar nesse mundo das Leis 
Trabalhistas, direitos e deveres do Empregador e do Empregado. Quando se conhece 
algo fica mais fácil não errar. E a empresa como empregadora deve estar ciente de todo 
o processo, desde a seleção até mesmo contratação ou demissão de um individuo. 
Quando se estuda a área da medicina do trabalho, por exemplo, as exigências da NR 7 – 
Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO (107.000-2) fica-se 
ciente da dimensão do assunto quando se fala em alguns processos muito comuns em 
qualquer empresa: 
 Admissão, 
 Periódico, 
 De Retorno ao Trabalho, 
 De Mudança de Função e 
 Demissional. 
A partir dessa NR a empresa pode se prevenir de inúmeras situações. Como por exemplo, 
uma doença que a pessoa tenha antes de ser admitida na empresa, assim não poderá acusar a 
mesma de que o seu trabalho tenha causado a doença. 
O exame periódico é necessário para saber se esta acontecendo algo enquanto esse 
funcionário esta em atividade e assim a empresa tomar os devidos cuidados, se o trabalho 
que a pessoa esta exercendo esta causando algum desconforto ou doença e então trazer mais 
conforto. 
Falando do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) que este citado no NR7 parágrafo 
7.4.4 até o 7.4.4.3. São sabidas algumas obrigatoriedades para que esse processo ocorra 
da forma correta e não venha prejudicar alguma das partes. Escolherprofissionais da 
medicina do trabalho, capacitados para que a barato não saia caro. Um detalhe importante é 
o período que cada documento trabalhista deve ser armazenado. 
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Documentos nos quais futuramente podem ser usados por uma das partes e se estiverem 
arquivados da maneira correta, favoreceram ambos. Abaixo os principais: 
 Atestado de Saúde Ocupacional – 20 anos após o desligamento do trabalhador, 
 Aviso Prévio – 5 anos, 
 Cartão de Ponto – 5 anos, 
 Comunicação de Dispensa – CD – cinco anos, 
 FGTS / Guia de Recolhimento – 30 anos, 
 Pedido de demissão – 5 anos, 
 Recibo de entrega de vale transporte – 5 anos, 
 Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho – 5 anos. 
Cuidar de cada detalhe administrativo relativo aos seus colaboradores cabe ao setor 
responsável o setor de recursos humanos. O mesmo deve ter conhecimento das exigências 
trabalhistas de acordo com a atividade da empresa. Os graus de dificuldades, os graus de 
riscos que estarão sendo expostos quando forem trabalhar. 
Com tantas doenças contagiosas que são transmitidas pelo ar, suor, secreções, saliva, sangue 
enfim. Uma maneira de proteger os funcionários seria espalhar pela empresa, recipientes com 
álcool gel e papel toalhas pelos corredores e ou em locais onde existe um fluxo maior de 
pessoas, assim também incentiva-las a usar, uma medida simples e de custo baixo que 
também demonstra que o empregador se preocupa com os seus funcionários. 
CONCLUSÃO: Podemos ter certeza que os estudos realizados a partir das experiências tidas 
no decorrer do tempo, saindo da escravidão onde os Senhores tratavam mal seus empregados, 
passando para uma era onde os Empregadores estão à procura do bem-estar do seu cliente 
interno para que a produtividade ocorra e que seu resultado final que é o produto 
comercializado sem nenhum problema operacional é o que mais esta predominando. 
Preocupam-se com a saúde, segurança e até mesmo a qualidade de vida. Temos uma grande 
mudança também no setor de departamento de pessoal que hoje tem funções totalmente no 
seu padrão, diferente de antes que não tinha os recursos humanos. 
O famoso RH que hoje é de exclusividade dos funcionários: Preocupam-se com o bem-estar 
do funcionário, avaliam seus resultados, sua satisfação em trabalhar na empresa, como seus 
superiores o trata e como esta seu relacionamento com seus colegas de trabalho. 
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