T1 - Gestão de Negócios

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04/05/2021 T1: Revisão da tentativa
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=830889&cmid=217408 1/5
Painel Meus cursos N04816D1 AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA T1
Iniciado em terça, 27 abr 2021, 19:54
Estado Finalizada
Concluída em terça, 27 abr 2021, 20:20
Tempo
empregado
25 minutos 52 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos. 
b. variáveis econômicas, legais e políticas. 
c. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças. 
d. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais. 
e. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura
organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas..
Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser iniciado a partir da:
Escolha uma opção:
a. formulação de metas e objetivos 
b. declaração de visão e missão do negócio. 
c. análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças). 
d. formulação de estratégia. 
e. análise do ambiente interno (forças e fraquezas). 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: formulação de estratégia..
https://ead.universo.edu.br/my/
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=6719
https://ead.universo.edu.br/course/view.php?id=6719#section-8
https://ead.universo.edu.br/mod/quiz/view.php?id=217408
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria
da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades
comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a. estima 
b. autorrealização 
c. fisiológicas
d. segurança. 
e. sociais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: sociais..
As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: 
I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix
de marketing,
II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros
elementos ambientais.
III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Escolha uma opção:
a. II e III.  
b. I e II.  
c. I e III.  
d. II e IV.  
e. III e IV 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II. .
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Posicionamento é considerado: 
Escolha uma opção:
a. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os
quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.
b. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos
desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
c. Todas as respostas estão incorretas 
d. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de
relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
e. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e
promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela
tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele..
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do cliente, enquanto os/as
_______________ ajudam a tornar sua vida mais agradável.
Escolha uma opção:
a. necessidades, desejos. 
b. experiências, comodidades. 
c. pré-requisitos, produtos de luxo 
d. produtos primários, produtos secundários. 
e. necessidades, demandas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: necessidades, desejos..
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre
outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e
de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os
conceitos abaixo:
Assinale o único que não pertence a estes conceitos. 
Escolha uma opção:
a. intangibilidade 
b. heterogeneidade 
c. inseparabilidade 
d. simultaneidade 
e. complexidade 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: complexidade.
Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são
denominadas como:
Escolha uma opção:
a. Fregueses
b. Influenciadores
c. Clientes
d. Stakeholders 
e. Funcionários
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Stakeholders.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou
consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os
pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos: 
Escolha uma opção:
a. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente 
b. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente 
c. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor 
d. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor 
e. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o
cliente 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para
o cliente.
No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos, tanto a organização
_____________________ quanto a organização __________________interagem. A organização
é definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que esta cooperação
resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo comum, tanto para as pessoas quanto
para a empresa.
Escolha uma opção:
a. informal e matricial
b. complexa e estrutural
c. formal e informal 
d. formal e estrutural
e. formal e inconstante
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: formal e informal.
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