logistica reversa av3 discursiva

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Acadêmico: Laiz Gomes dos Santos (1808381)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação:
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:670005) (
peso.:3,00)
Prova: 34306179
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às
expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes
destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são
essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre estes fatores relacionados à
logística reversa, analise as afirmativas a seguir:
I- Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.
II- Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
III- Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
IV- Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
2. As organizações estão sendo pressionadas para conter a degradação do meio ambiente.
Portanto, por mais que sejam necessários investimentos, é responsabilidade das
organizações a solução destes problemas. É mérito dos consumidores restringir a compra do
produto ou serviço que a empresa oferece, principalmente, as que não possuem
sustentabilidade. No entanto, existem soluções que as organizações podem implantar para
evitar prejuízos ao meio ambiente. Sobre estas soluções , analise as afirmativas a seguir:
I- Reciclagem; análise do ciclo de vida; novas tecnologias menos poluentes e de menor
impacto ambiental.
II- Aumento do consumo; produção de alimentos orgânicos; visão ética.
III- Educação dos consumidores para o consumo; eliminar a poluição no final do processo de
produção.
IV- Utilização de matérias-primas com maior facilidade de recuperação ou reciclagem;
liberdade de consumo; novo paradigma econômico que reoriente o mecanismo de mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e III estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
3. Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar
atentas a alguns fatores essenciais de desempenho. Sobre o fluxo reverso, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Controle de entrada, reutilização, maior tempo de ciclo.
(    ) Modal de transporte, estado dos materiais que retornam, concorrência.
(    ) Controle de entrada, tempo de ciclo reduzido, redes logísticas planejadas.
(    ) Concorrência, fornecedores, redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - F - V - F.
4. A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto é uma
tendência, pois, a sociedade está cada vez mais ciente da importância de cuidar do planeta,
lembrando que a matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em elevada escala pode
em algum momento acabar, visto que o planeta não está mais conseguindo repor as
necessidades humanas. A logística reversa apresenta uma grande variedade de benefícios.
Sobre estes benefícios, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos
os resíduos sólidos das empresas.
 b) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o
consumidor.
 c) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a
montagem e a entrega dos novos.
 d) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de
logística reversa.
5. Cada vez mais, as empresas têm adotado a logística reversa como parte integrante de suas
estratégias empresariais. Nesses termos, quando se trada na crescente adoção da logística
reversa nas empresas líderes do mercado em diversos setores, analise as sentenças a seguir
:
I- A quantidade de descarte de produtos em seu final de vida útil ou não, o que implica o
aumento da velocidade de resposta em suas operações, levando à adoção de sistemas de
alta flexibilidade operacional, que permitem, além da velocidade do fluxo logístico, a
capacidade de adaptação constante às exigências do cliente.
II- A forte concorrência fez as empresas se tornarem agentes econômicos que poderão
conseguir os melhores resultados na aplicação das ações relacionadas aos Rs da gestão
econômica.
III- O aumento dos resíduos e a preocupação econômica fizeram da logística reversa uma
estratégia importante no papel a desempenhar na consecução das ações relacionadas aos
Rs da gestão ambiental.
IV- A crescente preocupação com o meio ambiente fez as empresas se tornarem
economicamente eficientes, integrando aspectos ambientais, porém mais onerosos ao ciclo
de vida de seus produtos e serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença IV está correta.
6. A empresa Natura foi uma das pioneiras no quesito de tecnologia para a redução do impacto
ambiental, e tem grandes investimentos nesse quesito, apresentando um novo modelo de
logística e visando a exportação. Dessa forma, foram necessárias algumas mudanças
internas na organização. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:
I- No ano de 2010, a Natura mais que duplicou seus investimentos no centro de distribuição.
II- Com a mudança no centro de distribuição logística, a empresa conseguiu diminuir 25% do
CO2 na cadeia de fornecimento.
III- Em 2010, a Natura iniciou sua produção na Argentina.
IV- A Natura percebeu que o menor investimento no processo logístico se tornou viável para
diminuir a poluição.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
7. Com a grande pressão da sociedade, muitos países foram obrigados a criar leis e normas no
que se refere à proteção do meio ambiente e sua sustentabilidade. Muitos desses países
estão com leis há mais de 25 anos, no entanto, nem sempre são bem executadas. No que
refere às legislações dos países, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
(    ) Nos países escandinavos, é relacionada uma sobretaxa nos itens que são descartáveis.
(    ) Na Europa, em 1992, criaram-se leis e estipulou-se como objetivo que 60% dos produtos
descartáveis devem ser reciclados.
(    ) Em 1991 até 1993, criaram-se leis na Alemanha que garantem a responsabilidade das
empresas, obrigando-as a fazer a reciclagem das embalagens primárias e secundárias.
(    ) O Japão é o pais que menos faz reciclagem dos seus produtos, apenas alcançando 20%
do material reciclável.
(    ) O Reino Unido obrigou as montadoras a reciclar os veículos com no mínimo 85% do seu
peso dos produtos descartáveis a partir de 2006.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V - V.
 b) V - V - V - F - V.
 c) F - F - V - V - F.
 d) V - F - F - F - V.
8. No processo de desenvolvimento de novos produtos, alguns pontos devem ser considerados
quando se estabelece seu design, pois é a partir daí que se tem a sua composição. Com
relação aos aspectos a serem observados no desenvolvimento de novos produtos, analise as
sentenças a seguir:
I- Facilidade de desmanche é uma das características que permite que o produto possa ser
descartado diretamente após seu fim de vida útil.
II- Homogeneidade dos elementos constituintes, ou seja, produção de resíduos semelhantes
como os retalhos de carpete.
III- Presença de materiais perigosos, como o existente nas pilhas.
IV- Facilidade de transporte com a não necessidade de transportesespeciais para
deslocamento do produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
9. O Brasil iniciou um projeto como forma de melhorar o consumo de energia dos produtos
nacionais e mesmo os importados, através de selos verdes. A descrição dos produtos como
"amigáveis" é para que o consumidor seja informado das benfeitorias que o produto oferece
ao meio ambiente, EXCETO:
 a) Quando os selos verdes surgem como decorrência de maior consciência ecológica dos
consumidores, que buscam nos produtos, atributos que os diferenciam quando se tratam
de cuidados da empresa produtora com o meio ambiente.
 b) Quando selos verdes ou selos ambientais correspondem a um rótulo colocado em
produtos, indicando que sua produção foi realizada atendendo a um conjunto de normas
preestabelecidas pela instituição que emitiu o selo.
 c) Quando a aceitação do selo pelo consumidor é garantida pela confiança depositada no
emitente do selo, que deve ser uma agência normatizadora de renome internacional ou
com grande prestígio no mercado.
 d) Quando o selo atesta que o produto é adequado ao uso e, no caso do selo verde, que o
produto apresenta maior impacto ambiental em relação aos seus similares.
10.Uma organização, para alcançar o sucesso, tem muito que desenvolver em sua área fabril e
principalmente quanto à imagem que transmite à sociedade. Por exemplo, o problema que
aconteceu com uma mineradora em Minas Gerais, onde ocorreu o acidente com a barragem
de resíduos, fez com que a imagem das empresas Samarco e Vale fossem questionadas,
principalmente pelas empresas que exportam o minério de ferro. Este é um problema não
apenas pontual, mas que ocorre em vários lugares do planeta. Sobre os fatores para uma
organização obter sucesso em função de sua imagem perante a sociedade no que se refere
ao meio ambiente, analise as sentenças a seguir:
I- As organizações devem investir em tecnologias limpas, ou seja, aquelas que produzem ou
fornecem serviços de modo sustentável. 
II- As organizações devem se preocupar apenas em reutilizar a água.
III- Obter certificados da ISO 14000.
IV- Adotar uma Gestão Ambiental utilizando um planejamento estratégico sustentável.
V- Promover a Gestão Ambiental apenas quando está sendo realizada a exportação de
produtos ou serviços.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, IV e V estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e V estão corretas.
11.(ENADE, 2012) Os impactos ambientais das atividades empresariais, como resíduos e lixo,
podem ser administrados nas organizações com iniciativas de logística reversa. A logística
reversa não é apenas uma prática ambiental a fim de recolher resíduos para sua reutilização
como novas matérias-primas. Inclui também o tratamento e o acondicionamento final dos
rejeitos de maneira apropriada.
FONTE: LEITE, P. R. Logística reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: Prentice
Hall, 2003 (adaptado).
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir:
I- A logística de pós-venda é caracterizada pelo recolhimento dos resíduos dos produtos da
empresa com os consumidores, tais como embalagens de plástico e caixas de papelão, e
sua destinação.
II- A logística de pós-consumo é caracterizada pela gestão dos produtos após terem sido
utilizados pelo consumidor, tais como lâmpadas e baterias.
III- Os comportamentos não lucrativos são provenientes da gestão dos fluxos reversos, que
admitem a concepção de um novo fluxo de matérias-primas advindas das etapas de pós-
consumo e/ou pós-venda.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I e II, apenas.
12.(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir
itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação
dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional escolheu
a ilustrada a seguir.
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística
reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
 a) Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
 b) Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
 c) Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
 d) Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.