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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP UNIP INTERATIVA CURSO SUPERIOR DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PROJETO DE EMPRESA DE ESPAÇO DE TRABALHO COMPARTILHADO “Coworking” PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II São Pedro – SP 2021 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP UNIP INTERATIVA CURSO SUPERIOR DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PROJETO DE EMPRESA DE ESPAÇO DE TRABALHO COMPARTILHADO “Coworking” PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II LEONIDAS MONTE MIGUEZ – RA 2170856 Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II, apresentado como um dos pré-requisitos para aprovação do 2º. bimestre, no Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas. ORIENTADORA: Prof.ª Ana Lúcia Machado São Pedro – SP 2021 RESUMO Este estudo refere-se ao desenvolvimento de um projeto de Empresa de Espaço de Trabalho Compartilhado, conhecido como “coworking”, na cidade de São Pedro, SP. Para o mesmo, serão utilizadas as disciplinas: Organização de Computadores, Princípios de Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada, bem como, aplicação do LARC -Laboratório de Arquitetura de Redes de Computadores. No desenvolvimento do projeto, pensamos não apenas em um local físico destinado a aglutinar profissionais liberais, microempresas (ME), microempresas individuais (MEI) e empreendedores, conscientes das vantagens que o espaço compartilhado lhes proporciona. Pensamos ir além de criarmos apenas uma empresa destinada à obtenção de lucro e de gerar comodidade e oportunidades a estes segmentos de mercado. Imaginamos, pesquisamos e implementamos uma aplicação objetiva para uma Organização Não Governamental (ONG), que vise dar suporte a alunos da rede pública de ensino fundamental da nossa cidade, carentes de meios tecnológicos e de local apropriado para realizarem seus estudos e trabalhos acadêmicos. Um local multidisciplinar, onde além de estudarem, pudessem interagir com vários segmentos profissionais da comunidade que habitam, onde praticassem, gradativamente, a convivência e a conjunção acadêmica com a realidade profissional, aprimorando conhecimento e, quiçá, abrindo portas. Um local que objetiva a auto sustentabilidade, cuja locação de espaços e estrutura tecnológica, seja revertida em apoio e suporte para a comunidade estudantil carente. Utilizamos como ferramentas metodológicas, pesquisas qualitativas através de métodos de estudo bibliográfico, estudo de casos e observação. Palavras-chave: Espaço Compartilhado; ONG; Sustentabilidade; Multidisciplinar ABSTRACT This study refers to the development of a Shared Work Space Company project, known as “coworking”, in the city of São Pedro, SP. For the same, the disciplines will be used: Computer Organization, Principles of Information Systems and Applied Communication, as well as application of LARC - Computer Network Architecture Laboratory. In the development of the project, we thought not only of a physical place destined to gather professionals, micro-companies (ME), individual micro-companies (MEI) and entrepreneurs, aware of the advantages that the shared space provides them. We plan to go beyond creating just one company aimed at making a profit and generating convenience and opportunities for these market segments. We imagine, research and implement an objective application for a Non-Governmental Organization (NGO), which aims to support students from public elementary schools in our city, lacking technological means and the appropriate place to carry out their studies and academic work. A multidisciplinary place, where in addition to studying, they could interact with various professional segments of the community they live in, where they gradually practiced coexistence and academic conjunction with professional reality, improving knowledge and, perhaps, opening doors. A place that aims at self- sustainability, whose location of spaces and technological structure, is reverted in support for the needy student community. We use as qualitative tools, qualitative research through bibliographic study methods, case studies and observation. Keywords: Shared Space; NGO; Sustainability; Multidisciplinary LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Planta baixa humanizada ............................................................ 11 Figura 2 – Planta de Rede de Computadores .............................................. 13 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 7 2 DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 8 2.1 Fase I – Apoio Especializado ......................................................................... 8 2.2 Fase II - Pesquisa .......................................................................................... 8 2.3 Fase III - ONG ................................................................................................ 9 2.4 Fase IV - Patrocínio........................................................................................ 9 2.5 Fase V - Definição .......................................................................................... 9 2.5.1 Serviços ................................................................................................... 9 2.5.2 Planta baixa ........................................................................................... 10 2.5.3 Planta Baixa Humanizada ..................................................................... 11 2.6 Fase VI - Equipamentos ............................................................................... 12 2.6.1 Computadores ....................................................................................... 12 2.6.2 Impressoras & scanners ........................................................................ 12 2.6.3 Estúdio ................................................................................................... 12 2.7 Fase VII – Estrutura de Rede ....................................................................... 12 2.7.1 Planta de Rede de Computadores ......................................................... 13 2.8 Estratégias de Comunicação ....................................................................... 14 2.8.1 Objetivos e Público Alvo ........................................................................ 14 2.8.2 Canais e ferramentas de comunicação ................................................. 14 2.8.3 Modelo de release ................................................................................. 14 3 CONCLUSÃO ..................................................................................................... 16 4 REFERÊNCIAS e BIBLIOGRAFIA ..................................................................... 17 7 1 INTRODUÇÃO O “coworking”, para assim ser definido e reconhecido, segue basicamente alguns princípios: deve constituir-se em compartilhamento simultâneo de espaço físico e recursos, por empresas, profissionais liberais e freelancers, não necessariamente da mesma empresa ou atividade; seus custos são rateados entre os usuários; gerar, principalmente, a formação de um ecossistema de troca de experiências e oportunidades. Nosso projeto visa ir além da criação de uma empresa de “coworking” voltada exclusivamente para o mercado profissional. Objetivamos dar um passo além, criando uma estrutura realmente comunitária em apoio aos estudantes carentes do ensino fundamental. Acreditamos no melhor dos dois mundos. Ao propiciarmos as condições ideais e adequadas aos profissionais e empresas que podem pagar por uma boa estrutura, recursos tecnológicos e serviços, também possamos estende-losgratuitamente aos alunos, para que tenham um ótimo ambiente e meios para estudarem e realizarem os seus trabalhos curriculares. https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/trabalho-autonomo/ 8 2 DESENVOLVIMENTO Para desenvolvermos o projeto de uma empresa “coworking”, estabelecemos o cumprimento de algumas fases até a sua completa formulação. Salientamos que as fases, embora distintas, sob certas circunstâncias, ocorrerão de forma simultânea. 2.1 Fase I – Apoio Especializado Procurar auxilio especializado para ampliar as possibilidades de sucesso na projeção e criação de uma Empresa de Espaço de Trabalho Compartilhado, conhecido como “coworking. Antes de falarmos sobre as organizações especificamente, é importante frisarmos a importância de o pequeno empreendedor contar com apoio especializado. Muitas vezes, há uma boa ideia na cabeça, mas sua forma de gestão não está bem estruturada. Pela falta de experiência do empreendedor, alguns detalhes e processos fundamentais das micro e pequenas empresas acabam passando despercebidos ou levam muito mais tempo para serem executados, o que de uma forma ou de outra atrapalha no andamento do negócio. Por isso, se sua empresa faz parte das 82,2% que não procuram nenhum um tipo de ajuda para o seu negócio, de acordo com dados do Global Entrepreneurship Monitor (GEM Brasil), pode ser o momento de mudar essa situação para melhor planejar, aumentar as vendas, o faturamento e se destacar perante a concorrência. (INSTITUCIONAL, 2018) 2.2 Fase II - Pesquisa Realizaremos pesquisas bibliográficas, para conhecermos os diversos tipos de “coworking”, como distribuição física, gestão, custos e tipos de receitas possíveis. Estudaremos as bases, os equipamentos e a estrutura necessária à rede de computadores. Vamos nos aprofundar nos serviços que podem ser prestados. Dessa forma, podemos dimensionar o nosso projeto, estabelecendo os possíveis e reais objetivos a serem alcançados. Todo negócio deveria começar com uma pesquisa de mercado. O setor de coworking está em crescimento, mas será que na sua cidade ainda há espaço para mais um escritório compartilhado? [...] Com certeza, escolher o tipo de coworking é um passo fundamental que irá guiar todas as próximas etapas de como montar coworking. (MARELLI, 2020) 9 2.3 Fase III - ONG Identificação da Organização Não Governamental (ONG) a ser engajada ao projeto. Buscaremos uma ONG, que já esteja atuando na cidade em apoio a jovens carentes ou então, junto às comunidades carentes. 2.4 Fase IV - Patrocínio Estabelecer contato com possíveis patrocinadores e apoiadores. Procurar entidades como ACISP – Associação Comercial e Industrial de São Pedro, Prefeitura Municipal de São Pedro, como também, profissionais ligados às áreas de ensino, informática, marketing e engenharia. 2.5 Fase V - Definição Encontrar o local adequado e disponível à implantação do projeto, tomando por base prioritária a localização, visando a facilidade de acesso, notadamente para os estudantes. Identificado o local, negociar, se possível, a cessão do imóvel em Regime de Comodato. 2.5.1 Serviços Após a definição do espaço físico, estabelecer os serviços que serão disponibilizados aos clientes e aos estudantes, considerados como essenciais para os objetivos do projeto. • Recepção • Área de espera • Administração • Salas para reuniões • Salas de trabalho privadas para grupos • Baias de trabalho privadas • Áreas compartilhadas para clientes • Áreas compartilhadas para estudantes • Estúdio para gravação de vídeos e áudios1 1 Dada a demanda crescente para a utilização de videoaulas, conferências e “lives”, a disponibilização de ambiente apropriado para sua realização, com equipamentos como fundo em “chroma key”, sala com tratamento acústico blindada e área técnica deverá ser um item diferencial do projeto. 10 • Área de recreação e alimentação • Copa e cozinha • Banheiros 2.5.2 Planta baixa Estabelecidos os serviços a serem prestados, deverá ser apresentada a planta baixa humanizada da área, de forma a acomodar adequadamente cada um dos setores, conforme a (Figura 1, p 11). Na distribuição, observar para que os estudantes tenham uma área específica, embora integrada, para que disponham de um ambiente próprio, sem interferir diretamente com os demais usuários, permitindo assim, que os mesmos disponham da tranquilidade e privacidade necessárias às suas atividades. A distribuição deve garantir que ambos segmentos possam interagir entre si, permitindo inclusive, que os estudantes possam ocupar livremente quaisquer das áreas compartilhadas, pois “o modelo coworking não proporciona apenas a divisão de custos, ele vai além, traz também o compartilhamento de conhecimentos e ideias” (SOUZA, 2018, p 4). A verdade é que se trata de um projeto com características únicas que devem estar frescas em sua mente durante o planejamento e execução de cada etapa, para que nada saia errado. O projeto arquitetônico de coworking é especial, pois trata de um espaço que irá acomodar muitos e diferentes profissionais. Dessa forma, o ambiente construído precisa: ser funcional; permitir o trânsito livre de pessoas sem gerar barulho ou aglomerado de gente; ser visualmente bonito e moderno. [...] Um projeto arquitetônico de coworking também ajuda a explicar para o cliente o que foi pensado e, porque foi pensado de determinada maneira. (MARELLI, 2019) 11 2.5.3 Planta Baixa Humanizada 12 2.6 Fase VI - Equipamentos Deve-se a partir de então, realizar um levantamento dos meios necessários à implantação do projeto. É preciso estabelecer quais equipamentos serão incorporados à administração, que tipo de acesso à internet será disponibilizado, quantos e quais computadores serão permanentemente oferecidos aos estudantes, quantos e quais computadores poderão ser alugados aos clientes, que tipo de equipamento será incluído no estúdio de gravação, que tipo de mobiliário deverá ser utilizado nas diversas seções, como mesas e cadeiras das áreas compartilhadas, baias privativas, salas de reunião e de espera, bem como, o mobiliário da área de recreação e os utensílios a serem incluídos na área de copa e cozinha, além de detalhes de decoração. 2.6.1 Computadores • Administração – 1 • Recepção – 2 • Área de Estudantes – 12 • Aluguel a Clientes de Baias Privadas – 4 • Aluguel a Clientes – 4 2.6.2 Impressoras & scanners • Administração – 1 • Recepção – 2 2.6.3 Estúdio • Aparelho de Som – 1 • Caixas Acústicas – 2 • Mesa de Som Básica - 1 • Chroma Key – 1 • Tripé – 2 2.7 Fase VII – Estrutura de Rede Projetar e estruturar a rede de computadores da “coworking”, tendo por base os equipamentos estabelecidos como adequados na Fase VI. A mesma deverá ser criada com estrutura de sub redes por tipo de área, todas comunicando-se entre si, conforme autorização por login e senhas (Figura 2 – p 13). 13 2.7.1 Planta de Rede de Computadores 14 2.8 Estratégias de Comunicação 2.8.1 Objetivos e Público Alvo Sensibilizar a população em geral, os políticos e, particularmente, os profissionais e empreendedores da cidade, sobre a importância do empreendimento, tanto para a uso em seu trabalho, como também, pelos benefícios sociais inerentes ao desenvolvimento escolar, fazendo com que se de oportunidade real aos alunos carentes para utilizarem a tecnologia mais atual. 2.8.2 Canais e ferramentas de comunicação • Releases e entrevistas junto a mídia impressa e radiofônica à medida que o projeto evolui; • Fixação de cartazes nas escolas, no comércio e nos templos religiosos; • Utilização das mídias sociais; • Utilização de áudios para divulgação em carros de som (meio muito empregado na cidade, notadamente na periferia). 2.8.3 Modelo de releaseNovo Conceito de Trabalho e de Ação Social Uma excelente notícia para os profissionais liberais, vendedores, empreendedores e estudantes. Nossa cidade está prestes e inaugurar uma nova concepção na forma de trabalhar, ampliar seus negócios e desenvolver parcerias vantajosas. A ONG Cidadãos Cooperativos de São Pedro – CCSP está desenvolvendo e construindo as instalações do primeiro Espaço de Trabalho Compartilhado de nossa cidade, previsto para ser entregue em setembro deste ano. Esta modalidade de trabalho, denominada “coworking” vem crescendo de forma exponencial no Brasil e no mundo todo, trazendo inúmeras vantagens aos seus usuários. Nada de aluguel de salas, de despesas com internet, de gastos com água e luz, de mão de obra e material de limpeza, de telefone, de seguro imobiliário, de recepcionistas e de secretárias. Todos estes serviços e outros mais, estarão a sua disposição na “coworking”, fazendo com que o seu tempo seja dedicado exclusivamente ao seu trabalho e negócios. Os usuários podem escolher entre muitas formas de utilização do espaço compartilhado: por utilização, por hora, por dia, por semana ou por mês. Da mesma forma, a ampla gama de tipos de espaço, permite a adequação propícia às suas necessidades. Somando-se a isso, internet de fibra ótica 15 de altíssima velocidade, com redundância garantindo sua constância, estará sempre a disposição dos usuários. Conta também, com área de recreação e café, para seus momentos de descanso e troca de ideias com os demais usuários, quer sejam de sua área de atuação ou não. Lugar certo para ampliar seus relacionamentos e gerar parcerias. Ademais, sua participação contribuirá para que estudantes carentes de nossa cidade, possam ter acesso gratuito à tecnologia de ponta para desenvolverem seus estudos e trabalhos curriculares. Um projeto pioneiro e inovador que contribuirá para o desenvolvimento de negócios e garantir aos estudantes um melhor aproveitamento de seus estudos. Contamos com a colaboração da imprensa na divulgação desta ação, visando a efetiva adesão da comunidade. Apoio: ACISP – Associação Comercial e Industrial de São Pedro Prefeitura Municipal de São Pedro SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Informações: CCSP: 19-3432-3232 ou 19-99999-9999 www.ccsp.org.br – ccsp@ccsp.org.br http://www.ccsp.org.br/ 16 3 CONCLUSÃO O desenvolvimento de um projeto de Empresa de Espaço de Trabalho Compartilhado, conhecido como “coworking”, na cidade de São Pedro, SP, requererá inúmeras ações, decisões e negociações. Ao propormos alcançar um empreendimento autossustentável, que apoie e facilite os estudos de alunos carentes, especialmente do Ensino Fundamental, enfrentamos um desafio maior, visto que tal projeto deverá mesclar o mercado formal de trabalho, capaz de dar sustentabilidade financeira, ao cunho social do projeto. Após as análises iniciais e com o desenrolar dos estudos, concluímos que o projeto, tal como proposto, é factível, embora bastante detalhista e trabalhoso, visto necessitar do envolvimento de vários profissionais e entidades dispostos a colaborar com a iniciativa. As soluções e estrutura propostas, criam um diferencial de mercado, tornando o projeto bastante atraente para aqueles que queiram usufruir das inúmeras vantagens que a modalidade “coworking” oferece. 17 4 REFERÊNCIAS e BIBLIOGRAFIA BERTASSO, M. O que é coworking? Como funciona? Youtube. Disponivel em: <https://www.youtube.com/watch?v=pkU1kWKm67A>. Acesso em: 2021. BIBLIOTECA UNIVERSIDADE PAULISTA, U. Guia de normalização para apresentação de trabalhos acadêmicos da Universidade Paulista: ABNT. São Paulo: Biblioteca Universidade Paulista, 2014. 49 p. revisada e atualizada pelas bibliotecárias Alice Horiuchi e Bruna Orgler Schiavi. BRASIL, E. C. Censo Coworking Brasil 2019. CoworkingBrasil.org, 2020. Disponivel em: <https://coworkingbrasil.org/censo/2019/>. Acesso em: 2021. FERREIRA, A. M. ESPAÇO COWORKING: Proposta de implantação de escritórios compartilhados. RI - Grupo Unis, Varginha, Novembro 2018. Disponivel em: <http://repositorio.unis.edu.br/handle/prefix/830>. Acesso em: Abril 2021. INSTITUCIONAL. Conheça as principais entidades de apoio para pequenas empresas. EmpresasCooperativas, 2018. Disponivel em: <http://empresasecooperativas.com.br/apoio-para-pequenas-empresas/>. Acesso em: 2021. JORNALISMO, D. Home Office ou Coworking: Qual o melhor modelo para a sua empresa? Jornal Contabil, 2019. Disponivel em: <https://www.jornalcontabil.com.br/home-office-ou-coworking-qual-o-melhor-modelo- para-a-sua-empresa/>. Acesso em: Abril 2021. LOFEGO, B. O Contrato entre Coworking e Cliente. Youtube, 2020. Disponivel em: <https://www.youtube.com/watch?v=Q-RRyNq3njw>. Acesso em: 2021. MARELLI. Como Montar Coworking? Checklist com tudo que você precisa sabe! Marelli, 2019. Disponivel em: <http://blog.marelli.com.br/pt/como-montar- coworking/>. Acesso em: 2020. MARELLI. Como projetar um Coworking. Marelli, 2019. Disponivel em: <https://blog.marelli.com.br/pt/como-projetar-coworking/>. Acesso em: 2021. SOUSA, B. E. P. A. S. D. O. E. M. D. L. P. CG557 - Redes de Cooperação, Coworking e Escritórios de Contabilidade. XII CONGRESSO ANPCONT, 2018. Disponivel em: <http://anpcont.org.br/pdf/2018_CCG557.pdf>. Acesso em: 2021.
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