Prévia do material em texto
QUESTÃO 1 Quais são os recursos destinados para a execução do treinamento e desenvolvimento de pessoas? a ) Financeiros, alimentares, humanos e materiais. b ) Financeiros, físicos, didáticos e materiais. c ) Intangíveis, físicos, humanos e materiais. d ) Financeiros, físicos, humanos e informatizados. e ) Financeiros, físicos, humanos e materiais. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 Quanto à finalidade, o treinamento poderá estar focado: a ) no assunto do momento. b ) no conteúdo escolhido pelos empregados. c ) no bem-estar das famílias. d ) no desenvolvimento psicológico. e ) no conteúdo programático. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 Segundo Boog (2006), a administração de recursos humanos, de 1990 até os dias atuais, está focada em: a ) resultados controversos, isto é, na combinação entre a evolução natural atrelada à produção. b ) resultados mensuráveis, isto é, na combinação entre a evolução natural atrelada à qualidade. c ) resultados de conversas, isto é, na combinação entre a evolução natural atrelada à assiduidade. d ) resultados questionáveis, isto é, na combinação entre a evolução natural atrelada à pesquisa. e ) resultados duvidosos, isto é, na combinação entre a evolução natural atrelada a números. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Qual a técnica utilizada pelo instrutor para repassar os conteúdos verbalmente? a ) Entrevista. b ) Dramatização. c ) Aula filmada. d ) Dinâmica em grupo. e ) Aula expositiva. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 O treinamento é classificado de acordo com os objetivos atrelados ao: a ) CHA - Conhecimento, Habilidades e Atitudes das pessoas. b ) CHA - Conhecimento, Habilidades e Análise das pessoas. c ) CHA - Conhecimento, Habilidades e Avaliação das pessoas. d ) CHA - Conhecimento, Habilidades e Ativismo das pessoas. e ) CHA - Conhecimento, Habilidades e Aplicação das pessoas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Marque a alternativa que completa corretamente a seguinte frase: Os administradores estão conscientes de que as empresas são compostas de máquinas, __________________________. a ) produtos e principalmente de pessoas. b ) equipamentos e principalmente de pessoas. c ) capital e principalmente de pessoas. d ) serviços e principalmente de pessoas. e ) investimentos e principalmente de pessoas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 O Mentoring auxilia: a ) o instrutor para que os treinandos façam uma reflexão sobre determinado assunto. b ) o instrutor a demonstrar procedimentos de habilidades manuais. c ) no desenvolvimento e aprimoramento das competências das pessoas, por meio de aconselhamentos. d ) no desenvolvimento de mentalizações durante a rotina de trabalho, para melhorar a concentração. e ) no desempenho tanto pessoal como profissional das pessoas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 O treinamento das habilidades básicas de leitura e compreensão serve para que todos os empregados sejam: a ) capazes, principalmente, de entender ordens escritas. b ) bons leitores, que realizem leitura dinâmica no trabalho. c ) capazes de ler muitos livros por mês. d ) capazes de se concentrar mais em suas tarefas profissionais. e ) bons escritores, pois quem lê bastante escreve bem. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 9 A condução do programa de treinamento se refere a quem será: a ) o idealizador do treinamento. b ) o responsável pela atividade. c ) o gestor da empresa. d ) o financiador dos cursos. e ) o mediador dos debates. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 10 Por meio de treinamento e desenvolvimento se pode aproveitar o que o empregado tem de melhor, principalmente suas competências, habilidades e: a ) atualizações. b ) atitudes. c ) autonomia. d ) atenção. e ) atividades. Ver justificativa da resposta