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28/06/2021 EPS
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Disc.: MODELOS E TÉCNICAS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL
Aluno: 202103025021 - REGINALDO SILVA SIQUEIRA
Professor: CLAUDIA MARCIA PEREIRA LOUREIRO Turma: 9001/AA
Avaliação:
3,60
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA:
 1. Ref.: 1032875 Pontos: 0,60 / 0,60
Das alternativas abaixo qual delas representa o modo de agir da Alta Administração no desenvolvimento de um
projeto, onde há atuação de uma Consultoria Empresarial:
Definição de objetivos, visão de mercado, estrutura flexível e moral do grupo.
Definição do cliente-usuário, estabelecimento do produto e estrutura dinâmica com horizonte de longo prazo.
Definição dos cliente-usuário, estabelecimento do escopo, horizonte a longo prazo, estrutra rígida.
Definição dos objetivos, estabelecimento do produto, horizonte de curto prazo.
 Definição de objetivos, estabelecimento do escopo, horizonte de longo prazo e estrutura flexível.
Respondido em 22/06/2021 20:00:47
 2. Ref.: 3243758 Pontos: 0,60 / 0,60
Qualquer organização que queira empreender estratégias competitivas deverá avaliar os dois ambientes que fazem
parte do seu universo. Entre as ferramentas para essa análise encontra-se a matriz SWOT, que se baseia nos
seguintes fatores, com EXCEÇÃO de:
 Cenários: irá fundamentar as estratégias da empresa, por isso é de extrema importância na concepção do planejamento
estratégico.
Oportunidades: são fatores externos que estão no mercado que devem ser percebidas e são consequências dos desejos,
necessidades e expectativas desse mercado.
Ameaças: podem influenciar negativamente a organização no ambiente que ela vivencia.
Forças: são as vantagens que a organização tem em relação ao seu concorrente e pelo seu market share (participação no
mercado).
Fraquezas: relacionadas ao que interfere negativamente ou prejudicam o desempenho organizacional.
Respondido em 22/06/2021 20:03:11
 3. Ref.: 3243776 Pontos: 0,60 / 0,60
É considerado um processo básico voltado para a questão da qualidade e produtividade. Sua utilização se justifica
tendo em vista o aumento de desempenho gerado nos projetos a serem desenvolvidos ou já desenvolvidos. No Brasil,
essas ações são adotadas pela expressão ¿senso de¿. São os seguintes, com EXCEÇÃO de:
SEISO ¿ senso de limpeza.
SEIRI ¿ senso de utilização.
SEITON ¿ senso de organização.
SEIKETSU ¿ senso de padronização e saúde.
 Ciclo PDCA.
Respondido em 22/06/2021 20:05:58
 4. Ref.: 3243799 Pontos: 0,60 / 0,60
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28/06/2021 EPS
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Empresas estão utilizam o BSC como um sistema de gestão estratégica, possibilitando às mesmas, uma visão da
estrutura necessária que permita viabilizar o planejamento estratégico em operacional. Alguns questionamentos
podem ser feitos para que fique mais claro o posicionamento da organização no que diz respeito às perspectivas do
BSC, no sentido de se querer atingir os objetivos, que são, com EXCEÇÃO de:
Perspectiva de processos internos.
 Perspectiva Mental.
Perspectiva financeira.
Perspectiva de aprendizado e crescimento.
Perspectiva dos clientes.
Respondido em 22/06/2021 20:07:52
 5. Ref.: 1034202 Pontos: 0,60 / 0,60
Muitas organizações que implementaram mudanças em seus sistemas de gestão, estão passando por grandes
dificuldades, pois seus sistemas de medição de desempenho nem sempre facilitam o alinhamento das ações com suas
estratégias. Diante dessa realidade, estamos nos referindo à metodologia:
 BSC
GUT
SWOT
PDCA
BCG
Respondido em 22/06/2021 20:09:56
 6. Ref.: 3243792 Pontos: 0,00 / 0,60
O Sr. Percival da Silva percebeu que o ambiente que a sua organização atua, está cada vez mais competitivo em
função do aumento de outras organizações ofertando produtos similares aos seus e por causa disso, os seus clientes e
fornecedores estão mais exigentes nas suas relações com a organização. Em função dessa realidade, ele contratou
uma consultoria empresarial para ajudá-lo a traçar as melhores estratégias para a sua organização. Para que pudesse
ser oferecida a melhor alternativa, os consultores junto com o Sr. Percival da Silva perceberam que era necessário
criar uma diferenciação entre os produtos por ele ofertado, assim surgiria uma distribuição diferenciada dos produtos
oferecidos. O modelo utilizado para esse caso foi:
 Modelo de Porter.
Modelo de Benchmarking.
Modelo de Brainstorming.
Modelo de Deming.
 Modelo de Indicadores de desempenho.
Respondido em 22/06/2021 20:30:58
 7. Ref.: 3243795 Pontos: 0,60 / 0,60
O ciclo de Deming ou Ciclo do PDCA refere-se a uma sequência lógica de 4 (quatro) passos repetitivos para melhoria e
aprendizado contínuo e utilizado durante todo o desenvolvimento do projeto ou processo. O ciclo do PDCA permite que
o consultor monitore o desempenho dos seus projetos ou processos de maneira disciplinada. Entre as etapas desse
ciclo podemos apontar, com EXCEÇÃO de:
Execução.
Controle.
 Clientes.
Ação.
Planejamento.
Respondido em 22/06/2021 20:14:17
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 8. Ref.: 3243761 Pontos: 0,00 / 0,60
A análise SWOT é feita no ambiente em que as organizações vivenciam. Nesse ambiente percebemos o mercado
(ambiente externo) e a própria organização (ambiente interno) onde podem ser analisados os pontos fortes e fracos
como também as oportunidades e as ameaças. Entre as ameaças NÃO podemos apontar:
Concorrência.
Novas tecnologias.
 Falta de colaboradores qualificados.
Mudanças regulatórias.
 Alterações culturais.
Respondido em 22/06/2021 20:19:08
 9. Ref.: 3243775 Pontos: 0,00 / 0,60
Podemos afirmar que um painel balanceado é usado para ajustar a estratégia de negócio e transformar a visão em
ação. Essa metodologia muita usada pelos consultores é conhecida como:
Matriz BCG.
Matriz SWOT.
 Metodologia BSC.
Gestão de Processos.
 Ciclo PDCA.
Respondido em 22/06/2021 20:24:33
 10. Ref.: 1034894 Pontos: 0,00 / 0,60
Qual das 5 disciplinas de Peter Senge abaixo, diz respeito à essa característica? "Quando ações influenciam umas as
outras em elos fechados formando uma cadeia de causas e efeitos possibilitando uma visão holística"
 Pensamento Sistêmico
Aprendizado em Equipe
 Visão Compartilhada
Modelos Mentais
Domínio Pessoal
Respondido em 22/06/2021 20:30:24
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.
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