MODELOS E TÉCNICAS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL

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Disc.: MODELOS E TÉCNICAS DE CONSULTORIA EMPRESARIAL 
 
Professor: ANDREA SAMPAIO VIANNA Turma: 9001/AA 
 
 
Avaliação: 
8,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
8,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 945289 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Diariamente vivenciamos situações em que as oportunidades passam na nossa frente mas não somos capazes de 
percebê-las. As oportunidades não esperam pela nossa percepção. Os gestores em suas organizações devem estar 
aptos a perceber tais mudanças no mercado tornando as organizações com uma estrutura do tipo: 
 
 
Centralizadora 
 
Descentralizadora 
 Flexível 
 
Laissez-faire 
 
Burocrática 
Respondido em 26/06/2023 18:23:16 
 
 
 2. Ref.: 3243784 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A metodologia possibilita desenvolver um planejamento sistemático, permitindo de imediato maior produtividade, segurança, clima 
organizacional e motivação dos funcionários, com consequente melhoria da competitividade organizacional. Os propósitos da metodologia 
são de melhorar a eficiência através da destinação adequada de materiais (separar o que é necessário do desnecessário), organização, 
limpeza e identificação de materiais e espaços e a manutenção e melhoria da própria metodologia. Estamos nos referindo a: 
 
 
5S2H. 
 
Análise SWOT. 
 
Matriz GUT. 
 
Técnica de Fluxogramação. 
 5S. 
Respondido em 26/06/2023 18:23:49 
 
 
 3. Ref.: 1034202 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Muitas organizações que implementaram mudanças em seus sistemas de gestão, estão passando por grandes 
dificuldades, pois seus sistemas de medição de desempenho nem sempre facilitam o alinhamento das ações com 
suas estratégias. Diante dessa realidade, estamos nos referindo à metodologia: 
 
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BCG 
 BSC 
 
SWOT 
 
GUT 
 
PDCA 
Respondido em 26/06/2023 18:25:15 
 
 
 4. Ref.: 997889 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A organização RISK LOW percebeu que tinha que estabelecer algumas estratégias para aumentar a sua participação 
no mercado que atua em função da competitividade está cada vez mais acirrada. Para isso, ela contratou uma 
consultoria empresarial para que fizesse um diagnóstico e propusesse alternativas de ações que a tornasse mais 
competitiva. A primeira estratégia foi dar ciência aos funcionários que a partir desse momento, todos os esforços 
estariam voltados para o atendimento pleno das necessidades e expectativas dos clientes e que esses esforços 
estariam condicionados às competências organizacionais e ao ambiente interno da organização. Quanto ao ambiente 
interno podemos destacar: I - O clima organizacional; II - A cultura organizacional; III - Tipos de liderança praticado; 
IV - Modelo de decisão centralizado ou descentralizado; V - Processos desenvolvidos. Estão corretas as seguintes 
afirmativas: 
 
 I, II, III, IV e V 
 
I, II, III e IV 
 
I, II, III 
 
I, III, IV e V 
 
I, II, III e V 
Respondido em 26/06/2023 18:27:38 
 
 
 5. Ref.: 1032738 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Uma organização é dita como flexível quando consegue ter uma estrutura interna ágil que consiga perceber as 
mudanças que estão ocorrendo tanto no ambiente externo quanto o interno, de forma a atendê-las em tempo hábil, 
transformando o que foi percebido em um novo negócio ou uma expansão. Nas alternativas abaixo, assinale aquela 
que NÃO condiz com o que os Modelos e Técnicas de Consultoria Empresarial preconiza. 
 
 
A abordagem do consultor para com o seu cliente-usuário é uma mera formalidade, pois o consultor deve ter a expertise 
específica para desenvolver e entregar o que o cliente-usuário quer e deseja adquirir. 
 
O consultor tem que ganhar a confiança do cliente-usuário. 
 
O consultor empresarial tem que "saber ouvir" e ter um "ombro amigo". 
 
As competências e as expertises dos clientes-usuários são fundamentais para promover mais uma conquista. 
 
O cliente-usuário é o maior beneficiário do projeto. 
Respondido em 26/06/2023 18:28:16 
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 6. Ref.: 3243797 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
O ciclo de Deming ou Ciclo do PDCA refere-se a uma sequência lógica de 4 (quatro) passos repetitivos para melhoria 
e aprendizado contínuo e utilizado durante todo o desenvolvimento do projeto ou processo. O ciclo do PDCA permite 
que o consultor monitore o desempenho dos seus projetos ou processos de maneira disciplinada. Entre as etapas 
desse ciclo podemos apontar: 
 
 
Produtos substitutos. 
 
Novos participantes. 
 
Fornecedores. 
 
Concorrentes. 
 Planejamento. 
Respondido em 26/06/2023 18:29:44 
 
 
 7. Ref.: 1034200 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
A metodologia do BSC auxilia integralmente os gestores em qual situação: 
 
 No monitoramento de indicadores impulsionadores financeiros e de clientes. 
 No monitoramento dos indicadores de desempenho auxiliando no processo decisório 
 
No monitoramento dos indicadores impulsionadores financeiros e das pessoas 
 
No acompanhamento de uma cadeia de causas e efeitos 
 
No monitoramento dos indicadores impulsionadores financeiros 
Respondido em 26/06/2023 18:30:20 
 
 
 8. Ref.: 977309 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
"Não existe nada mais difícil, mais perigoso, de conduzir, ou mais incerto em seu sucesso, do que liderar a 
introdução de uma nova ordem das coisas" - Machiavelli. Para a questão da competitividade, podemos afirmar: I - 
Continuar a fazer sempre o que está sendo feito, uma vez que mudar é muito difícil; II - Time que está ganhando não 
se mexe. Sempre deu certo é melhor deixar do jeito que está; III - Estar atento às mudanças pois elas sempre 
existirão; IV - As mudanças irão acontecer mesmo que estejamos preparados ou não, para elas. Estão corretas as 
seguintes afirmativas: 
 
 
I e II 
 
I e IV 
 
I e III 
 III e IV 
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II e III 
Respondido em 26/06/2023 18:33:16 
 
 
 9. Ref.: 3243766 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
A análise SWOT é feita no ambiente em que as organizações vivenciam. Nesse ambiente percebemos o mercado 
(ambiente externo) e a própria organização (ambiente interno) onde podem ser analisados os pontos fortes e fracos 
como também as oportunidades e as ameaças. Entre os pontos fracos NÃO podemos apontar: 
 
 
Equipe reduzida. 
 Instabilidade de fornecimento. 
 
Falta de colaboradores qualificados. 
 
Escassez de recursos. 
 Mudanças regulatórias. 
Respondido em 26/06/2023 18:33:52 
 
 
 10. Ref.: 998347 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em um projeto de consultoria, é imprescindível para o sucesso do mesmo, que tanto os usuários quanto os 
consultores, trabalhem integrados formando equipes de trabalho. O motivo de trabalhar em equipe é envolver os 
usuários nas ações desenvolvidas ou a serem desenvolvidas e essas ações devem ser adequadas à necessidade 
competitiva da organização e compatíveis com as competências dos usuários. Assim sendo, o produto do projeto 
deve atender EXCETO. 
 
 Ao desejo pessoal do gestor principal 
 
Ao escopo estabelecido 
 
As necessidades e expectativas dos clientes 
 
Por estar em conformidade com as especificações técnicas estabelecidas 
 
Criar uma cadeia de causas e efeitos nos processos organizacionais 
Respondido em 26/06/2023 18:36:39 
 
 
 
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA. 
 
 
 
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