AV2 - Marketing na Era Digital - resolução

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KADYNE BELLO MARTINS
Atividade Avaliativa 2 para obtenção de nota parcial da disciplina Marketing na Era Digital
Tutor: Rogério Alvarenga
Universidade Candido Mendes MBA em Marketing Digital
2020
O que é Marketing Digital
De acordo com Ornellas (2019), o conceito moderno de Marketing surgiu após a Segunda Guerra em 1950. Dado o avanço da globalização, aumentou-se a competição entre as empresas e, com isso, os produtos e serviços, por si só, não eram o bastante. Tornou-se importante analisar o cliente, que passou a ter maior poder de escolha entre produtos mais econômicos e/ou de maior qualidade.
Com isso, as empresas passaram a adotar práticas tais como pesquisa e análise de mercado, adequando seus produtos segundo as características e necessidades dos clientes, o que também inclui utilização de comunicação em massa, promoção de vendas e multiplicação dos canais de distribuição. Assim, o Marketing passa a ser entendido como função empresarial que gera valor para o cliente, criando vantagem competitiva para a empresa que o adota (VIDIGAL, 2007).
Nesse contexto, o Marketing Digital surge como a prática de utilizar meios na internet para propagar uma mensagem para uma determinada marca, produto ou serviços de uma empresa para seus clientes em potencial. A relevância do marketing digital para a organização está na sua funcionalidade, pois envolve a integração de plataformas e experiências dos clientes por meio dos canais digitais de comunicação. Desse modo, tem se o consumidor como parte integrante do processo em uma comunicação bidirecional e com retorno de informações relevantes em tempo real.
Tucunduva (2019) salienta que o Marketing Digital funciona por meio de suas estratégias, e classifica como principais E-mail Marketing; Inbound Marketing; Marketing de conteúdo; SEO; links patrocinados e redes sociais.
O E-mail Marketing é parte de uma estratégia macro que recebe o nome de Inbound Marketing, e também pode ser usado em estratégias de Outbound Marketing. Aliado a ferramentas de automação de e-mail marketing é parte fundamental para a organização atingir o objetivo planejado. 
O Inbound Marketing se envolve com o usuário, tornando o conteúdo que a empresa gera, parte da jornada de compra dele. Assim, é preciso criar ações de atração do usuário para o contato com a marca, para que o próprio usuário vá atrás de seu produto.
O Marketing de Conteúdo consiste na construção de conteúdo relevante, útil e voltado para um público definido (persona); está presente em redes sociais, e-mails, ebook, webinars, como parte do SEO e também nos links patrocinados, promovendo maior contato entre empresa e consumidor. 
Search Engine Optimization ou SEO como é mais conhecido, é um termo que significa otimização para mecanismos de busca; é um conjunto de técnicas de otimização para sites, que visam maximizar os resultados dos algoritmos de buscadores e a partir disso alcançar bons resultados orgânicos; gerando tráfego e autoridade para um site. 
Links patrocinados ou anúncios pagos são publicidades veiculadas em redes sociais ou através de campanhas no Google Adwords seja em campanhas de display ou pesquisa, de modo a otimizar os objetivos de vendas.
As Redes Sociais atuam como facilitadoras, pois, oferecem redução do tempo necessário para contato de venda; acesso a um maior número de leads; relacionamentos mais profundos com os clientes; maiores taxas de conversão de leads e ciclos de venda menores. 
Com o uso das ferramentas disponíveis no contexto digital e uma estratégia bem definida e planejada, a empresa conseguirá ótimos resultados, pois o Marketing Digital proporciona maior interatividade com o público, além de poder fazer campanhas direcionadas e com a possibilidade de análise e mensuração dos dados, facilitando a melhoria contínua da estratégia.
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BIBLIOGRAFIA
PEÇANHA, Vítor. O que é Marketing Digital? Entenda o conceito, como fazer e comece sua estratégia de Marketing Online em 2020. Disponível em: https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/#02. Acesso em: 13. set. 2020.
RÉVILON, Anya Sartori Piatnicki; Lessa, Bruno de Souza; Neto, Rogério Gomes; Juski, Juliane do Rocio; Neumann, Susana Elisabeth – Marketing Digital, 2019.
TUCUNDUVA, Rodrigo. Tudo sobre o que é marketing digital - Principais estratégias, como usá-lo e o que esperar dele. Disponível em: https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/o-que-e-marketing-digital/. Acesso em: 13. set. 2020.
VIDIGAL, Tânia M. E-Marketing: o Marketing na internet com casos brasileiros. São Paulo: Saraiva, 2007.