PIESC II - Questões: Aconselhamento em saúde, HumanizaSUS, Acolhimento em Saúde, PNH, Clínica Ampliada,

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PIESC II 
Questão 1. CESPE – 2010 O aconselhamento pré e pós-teste tem-se colocado como uma das 
modalidades de atendimento a grupos e pessoas, na área de DST/AIDS. Acerca dessa 
abordagem, com base no que preconiza o Ministério da Saúde, assinale a opção correta. 
A. O sucesso dessa metodologia se deve ao fato de os pacientes diagnosticados com DST e 
HIV/AIDS estarem mais abertos a falar de si e de sua intimidade, graças aos resultados 
de investimentos do Ministério da Saúde na área de educação sexual em escolas. 
 
B. Os profissionais da área de saúde são atores privilegiados no contato com os referidos 
sujeitos e devem estar preparados e capacitados, pois, sendo o aconselhamento uma 
prática que oferece as condições necessárias para a interação entre as subjetividades, 
em muitas ocasiões também suscita o conflito. 
 
C. A modalidade do aconselhamento prevê três dimensões, o levantamento de perfil, o 
apoio educativo e a avaliação de riscos, sendo que o profissional de serviço social, 
devido à sua área de saber, participa somente das duas primeiras etapas do processo. 
 
D. O aconselhamento é um instrumento importante na quebra da transmissão de DSTs e 
HIV/AIDS, pois propicia uma reflexão sobre os riscos de infecção e a necessidade de 
prevenção. 
 
E. O aconselhamento tem como objetivo somente a questão da prevenção, já que 93% dos 
pacientes diagnosticados com DST e HIV/AIDS têm aderido livremente ao tratamento. 
Questão 2. A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde 2003 para efetivar os 
princípios do SUS no cotidiano das práticas de atenção e gestão. Sobre as diretrizes do 
HumanizaSUS, é correto afirmar: 
A. gestão participativa é a criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que 
respeitem a privacidade entre as pessoas. 
 
B. clínica ampliada baseia-se no reconhecimento de que as diferentes especialidades e 
práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido. 
 
C. acolhimento é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de 
saúde. 
 
D. ambiência é a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto à 
ampliação das tarefas de gestão. 
 
E. a defesa dos direitos dos usuários significa dar visibilidade à experiência dos 
participantes na tomada de decisão apostando na sua capacidade de analisar, definir e 
qualificar os processos. 
 
 
Questão 3. A Atenção Básica, enquanto um dos eixos estruturantes do Sistema Único de Saúde 
(SUS), vive um momento especial ao ser assumida como uma das prioridades do Ministério da 
Saúde e do governo federal. Entre os seus desafios atuais, destacam-se aqueles relativos ao 
acesso e ao acolhimento e à efetividade e à resolutividade das suas práticas. Nesse sentido, 
assinale a alternativa correta. 
A. O acesso com equidade deve ser uma preocupação constante no acolhimento à 
demanda espontânea. 
 
B. acolhimento deve ocorrer em horários pré-fixados, com duração máxima de 1 hora, e, 
preferencialmente, nos horários iniciais dos turnos de trabalho. 
 
C. O acolhimento é fundamental para orientar os pacientes sobre o número de consultas 
médicas disponíveis para o atendimento à demanda espontânea nos turnos de trabalho. 
 
D. O acolhimento é uma forma de triagem para o atendimento médico e é uma atividade 
privativo do enfermeiro. 
 
E. O acolhimento é uma atividade privativa do médico de família, podendo ser delegada 
ao enfermeiro habilitado e com curso de capacitação específico para esta tarefa. 
 
Questão 4. FCC 2019 A Política Nacional de Humanização (PNH), em sua última versão (2013), 
apresenta três princípios na tentativa de organizar o cuidado nos serviços de saúde. Um destes 
princípios é a transversalidade, que diz respeito à PNH estar: 
A. inserida em todas as políticas e programas do SUS, de maneira a reconhecer que as 
diferentes especialidades e práticas de saúde podem interagir na perspectiva da 
corresponsabilidade, ampliando o contato e comunicação interpessoal e retirando-as 
do isolamento e fragmentação. 
 
B. organizada em três níveis de atenção à saúde, com foco na atenção primária, sendo esta 
a coordenadora do cuidado em rede, partindo-se da criação de Linhas de Produção do 
Cuidado verticais, horizontais e diagonais que supram as demandas clínicas dos 
usuários. 
 
C. aprendendo com os sujeitos oriundos do processo de cuidado com suas experiências 
clínicas e seus itinerários terapêuticos. Estas vivências no SUS servem como forma de 
munir a gestão de atributos para investimentos financeiros no setor saúde. 
 
D. organizada para operar segundo a lógica da atenção atomizada e orientada a pontos de 
atenção isolados que, ao se centrarem em seus processos de trabalho, podem focar no 
alcance da humanização da assistência em cada serviço. 
 
E. inserida no fomento ao trabalho parcelado e compartimentalizado nos serviços de 
saúde. Isto significa a racionalização do processo de trabalho, que, em larga escala, pode 
ajudar à economicidade do sistema. 
 
 
Questão 5. CETRED 2019 Sobre os princípios norteadores da Política de Humanização do 
Ministério da Saúde, analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA. 
A. Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão. 
 
B. Fortalecimento e estimulação dos processos integradores e promotores de 
compromissos/responsabilização. 
 
C. Estímulo a processos comprometidos com a produção de saúde e com a produção de 
sujeitos. 
 
D. Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, estimulando a 
transdisciplinaridade e a grupalidade. 
 
E. Atuação focada no tratamento da doença pelo modelo biomédico de assistência. 
 
Questão 6. UEPA 2020 Para implementar ou implantar a Política de Humanização do SUS nos 
diferentes níveis de atenção, de acordo com as orientações de Brasil (2004), consideram-se as 
seguintes iniciativas: 
A. ampliar o diálogo entre os profissionais e desses com os gestores; limitar o diálogo 
entre os profissionais e a população para minimizar conflitos e fortalecer o 
compromisso com o sujeito e seu coletivo. 
 
B. implantar, incentivar e fomentar os Grupos de Trabalho de Humanização com planos 
de ação definidos; estimular práticas resolutivas e racionalizar adequadamente o uso 
de medicamentos com vistas a reduzir as práticas de intervenções desnecessárias. 
 
C. realizar reformas prediais, atualizar parque tecnológico das instituições e implantar 
pesquisa de satisfação do profissional. 
 
D. orientar os clientes sobre as normas e rotinas dos serviços, pois deverão seguir com 
rigor independente de seus conhecimentos e culturas e promover privacidade e 
conforto de acordo com a realidade dos serviços. 
 
Questão 7. FUNRIO 2017 O conceito de clínica ampliada está melhor definido na seguinte opção: 
A. esquema padrão no qual um médico prescreve um remédio ou solicita um exame para 
comprovar ou não a hipótese de determinada doença; o medicamento é fornecido por 
um farmacêutico e o tratamento é aplicado por uma enfermeira. 
 
B. busca da integração de várias abordagens para possibilitar um manejo eficaz da 
complexidade do trabalho em saúde, que é necessariamente transdisciplinar e, 
portanto, multiprofissional, de forma a ajudar o paciente a enfrentar ou perceber este 
processo de construção social em que todos influenciam e são influenciados. 
 
C. rede de unidades de atendimento de alta capacidade, localizadas em locais centrais 
onde há grande densidade demográfica, principalmente de populações com pouco 
acesso aos tradicionais centros urbanos. 
 
D. estratégia que busca a conexão por via informatizada entre a equipe de saúde localizada 
em uma ponta da Rede de Saúde com equipes altamente especializadas de Hospitais de 
Alta Complexidade visando elucidação diagnóstica. 
 
E. a valorização do conhecimento do processo fisiopatológico de adoecimento em relação 
a processos menos associados a ele, tais como processos de luto, desemprego e 
situações de dificuldadepsicossomática, de modo a que o foco seja mantido e o 
processo de cura acelerado. 
Questão 8. FGV 2014 Segundo preconiza a cartilha “O Humaniza SUS na Atenção Básica”, para 
que se realize uma clínica ampliada, adequada à vivência de cada indivíduo diante de um agravo 
à saúde, é preciso adotar a seguinte conduta: 
A. preterir os sinais e sintomas que somente no sujeito se expressam de determinado 
modo. 
B. fazer o diagnóstico das doenças, o que é imprescindível para definir o tratamento para 
as queixas relatadas. 
C. evitar fazer questionários e/ou roteiros para ações específicas por se tratar de um 
procedimento meramente burocrático. 
D. identificar, além do que o sujeito apresenta de igual, o que ele apresenta também de 
diferente, de singular. 
Questão 9. FCC – 2012 O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de 
saúde e requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde, considerando: 
 
I. a reorganização do serviço de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, 
de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional, encarregada da escuta 
e da resolução do problema do usuário; 
 
II. as mudanças estruturais na forma de gestão do serviço de saúde, ampliando os espaços 
democráticos de discussão, de escuta, trocas e decisões coletivas; 
 
III. a postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo 
usuário, valorizando a cultura, saberes e a capacidade de avaliar riscos. 
É correto o que consta em 
a) I e II, apenas. 
b) II, apenas. 
c) III, apenas. 
d) II e III, apenas. 
e) I, II e III. 
Questão 10. FGV 2014 Trabalho clínico que visa o sujeito e a doença, a família e o contexto, 
tendo como objetivo produzir saúde e aumentar a autonomia do sujeito, da família e da 
comunidade. Utiliza como meios de trabalho: a integração da equipe multiprofissional, a 
adscrição de clientela e construção de vínculo, a elaboração de projeto terapêutico conforme a 
vulnerabilidade de cada caso e ampliação dos recursos de intervenção sobre o processo saúde 
doença. Esta é uma das marcas da Política Nacional de Humanização, referimo-nos a(o): 
a) Ambiência. 
b) Atenção básica. 
c) Clínica social. 
d) Clínica ampliada. 
Questão 11. (RESIDÊNCIA MULT. EM SAÚDE DA FAMÍLIA – UNCISAL/AL – 2016) Considere as 
proposições a seguir, quanto à proposta da Clínica Ampliada no âmbito do Sistema Único de 
Saúde, e assinale a opção INCORRETA. 
A. A Clínica Ampliada entrou como diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH). 
B. A Clínica Ampliada é proposta como uma ferramenta com a qual os profissionais da ESF 
e do NASF enfocam o sujeito, a doença, a família e o contexto social. 
C. A Clínica Ampliada tem como eixo norteador a atuação interdisciplinar. 
D. A Clínica Ampliada pode ser caracterizada por cinco movimentos, dentre eles podemos 
citar: compreensão ampliada do processo saúde-doença do caso e construção 
compartilhada de diagnósticos e terapêuticas. 
E. A Clínica Ampliada foi proposta inicialmente por Campos (1997) como uma clínica capaz 
de lidar com a singularidade sem abrir mão da atenção às doenças, suas possibilidades 
de diagnóstico e intevenção. 
 
Questão 12. (RESIDÊNCIA MULT. EM SAÚDE DA FAMÍLIA – UNCISAL/AL – 2015) São muitos os 
desafios para qualificar a atenção à saúde. Por um lado, são necessárias condições materiais 
adequadas a cada equipamento de saúde, de acordo com os seus objetivos na rede assistencial. 
Porém, por outro lado, são necessários profissionais com práticas clínicas adequadas e 
cooperativas. Neste contexto, a proposta da Clínica Ampliada busca se constituir numa 
ferramenta de articulação e inclusão dos diferentes enfoques e disciplinas. Em relação a clínica 
ampliada, é correto afirmar que: 
 (A) O conceito de “Clínica Ampliada”, uma das diretrizes do PNH, refere-se à ampliação e 
garantia de acesso ao usuário a todos os níveis de atenção. 
(B) Ampliar a clínica, por sua vez, implica: tomar a saúde como seu objeto de investimento, 
considerando a vulnerabilidade, o risco do sujeito em seu contexto e ter como objetivo produzir 
saúde e reduzir o grau de autonomia dos sujeitos. 
(C) A proposta da Clínica Ampliada engloba apenas 2 eixos fundamentais: Compreensão 
ampliada do processo saúde-doença e construção compartilhada dos diagnósticos. 
(D) A proposta de Clínica Ampliada direciona-se a todos os profissionais de saúde na sua prática 
de atenção aos usuários, que são convidados a ajustar os recortes teóricos de sua profissão às 
necessidades dos usuários. 
(E) Para utilizar a Clínica Ampliada como ferramenta de trabalho, não se faz necessário que o 
profissional da equipe de saúde tenha proximidade com as redes familiares e sociais dos 
usuários.