Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
17/07/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/gabarito/642566 1/5 Avaliação Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito Avaliac?o da Disciplina Disciplina: Responsabilidade Social (POA17) Nota: 10 Prova: A Responsabilidade Social está voltada a satisfazer as necessidades da sociedade. Com isso, o marketing social surge para compreender as necessidades dos clientes e disponibilizar produtos e serviços para satisfazê-los, nunca se esquecendo das condições éticas da empresa. Existem algumas ações que podem ser entendidas como marketing social.Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I – Marketing Relacionado a Causas II – Filantropia Corporativa III – Envolvimento Empresarial na Comunidade ( ) Re�orestamento de áreas desmatadas utilizando mãodeobra local e da empresa . ( ) Doação de uma porcentagem das compras utilizando o cartão de crédito para uma ação social. ( ) Doação de computadores a escolas da comunidade. Assinale a alternativa CORRETA: A) III – II – I. B) II – I – III. C) I – II – III. D) II – III – I. Um dos grandes desa�os é as empresas entenderem que, hoje em dia, a Responsabilidade Social é uma forma de travar concorrência. E por que desa�o? Porque essas precisam re�etir sobre as novas tendências que remetem a uma avaliação de desempenho das mesmas, a descentralização dos debates e a transparência organizacional. Baseado nesse contexto associe o que representa cada um desses aspectos, utilizando o código a seguir:: I – Avaliação de Desempenho. II - Descentralização dos debates. III – Transparência. ( ) As novas proposições são: responsabilidade de todos, sociedade sustentável. ( ) Segundo as normas: utilizar normas de conduta para estabelecer uma relação con�ável e procurar �rmar parcerias que agreguem valores a ambos os lados. ( ) Deve abranger os aspectos ambiental, econômico e social e deve ser realizada de forma balanceada. Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: A) II – I – III. B) I – II – III. C) I – III – II. D) II – III – I . A Responsabilidade Social, de forma geral, é de�nida como o compromisso que as empresas possuem em buscar um bem comum, considerando a sociedade, como um todo, e o meio ambiente. Outro ponto de destaque são a ética e a transparência das ações e estratégias da empresa. Baseado no conceito de RS, complete a frase: “O conceito de RS não está de�nido ainda, podendo variar de acordo com...” Assinale a alternativa correta: A) as oscilações da relação empresa-sociedade. B) as necessidades da sociedade em geral. C) os valores éticos da empresa. D) os direitos humanos e socioambientais. Em 1970, os estudos a respeito da Responsabilidade Social ganharam destaque na área da ética empresarial e da qualidade de vida do trabalhador. Em 1971/1972, surgiu o primeiro Balanço Social que avaliava o desempenho de uma determinada empresa. Com base no Balanço Social podemos a�rmar : Alterar modo de visualização 1 2 3 4 https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes 17/07/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/gabarito/642566 2/5 O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade. A) O balanço social deve ser realizado em empresas com mais de cem funcionários. B) O balanço social traz uma soma de informações que vão desde os projetos até as ações sociais realizadas na comunidade. C) O balanço social traz informações sobre as ações sociais da empresa e é publicado semestralmente. D) O balanço social traz informações sobre os rendimentos da empresa e é publicado anualmente. Com o desenvolvimento da Responsabilidade Social, é necessário rever a abordagem que está sendo utilizada. Procurar incorporar nas gestões das empresas as questões sociais, e criar um vínculo entre as iniciativas e as ações são pontos fundamentais. Pensando nos aspectos que necessitam de re�exão, quando se trata de tendências e desa�os que a RS impõe, classi�que V paras as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho deve amparar os aspectos ambientais, econômicos e sociais. ( ) A �lantropia é de�nida por ações sociais que a empresa realiza internamente. ( ) A transparência corresponde aos princípios e valores acordados entre a empresa e os stakeholders. ( ) A responsabilidade social empresarial corresponde à análise de desempenho para de�nição de metas. Assinale a alternativa CORRETA: A) V – F – V – F. B) V – F – V – V. C) V – V – F – V. D) V – V – F – F. Quando falamos das novas tendências da Responsabilidade Social, no Brasil, podemos citar a �lantropia, o investimento social e a responsabilidade social empresarial. Porém, não podemos esquecer que cada empresa vive uma realidade diferente da outra. Dentro desse contexto, assinale a alternativa CORRETA: A) Com o estudo correto das tendências, será criado um modelo padrão para ser adotado pelas empresas. B) Com o estudo correto dos stakeholders, será criado um modelo padrão para que as empresas fortaleçam sua atuação social. C) Cada empresa, com o tempo, irá desenvolver um meio de fortalecer sua relevância no mercado nacional. D) Cada empresa, através de suas experiências, com o tempo, irá desenvolver um meio de fortalecer sua atuação social. Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO a�rmar que: A) Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. B) Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das �orestas. C) A utilização demateriais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram nessa gestão. D) As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certi�cação de extração legal. A responsabilidade social teve grande estímulo com o surgimento das ONGs (Organizações não Governamentais) e a criação do chamado Terceiro Setor. Como consequência desse impulso, surgiram algumas expressões: �lantropia, cidadania empresarial, ética nos negócios, entre outros. Baseado nessas expressões, classi�que V para as a�rmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) A ação social que prevalece à doação esporádica é denominada Filantropia. ( ) Empresas que aplicam parte de seu capital em projetos comunitários praticam a Cidadania Empresarial. ( ) A Filantropia atua de maneira conjunta entre empresas e ONGs. ( ) A Cidadania Empresarial diferencia-se de seus concorrentes realizando doações às comunidades carentes. A) F – V – V – F. B) F – V – F – V. C) V – V – F – F. D) V – F – V – F. No Brasil foi criada a NBR 16001 que trata da Gestão da Responsabilidade Social. Em sua elaboração, estavam representantes de diversos setores da sociedade com o comando da ABNT. Qual o objetivo dessa Norma? A) Estabelecer requisitos para a melhoria contínua do processo. B) Estabelecer padrões para auditorias no sistema de gestão da RS. C) Estabelecer requisitos para o PDCA (planejar, fazer, veri�car e atuar). D) Estabelecer obrigações mínimas para a implantação do sistema de gestão da RS. Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo a alcançar os resultados esperados com seu 5 6 7 8 9 10 17/07/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/gabarito/642566 3/5 investimento. Para isso, existem vários indicadores que podem de�nir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. Dentre os mais conhecidos, podemos destacar: I – Balanço Social do IBASE. II – OHSAS 18001. III - GRI (Global Reporting Initiative) IV- Indicadores Ethos Analisando os itens, assinale a alternativa que corresponde aos indicadores de Responsabilidade Social: A) Os itens I, II e III estão corretos. B) Os itens I, III e IV estão corretos. C) Os itens II, III e IV estão corretos. D) Todas as alternativas estão corretas. A de�nição de Responsabilidade Social ainda não está delimitada, pois envolve questões como: ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável. Outra questão a se considerar é que a RS, dependendo de qual das partes irá empregá-la, possui uma de�nição diferente, sendo necessário de�ni-la. Ainda existem vários pontos de vista sobre a RS e, para cada um deles, existe um entendimento. Com base nas visões e entendimentos, associe os itens a seguir: I – Exercício da Consciência Ecológica. II – Exercício da Capacitação Pro�ssional. III – Estratégia da Integração Social. IV – Estratégia de Recursos Humanos. ( ) Visa à inclusão social criando condições favoráveis para isto. ( ) Visa à divulgação de valores e práticas ambientalistas. ( ) Visa ao aumento da produtividade, através da satisfação dos empregados. ( ) Visa à pro�ssionalização de seus empregados e membros da comunidade. Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: A) II – I – IV – III. B) III – I – IV – II. C) IV – I – II – III. D) III – IV – I – II. Sabe-se que as discussões sobre responsabilidade social iniciaram-se em 1970, porém no Brasil existe uma publicação datada de 1965 que já tratava sobre o assunto. A “Carta de Princípios do Dirigente Cristão de Empresas” utiliza o termo Responsabilidade Social, associando-o diretamente às empresas e às ações sociais empresarias, marcando o início das discussões sobre RS. Baseado na consolidação da RS no Brasil, complete a frase: “Grupo de Institutos, Fundações e Empresas, Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e Instituto Ethos de Responsabilidade Social são...” A) institutos e organizações de grupos empresariais. B) institutos e organizações da sociedade civil ligados ao meio empresarial. C) organizações que visam o lucro das empresas. D) organizações não governamentais de discussão da RS. Em meio às discussões sobre responsabilidade social, percebeu-se que houve um acréscimo nas despesas com energia e efetivação da legislação pertinente. Com isso, surgiram contradições no conceito de responsabilidade social onde dois defensores de ideias opostas se sobressaíram. Nesse contexto, associe o defensor a suas ideias: I – Milton Friedman. II – Keith Davis. ( ) As empresas necessitam focar na geração de lucros. ( ) As empresas geram custos para a sociedade resultantes de suas atividades. ( ) As empresas possuem condições de tratarem os problemas gerados. ( ) O governo é responsável pela Responsabilidade Social. Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: A) II – I – I – II. B) I – I – II – I. C) I – II – II – I. D) II - I - II - II. 11 12 13 14 17/07/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/gabarito/642566 4/5 Atualmente, o termo de Responsabilidade Social está bem difundido, o que leva a crer que os stakeholders estão incorporando novas perspectivas. Existem os stakeholders internos, da cadeia de valor, e os externos que são todos os que possuem interesse na organização de alguma forma. Baseado na avaliação da assistência dos stakeholders na gestão da Responsabilidade Social analise a seguinte asserção-razão: Apenas o apoio da empresa no progresso da comunidade não se caracteriza como Responsabilidade Social. PORQUE Além disso, é necessário desenvolver um ambiente de trabalho saudável, com transparência nas comunicações, retorno aos acionistas e proporcionar a satisfação de seus clientes. Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão: A) As duas a�rmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. B) A primeira a�rmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. C) As duas a�rmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si. D) A primeira a�rmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa. É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A �nalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas diretrizes voltadas a RS: I - Indicadores Ethos. II - Metas do Milênio. III - SA 8000. IV - Pacto Global. ( ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento. ( ) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; Princípio contra a Corrupção. ( ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão. ( ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; Comunidade; e Governo e Sociedade. Assinale a alternativa com a sequência correta: A) II – III – IV – I. B) II – IV – III – I. C) I – II – III – IV. D) I – IV – II – III. O Balanço Social reúne informações sobre projetos, benefícios e ações sociais voltadas tanto para os empregados como para a sociedade, investidores, analistas de mercado e acionistas. Pode-se descrever as ações sociais de uma empresa quanto à natureza, à especi�cidade e ao valor investido. Nesse contexto, analise a asserção-razão a seguir: A elaboração do Balanço Social não possui uma lei especí�ca. PORQUE É uma das formas da empresa manifestar sua atuação social. Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão: A) A primeira a�rmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. B) A primeira a�rmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa. C) As duas a�rmativas são verdadeiras e estabelecem relação entre si. D) As duas a�rmativas são verdadeiras, porém não estabelecem uma relação entre si. Os stakeholders possuem uma importância signi�cativa na gestão da Responsabilidade Social e é uma tendência que vem ganhando destaque. Os stakeholders vêm numa crescente reconhecida onde o número de grupos de interesses aumentou. No contexto das novas tendências, no que tange aos stakeholders, analise a seguinte asserção-razão: Os stakeholders exercem um grande diferencial no que se refere à liberdade de operação das empresas. PORQUE Eles possuem interesses diretos em suas operações além do direito de interferir nas decisões dos gestores 15 16 17 17/07/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/gabarito/642566 5/5 Uniasselvi © 2021 Eles possuem interesses diretos em suas operações, além do direito de interferir nas decisões dos gestores. Sobre essas duas a�rmações é CORRETO a�rmar que: A) A primeira a�rmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. B) A primeira a�rmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa. C) As duas a�rmativas são verdadeiras e não estabelecem relação entre si. D) As duas a�rmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si. Para alguns autores, o marketing social está mais direcionado à publicidade em si do que para o bem da sociedade. As empresas estão mais preocupadas em passar uma imagem de socialmente responsável, porém estão apenas praticando o assistencialismo. Com base no conceito de assistencialismo, assinale a alternativa CORRETA: A) Presta assistência às comunidades em geral. B) Visa à transformação estrutural de comunidades excluídas. C) Não se caracteriza como uma doutrina. D) Está vinculado às características de caridade e �lantropia. A Responsabilidade Social é um tema bastante amplo. Para compreendê-locorretamente, é necessário conhecermos alguns pontos que estão diretamente ligados a RS. Entre esses, podemos destacar a ética, o marketing social e stakeholders que, às vezes, são confundidos com a RS. Baseado nessas temáticas, associe os itens a seguir: I – Ética. II – Marketing Social. III – Stakeholders. IV – Desenvolvimento Sustentável. ( ) Norteia a empresa no sentido de satisfazer as necessidades da sociedade. ( ) Norteia o comportamento das empresas e da sociedade . ( ) Impulsionam as empresas a trabalharem de forma mais responsável. ( ) Impulsionam as empresas a explorarem as matérias-primas de forma sustentável. A) I – III – II – IV. B) II – I – IV – III. C) II – I – III – IV. D) I – II – IV –III. Existem, atualmente, várias visões sobre a RS e consequentemente vários entendimentos. Para que seja conceituado o termo Responsabilidade Social antes é necessário conceituar outros temas, além de ser um termo abrangente. Ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável são termos que interferem na conceituação da RS. Baseado nos termos Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, analise a seguinte asserção-razão: O desenvolvimento sustentável visa atender as necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das futuras gerações também atenderem as suas. PORQUE As gerações atuais devem agir de forma a dar continuidade nos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, é o que de�ne a Sustentabilidade. Analisando as duas a�rmativas (asserção-razão), é correto a�rmar que: A) As duas a�rmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si. B) As duas a�rmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si. C) A primeira a�rmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa. D) A primeira a�rmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. 18 19 20 Voltar
Compartilhar