Gabarito qualidade e usabilidade de software

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A qualidade pode ser atribuída a qualquer tipo de produto. Porém, produtos, na maioria das vezes, são identificados como físicos. Dessa forma, observe as afirmações a seguir:
I. Para que o software tenha a funcionabilidade como característica que garante sua qualidade, é preciso que os requisitos se façam presentes: adequação, acurácia, interoperabilidade, segurança de acesso e conformidade.
II. Qualidade é uma exigência para a inteligência competitiva. Falta de controle, desorganização ou caos em sistemas complexos levam a resultados desastrosos.
III. O produto de software é classificado como um produto lógico; porém, sua qualidade é identificada da mesma forma como ocorre com outros produtos (através de características).
E - I, II e III estão corretas.
Em relação as avaliações somativas e formativas de interfaces de usuário. Verifique os itens abaixo:
I – A adequação ao uso significa adequar-se ao tipo de tarefas ou atividades que se pretende realizar com o produto de software, aos usuários que tipicamente utilizam o produto e ao ambiente de utilização do produto.
II - A avaliação somativa pode ser utilizada como critério de aceitação de um produto, ou seja, como parte dos requisitos não funcionais acordados com os usuários. Informe a opção correta:
A - I e II estão corretos
A estruturação de todos os elementos que comporão o layout, de forma clara e que possa garantir um fácil entendimento é obtida na fase de:
A – Diagramação
Os desenvolvedores de software buscam cada vez mais qualidade em seus produtos. Atualmente, qualidade é uma exigência e deve ser medida devido:
I. A processos muito bem definidos.
II. À falta de controle sobre o processo.
III. Ao caos que aumenta em função da complexidade do produto.
IV. A métricas bem definidas para apoio à tomada de decisão.
D - Apenas II, III
Para realizarmos a qualificação de um produto de software serão necessários a avaliação e os estudos de quais elementos?
D - Fatores e critérios
As disciplinas do CMMI são:
I. Engenharia de software.
II. Engenharia de sistemas: o objetivo é o desenvolvimento bem-sucedido de sistemas de software.
III. Desenvolvimento integrado do produto e processo.
IV. Aquisição de produtos de fornecedores. Dentre as descrições acima, quais são as corretas?
E – Todas
A garantia de qualidade de software (Software Quality Assurance) não é algo com a qual se começa a preocupar depois que o código foi gerado, e sim, ao longo de todo o processo de engenharia de software. A SQA abrange:
I. Dispensa de documentação de software e das mudanças efetuadas.
II. Métodos e ferramentas de análise, projeto, codificação e teste.
III. Estratégia de teste, padrões de desenvolvimento de software e mecanismos de medição.
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas II e III
A normalização envolve um conjunto de regras convencionais destinadas a simplificar, unificar e especificar produtos. (WAZLAWICK, 2013). Com base nesses objetivos, escolha a alternativa correta:
C - A especificação tem como finalidade a identificação dos produtos, definindo-os, categorizando-os, catalogando-os e detalhando suas características.
Ninguém tolera erros, por isso o desenvolvimento de software tem que ter garantia de qualidade. Ele envolve uma série de atividades em que as oportunidades de falhas são muito grandes e, consequentemente, os erros podem aparecer no início do processo. Isso se deve a fatores como:
I. Objetivos mal definidos.
II. Erros na fase de projeto.
III. Bom planejamento de teste.
IV. Planejamento mal feito.
V. Requisitos mal definidos.
A - Apenas I, II, IV e V.
(DPE/2013) O CMMI-DEV V 1.3 (Capability Maturity Model Integration for Development) apresenta 22 áreas de processo. Considerando a representação por estágios, essas áreas de processo se classificam em níveis de maturidade. Assinale a alternativa que contém apenas áreas de processo referentes ao nível de maturidade de número 3:
B - Integração de produto e gerenciamento de riscos
Qual das opções abaixo apresenta de forma correta os três elementos fundamentais para o desenvolvimento de um projeto de software?
C - Dimensões estrutural, navegacional e de apresentação
O CMMI consiste em um modelo de garantia de qualidade com enfoque voltado para a capacidade de maturidade de processos de software nas empresas. Por meio do CMMI, é possível gerenciar o desenvolvimento e a produção de software, com base em prazos e custos estabelecidos e com mais qualidade. Considerando seus cinco níveis de maturidade e as características de cada nível, escolha a alternativa correta:
B - No nível Gerenciado quantitativamente, a organização direciona-se para encontrar as causas especiais de variação e fornecer uma previsão estatística dos resultados. No entanto, os resultados podem ser insuficientes para alcançar as metas estabelecidas.
Não é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
D - ter poucas informações
As disciplinas do CMMI são:
I. Engenharia de software.
II. Engenharia de sistemas: o objetivo é o desenvolvimento bem-sucedido de sistemas de software.
III. Desenvolvimento integrado do produto e processo.
IV. Aquisição de produtos de fornecedores. Dentre as descrições acima, quais são as corretas?
E – Todas
A qualidade pode ser atribuída a qualquer tipo de produto. Porém, produtos, na maioria das vezes, são identificados como físicos. O produto de software é classificado de que forma?
B – Lógico
Originalmente, a qualidade de um programa ou sistema era avaliada de acordo com o número de defeitos a cada mil linhas de código. Atualmente, com a evolução do conceito, outros fatores determinam a qualidade do software (BENYON, 2011). Com base nesses fatores, escolha a alternativa correta:
E - Confiabilidade se refere ao nível de execução esperada de um software para realizar as funções com precisão.
Acurácia e segurança de acesso fazem parte de qual característica que um produto de software pode ter para comprovar a garantia da sua qualidade?
E – Funcionabilidade
(FGV – 2009 – MEC – Analista de Teste e Qualidade) Entre os critérios de qualidade da normaISO9126, não se inclui:
B – Ergonometria
A qualidade pode ser atribuída a qualquer tipo de produto. Porém, produtos, na maioria das vezes, são identificados como físicos. O produto de software é classificado de que forma?
A - Lógico.
A garantia de qualidade de software (Software Quality Assurance) não é algo com a qual começamos a nos preocupar depois que o código foi gerado, e sim, ao longo de todo o processo de engenharia de software. Nesse contexto, a SQA abrange:
I. Estratégia de teste e Mecanismos de medição.
II. Métodos e ferramentas de análise.
III. Projeto, codificação e teste.
IV. Padrões de desenvolvimento de software.
V. Dispensa de documentação de software e das mudanças efetuadas.
D - Apenas I, II, III e IV