Sistema de informação II

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Questão 1/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Tendências em sistemas de informação.
 
“Há algum tempo as organizações se deparam com informações cada vez mais volumosas e complexas em suas tomadas de decisões. Tal volume e complexidade das informações impedem que elas sejam interpretadas pelos gestores em tempo hábil e com a profundidade necessária.”
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, vimos que os sistemas de BI – Business Intelligence têm ferramentas analíticas específicas para uma análise rápida de grandes volumes de dados. Sobre as ferramentas Olap - Online Analytical Processing, analise os itens abaixo, e, depois, assinale a alternativa correta:
 
I - O poder real do Olap vem da união de dados e modelos em grande escala, que permite aos gestores resolver vários problemas cujo enfrentamento eficaz seria antes considerado demasiado complexo.
II - O software Olap possibilita a análise de dados multidimensionais de forma simplificada, por meio de estruturas de múltiplas dimensões, frequentemente centenas delas, denominadas de cubos Olap.
III - As ferramentas Olap são parte integrante dos sistemas de BI e estão intimamente relacionadas aos DWs - Data Warehouses, de onde extraem as informações a serem analisadas.
Nota: 10.0
	
	A
	Os itens I, II e III estão corretos.
Você acertou!
A alternativa correta é a “A”: Os itens I, II e III estão corretos.
O poder real do Olap vem da união de dados e modelos em grande escala, que permite aos gestores resolver vários problemas cujo enfrentamento eficaz seria antes considerado demasiado complexo.
O software Olap possibilita a análise de dados multidimensionais de forma simplificada, por meio de estruturas de múltiplas dimensões, frequentemente centenas delas, denominadas de cubos Olap.
As ferramentas Olap são parte integrante dos sistemas de BI e estão intimamente relacionadas aos DWs - Data Warehouses, de onde extraem as informações a serem analisadas.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 163.
	
	B
	Apenas o item II está correto.
	
	C
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	D
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	E
	Apenas os itens I e II estão corretos.
Questão 2/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informação utilizados nas empresas.
 
Segundo Callon (1996): “um sistema de informação é considerado estratégico quando é capaz de apoiar ou delinear a estratégia competitiva de uma unidade de negócio”.
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Considerando os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, assinale a alternativa que apresenta corretamente qual a função de um sistema estratégico:
Nota: 10.0
	
	A
	Um sistema estratégico deve impedir veementemente que os concorrentes de uma determinada organização consigam atuar por meio de uma vantagem competitiva.
	
	B
	Um sistema estratégico atua por meio de ações táticas, deixando a inovação para o sistema operacional.
	
	C
	Um sistema estratégico opera no sentido de agilizar os processos definidos pelo nível tático, objetivando assim a normalidade nos processos diários da organização.
	
	D
	Um sistema estratégico deve antecipar tendências e permitir aos gestores não apenas reagir, mas também agir de forma proativa.
Você acertou!
A alternativa correta é a “D”: Um sistema estratégico deve antecipar tendências e permitir aos gestores não apenas reagir, mas também agir de forma proativa.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 110.
	
	E
	Um sistema estratégico está em constante atenção para executar as ações definidas pelo sistema operacional.
Questão 3/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informação utilizados nas empresas.
 
“Os sistemas de informação podem ser classificados em três categorias: sistemas departamentais (funcionais), sistemas integrados (organizacionais) e sistemas interorganizacionais”
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Embasado nos estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, sobre as três classificações dos sistemas de informação, correlacione as colunas abaixo. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
( 1 ) Sistemas departamentais.
( 2 ) Sistemas integrados.
( 3 )  Sistemas interorganizacionais.
 
(  ) São aqueles que atendem às demandas exclusivas de um departamento ou função organizacional, como um sistema desenvolvido especificamente para o setor financeiro.
(  ) Quanto duas ou mais empresas operam em conjunto, suas informações devem ser compartilhadas, como é o caso de uma transportadora que se encarrega da logística dos itens produzidos por outra empresa.
(  ) Agregam em um único sistema as informações de todas as áreas da organização, como finanças, vendas, recursos humanos, marketing e produção.
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3.
	
	B
	2, 3, 1.
	
	C
	3, 1, 2.
	
	D
	2, 1, 3.
	
	E
	1, 3, 2.
Você acertou!
A alternativa correta é a “E”: A sequência correta é 1, 3, 2
 
( 1 ) Sistemas departamentais. = São aqueles que atendem às demandas exclusivas de um departamento ou função organizacional, como um sistema desenvolvido especificamente para o setor financeiro.
( 3 )  Sistemas interorganizacionais. = Quanto duas ou mais empresas operam em conjunto, suas informações devem ser compartilhadas, como é o caso de uma transportadora que se encarrega da logística dos itens produzidos por outra empresa.
( 2 ) Sistemas integrados = Agregam em um único sistema as informações de todas as áreas da organização, como finanças, vendas, recursos humanos, marketing e produção.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 97 e 98.
Questão 4/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informação utilizados nas empresas.
 
“Os SAEs - Sistemas de Apoio aos Executivos, também conhecidos pela sigla EIS, do inglês Executive Information System, são softwares destinados a suprir os executivos com informações úteis para a gestão estratégica da organização.
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, com relação à temática que envolve os SAEs - Sistemas de Apoio aos Executivos, analise os itens abaixo e, depois, assinale a alternativa correta:
 
I - Ao contrário dos demais sistemas empresariais, os SAEs não se limitam a monitorar o desempenho interno da empresa e seus indicadores de desempenho, uma vez que essa tarefa é exercida nos níveis intermediários de gestão.
II - Os SAEs observam principalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e dos parceiros, em uma visão antecipativa que possibilita aos executivos agir de forma proativa em seu ambiente de negócio.
III - Em razão do seu papel estratégico, os SAEs frequentemente estão no centro de decisões de alto impacto.
IV - As informações produzidas por um SAE são apresentadas de forma simples, sem gráficos ou ícones, permitindo que a informação fique evidente para os executivos.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
	
	B
	Apenas o item III está correto.
	
	C
	Apenas os itens I, III e IV estão corretos.
	
	D
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	E
	Apenas os I, II e III estão corretos.
Você acertou!
A alternativa correta é a “E”: Apenas os I, II e III estão corretos.
O item IV está incorreto: As informações produzidas por um SAE são apresentadas de forma abrangente,objetiva e amigável, geralmente na forma de painéis, ou dashbords, que utilizam gráficos, ícones, sinalizadores de atingimento de metas e outros recursos visuais que facilitam a interpretação das informações por parte dos executivos.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 117 e 118.
Questão 5/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informações gerenciais (SIGs) e sistemas integrados de gestão (ERPs).
 
 
“Muitas empresas, quando decidem criar ou implementar alguma inovação em seus negócios, como lançar um novo produto, incorporar alguma tecnologia ou alterar algum processo operacional, fazem-no de modo informal.”
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Com base no texto acima e nos estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, quanto ao SIG-Sistema de Informação Gerencial para a gestão de projetos, leia e analise as assertivas abaixo, identificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). 
(   ) O valor dos SIGs para a gestão de projetos se encontra nos níveis táticos e operacionais, como apoio ao projeto, processos, tarefas e atividades, de modo a acelerar o trabalho de integração entre planejamento, programação, financiamento, controle e revisão, por meio da geração de tabelas, gráficos, redes de precedência, agendas e relatórios.
(  ) Os SIGs para a gestão de projetos fornecem suporte às três principais atividades realizadas por um gerente de projetos: o gerenciamento de tarefas, o gerenciamento orçamentário e o gerenciamento da colaboração.
(   ) Os sistemas de gestão de projetos apoiam os gerentes de projetos em suas atividades por meio de interfaces, ferramentas e relatórios gerenciais que facilitam o seu trabalho e o de toda a equipe do projeto.
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, F.
	
	B
	V, F, V.
	
	C
	V, V, F.
	
	D
	V, V, V.
Você acertou!
A alternativa correta é a “D”: V, V, V.
O valor dos SIGs para a gestão de projetos se encontra nos níveis táticos e operacionais, como apoio ao projeto, processos, tarefas e atividades, de modo a acelerar o trabalho de integração entre planejamento, programação, financiamento, controle e revisão, por meio da geração de tabelas, gráficos, redes de precedência, agendas e relatórios.
Os SIGs para  a gestão de projetos fornecem suporte às três principais atividades realizadas por um gerente de projetos: o gerenciamento de tarefas, o gerenciamento orçamentário e o gerenciamento da colaboração.
Os sistemas de gestão de projetos apoiam os gerentes de projetos em suas atividades por meio de interfaces, ferramentas e relatórios gerenciais que facilitam o seu trabalho e o de toda a equipe do projeto.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p.140 e 141.
	
	E
	F, F, V.
Questão 6/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informação utilizados nas empresas.
 
“Os SIGs - Sistemas de Informações Gerenciais utilizam os dados coletados no nível operacional pelo SPT - Sistema de Processamento de Transações e os transformam em informações significativas para as decisões gerenciais.”
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, sobre os SIGs em relação às análises complexas, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Os SIGs são fundamentais na análise dos dados complexos com o objetivo de auxiliar nas decisões dos gestores.
	
	B
	Os SIGs dependem dos dados complexos para que os relatórios possam ser gerados e permitirem que os diretores possam decidir as suas ações estratégicas.
	
	C
	Os SIGs influenciam todas as decisões tomadas pela organização, sendo assim, a análise de dados complexos é essencial.
	
	D
	Os SIGs criam uma ponte entre a análise de dados complexo e a tomada de decisões por parte dos gestores, melhorando assim, a assertividade das estratégias.
	
	E
	Os SIGs não se destinam à realização de análises complexas sobre os dados como forma de apoiar o processo decisório.
A alternativa correta é a “E”: Os SIGs não se destinam à realização de análises complexas sobre os dados como forma de apoiar o processo decisório.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015, p. 106.
Questão 7/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Tendências em sistemas de informação.
 
“A inteligência de negócios, ou business intelligence (BI), diz respeito ao processo de análise de informações que oferece suporte ao negócio de uma empresa”.
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação vimos que o BI - Business Intelligence é uma tendência no mercado corporativo. Qual o seu objetivo principal? 
Analise as alternativas abaixo e assinale a correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Um sistema de BI tem como objetivo principal gerenciar a carteira de clientes e proporcionar benefícios aos mesmos, por meio, de bonificações advindas de pagamentos em dia e indicação de novos clientes.
	
	B
	Um sistema de BI tem como objetivo principal mensurar o desempenho de uma empresa com vistas a obter vantagem competitiva e ouvir seus clientes por meio de ferramentas analíticas e de exploração de dados.
Você acertou!
A alternativa correta é a “B”: Um sistema de BI tem como objetivo principal mensurar o desempenho de uma empresa com vistas a obter vantagem competitiva e ouvir seus clientes por meio de ferramentas analíticas e de exploração de dados.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 156.
	
	C
	Um sistema de BI tem como objetivo principal criar uma cultura de inteligência artificial, capaz de melhorar o desempenho dos colaboradores para que a empresa alcance novos patamares de lucratividade.
	
	D
	Um sistema de BI tem como objetivo principal desenvolver processos gerenciais de capacitação e desenvolvimento de inteligência aos seus gestores, para que estes possam tomar decisões mais assertivas.
	
	E
	Um sistema de BI tem como objetivo principal proporcionar à organização processos seletivos mais inteligentes, atraindo candidatos qualificados e experientes em áreas estratégicas da organização e, assim, melhorar a tomada de decisão nos negócios.
Questão 8/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Tendências em sistemas de informação.
“O data mining, ou mineração de dados, é um método computacional, derivado da inteligência artificial (IA), que tem como objetivo revelar conhecimento em grandes volumes de dados”.
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, sobre o data mining, analise as assertivas abaixo e assinale a correta:
I - O data mining se baseia na ideia de que podem existir informações relevantes e desconhecidas “escondidas” por trás dos dados e que essas informações podem ser “extraídas” por meio de algoritmos computacionais.
II - O data mining não visa a produzir um resultado esperado, como ocorre na maioria dos sistemas computacionais.
III - O data mining é parte integrante dos sistemas de BI. Nesse contexto, ele se aplica especialmente à área de vendas, na qual seus algoritmos possibilitam aperfeiçoar o relacionamento com os clientes por meio da análise do comportamento dos consumidores.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas o item III está correto.
	
	B
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	C
	Os itens I, II e III estão corretos.
Você acertou!
A alternativa correta é a “C”: Os itens I, II e III estão corretos.
O data mining se baseiana ideia de que podem existir informações relevantes e desconhecidas “escondidas” por trás dos dados e que essas informações podem ser “extraídas” por meio de algoritmos computacionais.
O data mining não visa a produzir um resultado esperado, como ocorre na maioria dos sistemas computacionais.
O data mining é parte integrante dos sistemas de BI, nesse contexto, ele se aplica especialmente à área de vendas, na qual seus algoritmos possibilitam aperfeiçoar o relacionamento com os clientes por meio da análise do comportamento dos consumidores.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 165 e 166.
	
	D
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	E
	Apenas os itens II e III estão corretos.
Questão 9/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informações gerenciais (SIGs) e sistemas integrados de gestão (ERPs).
 
“Os sistemas de informação para a administração financeira, também chamados de sistemas financeiros ou softwares de gestão financeira, provavelmente são os sistemas de informação mais desenvolvidos de uma organização”.
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Com base nos estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, sobre os módulos de softwares usados nos SIGs financeiros, correlacione as colunas abaixo, e, depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
( 1 ) Controle contábil.
( 2 ) Administração de caixa.
( 3 ) Planejamento orçamentário.
( 4 ) Administração de investimentos.
 
(  ) Registra os recebimentos e os desembolsos da empresa, possibilitando a administração de caixa, incluindo as movimentações entre contas, a gestão de excessos de caixa, a antecipação de situações de déficit, a possibilidade de investimentos etc.
(  ) Administra o portfólio de investimentos da empresa, ou seja, apoia os gestores nas decisões de compra e venda de títulos de forma a minimizar os riscos e maximizar os resultados dos investimentos.
(  ) Mantém as informações contábeis, administra as contas a pagar/receber, a emissão de faturas e ordens de pagamento, os fechamentos contábeis e os demonstrativos de resultados entre outros.
(  ) Realiza o registro e o controle das receitas e das despesas futuras, incluindo as análises de variações de fluxo de caixa e as análises de risco, além da avaliação das opções de capitalização da organização.
Nota: 10.0
	
	A
	1, 4, 2, 3.
	
	B
	2, 4, 1, 3.
Você acertou!
A alternativa correta é a “B”: A sequência correta é: 2, 4, 1, 3.
( 2 ) Registra os recebimentos e os desembolsos da empresa, possibilitando a administração de caixa, incluindo as movimentações entre contas, a gestão de excessos de caixa, a antecipação de situações de déficit, a possibilidade de investimentos etc.
( 4 ) Administra o portfólio de investimentos da empresa, ou seja, apoia os gestores nas decisões de compra e venda de títulos de forma a minimizar os riscos e maximizar os resultados dos investimentos.
( 1 ) Mantém as informações contábeis, administra as contas a pagar/receber, a emissão de faturas e ordens de pagamento, os fechamentos contábeis e os demonstrativos de resultados entre outros.
( 3 ) Realiza o registro e o controle das receitas e das despesas futuras, incluindo as análises de variações de fluxo de caixa e as análises de risco, além da avaliação das opções de capitalização da organização.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 126 e 127.
	
	C
	3, 2, 4, 1.
	
	D
	4, 1, 3, 2.
	
	E
	2, 1, 4, 3.
Questão 10/10 - Gestão de Sistemas de Informação
Tema: Sistemas de informações gerenciais (SIGs) e sistemas integrados de gestão (ERPs).
 
“Nas últimas décadas, a gestão dos recursos humanos (RH) tornou-se uma atividade estratégica das organizações, bem como um dos principais ingredientes para o sucesso dos seus negócios.”
Fonte: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Conforme os estudos realizados na disciplina de Gestão de Sistemas de Informação, assinale a alternativa que aponta corretamente os três módulos principais dos sistemas de RH:
Nota: 0.0
	
	A
	Recrutamento; Seleção; Contratação.
	
	B
	Contratação; Folha de pagamento; Impostos.
	
	C
	Administração de pessoal; Treinamento e desenvolvimento; Gestão salarial.
A alternativa correta é a “C”: Administração de pessoal; Treinamento e desenvolvimento; Gestão salarial.
Referência: ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de informações gerenciais na atualidade. Curitiba: InterSaberes, 2015. p. 138.
	
	D
	Controle de jornada de trabalho; Administração da folha de pagamento; Plano de carreira.
	
	E
	Treinamento; Desenvolvimento; Carreira.