MAPA - Logistica - Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes

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M.A.P.A.
Material de Avaliação Prática da Aprendizagem.
	Acadêmico: 
	R.A.:
	Curso: Logística
	Disciplina: Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes.
	Valor da atividade: 3,5
	
Orientações Gerais: 
1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;
2. O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário para realizar a atividade;
3. Esta é uma atividade INDIVIDUAL. Caso identificado cópia indevida de colegas, o trabalho de ambos será zerado.
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador, renomeie e envie em forma de anexo.
5. Siga as instruções contidas no formulário, pois as mesmas fazem parte dos critérios de avaliação desta atividade;
6. Ao mencionar partes de textos, retirados do livro didático, revistas ou da internet, não se esqueça de fazer as devidas referências, conforme normas da ABNT. A falta das devidas referências poderá acarretar em cópia indevida e prejuízo na avaliação da atividade;
Para saber mais sobre referências acesse o link ou peça ajuda ao professor mediador, https://www.youtube.com/watch?v=UDjbXHk5yuM
7. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da disciplina;
8. Respeitar os padrões de formatação, indicados neste formulário padrão, que fazem parte da nota.
· Fonte: ARIAL ou TIME NEWS ROMAN
· Tamanho: 12
· Alinhamento: JUSTIFICADO.
MAPA
Chegou o momento de realizarmos a atividade MAPA. Essa atividade tem por objetivo proporcionar uma aplicação prática sobre o conteúdo aprendido na disciplina de Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Para a elaboração dessa atividade, leia o texto a seguir:
Para que uma mercadoria seja produzida com qualidade e entregue ao cliente com rapidez, gerando lucros, é preciso que haja sinergia entre os diversos setores da logística. Uma empresa só consegue atingir o sucesso com uma comunicação clara e fluida, já que cada um dos processos logísticos depende, mesmo que indiretamente, de todos os outros. Devido ao imenso volume de informações que transita diariamente entre os departamentos da logística, assim como sua interferência direta na qualidade das atividades executadas, a melhor maneira de assegurar a produtividade é investir na clareza e agilidade com que os dados são transmitidos, garantindo que sejam acessíveis a todos os interessados e facilmente compreendidos. Para evitar problemas relacionados à comunicação na logística que possam comprometer os resultados, é fundamental incentivar a interação entre os setores, esclarecer dúvidas e valorizar o feedback, fazer um planejamento de endomarketing e utilizar um sistema de gestão.
Disponível em: https://www.portalic.com.br/blog/produtividade/a-influencia-da-comunicacao-na-logistica/. Acesso em: 04 de mai. 2021.
Analisando o texto e diante da importância da comunicação nas organizações responda as questões a seguir:
a) Com certeza você trabalha ou já trabalhou em alguma organização ou conhece alguém que trabalha. Tomando como base essa experiência, identifique e explique o tipo de rede formal que ela utiliza: (i) do tipo cadeia; (ii) do tipo roda, ou (iii) do tipo todos os canais. Não se esqueça de justificar a sua resposta, explicando a sua escolha.
b) Considere a mesma organização que utilizou com referência para a questão anterior e analise o estilo de comunicação adotado pelo seu superior imediato ou líder de equipe, podendo ser a comunicação agressiva, passiva ou assertiva. Apresente ao menos um exemplo que caracterize o estilo escolhido para justificar a sua resposta. 
C) Ainda considerando a mesma organização, indique ao menos 2 estratégias de endomarketing que poderiam ser implementadas para promover o engajamento, comprometimento e a motivação dos funcionários e explique a sua escolha, apresentando elementos do contexto organizacional.
	
​Orientação:
​– Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto e o copie no Formulário Padrão disponível no ícone Materiais - Material da Disciplina. (interessante renomear o arquivo para facilitar a localização em sua máquina).
– Anexe o arquivo da atividade no campo de postagem do MAPA, clicando sobre o botão Selecionar arquivo.
– Após anexar o arquivo do seu MAPA respondido, certificar-se que se trata do arquivo correto, clique no botão Responder e, posteriormente, em Finalizar Questionário (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).
– Link do vídeo explicativo da atividade MAPA: 
https://www.youtube.com/watch?v=r0QXQ5qyYNc
Sempre atente-se ao prazo final da entrega de seu MAPA, acesse o cabeçalho da atividade e deixe agendado!
 
Bons estudos!
Resposta:
A. Como base, destacamos as empresas de comércio. O seu tipo de rede formal mais comum é a cadeia. Isso ocorre porque essas empresas possuem uma cadeia de comando que costuma ser seguida de forma bastante rígida. Desse modo, os gerentes e colaboradores não possuem autonomia para tomar decisões de forma rápida. E mais, o tipo de rede formal mostra que os subordinados são muito dependentes das ordens dos superiores. Uma comunicação perfeita seria como se um pensamento fosse passado do emissor para o receptor de tal forma que a figura mental percebida pelo receptor fosse idêntica à visualizada pelo emissor.
B. Como citado na questão anterior, a empresa adota um tipo de rede formal de cadeia. Nesse caso o superior imediato ou líder de equipe costuma agir com ordens de forma bastante rígida. Adota sempre uma comunicação do tipo assertivo, tratada como “equilibrada” caracterizando-se maior segurança ao agir e se expressar, demonstrando uma postura firme, conseguindo se impor diante de situações que geram incomodo com afirmações claras e diretas. O superior imediato ou líder de equipe conseguirá manter o olhar firme no olhar de outra pessoa com quem se comunica. Agindo assim buscaram alcançar o sucesso em todos os aspectos de sua vida e empresa. Porém, também, poderão causar incomodo com outras pessoas com quem conversa, como por exemplo, quando discorda da opinião de alguém, por isso é importante saber se colocar de forma respeitosa diante de opiniões alheias. Sempre iram lutar por seus direitos, entendendo que outras pessoas também têm suas opiniões e seus direitos, o que facilitará a comunicação e evitará conflitos.
C. Ações devem sempre estar alinhadas à estratégia do endomarketing, que são os principais objetivos que a empresa quer alcançar, como por exemplo, aumentar a integração dos colaboradores, melhorar a comunicação interna, investir na capacitação profissional dos funcionários ou melhorar a imagem da empresa. Várias estratégias poderiam vir a serem desenvolvidas pelos profissionais, como estabelecer programas de desenvolvimento e crescimento ao funcionário; investir em treinamentos para desenvolver a comunicação da liderança; por fim estruturar um programa de reconhecimento profissional com premiações por desempenho, estimulando a meritocracia. Elas podem ser praticadas de diferentes formas, tudo para fortalecer a relação empresa e funcionário, melhorar a qualidade de vida e fazer o colaborador se apaixonar pelo seu local de trabalho, é válida.