Gestão comercial

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Acadêmico: 2A
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· 1
Código: 53865 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: Uma empresa de serviços contábeis tem três atividades relevantes: (i) escriturar os fatos econômicos, (ii) apurar impostos e (iii) realizar contatos com clientes. A empresa deseja terceirizar a atividade de escriturar os fatos econômicos e, com o objetivo de saber o custo dessa atividade, adotará o Custeio Baseado em Atividades... ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  b) $ 6.800,00.
Alternativa marcada:
·  b) $ 6.800,00.
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· 2
Código: 10566 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: Com base no custeio ABC, os direcionadores de custos que identificam a maneira como as atividades consomem recursos e servem para custear as atividades, ou seja, a relação entre os recursos gastos e as atividades são denominados direcionadores de custos de:
Alternativa correta:
·  d) Recursos
Alternativa marcada:
·  d) Recursos
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· 3
Código: 51795 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: Com relação aos conceitos de eficácia e eficiência, assinale a afirmativa correta.
Alternativa correta:
·  e) A eficácia implica na obtenção dos objetivos desejados, mesmo com o uso ineficiente de recursos.
Alternativa marcada:
·  e) A eficácia implica na obtenção dos objetivos desejados, mesmo com o uso ineficiente de recursos.
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· 4
Código: 7410 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: A partir dos cálculos envolvendo CPP, CPA e CPV e sabendo dos preços de venda, é possível ter o resultado de venda de produtos . Assim, assinale a alternativa que contém a expressão do cálculo desse resultado.
Alternativa correta:
·  d) Compreende o valor das vendas de produtos, menos o custo dos produtos vendidos.
Alternativa marcada:
·  a) Compreende o estoque inicial de produtos acabados, mais o custo da produção acabada, menos o estoque final de produtos acabados.
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· 5
Código: 10558 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: O método de custeio que tem o objetivo de alocar as atividades aos produtos é chamado de:
Alternativa correta:
·  a) ABC
Alternativa marcada:
·  a) ABC
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· 6
Código: 51832 - Disciplina - ANÁLISE DE CUSTOS (70) - Enunciado: O método de custeio por absorção é caracterizado pelo fato de que:
Alternativa correta:
·  a) todos os desembolsos que contribuem diretamente para a formação para a geração de produtos, fixos ou variáveis, são contabilizados no custo do produto vendido.
Alternativa marcada:
·  a) todos os desembolsos que contribuem diretamente para a formação para a geração de produtos, fixos ou variáveis, são contabilizados no custo do produto vendido.
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· 7
Código: 5450 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: Vender um único produto, para todos os clientes, com um único composto de marketing. Essa abordagem é conhecido como:
Alternativa correta:
·  c) marketing indiferenciado;
 
Alternativa marcada:
·  c) marketing indiferenciado;
 
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· 8
Código: 28666 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: Na busca por produtos ou serviços de melhor qualidade e com preços mais competitivos, a concorrência é capaz de fazer “qualquer” negócio para manter sua rentabilidade. Esta afirmação refere-se a qual das Cinco Forças Competitivas definidas por Porter?
Alternativa correta:
·  d) Poder dos Consumidores.
Alternativa marcada:
·  c) Empresa (Rivalidade entre os Concorrentes).
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· 9
Código: 5456 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: Às vezes, as organizações acham vantajoso desenvolver apenas um composto de marketing para atender um único mercado-alvo porque:
Alternativa correta:
·  a) essa abordagem tende a ser a menos dispendiosa;
Alternativa marcada:
·  a) essa abordagem tende a ser a menos dispendiosa;
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· 10
Código: 5299 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: Assinale a alternativa que descreve corretamente o Benefício Experimental.
Alternativa correta:
·  b) Relacionados aos prazeres sensoriais.
Alternativa marcada:
·  d) Recebidos em bens e serviços tangíveis.
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· 11
Código: 28805 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: As empresas fazem segmentação do mercado por todas as razões a seguir, exceto:
Alternativa correta:
·  a) Para que a empresa possa desenvolver uma campanha de publicidade única para vários produtos.
Alternativa marcada:
·  a) Para que a empresa possa desenvolver uma campanha de publicidade única para vários produtos.
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· 12
Código: 5444 - Disciplina - GESTÃO DE MARKETING (688) - Enunciado: “São sucessões de fatos brutos, que não foram organizados, processados, relacionados, avaliados ou interpretados, representando apenas partes isoladas de eventos, situações ou ocorrências”. (CORTÊS, 2007). Com base nesta citação, podemos afirmar que se trata da definição de:
Alternativa correta:
·  b) Dados.
Alternativa marcada:
·  b) Dados.
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· 13
Código: 742 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: No mundo empresarial, a negociação se apresenta com uma forte ferramenta para obter melhores resultados e é uma competência muito valorizada. E importante destacar que os princípios da negociação valem para todas as organizações, independentemente do segmento, tamanho ou lucro. Acerca do tema negociação em vendas, podemos afirmar:
Alternativa correta:
·  b) O vendedor bem preparado sabe exatamente quais são os objetivos de sua empresa, o que ela espera obter com a venda e o que ela pode oferecer ao seu cliente.
Alternativa marcada:
·  b) O vendedor bem preparado sabe exatamente quais são os objetivos de sua empresa, o que ela espera obter com a venda e o que ela pode oferecer ao seu cliente.
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· 14
Código: 49244 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: Segundo o que foi estudado na Unidade 3, marque a estratégia de posicionamento a que o texto se refere. "Consiste em oferecer um produto ou serviço customizado, que atenda a necessidades específicas, e que não são encontrados no mercado com facilidade."
Alternativa correta:
·  b) Diferenciação.
Alternativa marcada:
·  b) Diferenciação.
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· 15
Código: 49087 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: Qual é o conceito que melhor se adequa para look-feedback?
Alternativa correta:
·  a) É uma técnica que consiste em repetir o que foi dito pela outra pessoa para assim confirmar que a mensagem foi passada e recebida corretamente.
Alternativa marcada:
·  a) É uma técnica que consiste em repetir o que foi dito pela outra pessoa para assim confirmar que a mensagem foi passada e recebida corretamente.
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· 16
Código: 765 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: Segundo o livro "Como chegar ao sim", de Roger Fischer, Bruce Patton e William Ury, a "Teoria dos sete elementos de Harvard" aborda os conceitos básicos envolvidos em uma negociação: relacionamento, comunicação, interesses, legitimidade, alternativas, opções e compromissos. No trecho a seguir estamos tratando de: É essencial em qualquer negociação. ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  b) Comunicação
Alternativa marcada:
·  b) Comunicação
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· 17
Código: 769 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: Um vendedor bem preparado tem, EXCETO:
Alternativa correta:
·  c) Um vendedor bem preparado vende produtos desnecessários ao seu cliente para "bater metas".
Alternativa marcada:
·  c) Um vendedor bem preparado vende produtos desnecessários ao seu cliente para "bater metas".
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· 18
Código: 766 - Disciplina - NEGOCIAÇÃO E PARCERIAS EM VENDAS (1835) - Enunciado: De acordo com o que estudamos na Unidade 2 da disciplina Negociação e Parceria em Vendas, marque a alternativa INCORRETA.
Alternativa correta:
·  c) Todas as críticas, até mesmo as mais cruéis são importantes em uma negociação.
Alternativa marcada:
·  c) Todas as críticas, até mesmo as mais cruéis são importantes em uma negociação.
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· 19
Código: 486 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: Técnica comercial é a maneirapela qual a organização realiza suas atividades de compra e venda de bens ou serviços. A empresa deve ser vista como um sistema, ou seja, um conjunto de partes relacionadas entre si para atingir um determinado objetivo. Acerca desse tema, é INCORRETO afirmar:
Alternativa correta:
·  e) O órgão de vendas ocupa um lugar secundário dentro de uma organização, já que sua função de colocar os produtos ou serviços produzidos, no mercado de consumo, satisfazendo às necessidades mercadológicas e atingindo os objetivos da empresa não é a preocupação de uma empresa.
Alternativa marcada:
·  e) O órgão de vendas ocupa um lugar secundário dentro de uma organização, já que sua função de colocar os produtos ou serviços produzidos, no mercado de consumo, satisfazendo às necessidades mercadológicas e atingindo os objetivos da empresa não é a preocupação de uma empresa.
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· 20
Código: 480 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: Aprendemos na Unidade 4 que existem alguns princípios que norteiam as relações das técnicas comerciais avançadas. O texto a seguir refere-se a que princípio? "Esse é o ponto fraco dos profissionais de vendas. Esse ponto nada mais é do que estar atento a quando o seu sensor de cuidado o ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) Ter flexibilidade.
Alternativa marcada:
·  d) Desenvolva um sensor de cuidado (acuidade sensorial).
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· 21
Código: 477 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: O fechamento da venda não será desgastante se a negociação for conduzida com clareza e envolvimento das partes. Havendo uma boa interação entre vendedor e cliente, a venda será encarada com naturalidade e encerrada com satisfação por ambos. É importante para o fechamento de uma venda, exceto:
Alternativa correta:
·  b) Levantar problemas a fim de eliminá-los antes de se encaminhar para uma discórdia / briga.
Alternativa marcada:
·  b) Levantar problemas a fim de eliminá-los antes de se encaminhar para uma discórdia / briga.
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· 22
Código: 49519 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: A administração de vendas compreende diversas funções e todas elas têm um objetivo em comum: atingir a maior eficiência possível na força de vendas. Identificar as condições do mercado e estabelecer uma estratégia de vendas é outro ponto muito importante para a administração de vendas da empresa. A função que ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) 1, 2 e 3
Alternativa marcada:
·  e) 1, 2 e 3
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· 23
Código: 476 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: Leia a frase a seguir: Envolve tarefas de treinamento e aprimoramento de relacionamentos. Sabendo disso e a partir do que estudamos na Unidade 1, o texto a seguir refere-se a que função da Administração de Vendas?
Alternativa correta:
·  c) Desenvolvimento da força de vendas.
Alternativa marcada:
·  a) Planejamento da força de vendas.
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· 24
Código: 454 - Disciplina - TÉCNICAS COMERCIAIS AVANÇADAS (1834) - Enunciado: Segundo Las Casas (1989), o fechamento da venda é o ponto máximo de um processo de vendas, é a recíproca de todo o esforço anterior, é a compensação por uma apresentação de vendas bem elaborada. A capacidade dos profissionais da área, o fechamento, assim, como todas as etapas anteriores, pode ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) I, II e III.
Alternativa marcada:
·  e) I, II e III.
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· 25
Código: 59546 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: A questão a seguir é de Verdadeiro ou Falso. ( ) Os custos constituem um fator amplamente estudado no âmbito industrial. ( ) Os custos tornaram-se importantes a partir da Revolução das Comunicações. ( ) Na Revolução Industrial as economias mundiais eram agrícolas. ( ) A indústria trouxe maior valor ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  a) V; F; F; V
Alternativa marcada:
·  a) V; F; F; V
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· 26
Código: 59567 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: O processo de planejamento e organização de uma empresa envolve várias áreas e funções. Entre essas funções podemos citar, por exemplo, salário da secretária da administração, que é fundamental para auxiliar na gestão empresarial, é o que se classifica como:
Alternativa correta:
·  b) Mão-de-obra indireta.
Alternativa marcada:
·  b) Mão-de-obra indireta.
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· 27
Código: 4519 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: Com relação ao uso do ABC (Custeio Baseado em Atividades) para fixar preço de venda, pode-se afirmar: I – tem-se a possibilidade de uma alocação mais racional de muitos custos e despesas a todos os produtos; II – muitos administradores praticam essa forma de alocação com o objetivo de, conhecendo ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  e) I, II e III.
Alternativa marcada:
·  d) I e II, apenas.
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· 28
Código: 4374 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: A empresa Martins & Silva apresenta a seguinte composição de custos: . Matéria prima, R$ 100,00 o Kg, e é possível fazer 200 unidades com 1 Kg. . Impostos, 20% do preço de venda; . Aluguel + salários + água + luz e telefone = R$ 2.000,00 . Preço de ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  c) 1.052 unidades.
Alternativa marcada:
·  c) 1.052 unidades.
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· 29
Código: 4419 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: Para fixar o preço de venda de um produto é preciso considerar: I - O custo de fabricação do produto; II – As despesas que serão geradas pela venda do produto; III - O montante das despesas necessárias para administrar e financiar; IV - A margem de custo desejada. É ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  b) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
·  b) I, II e III, apenas.
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· 30
Código: 59585 - Disciplina - TÉCNICAS DE APREÇAMENTO ESTRATÉGICO (1462) - Enunciado: De modo geral, esse ciclo vai acontecer em qualquer empresa, não importa o ramo de atuação nem o porte; o que vai ser diferente são os prazos e as políticas adotadas na compra, no pagamento, na produção, na venda e no recebimento, mas as etapas vão ocorrer. É um ciclo ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  a) Ciclo Operacional.
Alternativa marcada:
·  a) Ciclo Operacional.
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Código: 71251 - Disciplina - CONHECIMENTOS GERAIS - Enunciado: Fake News A divulgação de notícias falsas, conhecidas como fake news, pode interferir negativamente em vários setores da sociedade, como política, saúde e segurança. Qualquer tipo de informação falsa, da mais simples à mais descabida, induz as pessoas ao erro. Em vários casos, a notícia contém uma informação falsa cercada ... Ver tudo
Alternativa correta:
·  d) Os danos causados à sociedade devido à publicação nas redes sociais de notícias falsas ou fake news.
Alternativa marcada:
·  d) Os danos causados à sociedade devido à publicação nas redes sociais de notícias falsas ou fake news.
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· 32
Código: 71236 - Disciplina - CONHECIMENTOS GERAIS - Enunciado: Criar controvérsias, gerar Teorias supostamente científicas sempre que a Ciência questiona poderes estabelecidos. Esse é um campo de batalha desonesto que utiliza estratégias falaciosas para confundir e persuadir a Sociedade. Assinale a alternativa que apresenta umas das manobras utilizadas pelos negacionistas da Ciência:
Alternativa correta:
·  a) Teorias da conspiração.
Alternativa marcada:
·  a) Teorias da conspiração.