232_Fundamentos_de_Gestão_Tema_6

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Lição 6 - Funções Administrativas
Para administrar um empreendimento, os gestores necessitam de várias 
ferramentas. Falamos de instrumentos fundamentais que, no dia a dia, 
possibilitam o gerenciamento dos negócios, a estruturação, a correção de 
eventuais problemas, o acompanhamento e demais tarefas administrativas. 
Nesta lição estudaremos as funções principais da Administração, que são: 
planejamento, organização, direção e controle. Você conhecerá não apenas 
a importância destas funções, mas principalmente como se desenrolam du-
rante a operacionalização dos negócios.
Podemos então considerar a administração como uma tarefa que possibili-
ta alcançar objetivos previamente definidos, com maior eficiência. Para tal, 
temos o PODC: planejamento, organização, direção e controle. Para conhe-
cer as funções de um administrador de empresas, vamos estudar sobre o 
que cada função administrativa significa.
Ao término desta lição, você deverá ser capaz de:
• Entender os princípios do PODC: planejamento, organização, direção e 
controle.
1. Algumas Considerações
Este é um dos temas mais básicos da disciplina de administração: o PODC, 
uma sigla que representa os princípios de planejamento, organização, dire-
ção e controle, e as quatro funções administrativas estão divididas entre as 
teorias Clássica e Neoclássica.
Sabemos que existem basicamente dois tipos de trabalho, o trabalho técnico e 
o trabalho administrativo, falaremos aqui do trabalho administrativo. Quan-
do falamos em administração o que vem à mente é: gerenciar, tomar conta, 
e é exatamente isto que o trabalho administrativo faz, aplica o esforço físico 
e mental de uma pessoa para conseguir resultados gerenciando outras pes-
soas, quando estudadas separadamente são denominadas funções adminis-
trativas, quando estudadas em conjunto compõem o processo administrativo.
1.1 Planejamento Administrativo
Planejamento é uma palavra que significa o ato ou efeito de planejar, criar 
um plano para otimizar o alcance de um determinado objetivo. Esta palavra 
pode abranger muitas áreas diferentes. O planejamento consiste em uma im-
portante tarefa de gestão e administração, que está relacionada com a prepa-
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ração, organização e estruturação de um determinado objetivo. É essencial 
na tomada de decisões e execução dessas mesmas tarefas. Posteriormente, o 
planejamento também, e a confirmação se as decisões tomadas foram acer-
tadas (feedback).
Por exemplo, um indivíduo que utiliza o planejamento como uma ferramenta 
no seu trabalho, demonstra um interesse em prever e organizar ações e pro-
cessos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e eficá-
cia. Existem três níveis de planejamento: estratégico, tático e operacional. O 
estudo dos sistemas, proposto por L. Bertalanffy, originou grandes avanços na 
área tecnológica do planejamento, revolucionando a educação, a organização 
militar e a forma como são tratados os problemas ecológicos.
No Brasil, o Ministério do Planejamento foi criado em janeiro de 1962, e o seu 
nome foi alterando ao longo dos anos, até se tornar no Ministério do Plane-
jamento, Orçamento e Gestão – MPOG. Este ministério tem como alguns dos 
seus objetivos fazer o planejamento e a coordenação de políticas de gestão 
da administração pública federal e viabilizar novas fontes de recursos para 
planos do Governo.
1.2 Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um importante componente do planejamento 
empresarial, que facilita de forma substancial a gestão de uma empresa. Pen-
sar e fazer planos de uma maneira estratégica é essencial no contexto do em-
preendedorismo, porque facilita na determinação de objetivos e estratégias 
para alcançar esses objetivos. 
Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma efi-
ciente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa. A gestão 
do tempo é crucial para qualquer empresa, pois é um dos recursos mais va-
liosos à nossa disposição. A gestão estratégica dos riscos também é uma área 
importante para qualquer empresa.
O planejamento financeiro também pode ser incluído em uma forma de pla-
nejamento estratégico. É de grande importância para a empresa, sendo que 
remete para a previsão das receitas e despesas, criando uma estimativa dos 
meios financeiros que serão necessários para o futuro e manutenção da em-
presa.
1.3 Planejamento Tático
O conceito de mais valor para este nível de decisão é “administrar”. No nível 
tático os envolvidos têm o objetivo de criar metas e condições para que se 
alcance sucesso na administração. É o nível que intermedeia os outros dois 
(estratégico e operacional), ou seja, é o nível de gerência intermediária.
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Entre os ocupantes deste nível de gestão estão os gerentes, coordenadores, 
supervisores, líderes de projetos, dentre outros. Eles têm o objetivo de cuidar 
para que as pessoas, os processos e os recursos estejam em ação e alinhados 
às decisões estratégicas.
1.4 Planejamento Operacional
Nesse nível da administração estão as pessoas que executam as ações e metas 
traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. 
São os que estão em contato com a “ponta”, ou seja, com o final do processo.
Como se percebe, os três níveis são igualmente importantes e contam com 
seus objetivos e agentes envolvidos para que a organização alcance seus re-
sultados.
2. Mais Considerações Sobre Estratégia 
2.1 Estratégia Organizacional
Estratégia organizacional é a criação, implementação e avaliação de decisões 
dentro de uma organização, que lhe permitem atingir os seus objetivos em 
longo prazo. A estratégia organizacional especifica a missão da organização, 
visão e objetivos, e desenvolve políticas e planos, muitas vezes, em termos de 
projetos e programas, criados para atingir as metas da organização. 
2.2 Processos de Estratégia
A estratégia organizacional está relacionada a estudos organizacionais, um 
campo acadêmico que analisa as organizações e o que as torna um sucesso 
ou um fracasso. Ela fornece orientações gerais para a organização. Formular 
uma estratégia é a combinação dos três processos principais seguintes: 
O primeiro processo é realizar uma análise da situação da organização inter-
na e externa, micro e macro ambiental. Isso significa descobrir tanto o que 
está acontecendo com seus concorrentes quanto com cada parte da organi-
zação. 
O segundo processo envolve a definição de objetivos, tanto de curto prazo 
quanto de longo prazo. Isto significa criar declarações de visão e missão. 
O processo final é o desenvolvimento de um plano estratégico que fornece 
detalhes sobre a forma de alcançar os objetivos da organização.
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Exercícios Propostos
1. Assinale a alternativa correta:
( ) a) Planejamento é uma palavra que significa o ato ou efeito de planejar, 
criar um plano para otimizar a alcance de um determinado objetivo.
( ) b) Planejamento é a forma de se antecipar aos problemas financeiros da 
organização.
( ) c) Planejamento é a forma de agir após o ocorrido, sendo ele positivo ou 
negativo para a empresa.
( ) d) Planejamento é toda ação que envolve a área operacional da empresa, 
visando facilitar os processos de produção. 
( ) e) Planejamento é o processo corretivo diante das ações em andamento, 
visando corrigir possíveis problemas existentes.
2. Assinale a alternativa que contém as vantagens de se fazer um planeja-
mento:
( ) a) Não existe vantagem, pois gera muita ociosidade na empresa.
( ) b) A principal vantagem é de identificar os problemas atuais, para agir em 
curto prazo.
( ) c) Um indivíduo que utiliza o planejamento como uma ferramenta no seu 
trabalho, demonstra um interesse em prever e organizar ações e pro-
cessos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e 
eficácia.
( ) d) Um indivíduo que utiliza o planejamento como uma ferramenta no seu 
trabalho, precisa entender que isso irá gerar prejuízos, pois o planeja-
mento só funciona em empresas que buscam lucro em longo prazo.( ) e) As vantagens são mais reais pra empresas do ramo financeiro, pois a 
mesma irá ganhar rentabilidade devido ao prazo de espera.
 
3. Sobre o conceito de planejamento estratégico:
( ) a) Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis em 
longo prazo, reduzindo os custos com funcionários.
( ) b) Planejar estrategicamente significa guardar os recursos disponíveis de 
forma eficiente.
( ) c) Planejar estrategicamente significa distribuir os recursos com empre-
sas públicas ou privadas, visando o aumentando da produtividade e 
rentabilidade da empresa.
( ) d) Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis de forma 
eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo ou empresa.
( ) e) Planejar estrategicamente significa aplicar os recursos disponíveis em 
mercado de ações, visando planejar sua utilizar em longo prazo.
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4. Sobre estratégia organizacional:
( ) a) É a criação de processos dentro de uma organização, que lhe permitem 
reduzir os custos na produção em curto prazo.
( ) b) É a criação, implementação e avaliação de decisões dentro de uma or-
ganização, que lhe permitem atingir os seus objetivos em longo prazo.
( ) c) É a e avaliação de decisões dentro de uma organização, que lhe permi-
tem atingir os seus objetivos em curto prazo.
( ) d) É a implementação de decisões dentro de uma organização, que lhe 
permitem atingir os seus objetivos em médio prazo.
( ) e) É a forma que a empresa determina os investimentos e demissões nos 
momentos difíceis.
5) Sobre o objetivo do processo de estratégia organizacional:
( ) a) Tem o objetivo de facilitar o processo de produção e fabricação, diante 
dos custos da matéria prima.
( ) b) Tem o objetivo de ligar os departamentos estratégicos com o operacio-
nal, visando reduzir os custos.
( ) c) É um facilitador no processo de divulgação da marca, visando facilitar 
o planejamento estratégico.
( ) d) Fornece orientações simples para a organização, além de formular 
uma ação diante dos concorrentes.
( ) e) Ela fornece orientações gerais para a organização, além de formular 
uma estratégia é a combinação dos três processos principais.