232_Fundamentos_de_Gestão_Tema_8

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Lição 8 – Dinâmica Empresarial – 
Sistema Adaptativo
Nesta etapa de nossos estudos, você tomará contato com fatores que justi-
ficam a dinamicidade de um empreendimento. Entenderá que fatores de 
múltiplas origens (controláveis e incontroláveis) podem interferir na atua-
ção de uma empresa. Partindo desta realidade, compreenderá que cabe aos 
gestores da empresa suportar estas influências e adaptar-se às imposições 
que aparecem todos os dias.
Esperamos que você absorva este importante conceito, bem como as res-
ponsabilidades que um empreendedor assume ao compor um negócio.
Ao término desta lição, você deverá ser capaz de:
a) entender a finalidade da dinâmica empresarial;
b) entender como funciona o sistema adaptativo.
1. Conceito
Toda estrutura organizacional é dinâmica, ou seja, pode mudar a qualquer 
momento, pois uma empresa é como um ser vivo: sofre e exerce influências, 
estando suscetível a adaptações. Em administração, chama-se Sistema Adap-
tativo à teoria aceita universalmente de que toda e qualquer empresa precisa 
adaptar-se aos fatores controláveis e incontroláveis que constantemente in-
terferem nos negócios. 
Podemos identificar estes fatores como descreveremos a seguir.
2. Fatores da Dinâmica Empresarial
2.1 Fatores Controláveis
São as variáveis internas que estão relacionadas à operacionalização do em-
preendi- mento, ou seja, variáveis que dizem respeito às questões existentes 
dentro da empresa, sendo passíveis de controle. Para que a administração 
consiga viabilizar a continuidade dos negócios, precisa gerir (administrar) 
com tato e profissionalismo os processos que envolvem o dia a dia da empre-
sa. Estas variáveis dependem do esforço empresarial para solução dos proble-
mas, desde que fatores externos não interfiram.
Os fatores controláveis estão presentes nas quatro grandes áreas organiza-
cionais já estudadas: Produção, Recursos Humanos, Marketing e Finanças. 
É necessário salientar a atuação dos sistemas informatizados que integram 
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todas estas áreas, funcionando como verdadeiros elos que confirmam a in-
terdependência entre setores e departamentos.
2.2 Fatores Incontroláveis
Estes fatores interferem muitas vezes de forma definitiva nas atividades 
empresariais. Cabe à administração promover os ajustes nos processos que 
envolvem a empresa, no sentido de melhor adaptá-la a estas variáveis, ge-
ralmente externas. Os fatores incontroláveis apresentam-se, quase sempre, 
de forma implacável, exigindo flexibilidade dos dirigentes e dinamismo nas 
decisões. Os mais comuns envolvem os seguintes aspectos:
a) Fatores tecnológicos: a permanência de qualquer atividade empresarial 
num mercado cada vez mais competitivo exige constante atualização 
tecnológica. A tecnologia há muito tempo não é ferramenta exclusiva 
dos setores industriais. Ela está presente dentro de escritórios, nas lojas, 
supermercados, nos mais variados tipos de empreendimentos.
b) Fatores políticos: mesmo nas economias de mercado, como a nossa, 
o Estado sempre acaba interferindo na atividade econômica e, por 
consequência, na atividade empresarial. Especialmente no Brasil, alguns 
governos estaduais buscam atrair grandes investimentos, facilitando a 
instalação de empresas, através de incentivos fiscais.
O Estado pode também fomentar determinado tipo de atividade econômica 
em detrimento de outra, prejudicando ou beneficiando as partes envolvidas.
a) Fatores econômicos: muito próximos das decisões políticas, os aspectos 
econômicos envolvem também situações relacionadas com o que 
acontece externamente. Quaisquer problemas de ordem econômica 
interna ou externa, como, por exemplo, inflação, desemprego, problemas 
em países com os quais a empresa se relaciona entrada no país de 
concorrentes novos, importação crescente, alta de juros internos e 
externos, afetam o desempenho no desenvolvimento de negócios.
b) Fatores legais: as leis, também associadas ao aspecto político, podem 
interferir. O Poder Legislativo, na esfera municipal, estadual ou federal, 
tem participação no conjunto de fatores que podem limitar controlar e 
fiscalizar a produção de um bem ou serviço.
c) Fatores sociais: as empresas dependem das reações da sociedade. Se a 
comunidade é afetada positivamente pelo empreendimento, gerando 
emprego para a população local, a possibilidade de solidificar sua 
imagem é maior. Se seu produto, aos olhos da sociedade que o consome, 
é qualitativo e capaz de suprir uma necessidade, resolve-se um dos 
problemas- chave de qualquer empresa: conquistar um espaço no 
mercado.
2.3 Responsabilidades da Empresa
Um empreendedor precisa de muitas qualificações, além de ter um espírito 
sempre aberto a novos desafios. Constituir uma empresa, antes de significar 
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a possibilidade de gerar riqueza econômica e lucratividade, significa muitas 
responsabilidades. Sob uma ótica econômica, interpreta-se a importância das 
empresas como geradoras de riqueza e ao mesmo tempo renda, levando-se 
em conta o fato de as mesmas produzirem bens ou serviços e realizarem a 
remuneração dos fatores produtivos envolvidos (trabalho, capital e recursos 
naturais).
Com o desenvolvimento adequado das funções social e econômica das 
empresas, o equilíbrio interno e também o equilíbrio externo ficam mais 
fáceis de serem conquista-dos, diminuindo-se os conflitos e dificuldades 
operacionais.
Exercícios Propostos
1. Assinale a alternativa correta:
( ) a) Toda estrutura organizacional é dinâmica, ou seja, pode mudar a qual-
quer momento, pois uma empresa é como um ser vivo.
( ) b) Não são toda estrutura organizacional é dinâmica, ou seja, elas não so-
frem mudanças.
( ) c) As estruturas organizacionais não podem mudar, pois uma empresa é 
como um ser vivo.
( ) d) Toda estrutura organizacional é dinâmica, ou seja, porém não sofre 
mudanças, pois uma empresa não é um ser vivo.
( ) e) Toda estrutura organizacional é centralizador e fechada, ou seja, pode 
mudar a qualquer momento, pois uma empresa é como um ser vivo.
2. Em administração, entende-se por Sistema Adaptativo:
( ) a) Teoria que toda e qualquer empresa precisa aplicar aos fatores externos 
apenas que constantemente interferem nos negócios.
( ) b) Teoria que toda e qualquer empresa precisa desenvolver diante dos fa-
tores internos que constantemente interferem nos negócios.
( ) c) Teoria aceita universalmente de que toda e qualquer empresa preci-
sa adaptar-se aos fatores controláveis e incontroláveis que constante-
mente interferem nos negócios.
( ) d) Teoria centralizadora, pois se preocupa em centralizar e organizar os 
processos da empresa vinculados à imagem do negócio.
( ) e) Teoria nacional de que toda e qualquer empresa precisa ter diante dos 
fatores controláveis que interferem nos negócios.
3. Existem dois fatores principais na Dinâmica empresarial. São eles:
( ) a) Fatores Internos e Fatores Incontroláveis.
( ) b) Fatores Externos e Fatores Controláveis.
( ) c) Fatores Controláveis e Fatores Sociais.
( ) d) Fatores Estratégicos e Fatores Sociais.
( ) e) Fatores controláveis e Fatores Incontroláveis.
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4. Quais são os fatores incontroláveis mais comuns:
( ) a) Fatores Administrativos e Fatores Políticos.
( ) b) Fatores Tecnológicos e Fatores Financeiros.
( ) c) Fatores Tecnológicos e Fatores Políticos.
( ) d) Fatores Sociais e Fatores Tecnológicos.
( ) e) Fatores Administrativos e Fatores Sociais.
5. No mercado atual, quais são as responsabilidades de uma empresa:
( ) a) São responsáveis por gerar empregos à sociedade e lucro aos acionistas 
apenas.
( ) b) Visam gerar riquezas e estabilidade no ramo de atuação, diante da so-
ciedade e concorrentes.
( ) c) As empresas não são geradoras de riqueza, mas sim geradoras de ren-
da, através de trabalho, capital e recursos naturais.
( ) d) Cada empresa tem como objetivo gerar riqueza, através de produtos e 
serviços de qualidade, para que assim a mesma seja reconhecida em 
seu mercado de atuação.
( ) e) As empresas são geradoras de riquezae ao mesmo tempo renda, le-
vando-se em conta o fato de as mesmas produzirem bens ou serviços e 
realizarem a remuneração dos fatores produtivos envolvidos (trabalho, 
capital e recursos naturais).