noção de adm do trabalho AV 1

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	quinta, 8 Jul 2021, 22:20
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	quinta, 8 Jul 2021, 22:34
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Questão 1
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Texto da questão
Indique a opção que corresponde a denominação do processo que utiliza recursos cuja situação ou condição são alterados com o objetivo de entregar produtos ou serviços a terceiros:
Escolha uma:
a. Processo de destruição.
b. Processo de consumo;
c. Processo de transformação; 
Resposta correta.
d. Processo de trabalho;  
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Por transformação entende-se o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir os produtos/serviços (outputs). Assim sendo, qualquer atividade de produção pode ser vista conforme o modelo input-transformação-output (Slack et. al., 2008). 
A resposta correta é: Processo de transformação;.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Em um Estado Democrático de Direito, o administrador público não deve responder apenas em termos de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, mas também em termos de:
Escolha uma:
a. Personalidade;
b. Eficiência. 
Resposta correta.
c. Liberdade contratual;
d. Livre iniciativa;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Em um Estado Democrático de Direito, o administrador público não deve responder apenas em termos de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, mas também em termos de eficiência.
A resposta correta é: Eficiência..
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Indique a opção abaixo que representa os efeitos que atingem um sistema de produção onde a transformação dos produtos ou serviços a serem entregues envolve elevado nível de contato com o usuário final do processo de transformação:
Escolha uma:
a. Especialização e sistematização de procedimentos;  
b. Capacidade de adequação e flexibilidade segundo a demanda;
c. Flexibilidade e complexidade de tipos;
d. Tolerância a espera limitada cumulada com habilidade no atendimento ao usuário final. 
Resposta correta.
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: A elevada exposição ao usuário final nas operações de transformação produtos ou serviços implica tolerância limitada a espera, habilidade no contato com o usuário final e custo unitário alto. A pequena exposição ao usuário final nas operações de transformação de produtos ou serviços implica em elevada padronização, pouca exigência de habilidade de contato com usuário final e custo unitário baixo.
A resposta correta é: Tolerância a espera limitada cumulada com habilidade no atendimento ao usuário final..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
No Estado Democrático de Direito a busca pelo melhor atendimento, melhor administração de recursos e maximização de resultados das finalidades do Estado e da própria Administração Pública no alcance da excelência e da eficiência da máquina pública é realizada por meio da:
Escolha uma:
a. Governança pública. 
Resposta correta.
b. Administração pública patrimonialista;
c. Convocação de plebiscito ou referendo;  
d. Administração pública burocrática;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Sendo assim, a governança concerne aos meios e processos utilizados para produzir resultados eficazes, o que garante a existência da legitimidade do Estado, uma vez que se associa à capacidade de administrar, seja em termos financeiro, sejam gerenciais, sejam técnicos. A construção da Governança deu-se em razão da necessidade de abarcar todas as formas de gestão dos problemas na sociedade e seus múltiplos atores. [...] Como se observa há, de fato, uma “migração” de conceitos e perspectivas da gestão privada de empresas para o setor público. Se justifica tal “importação” de modus operandi em função de, como já assinalado, não mais figurar o Estado como mero tutor da sociedade, mas verdadeiro gestor de recursos, pessoas e finalidades. A busca pelo melhor atendimento, melhor administração de recursos e maximização de resultados contribui assim, sobremaneira, para atendimento das finalidades do Estado e da própria Administração Pública. Alcança-se, obviamente, com essa otimização, o Estado Democrático de Direito no alcance da excelência e da eficiência da máquina pública.
A resposta correta é: Governança pública..
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Indique a opção abaixo que se refere ao conceito de maximização do desempenho do Estado Democrático de Direito por seus órgãos e agentes voltados para o social, mediante ações voltadas aos interesses da coletividade na prestação de serviços públicos fixados ou autorizados por lei:
Escolha uma:
a. Administração pública patrimonialista;
b. Supervisão e controle estatal;
c. Gestão pública. 
Resposta correta.
d. Gestão burocrática;  
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: A gestão pública diz respeito a uma gestão desempenhada pelo Estado, ou seja, por seus órgãos e agentes, sendo voltada para o social; dessa maneira, é dirigida por ações voltadas aos interesses da coletividade, mediante prestações de serviços públicos consoante o que é fixado ou autorizado por lei. Ou seja, “[...] a gestão pública deve agir no sentido de manter a igualdade perante a Lei e de garantir oportunidades iguais, salvo nos casos em que as chances não são claramente iguais” (MOTTA, 2007, p. 33).
A resposta correta é: Gestão pública..
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
A governabilidade no Estado Democrático de Direito diz respeito:
Escolha uma:
a. as regras e normas burocráticas que determinam quem detém poder e como são tomadas as decisões sobre o exercício da autoridade nas organizações públicas;
b. ao conjunto de atributos políticos, econômicos e sociais que são essenciais ao exercício do governo em si considerado, sem os quais nenhum poder será exercido; 
Resposta correta.
c. a falta de interação entre os diversos níveis de governo, e ainda, entre esses e as demais organizações empresariais e da sociedade civil.
d. a adoção de mecanismos que proporcionem a observância da governança e da accountability;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Sendo assim, encontra-se no plano do Estado, e representa um conjunto de atributos essenciais ao exercício do governo, sem os quais nenhum poder será exercido.
A resposta correta é: ao conjunto de atributos políticos, econômicos e sociais que são essenciais ao exercício do governo em si considerado, sem os quais nenhum poder será exercido;.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Indique a opção abaixo que representa a necessidade que normalmente alcança um sistema de produção onde ocorre uma alta taxa de repetição na transformação que entrega uma grande quantidade de produto ou serviço:
Escolha uma:
a. Especialização e sistematização de procedimentos de produção;   
Resposta correta.
b. Estabilidade, rotina, previsibilidade e elevada utilização do produto;
c. Flexibilidade e complexidade de tipos de produção;
d. Tolerância a espera limitada e habilidade no atendimento ao usuário final.
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: O elevado volume de operações com produtos ou serviços implica em alta repetibilidade, especialização, sistematização e custo unitário baixo. O pequeno volume de operações com produtos ou serviços implica em baixa repetição, menor participação dos funcionários e custo unitário alto. 
A resposta correta é: Especialização e sistematização de procedimentos de produção;  .
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Indique a opção abaixo que representa as particularidades técnicas que caracterizam um sistema de produção onde ocorre alta taxa de variedade na transformação para obter uma grande diversidade de produto ou serviço a ser entregue:
Escolha uma:
a. Flexibilidadeprodutiva com complexidade no atendimento ao usuário; 
Resposta correta.
b. Tolerância a espera limitada e habilidade no atendimento.
c. Especialização e sistematização de procedimentos;  
d. Estabilidade, rotina, previsibilidade e elevada utilização;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: A elevada variedade de operações com produtos ou serviços implica em um sistema de produção com alta flexibilidade, complexidade no atendimento da necessidade do usuário e custo unitário elevado. A pequena variedade de operações com produtos ou serviços implica produção rotinizada, padronizada, regular e de custo unitário baixo. 
A resposta correta é: Flexibilidade produtiva com complexidade no atendimento ao usuário;.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Leia atentamente e depois indique a opção correta: 
I – No processo de produção que envolve a transformação física não ocorre normalmente a participação do destinatário final do bem físico produzido;
II – No processo de produção que envolve a transformação intangível ocorre normalmente a participação do destinatário final da prestação imaterial que lhe é entregue;
Escolha uma:
a. Somente a assertiva I está correta;  
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. As assertivas I e II estão corretas; 
Resposta correta.
d. Somente a assertiva II está correta;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Nos sistemas de produção de manufatura as entradas e as saídas são tangíveis e a transformação é física, e o cliente ou consumidor final normalmente não participa do processo de transformação em si, pois recebe o produto depois de pronto. Já nos sistemas de operações de serviços, as entradas e saídas podem ser intangíveis e as transformações podem ser não físicas. O cliente ou consumidor faz parte do processo de transformação, posto que os serviços só ocorrem quando o cliente o solicita. Como exemplo podemos citar o atendimento de um plantão médico em um hospital.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas;.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Indique a opção que se refere ao modelo de administração pública verificada no Estado Democrático de Direito ao qual a governança pública surge como um requisito necessário:
Escolha uma:
a. Administração pública burocracia;
b. Administração pública societal.
c. Administração pública gerencial; 
Resposta correta.
d. Administração pública patrimonialista;
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Sua resposta está correta.
Resposta correta: Da definição dada por Grindle, depreende-se que a Governança está intimamente ligada à possibilidade de uma gestão pública eficiente, isso porque vem como uma continuidade do modelo de Administração Pública gerencial, focada em eficácia.
A resposta correta é: Administração pública gerencial;.