AVALIAÇÃO ANALISES WEB E GOOGLE ANALYTCS

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ANALISES WEB E GOOGLE ANALYTCS
1. Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de forma predominante.
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem:
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A) As sentenças II e III estão corretas.
	
	B) A sentença I está correta.
	
	C) As sentenças I e III estão corretas.
	
	D) As sentenças I, II e III estão corretas.
2. Com a visualização de funil é possível observar o comportamento do usuário desde o início até a conclusão do objetivo.
 
Baseado nestas informações, identifique as sentenças corretas:
 
I – Geralmente o final do funil possui mais usuários que o início.
II – Taxas de conversão muito baixas entre uma fase e outra do seu funil podem indicar um gargalo que deve ser tratado.
III - O funil geralmente se encerra quando o objetivo traçado é alcançado.
IV – Um objetivo pode ser uma venda, cadastro ou leitura de determinado conteúdo.
 
Assinale a alternativa correta:  
	
	A)  As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	B)  As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
	
	C)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
	
	D)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
3. A identificação da fonte de aquisição visa auxiliar o Google Analytics a classificar o tráfego do seu site identificando se vieram por anúncios displays, busca paga, afiliados, anúncios e links orgânicos de mídias sociais, links referenciados, links diretos ou busca orgânica.
 
Qual ferramenta deve ser usada para gerar tags de campanha?
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Criador de segmentos. 
	
	B)  Protocolo de avaliação. 
	
	C)  Criador de URLs. 
	
	D)  Seletor de metas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
4.Configurar corretamente suas metas e objetivos é necessário para uma boa mensuração de resultados. Especialmente no espaço virtual, onde uma compra pode acontecer rapidamente.
 
Um bom local para mensurar a conclusão de meta de vendas é...
 
Assinale a alternativa que completa a frase: 
	
	A)  ...na página do carrinho, pois indica que o usuário irá finalizar a compra. 
	
	B)  ...na página de check-out, pois é a última página da venda. 
	
	C)  ...no setor da página onde existem mais usuários interessados em compras. 
	
	D)  ...na página inicial do website.
5. O relatório de comportamento permite que você entenda o consumo e o nível de envolvimento dos usuários sobre os conteúdos do seu site. Existem algumas ações métricas utilizadas neste relatório.
 
Sobre estas métricas, associe os itens que seguem:
 
I – Visualizações de página.
II – Visualizações de páginas únicas.
III – Taxa de rejeição.
IV – % de saídas.
 
(  ) Se refere à porcentagem de usuários que visitaram uma única página e deixaram o site por esta mesma página sem interagir com outras.
(  ) Se refere ao número total de páginas visualizadas no website, mesmo que visualizações repetidas de uma mesma página.
(  ) Se refere à frequência em que os usuários saem da página ou conjunto de páginas do website.
(  ) Se refere ao número de sessões visualizadas em uma página específica pelo menos uma vez.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de respostas: 
	
	A)  II – I – III – IV. 
	
	B)  III – II – I – IV.
	
	C)  III – I – IV – II. 
	
	D)  III – I – II – IV. 
 
6. Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) F – F – V – F.
	
	B) V – F – F – F.
	
	C) V – F – V – F.
	
	D) F – V – V – F.
7.O marketing digital apresenta alguns termos que auxiliam na compreensão da análise de dados do Google Analytics.
 
Sobre os diferentes termos utilizados, associe os itens que seguem:
 
I – Conversão.
II – KPI.
III – Insight.
IV – Sessão.
 
(  ) Período ativo em que um usuário permanece no seu site.
(  ) Uma conclusão tirada após a análise de algum dado que levará a novas tomadas de decisões e estratégias.
(  ) Indicador que leva a entender se o resultado da métrica está sendo alcançado.
(  ) Uma ação considerada importante na jornada do consumidor que determinará uma métrica de análise.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de respostas: 
	
	A)  IV – III – II – I. 
	
	B)  IV – I – III – II. 
	
	C)  III – II – I – IV.
	
	D)  II – IV – III – I. 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
8.Para alcançar os objetivos de Marketing de uma empresa, ao criar uma conta no Google Analytics, é necessário que também se crie uma propriedade e, dentro dessa propriedade, uma visualização para a conta. Cada conta do Google Analytics pode ter várias propriedades; e cada propriedade pode ter várias vistas.
 
Quais dados serão incluídos em uma vista recém-criada?
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  Dados relativos aos períodos anterior e posterior à criação da vista. 
	
	B)  Dados relativos ao período posterior à criação da vista. 
	
	C)  Nenhum dado será exibido.
	
	D)  Dados relativos ao período anterior à criação da vista. 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
9. O Google Analytics é uma das ferramentas mais importantes para quem tem um e-commerce. Ela é fundamental para permitir o acompanhamento em tempo real de todos os dados de tráfego que permeiam o site da sua marca, sendo muito útil para a verificação das métricas e um passo importante na tomada de decisões e elaboração de estratégias para o marketing do negócio.
 
Fonte: Digitalhub (2018). Disponível em: https://www.digitalhub.com.br/google-analytics-como-interpretar-os-dados/.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
Após a criação da conta no Google Analytics é necessário que se adicione um código JavaScript às páginas do site em que você deseja coletar e analisar os dados.
 
PORQUE
 
Com a instalação do código em todas as páginas do site, são coletadas informações dos usuários que são transformadas em relatório no Google Analytics.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	
	B)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
	
	C)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	D)  As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
	
	
	
	
	
	
10. A quantidade de pessoas que visitam o seu site é um resultado dimensível que irá determinar se o seu site está sendo um sucesso ou não. Portanto, identificar se os usuários consumidores da sua marca visitam o site auxiliará a sua estratégia de marketing.
 
Sobre o relatório de público, associe os itens que seguem:
 
I – Tecnologia.
II – Dispositivos móveis.
III – Fluxo de usuários.
IV – Comportamento.
 
(  )Se refere ao volume do tráfego de usuários pelo do site de acordo com as dimensões escolhidas na ferramenta.
(  ) Se são identificados a marca, o modelo e o nome de marketing utilizado pelo usuário para acessar o site.
(  ) Se refere ao engajamento do tempo despendido pelo usuário na página do website.
(  ) Se refere ao navegador e sistema operacional dos seus dispositivos e o tipo de rede pelos quais os usuários acessam a página.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de respostas: 
	
	A)  III – I – IV – II. 
	
	B)  II – IV – I – III. 
	
	C)  III – II – IV – I. 
	
	D)  II – III – I – IV.
11. Você acredita que sua página inicial não é boa o suficiente para seus clientes. Para confirmar a informação, você solicita informações para a equipe responsável pelo site.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
Você solicita a taxa de rejeição da página inicial de seu site. Assim você vai determinar se o problema está realmente na página inicial.
 
PORQUE
 
Caso a navegação seja interrompida logo no primeiro contato com o site, é possível que não esteja claro para o usuário qual a próxima ação esperada dele. Chamadas mais interessantes, menus mais intuitivos e direcionamentos mais claros podem melhorar a taxa de rejeição, aumentando o tempo de sessão por usuário.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
	
	B)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	
	C)  As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem razão entre si. 
	
	D)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
12. As contas do Google Analytics podem ser agrupadas em diferentes organizações.
 
Baseado na estrutura hierárquica de uma conta do Google Analytics, ordene os itens do mais simples ao mais complexo:
 
I – Propriedade.
II – Conta.
III – Vista.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A)  II – III – I. 
	
	B)  I – III – II.
	
	C)  III – II – I. 
	
	D)  II – I – III. 
13. Os dados coletados pelo Google Analytics não servem apenas para rastrear vendas. Também podem ser utilizados para auxiliar os responsáveis pelo SEO da página a realizar ajustes.
 
Uma das formas de melhorar o SEO da página é observar o...
 
Assinale a alternativa que completa a frase: 
	
	A)  ...objetivo de vendas da página. 
	
	B)  ...valor do ticket médio de clientes. 
	
	C)  ...tempo de carregamento da página. 
	
	D)  ...número de clientes que deixam de comprar após incluir algo no carrinho.
14. A conta do Analytics pode ter muitos usuários. As permissões de acesso do usuário podem ser definidas no nível da conta, da propriedade ou da vista da propriedade. Fonte: Google, 2018.
 
Disponível em: https://support.google.com/analytics/topic/6014099?hl=pt-BR&ref_topic=1726911
 
As permissões de usuário que são atribuídas no nível da conta, propriedade ou vista e valem para os níveis inferiores da hierarquia...
 
Assinale a alternativa que completa a frase: 
	
	A) ...portanto você não tem acesso à vista de conta. 
	
	B) ...portanto você não tem acesso as vistas por filtros. 
	
	C) ...portanto você tem acesso à vista se tiver acesso à conta. 
	
	D) ...portanto você não tem acesso à conta e não tem acesso à vista.
15. Certificações são importantes quando trabalhamos com tecnologia. A Google disponibiliza diversas certificações para as pessoas que operam suas ferramentas.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
As certificações disponibilizadas pela Google possuem custo elevado e têm validade internacional. Profissionais com certificação são mais valorizados no mercado.
 
PORQUE
 
Estes profissionais desembolsaram muito dinheiro para poder realizar a certificação Google. O que para os clientes demonstra o comprometimento do profissional com a ferramenta.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
	
	B)  A primeira afirmação é falsa, assim como a segunda afirmação.
	
	C)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	
	D)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
16. Análises em tempo real são possíveis dentro do Google Analytics. Este tipo de visualização pode ser interessante para algumas situações:
 
I – Acompanhar o impacto imediato de alterações na página.
II – Monitorar o tráfego de novas campanhas.
III – Visualizar todas as abas abertas no navegador dos usuários do site.
IV – Planejamento de estratégias e análises de longo prazo.
 
Assinale a alternativa correta:  
	
	A)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
	
	B)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
	
	C)  As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	D)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
17. Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros.
 
Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Predominância sensorial visual.
II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica.
 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre falo que...”, enquanto contam uma história, um fato ou uma lembrança.
( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, da louça e dos talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente são pessoas que gostam de tocar e abraçar as demais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) III – I – II.
	
	B) II – I – III.
	
	C) I – II – III.
	
	D) I – III – II.
18. A sua empresa está preparando uma campanha para aumentar as conversões. Foi solicitado a você que indique quais produtos que devem entrar nesta promoção.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
Analisar os produtos e clientes que chegaram até a última fase do seu fluxo de vendas (carrinho) e abandonaram o carrinho é uma boa estratégia.
 
PORQUE
 
Os consumidores já demonstraram que estão dispostos a realizar a compra em determinado momento. Uma promoção tornando os mesmos produtos mais competitivos, baratos e atraentes pode resultar em vendas mais assertivas.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	B)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	
	C)  As duas afirmações são verdadeiras e estabelecem relação entre si. 
	
	D)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem razão entre si. 
19. Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) F – V – V – V.
	
	B) V – V – V – V.
	
	C) F – V – V – F.
	
	D) V – V – V – F.
20. A cada acesso que o usuário faz às páginas do site, este código de acompanhamento coleta informações anônimas sobre as interações do usuário no website. Para localizar o código de acompanhamento de uma propriedadedo Google Analytics é necessário seguir uma sequência de etapas.
 
Baseado nesta ordem, organize os itens a seguir respeitando a ordem cronológica em que estes são medidos:
 
I – Administrador.
II – Informações de acompanhamento.
III - Código de acompanhamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A)  III – II – I.
	
	B)  II – III – I.  
	
	C)  I – III – II.
	
	D)  I – II – III.