MODELOS APLICADOS A GESTÃO OBJETIVA 1

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MODELOS APLICADOS A GESTÃO
O processo administrativo se caracteriza pelo exercício das funções da administração nos três níveis organizacionais: tático, estratégico e operacional. Determinar o desenho de cargos e suas tarefas é atribuição da função administrativa
liderança, exercida em nível tático.
direção, exercida em nível estratégico.
direção, exercida em nível operacional.
organização, exercida em nível operacional.
organização, exercida em nível estratégico.
A função administrativa encarregada de dividir o trabalho, agrupar as atividades em uma estrutura lógica, designar as pessoas para sua execução, alocar os recursos necessários e coordenar os esforços é denominada:
direção.
controle.
organização.
processo.
planejamento.
Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis administradores gerais e funcionais. Com relação à posição ocupada na estrutura organizacional, é possível distinguir três níveis hierárquicos, a saber:
Estratégico, Operacional, Financeiro.
Financeiro, Tático, de Execução.
Tático, Operacional, de Investimentos.
Estratégico, Tático, Operacional.
Estratégico, Financeiro, Operacional.
Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos:
I. O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II. As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III. Os objetivos a serem alcançados pela organização.
IV. As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
Quais desses aspectos estão corretos?
Apenas I, II e III.
Apenas I, III e IV.
Apenas II e IV.
Apenas I e II.
Apenas II, III e IV.
A Gestão por Resultados é um modelo no qual líderes e liderados definem as metas a serem alcançadas de forma conjunta, distribuindo as responsabilidades entre todos. Neste modelo, como a base da gestão são as metas, o acompanhamento dos resultados deve ser constante, exigindo que o papel da liderança seja mais participativo. As principais características da Gestão por Resultados são:
I. Decisões são tomadas com a participação coletiva.
II. Definição de metas claras e específicas em comum acordo.
III. Responsabilidade distribuída e ao mesmo tempo comum a todos.
IV. Todos os setores da empresa trabalham de maneira integrada.
Estão corretas as afirmações
I e III.
II e IV.
III, apenas.
I, II e III.
I, II, III e IV.
Segundo Chiavenato (2004), o planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente as atividades que devem ser desempenhadas, além de quais objetivos serão alcançados, visando dar condições para que a empresa se organize a partir de determinadas análises a respeito da realidade atual e futura que se pretende alcançar. O planejamento é composto por fases ou etapas. Entre elas, temos a que diz respeito aquela que deve indicar as opções dos rumos a seguir para alcançar os objetivos. Estamos nos referindo
ao Diagnóstico.
a Estratégia.
a Política.
ao Plano.
ao Controle.
No modelo de Gestão Democrática é um formato mais aberto de gerenciamento. Nele, a tomada de decisão não está exclusivamente nas mãos das lideranças, mas de forma similar ao que acontece no Modelo de Gestão por Resultados, nas mãos de todos. As principais características da Gestão Democrática são:
I. Definição de metas a partir da identificação, criação e divulgação das melhores práticas.
II. Uniformização de processos organizacionais.
III. Redução de custos em razão da proposta de autogestão.
IV. Disseminação ampla de informações a respeito dos processos
Estão corretas as afirmações
I e III.
II e IV.
III, apenas.
I, II e III.
I, II, III e IV.
O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento
Operacional.
Tático.
Estratégico.
Institucional.
Intermediário.
A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, determinado problema e que se embasa nas respostas às perguntas “o quê?”, “por quê?”, “quem?”, “onde?”, “quando?”, “como?” e “quanto?” denomina-se
matriz SWOT.
SMART.
matriz 5W2H.
diagrama espinha de peixe.
Ciclo PDCA.
A função “Organização” é definida como
o desenvolvimento da missão, dos objetivos e das estratégias de ação da instituição.
a mensuração do desempenho por meio de relatórios de performance e pela inspeção de anomalias.
o controle e acompanhamento dos resultados por meio de indicadores.
a coordenação dos recursos humanos e materiais e determinação de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa.
a comparação do estado atual com o estado desejado para a empresa e o estabelecimento de medidas corretivas necessárias.