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BASES DE GESTÃO – AULA 03 FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO 1. O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. É projetado para o médio prazo com atividades em nível de departamentos. Preocupa-se com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. São implementados por meio de decisões do nível estratégico. É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. Explicação: Os planos táticos compreendem ações de cada área/departamento organizados pelos gestores de Recursos Humanos, Marketing, Finanças, Produção, Vendas, etc. Seu horizonte temporal é no médio prazo. Como o ciclo é mais curto, considera-se a revisão anual para atualização dos caminhos a serem percorridos. Em grandes Organizações, as áreas têm autonomia para elaborá-lo, desde que, claro, seja garantido o alinhamento com o plano estratégico. São planos amplamente comunicados porque explicitam as principais ações que serão empreendidas em cada área. 2. Ela especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. Diz respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades da organização e definição das responsabilidades. Neste caso estamos nos referindo a: Amplitude de controle Fontes de poder Departamentalização Cadeia de comando Organograma Explicação: Cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional, identificando quem deve responder a quem. Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando. A cadeia de comando diz respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades na organização. O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio clássico de administração, o princípio da unidade de comando: "Cada subordinado reporta apenas a um único superior hierárquico". 3. Planejamento é o processo pelo qual as pessoas e Organizações preparam-se para enfrentar o futuro. O processo de Planejamento é fundamental para as Organizações que atuam em ambientes de elevada competição. Diante desse contexto, julgue se afirmativas a seguir apresentam vantagens trazidas pelo planejamento: I. Maximização da eficiência. II. Promoção do alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais. III. Permite ao gestor dividir, integrar e coordenar atividades e recursos. São possíveis vantagens trazidas à organização frutos do processo de planejamento apenas o que se afirma em: II e III. I. II. I, II e III. I e II. Explicação: Planejamento possui várias vantagens, como: Dá um rumo para a Organização, pois permite direcionar os esforços para um objetivo comum. Promove integração e coordenação das atividades. Maximiza a eficiência - Otimiza esforços e recursos. Ajuda estabelecer prioridades, evitando desperdícios e redundâncias. Obriga administradores interpretarem mudanças ambientais e tomarem medidas para enfrentá‐las. Proporciona critérios de avaliação do desempenho organizacional. Ao estabelecer objetivos, define padrões de desempenho que permitem o controle da Organização. Facilita a identificação das pessoas com a Organização. Reduzem incerteza e esclarecem papel que cada pessoa desempenha na Organização, motivando e comprometendo seus membros na realização dos objetivos. Cria clima propício ao autoconhecimento. Durante processo de planejamento, a empresa busca conhecer o ambiente externo, suas ameaças e oportunidades, e analisar seu ambiente interno. Fornece fundamento para a tomada de decisão. Garante consistência entre decisões e resultados desejados ‐ todas decisões em conformidade com o planejado. A função Organização, por sua vez, integra o processo de gestão, ou seja, como o gestor pode dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos de que dispõe em uma estrutura organizacional que seja capaz de alcançar as metas definidas. 1a Questão O SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico visando a análise do ambiente para mapeamento das oportunidades e ameaças (ambiente externo) e das forças e fraquezas (ambiente interno). Este diagnóstico ambiental possibilitará a compreensão das dificuldades e restrições que serão enfrentadas, bem como dos espaços favoráveis para atuação, explorando as oportunidades e reduzindo os impactos das ameaças Essa análise considera os seguintes aspectos: Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades Respondido em 27/04/2020 20:21:38 Explicação: A questão menciona que a análise SWOT que é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. A matriz SWOT que é uma ferramenta da Administração e possui como finalidade analisar os ambientes internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a finalidade de otimizar seu desempenho no mercado em que atua. É utilizada para identificar pontos fortes e fracos e oportunidades e ameaças as quais a mesma está exposta. Os pontos fortes e fracos estão dentro da própria empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças têm origem externa. Assim a alternativa a ser escolhida é cita forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. 2a Questão O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. Preocupa-se com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. É projetado para o médio prazo com atividades em nível de departamentos. São implementados por meio de decisões do nível estratégico. Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Respondido em 27/04/2020 20:21:57 Explicação: Os planos táticos compreendem ações de cada área/departamento organizados pelos gestores de Recursos Humanos, Marketing, Finanças, Produção, Vendas, etc. Seu horizonte temporal é no médio prazo. Como o ciclo é mais curto, considera-se a revisão anual para atualização dos caminhos a serem percorridos. Em grandes Organizações, as áreas têm autonomia para elaborá-lo, desde que, claro, seja garantido o alinhamento com o plano estratégico. São planos amplamente comunicados porque explicitam as principais ações que serão empreendidas em cada área. 3a Questão A função Organização é parte do processo de gestão, ou seja, como o gestor pode dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos de que dispõe em uma estrutura organizacional que seja capaz de alcançaras metas definidas. Das alternativas abaixo qual não pode ser considerada atividade da função Organização? Formalização Definição de metas Amplitude de controle Especialização Departamentalização Respondido em 27/04/2020 20:21:51 Explicação: Definir metas faz parte da função planejamento e não da funçao organizacação. 4a Questão Em geral, as Organizações se dividem em três níveis, distribuindo as pessoas ou atividades em escala de subordinação umas em relação às outras, sendo elas: Nível estratégico, Nível tático e Nível Operacional. Assim, analisando as alternativas abaixo, verifique o que é correto afimar sobre o nível estratégico: No nível estratégico são realizadas as atividades estabelecidas pela organização, cumprindo assim, a missão e visão No nível estratégico são pensadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão e assim enviadas para a direção decidir sobre elas No nível estratégico são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da organização, estabelece-se sua missão e visão No nível estratégico são verificadas as decisões de mercado de uma organização, com prioridade de ações para a área comercial No nível estratégico são realizadas ações de marketing e pesquisas de opinião de mercado para verificar a visão da organização Respondido em 27/04/2020 20:22:12 Explicação: Nível estratégico - Nesse nível, são tomadas as decisões que podem mudar os rumos da Organização. Estabelece-se sua missão e visão, bem como os valores, que serão direcionadores do comportamento de todos aqueles que a compõem. Tais decisões abrangem temas, como, por exemplo, a busca por novos mercados, investimentos em produtos/serviços, abertura ou não de capital, aquisições. Nível tático - As ações de cada área/departamento são definidas nesse momento, atribuindo-lhes responsabilidades relativas à sua especialidade. É um trabalho destinado a diretores ou gerentes de cada área. Não podemos cobrar da área de marketing, por exemplo, ações específicas para melhoria do fluxo de caixa ou a elaboração de um plano de cargos e salários. As duas atividades, respectivamente, são atribuições das áreas financeira e de pessoas. Nível operacional - Os planos especificam as tarefas e atividades de rotina a serem realizadas para o cumprimento do plano tático e, consequentemente, do Planejamento estratégico. São planos usados, em geral, por gerentes e coordenadores. Podemos definir quais atividades serão realizadas na área de recrutamento e seleção para a contratação de colaboradores para a área de vendas ou, ainda, a escala de trabalho dos operadores de forno em uma indústria. 5a Questão Sobre o planejamento nas organizações podemos definir que: I - Facilita o alcance dos resultados quando estabelece prioridade. II - Permite a análise de contextos de forma intuitiva. III - Potencializa o autoconhecimento organizacional. O item I. Os itens I e II. Os itens II e III. Os itens I, II e III. Os itens I e III. Respondido em 27/04/2020 20:22:18 Explicação: O planejamento facilita o alcance dos objetivos e resultados. Um planejamento bem feito, permite que o gestor consiga ser mais eficiente no alcance do objetivo estabelecido pela empresa. 6a Questão Ela especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional. Diz respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades da organização e definição das responsabilidades. Neste caso estamos nos referindo a: Fontes de poder Departamentalização Organograma Cadeia de comando Amplitude de controle Respondido em 27/04/2020 20:22:27 Explicação: Cadeia de comando especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional, identificando quem deve responder a quem. Em toda organização formal existe uma hierarquia que divide em camadas ou em níveis de autoridade. Esta hierarquia é chamada cadeia de comando. A cadeia de comando diz respeito à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades na organização. O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio clássico de administração, o princípio da unidade de comando: "Cada subordinado reporta apenas a um único superior hierárquico". 7a Questão Você sabe que o plano a ser construído tem características específicas de acordo com sua abrangência e horizonte temporal. Considerando a amplitude do planejamento, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do nível de planejamento do menos abrangente para o mais abrangente. Estratégico, Operacional e Tático. Tático, Estratégico e Operacional. Tático, Operacional e Estratégico. Operacional, Tático e Estratégico. Estratégico, Tático e Operacional. Respondido em 27/04/2020 20:22:50 Explicação: A ordem correta: operacional, tático e estratégico. Ou seja, o plano operacional é o com menor abrangência e o plano estratégico com maior abrangência. 8a Questão Há várias razões, além dos números trazidos por renomadas pesquisas, que levam as organizações a discutirem e definirem seus propósitos, desta forma, noo ambiente de trabalho, podemos apontar várias contribuições que reforçam essa necessidade. Assim, analisando as alternativas aponte o que é correto afirmar nessa análise: Criam um forte senso de comunidade Criam uma percepção sobre o senso de comunidade Ajudam a atrair profissionais Trazem reconhecimento público em relação ao produto da empresa Valorizam as ideias dos gestores e diretores Respondido em 27/04/2020 20:22:46 Explicação: Há várias razões, além dos números, que levam as empresas a discutirem e definirem seus propósitos. No ambiente de trabalho, podemos apontar: Dão sentido e significado ao trabalho do dia a dia; Criam um forte senso de comunidade; Ajudam a atrair talentos qualificados; Trazem reconhecimento público em relação às contribuições da empresa.
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