Avaliação I - Individual FLEX Cod 443209 _ Passei Direto

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07/12/2020 Avaliação I - Individual FLEX Cod 443209 | Passei Direto
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 PREMIUM  Buscar material de estudo…  39processos. O escritório de processos pode ser parte integrante da cultura da e
pois ela torna-se parte integrante de todas as atividades e processos organizac
Com relação aos papéis e às responsabilidades da gestão de processos, associ
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Dono do processo. 
II- Gestor do processo. 
III- Analista de processo. 
 
 ( ) Responsável pelos processos de negócio, este deve garantir os recursos 
necessários, realizar a análise do desempenho, realizar capacitação dos profis
envolvidos e gerenciar todas as alterações e mudanças necessárias para a evo
todos os processos. 
( ) O responsável possui conhecimento específico sobre cada processo envo
realiza a liderança dos trabalhos e capacita os responsáveis dos processos. Re
análise e a avaliação do desempenho dos processos, realiza sugestões de melh
desenvolve laudos, desenhos e integrações para os processos. 
( ) Responsável pelos processos, este possui como responsabilidade fazer c
o processo obtenha um bom desempenho, desde seu desenho, desenvolvimen
execução e realização de todo o processo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - - II. I 
 b) I - II - III. 
 c) II - III - I. 
 d) II - - III. I 
2. Não é raro as pessoas confundirem processos com atividade e vice-versa, por
existem algumas diferenças cruciais entre estas duas abordagens. Uma ativid
normalmente documentada numa instrução. A instrução irá documentar as ta
serem executadas para concluir a atividade. Já em um processo, as tarefas ap
como uma atividade conduzida por uma pessoa ou um grupo de pessoas. O p
por outro lado, é um grupo de tarefas que criam valor para o cliente. Normalm
fim de um processo é o evento de disparo de outro processo. Sobre a concepç
processo e atividade, analise as sentenças a seguir: 
 
     Salvar
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