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Exercícios Propostos Políticas Organizacionais 1- Assinale a alternativa que indica a definição de política no ambiente da administração: d) Política é a ação pública que revela o grau de habilidade com que alguém trata as relações humanas. 2- Sobre o objetivo da política empresarial; c) Políticas são guias de raciocínio para a tomada de decisões repetitivas no sentido dos objetivos. 3- Leia o texto a seguir: “Apesar de todas as contradições, torna-se necessário, entretanto, sair do senso comum e abordar o assunto de forma mais estruturada e científica, de modo a melhorar sua compreensão no contexto das organizações de trabalho, o que vem ocorrendo por meio do estudo...”. Esse texto se refere a construção de qual política: a) Política Organizacional 4- Sobre as manifestações políticas: b) São aquilo que a direção quer que a organização faça 5- Em qual situação fica impossível possuir uma política sólida e enérgica dentro de uma organização: e) Quando se tenta agir numa estrutura organizacional de um chefe único e sem políticas comunicadas. Exercícios Propostos Qualidade Total 1 Qual o conceito de Qualidade de um produto ou serviço? c) Qualidade é um conceito subjetivo, é o modo de ser, é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos etc. 2 O ano que surgiu as normas ISO 9000 na Europa foi: c) 1987 3 Indique a alternativa que contenha as definições básicas de qualidade: d) Abordagem transcendental; Abordagem baseada em manufatura; Abordagem baseada no usuário; Abordagem baseada em produto; Abordagem baseada em valor. 4 A definição do CRM – Customer Relations Management é b) É um sistema informatizado para capturar e gerenciar todas as informações relacionadas com cada cliente, incluindo cadastro, contatos, histórico de compras, reclamações etc. 5 A sigla ISO significa: e) Organização Internacional para Normalização. Exercícios Propostos Higiene e Segurança no Trabalho 1 Sobre o objetivo da segurança do trabalho: a) A segurança no trabalho é a atividade que visa educar, normatizar e criar procedimentos que levem à eliminação dos riscos de acidentes. 2 Assinale a alternativa correta: a) A higiene no trabalho relaciona-se com o diagnóstico e a prevenção de doenças ocupacionais, a partir do estudo e controle de duas variáveis: o ser humano e seus ambientes de trabalho. 3 A sigla CIPA significa: e) Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. 4 A finalidade dos Equipamentos de Proteção Individual – EPI é: c) São necessários para atividades passíveis de riscos, também estão devidamente catalogados e possuem legislação específica. 5 No ambiente da segurança de trabalho, qual a importância dos serviços médicos adequados: e) Servem para adequar os materiais e medicamentos de emergência e primeiros socorros, para facilitar o trabalho. https://alunos.institutomonitor.com.br/course/view.php?id=34§ion=26 EXERCÍCIOS PROPOSTOS NOÇÕES GERAIS DE DIREITO 1 O que é o Direito? O Direito é o conjunto de normas, regras, princípios, costumes, doutrinas, jurisprudências, adotado por uma sociedade para estabelecer a organização, prevenindo e resolvendo eventuais conflitos. O objetivo do Direito é garantir o equilíbrio, a harmonia e a paz social. 2 Associe as duas colunas, relacionando o ramo do Direito com a sua definição: 1. Direito Constitucional 2. 2. Direito Judiciário ou Processual 3. 3. Direito Privado 4. 4. Direito do Trabalho 5. 5. Direito do Consumidor ( ) É o conjunto de regras sobre relações de emprego. ( ) É o conjunto de regras que disciplina as relações privadas entre particulares desde o nascimento até depois da morte. ( ) É o conjunto de regras que disciplina as relações de consumo. ( ) É o conjunto de regras que disciplina a atuação de juízes e advogados nos processos. ( ) É o conjunto de regras que prevê as garantias individuais e os direitos sociais dos cidadãos brasileiros. A sequência correta dessa associação é: ( ) a) (1), (2), (3), (4), (5) ( ) b) (2), (3), (4), (5), (1) ( ) c) (3), (4), (2), (1), (5) (x) d) (4), (3), (5), (2), (1) ( ) e) (4), (5), (3), (2), (1) 3 Para dar início a uma ação na Justiça, é preciso satisfazer as condições exigidas no ________________, que são as chamadas condições da ação. Essas regras de _____________ se aplicam a todo tipo de causa judicial civil. Um bom advogado conhece todas essas regras e também ____________ dos Tribunais. Assinale a sequência que preenche as lacunas de forma correta: (x) a) Código de Processo Civil, Direito Processual, a Jurisprudência. ( ) b) Código Penal, Direito Processual, a Doutrina. ( ) c) Constituição, Direito Privado, os Costumes. ( ) d) Código de Processo Civil, Direito Privado, a Jurisprudência. ( ) e) Código Civil, Direito Processual, a Doutrina. 4. Direito Subjetivo é possibilidade de cada um de tornar exigíveis e (x) Verdadeiro ( ) Falso 5 Leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: I. Os tribunais aplicam a proteção do bem de família também aos domicílios dos solteiros. II. Doutrina é a interpretação que os estudiosos do Direito fazem acerca das leis, em seus livros, pareceres e artigos científicos. III. A lei é geral e concreta. IV. Desconhecer a lei é motivo para descumpri-la. São corretas as assertivas: ( ) a) I e IV. ( ) b) II e IV. ( ) c) II e III. ( ) d) III e IV. (x) e) I e II. EXERCÍCIOS PROPOSTOS DIREITO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO/ DIREITO DO CONSUMIDOR 1 Conceitue Direito das Relações de Consumo; O Direito das Relações de Consumo é o ramo do Direito que disciplina as relações de consumo entre consumidor, fornecedor e fabricante. As fontes são para todos os ramos de Direito. 2 A Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Novo Código Civil, a Lei de Ação Civil Pública e o Decreto nº 2.181/97 são normas que visam a assegurar os direitos do consumidor. (x) Verdadeiro ( ) Falso 3 Associe as duas colunas, relacionando o princípio do Direito do Consumidor com a sua definição: 1. Princípio da Vulnerabilidade do Consumidor 2. Princípio da Boa-fé 3. Princípio da Equidade 4. Princípio da Transparência ( ) As partes, ao negociarem ou contratarem, devem agir sempre com lealdade, sinceridade, seriedade, honestidade e transparência. ( ) Visa a estabelecer um equilíbrio nas relações de consumo, entre o fornecedor e o consumidor. ( ) Estabelece que todas as condições, as obrigações e os direitos contratuais devem ser esclarecidos ao consumidor. ( ) Sendo o consumidor o polo frágil da relação de consumo, deve ser tratado pela lei de forma protetiva. A sequência correta dessa associação é: ( ) a) (1), (2), (3), (4). (x) b) (2), (3), (4), (1). ( ) c) (3), (4), (2), (1). ( ) d) (4), (2), (3), (1). ( ) e) (4), (3), (2), (1). 4. Conforme o artigo 26, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para o consumidor reclamar de vícios aparentes ou defeitos fáceis de detectar acaba em _________ para produtos e serviços perecíveis. O prazo para bens e serviços duráveis é de __________. O prazo para arrependimento de compras feitas pela internet é de _________. Assinale a sequência que preenche as lacunas de forma correta: ( ) a) 30 dias, 60 dias, 15 dias. ( ) b) 90 dias, 90 dias, 7 dias. (x) c) 30 dias, 90 dias, 7 dias. ( ) d) 5 anos, 7 dias, 30 dias. ( ) e) 90 dias, 5 anos, 15 dias. 5 Leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: I. A propaganda enganosa não configura prática abusiva. II. Os contratos devem ser interpretados favoravelmente aos consumidores. III. O consumidor tem o direito à informação adequada sobre os produtos e serviços que recebe. IV. Fabricantes e fornecedores não precisam observar normas de segurança. São corretas as assertivas:( ) a) I e IV. ( ) b) II e IV. (x) c) II e III. ( ) d) III e IV. ( ) e) I e II. EXERCÍCIOS PROPOSTOS DIREITO DO TRABALHO 1. Defina Direito do Trabalho. É o conjunto de princípios e regras jurídicas aplicadas as relações individuais e coletivas que nascem entre os empregadores privados ou equiparados e os que trabalham sob sua direção e de ambos com o Estado, por ocasião do trabalh O ou eventualmente fora dele. 2. Associe as duas colunas, relacionando o princípio do Direito do Trabalho com a sua definição: 1. Princípio da Proteção 2. Princípio da Primazia da Realidade 3. Princípio da Irredutibilidade dos Salários 4. Princípio da Irrenunciabilidade dos Direitos Trabalhistas ( ) Qualquer cláusula contratual que trate sobre renúncia de direitos é considerada nula de pleno direito. ( ) É vedada a redução dos salários dos empregados, salvo disposição em sentido contrário em acordo ou convenção coletiva. ( ‘ Vige a realidade prática da relação trabalhista independentemente do que estiver escrito no contrato ou na Carteira de Trabalho e Previdência Social. ( ) Tem a finalidade de proteger o trabalhador e estabelecer um equilíbrio na relação contratual existente entre ele e o empregador. A sequência correta dessa associação é: ( ) a) (1), (2), (3), (4). (x) b) (2), (3), (4), (1). ( ) c) (3), (4), (2), (1). ( ) d) (4), (2), (3), (1). ( ) e) (4), (3), (2), (1). 3. A lei prevê uma jornada diária máxima de trabalho de ________________ e jornada semanal máxima de _____________. As horas extras são remuneradas com adicional de ____________. Assinale a sequência que preenche as lacunas de forma correta: a) 8 horas, 44 horas, 50%. b) 12 horas, 50 horas, 30%. c) 6 horas, 40 horas, 100%. d) 8 horas, 40 horas, 50%. e) 44 horas, 8 horas, 50%. 4. Leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: I. As hipóteses de embriaguez se aplicam a qualquer substância entorpecente e não só ao álcool. II. Todo trabalhador tem direito ao descanso por determinado período após completar o período aquisitivo de um ano de trabalho. III. O empregador pode contratar mulheres para trabalhos em minas e subsolos. IV. O menor não está proibido de trabalhar à noite. São corretas as assertivas: ( ) a) I e IV. ( ) b) II e IV. ( ) c) II e III. ( ) d) III e IV. (x) e) I e II. 5 Os salários do trabalhador são impenhoráveis, segundo a CLT. ( ) Verdadeiro (x ) Falso EXERCÍCIOS PROPOSTOS ÉTICA E DISCIPLINA (MORAL) 1. O que é ética? A palavra ética vem do grego ethos, significando modo de ser ou caráter, como forma de vida. A ética deve ser compreendida como uma ciência moderna que conduz o homem a uma reflexão sobre a responsabilidade de sua conduta e como ela reflete em sua felicidade e interfere na ordem social. 2. A ética não se preocupa com a relação entre liberdade de escolha de um lado e moral de outro. As questões da ética circundam a vida humana e não se resolvem com o uso da consciência para a tomada de decisões finais. ( ) Verdadeiro (x) Falso 3. Associe as duas colunas, relacionando as virtudes com a sua definição: 1. Honestidade 2. Prudência 3. Humildade 4. Empatia 5.Competência ( ) O profissional conhece os riscos e as vantagens das atividades de sua área e deve avaliá-los antes de tomar qualquer atitude, sempre esclarecendo a seu cliente ou chefe, sobre a situação e as medidas mais adequadas ao caso concreto. ( ) Consiste na virtude de reconhecer suas falhas, de redimir de seus erros e saber admitir quando não entende do assunto a ser tratado, buscando aperfeiçoar-se e estando sempre disposto a aprender. ( ) Um profissional não deve usar de artifícios para enganar as outras pessoas ou obter vantagens indevidas. ( ) A pessoa só deve exercer uma profissão se estiver devidamente preparada e instruída para fazê-lo, sendo sua obrigação atualizar-se constantemente sobre novas técnicas, regras e procedimentos. ( ) É a capacidade de ouvir o outro e colocar-se em sua posição, entendendo o que ele sente e pensa, a fim de encontrar a solução mais apropriada. 58 A sequência correta dessa associação é: ( ) a) (1), (2), (3), (4), (5). (x) b) (2), (3), (1), (5), (4). ( ) c) (3), (1), (2), (4), (5). ( ) d) (2), (1), (5), (4), (3). ( ) e) (1), (4) (3), (5) (2). 4 Leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta: I. A ética não está ligada às formas de conduta das pessoas e diz respeito ao comportamento correto e adequado em situações concretas. II. Não existem virtudes essenciais ao homem que devem ser observadas no exercício de toda e qualquer profissão. III. Quando uma pessoa quebra uma regra moral, ela sofre sanções internas. IV. Ao desobedecer às regras da ética, a pessoa receberá as penalidades respectivas, previamente estipuladas no Código de Ética de sua classe profissional. São corretas as assertivas: ( ) a) I e III. ( ) b) II e IV. ( ) c) II e III. (x) d) III e IV. ( ) e) I e II. 5 A Ética Profissional baseia-se em ____________ a profissionais de uma mesma área, descrevendo ____________ que deverão ser praticadas pelos profissionais no desempenho de suas funções. A esse conjunto normativo denominamos ______________ Assinale a sequência que preenche as lacunas de forma correta: ( ) a) Valores diferentes, penas, Código Penal. ( ) b) Valores comuns, penas, Código de Ética Profissional. (x) c) Valores comuns, condutas, Código de Ética Profissional. ( ) d) Valores diferentes, condutas, Código Penal. ( ) e) Valores comuns, condutas, Código Moral. EXERCÍCIOS PROPOSTOS DIREITO COMERCIAL OU EMPRESARIAL 1. Qual é o conceito de empresa? O conceito de empresa significa atividade econômica que busca lucro organizada e explorada por um empresário, que pode ser uma pessoa física ou jurídica. 2. Segundo o Direito Comercial, verifique quais das assertivas abaixo são verdadeiras e assinale a alternativa correta: I. O empresário individual não forma pessoa jurídica, sendo a personalidade jurídica única. II. A empresa individual de responsabilidade limitada precisa de um investimento mínimo de cem salários mínimos. III. Na empresa individual de responsabilidade limitada não há separação das responsabilidades patrimoniais e o empresário arrisca seu patrimônio particular. IV. O empresário individual pode estabelecer sua atividade com qualquer valor de investimento. São verdadeiras as assertivas: (x) a) I, II e IV. ( ) b) II, III e IV. ( ) c) I e III. ( ) d) II e IV. ( ) e) I, II e III. 68 3. Relacione corretamente as colunas abaixo e assinale a alternativa correta: I. Invenção. II. Modelo de utilidade. III. Desenho industrial. IV. Marca. ( ) É a alteração na forma e nas cores dos objetos, mas com mera finalidade estética, sem que represente nenhum melhoramento, com aplicação na indústria. ( ) Sinal distintivo que identifica produtos ou serviços. ( ) É um aperfeiçoamento técnico da invenção. ( ) É o ato em que alguém cria um determinado objeto, fórmula ou qualquer outro produto que até era desconhecido. ( ) a) I, II, III, IV. ( ) b) II, III, IV, I. (x) c) III, IV, II, I. ( ) d) IV, II, III, I. ( ) e) IV, III, I, II. 4. 4. João, empresário, executou um serviço para seu cliente José. Como José estava sem dinheiro no momento, pediu a João que emitisse _________, que significa uma fatura a ser _______ por José. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto: ( ) a) Letra de câmbio, assinada. (x) b) Duplicata, paga. ( ) c) Cheque, dada. ( ) d) Nota promissória, assinada. ( ) e) Duplicata, vendida. 5. Assinale a alternativa que indique as características dos títulos de crédito: I.É um bem móvel, transmite-se a sua titularidade mediante entrega. II. É um documento de natureza comercial. III. Não ajuda a circulação de crédito. IV. Quem paga o título de crédito não tem direito de resgatá-lo. ( ) a) II e IV. ( ) b) I, II e III. ( ) c) I e III. (x) d) I e II. ( ) e) III e IV. EXERCÍCIOS PROPOSTOS DIREITO FALIMENTAR 1. Qual o conceito de Direito Falimentar? O direito falimentar regula os momentos de crise, separando-os em duas espécies diferentes: a crise que resulta no encerramento da empresa e a crise que pode ser solucionada. 2. Segundo o Direito Falimentar, verifique quais das assertivas abaixo são verdadeiras e assinale a alternativa correta: I. A Lei de Falências não se aplica às atividades das sociedades cooperativas de crédito. II. Para se processar a falência ou a recuperação judicial não é necessário verificar quais são os créditos que o devedor tem que pagar. III. O administrador judicial é aquele que irá auxiliar o magistrado na condução dos procedimentos de recuperação e falência. IV. A remuneração do administrador judicial fica a cargo do credor. São verdadeiras as assertivas: ( ) a) I e IV. ( ) b) II, III e IV. (x) c) I e III. ( ) d) II e IV. ( ) e) I, II e III. 3. Relacione corretamente as colunas abaixo e assinale a alternativa correta: I. Administrador judicial II. Comitê de credores III. Assembleia geral de credores IV. Recuperação judicial ( ) Viabiliza a superação da situação de crise econômico-financeira do devedor. ( ) Órgão máximo de representação dos credores. ( ) É aquele que irá auxiliar o magistrado na condução dos procedimentos de recuperação e falência. ( ) Sua principal finalidade é zelar pelo bom andamento do procedimento judicial, seja da falência ou da recuperação. ( ) a) I, II, III, IV. ( ) b) II, III, IV, I. ( ) c) III, IV, II, I. ( ) d) IV, II, III, I. (x) e) IV, III, I, II. 4. Carlos, empresário há mais de dois anos no ramo de restaurantes, está passando por uma crise no seu negócio. Uma vez que ele preenche todos os requisitos da lei, ele poderá tentar uma _____________, que é a ____________ das dívidas. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto: ( ) a) Falência, insolvência. ( ) b) Recuperação judicial, confissão. (x) c) Recuperação extrajudicial, renegociação. ( ) d) Falência, renegociação. ( ) e) Recuperação judicial, confissão. 5. Assinale a alternativa que indique as atribuições do administrador judicial: I. Avisar, pelo órgão oficial, o local e o horário em que, diariamente, os respectivos credores terão à disposição os livros e documentos do falido. II. Eleger e constituir o comitê de credores. III. Requerer ao juiz a convocação da assembleia-geral de credores. IV. Praticar todos os atos para conservar direitos e ações, diligenciar a cobrança de dívidas e dar a quitação. (x) a) I e IV. ( ) b) I, II e III. ( ) c) I e III. ( ) d) I e II. ( ) e) III e IV. EXERCÍCIOS PROPOSTOS DIREITO FALIMENTAR 1. De acordo com o Direito Tributário, relacione corretamente as colunas abaixo e assinale a alternativa correta: 1. Constituição. 2. Lei complementar. 3. Lei ordinária. 4. Convênio. ( ) Estabelece normas gerais de Direito Tributário que detalham o estatuto jurídico do Sistema Tributário Nacional. ( ) Cria os tributos. ( ) Expressa, em matéria tributária, ajuste de vontade entre entes federativos. ( ) Estabelece as competências dos entes estatais, os limites da tributação, os direitos e deveres do cidadão perante o fisco. ( ) a) 1, 2, 3, 4. ( ) b) 4, 3, 2, 1. ( ) c) 3, 4, 1, 2. ( ) d) 3, 1, 4, 2. (x) e) 2, 3, 4, 1. 2. Verifique quais das assertivas abaixo são verdadeiras e assinale a alternativa correta: I. O sujeito passivo da obrigação tributária é sempre o contribuinte. II. No Brasil, a Constituição proíbe utilizar tributo com efeito de confisco – art. 150, IV. III. O princípio da anterioridade autoriza cobrar tributos no mesmo exercício financeiro em que haja sido publicada a lei que os instituiu ou aumentou. IV. Segundo o princípio da isonomia é vedado instituir tratamento desigual entre contribuintes que se encontrem em situação equivalente. São verdadeiras as assertivas: ( ) a) II e IV. (x) b) I, II e IV. ( ) c) II e III. ( ) d) I, II e III. ( ) e) Somente II. 3. Segundo o estudo sobre bens, verifique quais das assertivas abaixo são verdadeiras e assinale a alternativa correta: I. Tributo é toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada. II. Os entes políticos poderão instituir taxas, em razão do exercício do poder de polícia ou pela utilização, efetiva ou potencial, de serviços públicos específicos e divisíveis. III. O Direito Tributário é a disciplina jurídica dos contratos. IV. Imposto é o tributo cuja obrigação tem por fato gerador uma situação que depende de atividade estatal específica. São verdadeiras as assertivas: (a) a) I, III e IV. ( ) b) I e II. ( ) c) II e IV. ( ) d) II, III e IV. ( ) e) II e III. 4. Os municípios têm competência para instituir os três impostos previstos no art. 156, da CF: ____________, _____________ e ____________. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto: ( ) a) IPVA, IR, II. (x) b) IPTU, ITBI, ISS. ( ) c) IOF, ITR, IE. ( ) d) IPI, IGF, IPVA. ( ) e) ICMS, ISS, IPTU. 5. O que significa o princípio da capacidade contributiva? cada um deve contribuir na proporção de suas rendas e haveres, independentemente de sua eventual disponibilidade financeira
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