COMO CRIAR UM PLANO DE AULA E PLANO DE AÇÃO

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Crie um plano de aula para alcançar seus objetivos
A aprendizagem quase sempre é um processo de várias etapas. Por exemplo, antes de aprender álgebra, os alunos precisam conhecer a tabuada e, para aprender a ler, precisam conhecer o alfabeto. Os planos de aula são o roteiro para alcançar os objetivos educacionais dos professores e dos alunos. Em vez de planejar no papel, você pode criar um plano de aula muito mais bonito no Canva.
No Canva, você tem acesso a uma seleção incrível de templates para várias matérias, cursos e até faixas etárias. Além disso, temos ferramentas de arrastar-e-soltar bem fáceis de usar, assim você tem tudo o que precisa para criar um plano de aula personalizado de acordo com as suas necessidades e do seu jeito.
Cinco passos para criar um plano de aula perfeito
1. Registre-se no Canva e comece a criar o seu próprio design de plano de aula.
2. Selecione seu modelo preferido em nossa biblioteca de criações profissionais
3. Faça o upload de fotos do seu computador ou escolha imagens do banco do Canva
4. Edite suas imagens, adicione filtros e ajuste o texto
5. Baixe, 
Crie planos de aula para qualquer matéria
A melhor parte de usar o Canva para criar designs é trabalhar com templates. Nossa equipe de designers incríveis criou uma seleção de layouts lindos, de qualidade profissional, que você pode editar e personalizar como quiser. Seja para ensinar formas e cores a crianças, cultivar a curiosidade dos adolescentes na aula de ciências ou dar um curso de história da arte na universidade, com certeza temos o template ideal para você, com opções para planos de aula semanais ou diários.
Depois, é só personalizar o template escolhido de acordo com o seu estilo. Quando estiver satisfeito com o design, você pode até transformá-lo em template para usar nas próximas aulas. O Canva salva tudo na nuvem, então sempre dá para voltar e fazer edições nos designs quando necessário. Para isso, basta fazer login na sua conta em qualquer computador ou no aplicativo gratuito do Canva para iOS e Android.
Crie um plano de aula estruturado
Criar um plano de aula no Canva pode ajudar você a aproveitar melhor o tempo das aulas. A maioria dos nossos templates de plano de aula segue um padrão claro, com organização em grades ou grupos de texto fáceis de editar. Esse padrão facilita a identificação de atividades importantes, como a apresentação, os objetivos da aula e atividades guiadas, além de ajudar você a se manter organizado enquanto ensina. É claro que você também pode fazer alterações de acordo com o seu estilo de ensino; reorganize as grades, procure outros padrões com caixas de tamanhos diferentes para ajudar a destacar pontos importantes, experimente estilos de fontes e técnicas de design variadas ou troque as cores de fundo para realçar atividades.
Compartilhe seu design e trabalhe com outros professores
Às vezes, pode ser necessário compartilhar seu plano de aula com um professor substituto ou com colegas para pedir comentários e sugestões. O Canva é uma ferramenta de design online que facilita a colaboração, basta compartilhar um link para o seu projeto. Para isso, é só clicar no botão “Compartilhar”, selecionar a opção de dar direitos de edição ou visualização e enviar o link.
Para imprimir seu plano de aula diário ou semanal com a resolução mais alta, salve seu design como PDF pronto para impressão. Assim, você terá um plano de aula bonito e fácil de ler para consultar durante as aulas.
Um elemento-chave do ensino eficaz reside no planejamento das atividades de ensino e de aprendizagem realizadas na escola, particularmente na sala de aula. Esse planejamento deve ser feito para cada dia de aula e é parte das responsabilidades profissionais do professor.
Sem ele, os objetivos de aprendizagem perdem o sentido. Por isso, um plano de aula deve conter, ainda que de maneira resumida, as decisões pedagógicas do professor a respeito do que ensinar, como ensinar e como avaliar o que ensinou.
Não se deve esperar que um plano de aula sirva, da mesma maneira, para professores diferentes. Ele é um instrumento individual de trabalho e deve ser desenvolvido para atingir os objetivos de cada turma, em separado.
Entretanto, seja o professor experiente ou iniciante, seu plano de aula deve conter uma estrutura básica, que é a mesma para todos os casos. O que pode variar é o nível de detalhe e a forma de registro, que alteram de acordo com a experiência e o estilo de cada professor.
Sua adequação depende de dois critérios: utilidade para o professor e eficácia para que os alunos aprendam. Se o professor não tem qualquer ideia a respeito do que pretende com uma aula, dificilmente saberá se atingiu seus objetivos.
Para que cumpra seu papel, o planejamento deve considerar três dimensões:
· Primeira: o plano de aula tem como fundo a aula e a sala de aula. Essa aula é parte integrante de um curso, que, por sua vez, integra a proposta pedagógica da escola. Ou seja, a aula nunca é um evento isolado. Os objetivos de longo prazo previstos na proposta materializam-se a cada dia, em cada aula.
· Segunda: a sala de aula é um lugar físico onde os conteúdos previstos serão ensinados à turma. Mas não significa estar entre quatro paredes. A aula também pode ocorrer em outros ambientes, internos e externos da escola. O planejamento do professor pode incluir, por exemplo, projetos a serem realizados em casa ou no horário extra aula.
· Terceira: cada aula deve ser cuidadosamente planejada, ministrada, avaliada e revista para permitir o replanejamento da aula seguinte. Sem isso, o professor pode chegar ao final do semestre, ou do ano, sem ter cumprido o seu plano, e sem condições ou tempo de promover a recuperação dos alunos que não acompanharam o andamento do programa.
Não existe uma forma única ou ideal para elaborar um plano de aula. O formato do plano depende da escola, da disciplina, do professor, de sua experiência com a matéria e com os alunos. O que importa é sua utilidade para ajudar as decisões do professor e seu impacto na aprendizagem dos alunos. Ou é útil para estes, ou não tem qualquer utilidade.
Abaixo, detalhamos sete aspectos que o educador precisa considerar em seu planejamento para ser eficaz. Os tópicos foram retirados do livro Aprender e Ensinar, publicação do Instituto Alfa e Beto que traz s conceitos e ferramentas necessárias para planejar, ministrar e avaliar aulas com sucesso. Confira:
1. Objetivos gerais e objetivos específicos
Os objetivos da educação são sempre de longo prazo – o que o aluno aprende na escola deve servir sempre ou para aprender mais ou para aplicar em situações novas, no futuro próximo ou remoto. Cada aula é um passo para atingir os objetivos de longo prazo e o que ocorre em cada aula deve ser consistente com isso.
2. Pré-requisitos
Pré-requisito refere-se a algo aprendido anteriormente e que integra uma nova aprendizagem. Essa nova aprendizagem não pode ocorrer sem que o pré-requisito tenha sido apreendido e esteja disponível na memória ativa do aluno. Por exemplo, para compreender um conteúdo sobre a história do continente americano, o aluno deve ter como pré-requisitos os conceitos de Terra, conceitos de sociedade, o nove dos continentes, leituras de mapas etc.
3. O que deverá ser revisto na aula
Toda aprendizagem repousa em aprendizagens anteriores. Recordar assuntos, conceitos e operações já aprendidas facilita novas aprendizagens e permite aplicar o conhecido a novas situações. Cada plano de aula deve ser concluído com orientações sobre a aula seguinte, ressaltando para os alunos a relação com os objetivos gerais do curso.
4. Considerações sobre motivação e aplicações práticas
A motivação numa aula é algo muito concreto e tem duas implicações que também são muito concretas. Uma delas é a de energizar, mobilizar a atenção, o esforço e a energia do aluno. A outra é a de conectar o aluno com o tema e objetivo da aula. A mobilização, portanto, tem que ser permanente e duradoura – não pode se tratar de qualquer estímulo, apenas para chamar a atenção inicial dos alunos.
5. Atividadesa serem desenvolvidas
As atividades não devem ser vistas como uma tarefa mecânica, mas sim como uma oportunidade de alcançar os objetivos previstos para a aula. Para cada atividade, o plano de aula deve identificar o formato, o conteúdo, as questões a serem respondidas pelo aluno, as formas de trabalho, o material e o tempo necessário.
6. Materiais necessários
A possibilidade de materiais é quase infinita – tudo o que existe no mundo, a rigor, pode tornar-se objeto de aprendizagem. No entanto, é preciso considerar alguns aspectos sobre esse ponto: os materiais devem estar disponíveis no momento da aula; devem ser compatíveis com as formas de apresentar o conteúdo; e as instruções de uso devem ser claras para que o tempo da atividade seja proveitoso.
7. Como avaliar
Ao final do plano de aula, o professor deve ter consciência de como, a partir de todos os tópicos citados acima, vai avaliar se os objetivos foram atingidos. A única forma de saber se o aluno aprendeu é oferecendo oportunidades para que ele demonstre o aprendizado, seja por meio de provas, trabalhos de campo, exposições ou outras formas de avaliação.
O Canva possui uma ferramenta que auxilia na criação de planos de aula. Clique aqui e conheça.
O que é um Plano de Ação
Começando pelo começo, um Plano de Ação (também conhecido por Plano de Atividades ou ainda Plano de Trabalho) é uma das ferramentas mais simples e eficientes para o planejamento e acompanhamento de atividades. Ele pode ser utilizado para garantir que nenhuma tarefa seja deixada para trás, desde simples atas de reuniões até tarefas mais complexas, como um projeto pequeno.
De forma resumida, podemos dizer que um Plano de Ação é um documento utilizado para fazer um planejamento de trabalho necessário para atingimento de um resultado desejado ou na resolução de problemas.
Esse documento geralmente é criado no formato de uma planilha (eletrônica ou mesmo de papel), contendo informações como objetivos, ações e responsáveis com suas respectivas datas de entregas. Você pode criar um Plano de Ação simples, com poucos campos para monitoramento e controle ou um plano de ação mais robusto.
Em geral, um bom plano de atividades, deve contemplar os seguintes itens:
· Objetivo geral a ser alcançando com o plano de ações;
· Lista de ações e atividades a serem executadas;
· Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade;
· Orçamento alocado para cada ação ou atividade;
· Responsável pela execução de cada ação;
· Objetivos de cada ação ou atividade a ser executada;
· Riscos previstos na execução e o seus respectivos planos de contingência.
"O plano de ação precisa servir de base para a administração do tempo , que é o recurso mais escasso e mais valioso de um executivo. Numa organização seja ela órgão de poder público, empresa ou entidade sem fins lucrativos, a perda de tempo é inerente.  Um plano de ação será inútil se não puder determinar de que forma o executivo usa o seu tempo". Peter Drucker
Ou seja, no Plano de Trabalho devem estar consolidadas todas as informações sobre o objetivo a ser buscado, detalhando para isto todas as atividades necessárias para concretizá-lo, quanto aos recursos físicos, monetários e humanos necessários. Essa ferramenta permite que todas as decisões sejam tomadas antes mesmo de serem colocadas em prática, garantindo uma maior taxa de acerto e possibilitando a correção prévia de eventuais problemas. Dessa forma, é muito indicada para alcançar soluções a curto prazo, mas nada impede de ser utilizada também em outras circunstâncias.
O plano de ação pode ser utilizado por profissionais que querem atingir alguma meta em suas carreiras ou por empresas que precisam investir em soluções mais complexas. Ele possibilita que o executor siga uma sequência de tarefas mais claras e lógicas previamente delimitadas, o que leva à concretização dos objetivos de forma mais rápida e prática. A sua efetividade é explicada principalmente porque considera as condições internas e externas ao indivíduo ou à companhia para montar estratégias adequadas a serem desempenhadas em determinado período de tempo.
A importância de definir um Plano de Trabalho.
Se você não quer ficar correndo de um lado para outro, feito barata tonta, sem saber o que fazer e muito menos o que priorizar em meio a tantas tarefas e atividades, parabéns, você acaba de descobrir a importância de utilizar Planos de Ações, ou seja, ter um cronograma de ações em sua empresa.
Por ser uma ferramenta de uso simples, trazendo bastante objetividade para a execução das atividades, os Planos de Ação são extremamente utilizados em áreas de gestão diversas, como por exemplo: Gestão de Projetos, Gestão de Riscos, Gestão Orçamentária, Elaboração de Planos de Negócio, Elaboração do Planejamento Estratégico, entre inúmeros outros usos.
Para uma empresa que busca crescer de forma saudável e acelerada, sem perder o controle das finanças, ou seja, por meio de um bom processo de Planejamento e Orçamento, a utilização da ferramenta auxilia a trazer praticidade e organização ao processo de tomada de decisão.
E pode acreditar, esta tão simples metodologia ajuda muito na execução e sobretudo no controle das tarefas da sua empresa, o que pode significar uma tremenda economia de tempo e recursos. Também permite deixar de lado dúvidas e discussões em relação a execução dos planos e ganhando em seu lugar muito mais produtividade.
Isso porque tudo fica muito mais claro e a atribuição de atividades de cada colaborador será imediatamente beneficiada. Ou seja: os envolvidos em um projeto específico saberão exatamente o que fazer, quando, onde, de que forma, etc. E o resultado, além da economia de que já falamos, é a criação de uma Cultura Organizacional de colaboração, gerando a sinergia que pode ser um importante diferencial estratégico para qualquer negócio.
Como dissemos no texto, os Planos de Ações são fundamentais para colocar em prática os objetivos e metas estabelecidos no processo de Planejamento Estratégico e Orçamentário de sua empresa. Inclusive, recentemente lançamos um e-book sobre este tema, que você poderá baixar gratuitamente neste link.
Vale lembrar que a elaboração de um Plano de Atividades exige do executor uma boa coleta e análise de dados, de forma a projetar o futuro levando em consideração fatores básicos que devem ser respeitados por quem o executará. Assim, fica muito mais fácil propor soluções a sua empresa, com um Plano de Ações claro e bem definido.
Na prática: como criar um Plano de Ação em 5  passos
Como todo processo de planejamento e acompanhamento, o Plano de Ação também deve ser elaborado, desenvolvido e encerrado. Basicamente, podemos dividir o ciclo de vida dos Planos de Ações em 5 momentos:
· Iniciação
· Planejamento
· Execução
· Monitoramento
· Encerramento
Vamos entender um pouco mais sobre cada um desses momentos.
Iniciação
Se pudéssemos elencar um único ponto como o mais importante em um Plano de Ações seria: seu objetivo. Para que possamos definir todo o restante e principalmente saber se o Plano de Ação foi bem sucedido ou não, é fundamental saber o que se espera dele.
Mas para ser bem elaborado, o Planejamento de trabalho exige também um bom conhecimento de seu executor, permitindo que ele não somente organize o projeto com mais eficiência como também identifique eventuais problemas que possam prejudicar o andamento das atividades. Além disso, esse conhecimento permite definir adequadamente os prazos e custos necessários para executar as ações que levem à concretização dos objetivos.
Planejamento
Uma vez que definimos com clareza o objetivo com o Plano de Ação, o planejamento é a etapa que dará base a toda sua estruturação. É aqui que deverão ser definidas as principais atividades e respectivos recursos para executá-las.
Dessa forma, nesta etapa, o executor tem como tarefas elaborar um cronograma, determinar a participação dos profissionais e os custos necessários. Além disso, também é preciso elaborar Planos de Ação secundários de acordo com as exigências para realização das atividadesdelimitadas, como, por exemplo, risco, qualidade, recursos humanos, entre outros.
Execução
Esta é a fase em que as ações planejadas no Plano de Atividades serão colocadas em prática. Para cada uma delas, deverá ser atribuído o consumo de orçamento previamente calculado, assim como dos recursos humanos e físicos. O executor deve analisar a execução de cada uma das atividades porque é nesta etapa que ficarão evidentes os eventuais erros e desvios que poderão prejudicar o andamento do plano.
Monitoramento
É fundamental também desenvolver estratégias para acompanhar a evolução geral do seu plano de ação, bem como definir no cronograma os períodos em que fará essa análise.
Quando identificado algum problema, deve-se listá-lo, identificar as suas causas e atribuir uma solução adequada para resolvê-lo. Se necessário, não hesite em ajustar alguma etapa de seu projeto para garantir a sua eficácia.
Encerramento
Muitas vezes negligenciada, é na fase de encerramento que o Plano de ação deve ser revisto e transferir as informações para um documento que o permita fazer o acompanhamento adequado. Se houver mais envolvidos na execução do projeto, deverão receber uma cópia com suas respectivas atividades e outras informações relevantes adequadamente listadas. Esta fase é importante para retroalimentar os próximos processos de criação de Planos de Ações com os aprendizados adquiridos.
Plano de Ação 5W2H: entendendo a metodologia 5W2H e a relação com Plano de Ação
Na Gestão Empresarial, para quase todo problema a ser resolvido, é provável que encontremos vários frameworks, metodologias e ferramentas. No caso do Plano de Ação 5W2H, não é diferente. Em uma rápida pesquisa no Google encontraremos desde metodologias mais simples, como listas de tarefas com prazos, chegando a modelos mais completos como o Kanban, o Scrum e o RICE.
Agora que você já entendeu como gerenciar atividades, o Plano de Ação 5w2h também é uma ferramenta extremamente simples e prática, que pode ser útil em inúmeros momentos e áreas de sua empresa, sendo utilizada desde o Planejamento Estratégico, Tático e Operacional, até mesmo para o planejamento e acompanhamento de pequenos projetos ou mesmo atividades rotineiras.
O termo pode parecer complicado a primeira vista, mas é muito simples e o que é melhor, muito lógico! A ferramenta nada mais é do que um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto.
A sigla é formada pelas iniciais, em inglês, das sete diretrizes que, quando bem estabelecidas, eliminam quaisquer dúvidas que possam aparecer ao longo de um processo ou de uma atividade. São elas:
Os 5W:
· What (o que será feito?)
· Why (por que será feito?)
· Where (onde será feito?)
· When (quando será feito?)
· Who (por quem será feito?)
Os 2H:
· How (como será feito?)
· How much (quanto vai custar?)
Ou seja, esta é uma metodologia cuja base é formada pelas respostas para essas sete perguntas essenciais de qualquer projeto ou planejamento. Com as respostas em mãos, você terá um mapa de atividades que vai ajudar a tornar a execução muito mais clara e efetiva.
Como utilizar o Plano de Ação 5W2H na prática
Como você já deve ter percebido, o método 5W2H é extremamente útil e flexível e você pode utilizá-lo em situações diversas. Podemos dizer, inclusive, que complementa a primeira, por isso chamamos de Plano de Ação 5W2H. Também já explicamos que ele é fundamental para tornar o Planejamento Estratégico, Tático e Operacional mais palpável, traduzindo os objetivos e metas em planos de ações e iniciativas.
Um ponto importante para o uso dessa metodologia no dia a dia é que não são necessários softwares, equipamentos e nenhum outro grande investimento para começar a utilizar o 5W2H em sua empresa. Você pode utilizar um quadro branco ou uma planilha eletrônica ou qualquer outro instrumento de sua preferência, pois tudo que você precisa é de um meio para colocar as sete colunas (5W e os 2H) e comunicar o que precisa ser feito a sua equipe.
Abaixo temos um exemplo feito na planilha, no qual você deverá responder as perguntas do 5W2H:
Como ressaltamos a importância de acompanhar essas ações, após definir todas as atividades no Plano de Ação, você poderá acompanhar o andamento por status, como mostra a imagem:
Gostou desse modelo? Essas imagens fazem parte de uma planilha que preparamos para auxiliar você a executar o Plano de Ação 5W2H. Para fazer o download da planilha gratuitamente, basta clicar na imagem:
4 aplicações dos Planos de Ações no planejamento e gestão
Para tentar tira rum pouco da subjetividade e deixar o artigo ainda mais prático, elencamos abaixo quatro situações comuns de Planejamento e Gestão Empresarial onde você pode lançar mão do uso de Planos de Ações.
#01 - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Um dos usos mais comuns dos Planos de Atividades é para tirar o Planejamento Estratégico das empresas do papel. Ou seja, geralmente a ferramenta é utilizada para planejar e acompanhar implementações de ações estratégicas, podendo ser adicionados indicadores estratégicos de seu histórico e de seu progresso.
Para saber mais sobre o tema, sugerimos o post Planejamento Estratégico, Tático e Operacional – O Guia completo para sua empresa garantir os melhores resultados.
#02 - Gestão de Projetos
O Plano de Ação é bastante utilizado também para acompanhar atividades de projetos de baixa complexidade, de preferência com atividades sequenciais, onde você precisa concluir uma para dar início a próxima. Para projetos mais complexos, o ideal é que o acompanhamento seja feito em uma ferramenta mais robusta com possibilidades de criação de cronogramas, para que seja possível o monitorar os indicadores do projeto.
Para se aprofundar no assunto, recomendamos um e-book que lançamos em parceria com a RunRun.it (especialista no assunto). Você pode baixá-lo gratuitamente neste link:  https://www.treasy.com.br/blog/planejamento-e-orcamento-de-projetos
#03 - Atividades em Grupo/ Departamentos
O Plano de Ação serve, ainda, para monitorar e controlar as atividades que não fazem parte da rotina operacional. Neste sentido, podemos citar: novas iniciativas, melhorias, correções de problemas, etc. Para atividades rotineiras é aconselhável usar apenas um calendário ou um “to do list” (lista de tarefas).
Sendo assim, você pode lançar mão da utilização de Planos de Ações para planejar e acompanhar atividades de um grupo, time, equipe ou até mesmo de um departamento inteiro.
#04 - Projeção e Análise de Cenários Orçamentários
Se você já acompanha o blog do Treasy há algum tempo, deve ter percebido que somos defensores ferrenhos do uso de Projeção de Cenários Orçamentários como instrumento de gestão. Os Cenários são extremamente úteis e ajudam sua empresa a evitar riscos e até mesmo enxergar oportunidades escondidas.
Mas não basta apenas simular cenários, é preciso ter planos de ações mínimos para cada um deles. Ou seja, vamos supor que sua empresa fez várias Simulações de Cenários e após várias rodadas de discussão, elencou 3 deles:
· Um Cenário Otimista
· Um Cenário Realista
· Um Cenário Pessimista
Pronto! É nesta hora que os Planos de Ação entram em cena! Para cada um destes cenários, é uma ótima prática deixar Planos de Ações previamente criados. Assim, se um dos cenários se concretizar, todos já sabem o que fazer.
Para saber mais, sugerimos bastante a leitura do post Análise de Cenários Orçamentários: como a Projeção de Cenários Econômicos e Financeiros pode ser um divisor de águas para sua empresa.
E para fechar, não se esqueça do PDCA
Caso você ainda não conheça, o PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo de Deming, ciclo de Shewhart  ou ainda PDSA (plan-do-study-act).
O método é bem simples, e sua própria sigla nos ajuda a entende-lo:
· P (PLAN) – Nesta primeira etapa é onde devemos planejar o trabalhoa ser realizado através de um Plano de Ação, após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do trabalho a ser feito;
· D (DO) - Realizar o trabalho planejado, de acordo com o plano de ação;
· C (CHECK) - Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação;
· A (ACT) - Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento).
Lembrando que o PDCA é um ciclo contínuo. As saídas do processo de PDCA retroalimentam o próprio processo, promovendo a melhoria contínua, conforme explicitado na imagem abaixo:
O que acontece na maior parte dos casos é que as empresa trabalham muito bem no PD (planejar e executar), mas geralmente as etapas CA (avaliar e corrigir) são negligenciadas. Todavia, é exatamente nestas etapas que estão a maior parte das oportunidades de aprendizado. Por meio da análise dos desvios (seja para melhor ou para pior) é possível descobrir formas de otimizar o processo de planejamento e execução dos Planos de Ações.
E como você já sabe, além dos artigos, publicamos também aqui no blog inúmeros materiais educativos para download, como e-books, white papers, webinars e modelos de planilhas. Você pode baixa-los gratuitamente e utilizar para melhorar a gestão de sua empresa. Basta clicar na imagem abaixo:
Resumindo então,  um Plano de Ação (também conhecido por Plano de Atividades ou ainda Plano de Trabalho) é uma das ferramentas mais simples e eficientes para o planejamento e acompanhamento de atividades. Você conseguiu ver a importância e aplicabilidade desse conteúdo no seu dia-a-dia? Se este artigo foi útil para você e sua empresa, seria ótimo saber o que achou. Deixe um comentário (logo abaixo) com suas percepções e também compartilhando conosco sua experiência e conhecimento.
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