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Questão 1 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Planejamento de Marketing v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA Data de inicio sábado, 14 Ago 2021, 10:00 Estado Finalizada Data de conclusão sábado, 14 Ago 2021, 10:27 Tempo empregado 27 minutos 55 segundos Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%) Nos dias atuais, é muito comum escutar comentários sobre o dinamismo do mercado e o quanto isso cria um ambiente de constante mudança. Indique abaixo as forças que exercem constantes transformações no mercado: I. Ferramentas da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). II. Globalização dos mercados. III. Novos entrantes e produtos substitutos. IV. Interligação das economias dos países pela importação e exportação de produtos e serviços. Está(ão) correta(s): Escolha uma: a. I e II, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. I, apenas. d. III, apenas. e. Todas as alternativas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas. . https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=804 https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18285 Questão 2 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Ainda sobre a matriz SWOT, em qual das alternativas abaixo é possível encontrar um ou mais elementos que são considerados uma fortaleza da empresa analisada? Escolha uma: a. Tempo médio de entrega de produtos acima da concorrência. b. Novas leis para o segmento. c. Produtos com alto valor percebido. d. Variação cambial. e. Nenhuma das alternativas está correta. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Produtos com alto valor percebido.. Questão 3 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Ainda sobre o tema, diante de nossos estudos sobre segmentação, das alternativas abaixo, qual de�ne corretamente a segmentação psicográ�ca? Associe a base de segmentação com suas características. I. Geográ�ca. II. Sociodemográ�ca. III. Psicográ�ca. IV. Comportamento de compra. A) ( ) Estilo de vida, personalidade. B) ( ) Região, tamanho da cidade, área. C) ( ) Ocasiões, benefícios, status do usuário, grau de utilização, �delidade, estágio de conscientização, atitude com relação ao produto. D) ( ) Idade, estágio no ciclo de vida familiar, sexo, rendimento familiar mensal, ocupação, nível de instrução, religião, etnia, geração, origem. A alternativa com a sequência correta é: Escolha uma: a. I-B; II-D; III-A; IV-C b. I-B, II-C, III-D, IV-A. c. II -B, I-D, III-A, IV-C. d. I-C, II-A, III-B, IV-D. e. I-A, II-D, III-C, IV-B. Sua resposta está correta. A resposta correta é: I-B; II-D; III-A; IV-C. Questão 4 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Das a�rmações abaixo, qual delas melhor representa a descrição de objetivos? Escolha uma: a. Objetivos são feitos com vistas a curto prazo e são mensuráveis. b. Os objetivos são traçados para se ter um norte, porém não precisam estar de acordo com os valores, tampouco atender à missão do negócio. c. Os objetivos são traçados para cumprir a visão e devem estar de acordo com os valores, sempre atendendo à missão do negócio. d. Determinam de forma macro, onde a empresa deseja chegar. e. De�nem a razão de existência de uma empresa. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Os objetivos são traçados para cumprir a visão e devem estar de acordo com os valores, sempre atendendo à missão do negócio.. Questão 5 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Dentro do contexto de planejamento de marketing, um bom modelo de análise para apoiar as decisões é o modelo das 5 forças de Porter. Sobre a matriz de Porter é correto a�rmar que: I. A matriz apresenta de forma agrupada os agentes do mercado que são fundamentais conhecer e manter análises sistemáticas para tomadas de decisões assertivas. II. Analisa somente os fornecedores e clientes. III. Para cada segmento de mercado, os agentes devem variar em nível de importância. Em alguns, os fornecedores podem ser os grandes agentes in�uenciadores e, em outros, os concorrentes; entretanto, em todos os segmentos, os clientes devem ser colocados em um alto nível de prioridade. Dentre as a�rmações apresentadas, a(s) que apresenta(m) informações corretas é(são): Escolha uma: a. A a�rmativa I, apenas. b. A a�rmativa II, apenas. c. A a�rmativa III, apenas. d. As a�rmativas I e III. e. As a�rmativas II e III. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As a�rmativas I e III.. Questão 6 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Ainda sobre o tema, diante de nossos estudos sobre segmentação, das alternativas abaixo, qual de�ne corretamente a segmentação geográ�ca? I. Estilo de vida, personalidade. II. Região, tamanho da cidade, área. III. Ocasiões, benefícios, status do usuário, grau de utilização, �delidade, estágio de conscientização, atitude com relação ao produto. IV. Idade, estágio no ciclo de vida familiar, sexo, rendimento familiar mensal, ocupação, nível de instrução, religião, etnia, geração, origem. A alternativa sequência correta é: Escolha uma: a. Apenas I. b. Apenas IV. c. Apenas I e IV. d. Apenas II. e. Apenas II e III. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas II.. Questão 7 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Dentro do tema Planejamento em Marketing, uma das matrizes mais conhecidas e úteis é a matriz SWOT e traduzida para o mercado brasileiro como Matriz FOFA. Das alternativas abaixo, qual a questão que de�ne corretamente as dimensões da Matriz FOFA? Escolha uma: a. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. b. Forças e Fraquezas. c. Futuro, Frequência, Orientação e Análises. d. Oportunidades e Ameaças. e. Produto Estrela, Produto Gerador de Receita, Produto Abacaxi e Produto Dúvida. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.. Questão 8 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Saber do que se trata o planejamento é algo importante, porém ter habilidades para desenvolver atividades desta natureza é tão ou mais importante que conhecê-la. Sendo assim, indique qual das alternativas está correta. I. As habilidades técnicas se referem à maneira de lidar com as pessoas, seja colaboradores, clientes ou outros agentes que mantém negócio. II. As habilidades interpessoais são referentes ao conhecimento das ferramentas de planejamento, a capacidade de organização e análise das informações. III. Habilidades são técnicas são referentes ao conhecimento das ferramentas de planejamento, a capacidade de organização e análise das informações. Escolha uma: a. A a�rmação II está parcialmente correta, porém, não há necessidade de habilidades interpessoais para lidar com colaboradores, somente com clientes e agentes que mantêm o negócio. b. Somente a a�rmação I está correta. c. As a�rmações I II e III estão corretas. d. As a�rmações I e II estão incorretas. e. Somente a a�rmação II está correta. Sua resposta está correta. A resposta correta é: As a�rmações I e II estão incorretas. . Questão 9 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,60 Sobre a forma de distribuição do produto: I. Pode ser loja própria, delivery, drive-thru, virtual, pontos de vendas, entre outros. II. Em cada forma, é necessário pensar na estrutura como: estacionamento, iluminação, segurança, transporte público, fachada, sinalização, inclusive a segurança do local. III. Também se torna importante analisar o canal reverso (logística reversa), pois precisamos preservar os recursos naturais por meio do reuso e reciclagem. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. As a�rmativas I e III estão corretas; a a�rmativa II está incorreta. b. A a�rmativa I está parcialmente incorreta; as a�rmativas II e III estão corretas. c. Todas as a�rmativas estão corretas. d. As a�rmativas I e II estão corretas; a a�rmativa III está parcialmente correta. e. Todas as a�rmativas estão incorretas. Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: Todas as a�rmativas estão corretas.. Questão 10 Correto Atingiu 0,60 de 0,60 Uma das 5 forças de Porter é a Barreira de Entrada que uma empresa sofre em relação ao desejo de competir em umdeterminado mercado. Das alternativas abaixo, qual delas apresenta uma possível barreira de entrada? Escolha uma: a. Todas alternativas corretas. b. Exclusividade nos contratos e a economia de escala. c. Volume de capital necessário para começar a atuar no mercado. d. Acesso às matérias-primas. e. Valor e posicionamento das marcas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas alternativas corretas..
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