AV2 AV2 DESENVOLVIMENTO E TRABALHABILIDADE225

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21/06/2021 Comentários
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Pergunta 1 -- /0,6
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Quando se trata de pensar o desenvolvimento de sua carreira é fundamental estabelecer objetivos e 
metas bem claras. Saber onde se quer chegar é condição essencial para trilhar um caminho de sucesso. 
Sobre este assunto pode-se dizer que é correto entender que:
Os objetivos quantificam as metas.
Resposta corretaAs metas têm o papel de quantificar os objetivos traçados.
Quando se têm metas não se faz necessário estabelecer os objetivos.
Metas e objetivos têm o mesmo significado.
Metas não podem ser quantificáveis.
Pergunta 2 -- /0,6
O 5W2H é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de 
clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas 
atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em 
qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Disponível em: 
<http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-o-5w2h-e-como-ele-e-utilizado/>. Acesso em: 6 ago 2020.
Com base no texto apresentado e material didático, é correto o que se afirma em:
Para a implementação do 5W2H a organização precisa ter bem definido o planejamento 
estratégico. 
O uso da ferramenta Brainstorming, torna o 5W2H desnecessário, uma vez que possuem o 
mesmo objetivo: elaborar o plano de ação.
Em uma organização onde se possui uma estrutura de gerenciamento de riscos, não se faz 
necessário a utilização da metodologia 5W2H.
21/06/2021 Comentários
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Resposta corretaO 5w2h facilita a criação de planos de ação, descrevendo e gerindo todos os
pontos necessários para alcançar o objetivo descrito.
A aplicação da ferramenta 5W2H é limitada aos gestores da organização, pois, objetiva o 
gerenciamento de riscos.
Pergunta 3 -- /0,6
O Curriculum Vitae tem como objetivo, trazer uma síntese das qualificações, experiências profissionais, 
formação acadêmica e dados pessoais. O importante é que o empregador tenha um perfil do candidato, 
sem mesmo conhecê-lo pessoalmente.
Disponível em: <https://brasilescola.uol.com.br/redacao/curriculum-vitae.htm >. Acesso em: 28 abr 2021.
Referente ao curriculum Vitae, verifique as afirmativas a seguir e assinale V para a VERDADEIRA e F 
para a FALSA.
I. ( ) O currículo deve apresentar a formação acadêmica do profissional, iniciando com a formação mais 
recente.
II. ( ) No processo de seleção, o currículo e a carta de apresentação possuem a mesma finalidade.
III. ( ) Informações como pretensão salarial devem constar no currículo somente se exigido no processo 
seletivo. 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
F, V, V.
Resposta correta
V, F, V. 
V, F, F. 
V, V, F.
F, V, F.
https://brasilescola.uol.com.br/redacao/curriculum-vitae.htm
21/06/2021 Comentários
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Pergunta 4 -- /0,6
Planejar o dia, planejar a semana, planejar o mês, planejar o ano… O método muda e as ferramentas 
mudam, mas o objetivo é sempre o mesmo: focar a energia e a atenção para que nossa ação nos leve na 
direção que desejamos, e não na direção a que as distrações nos conduzem. Essa é a função do 
Planejamento Estratégico. Mas atingir metas é só o final de um processo! Antes é preciso definir como 
medi-las, alocar recursos e traçar caminhos para transformar ideias em resultados, e finalmente chegar 
lá. É neste momento que entram as ferramentas para o planejamento e gestão. Indicada para 
organizações de todos os portes, a Matriz SWOT aprofunda o conhecimento a respeito da organização e 
oferece uma análise do contexto externo em que o negócio está inserido. Disponível em: < 
https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/ferramentas-planejamento-estrategico/?
gclid=CjwKCAjwguzzBRBiEiwAgU0FT-VavKgXbw0zvvqAnp0zgctt79DivzNCdRfAzNh4qLmWNWu3Q1I-
NBoChMYQAvD_BwE>. Acesso em: 26 mar 2020.
Com base no texto apresentado e a ferramenta SWOT, avalie as afirmações a seguir.
I.A aplicação da matriz SWOT contempla exclusivamente a análise do ambiente externo à organização.
II.Na análise do ambiente externo leva-se em consideração fatores como: Condição econômica, política, 
social e tecnológica.
III.A aplicação da matriz SWOT é extensível, além do cenário empresarial, a vida profissional e pessoal.
IV.Com a matriz SWOT é possível realizar um levantamento das ameaças e fraquezas da organização. 
É correto o que se afirma em:
Resposta corretaII, III e IV, apenas.
 I, II e IV, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
II e IV, apenas.
Pergunta 5 -- /0,6
21/06/2021 Comentários
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O que significa trabalho para você? Se perguntarmos às pessoas, as respostas serão variadas, pois para 
alguns o trabalho representa castigo, para outros apenas um meio de sobrevivência, outros veem o 
trabalho como um caminho de autorrealização. Historicamente, em muitas culturas espalhadas pelo 
mundo, trabalho teve a conotação de escravidão. Hoje em dia, a ideia de castigo e sofrimento vinculado 
ao trabalho está perdendo o espaço. Porém, muitas pessoas ainda acreditam que é falsa a esperança 
que o trabalho possa ter algum sentido maior, ou até mesmo trazer felicidade. Elas acreditam que não 
haverá maiores ganhos financeiros, e que as oportunidades de crescimento raramente vão surgir. Dessa 
forma, passam o tempo todo desmotivadas no trabalho, esperando que algo aconteça para que elas 
comecem a melhorar. Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/o-sentido-do-trabalho-em-
sua-vida//>. Acesso em: 26 mar 2020.
Seguindo as informações do excerto acima, pode-se afirmar que o trabalho nos dias de hoje:
Resposta correta
Sofre fortes influências dos ambientes econômicos, políticos e contextos 
sociais.
É um forte desmotivador social impulsionado pela ausência de estudos na área de recursos 
humanos.
Dispõe de várias possibilidades para o profissional que não optar pela contínua 
capacitação. 
Ainda são considerados regimes de escravidão e desumanos como em eras passadas.
É ameaçado pelas incertezas devido as tendências da indústria 4.0.
Pergunta 6 -- /0,6
Os comportamentos sociais, assim como o próprio nome afirma, são maneiras adequadas de se portar 
em sociedade. As normas que regem esses comportamentos são necessárias para orientar as ações dos 
indivíduos em suas relações no trabalho, em casa, em festas, em reuniões, entre outros. 
Disponível em: <https://blog.racheljordan.com.br/7-comportamentos-sociais-e-regras-de-etiqueta/ >. 
Acesso em: 27 abr 2021
A ___________________ é considerada uma habilidade social onde o individuo expõe e defende um 
posicionamento de forma clara, tranquila e objetiva, eliminando assim, a possibilidade de gerar um 
conflito. 
Com base no estilo comportamental, marque a opção que preenche corretamente a lacuna acima.
https://blog.racheljordan.com.br/7-comportamentos-sociais-e-regras-de-etiqueta/
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Compatibilidade.
Resposta correta
Assertividade. 
Agressividade. 
Positividade. 
Passividade. 
Pergunta 7 -- /0,6
Chiavenato (2014), nos informa que são cinco as categorias de técnicas utilizadas emprocessos de 
seleção. Qual técnica que, quando utilizada, é possível conhecer o perfil do candidato e pode ser utilizada
para uma triagem inicial?
Condição de trabalho.
Teste psicológico.
Seleção por mérito.
Técnicas de simulação.
Resposta corretaEntrevista de seleção.
Pergunta 8 -- /0,6
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A importância de se saber trabalhar o CHA (conhecimento, habilidades e atitudes) na vida pessoal é 
trabalhar competências de forma consistente, podendo melhorar os pontos fracos e otimizar os pontos 
fortes. O melhor caminho para identificar de forma segura e adequada as bases de aprendizagem é o da 
metodologia, do treinamento e desenvolvimento dos próprios talentos, de forma a garantir os resultados 
esperados, tanto na vida pessoal, quanto na parte profissional. A habilidade é o saber fazer. O ideal é 
sempre a junção de conhecimento, habilidade e atitude, mas essa combinação nem sempre é possível. 
Muitas vezes, principalmente dentro das empresas, quem tem o conhecimento não é quem o executa, e o 
profissional que planeja não é quem executa as tarefas.O serviço que é executado acaba ficando muito 
diferente do que foi planejado. Para se corrigir isso, é necessária uma maior aproximação da equipe que 
planeja com a equipe que executa. Para o indivíduo fazer conforme desejado, é muito importante que 
conheça, saiba quais são seus atributos e limites, caso contrário, pode adquirir compromissos para os 
quais não esteja preparado. Disponível em: < https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/a-
importancia-do-cha>. Acesso em: 26 mar 2020.
A partir das informações apresentadas no texto e o conceito de competência, conclui-se que:
Para que a tríade conhecimento, habilidade e atitude se torne um diferencial competitivo, é 
necessário o reconhecimento exclusivamente por parte das organizações.
As atitudes, para alcançar a máxima eficiência, devem anteceder as habilidades e 
conhecimentos dos profissionais.
Resposta correta
A atenção voltada para as competências, surgiu devido a defasagem de 
avaliações profissionais que proporcionassem respostas mais seguras 
quanto aos resultados do indivíduo na situação de trabalho.
As habilidades de um profissional estão diretamente ligadas a aprendizagem organizacional 
da empresa a qual faz parte.
O conhecimento refere-se apenas a vivência dentro da organização.
Pergunta 9 -- /0,6
Daniel Golemam, salienta que a inteligência emocional é uma competência, que precisa desenvolver 
algumas habilidades. Marque a alternativa que não caracteriza uma habilidade da inteligência emocional:
Autorregulação.
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Motivação.
Empatia.
Resposta corretaHabilidade intelectual.
Autoconsciência.
Pergunta 10 -- /0,6
Tão importante quanto conseguir um emprego é investir em manter o seu trabalho atual. Para isso se faz 
necessário investir em atitudes preventivas. Não é uma conduta preventiva.
Resposta corretaIsolar-se para obter bons resultados.
Se mostrar competente.
Manter-se adequado à estratégia da empresa.
Ter habilidade para influenciar decisões.
Manter-se informado.