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Gestão da Qualidade Total Data: 29.04.2021 Aluno (a): Ricardo Luiz G. de Sousa Avaliação Pratica Final INSTRUÇÕES: · Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos; · Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica; · Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: · Nome / Data de entrega. · As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta; · Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática; · Quando solicitado · Envio o arquivo pelo sistema no local indicado; · Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor. Para garantir a qualidade de produtos e processos, é plausível que se visite o setor de garantia de qualidade, a fim de averiguar quais são as não conformidades registradas. João é dono de uma fábrica de tijolos que vem enfrentando uma considerável redução em seus resultados, causada principalmente por baixa produtividade, altos índices de desperdício (por exemplo, elevado número de produtos devolvidos por defeitos) e grande volume de indenizações (muitas delas por acidentes de trabalho). João não entende como isso pode estar acontecendo, já que a fábrica conta com diversos funcionários e equipamentos, o que deveria estar gerando um volume de produção muito além do atual, bem como resultados muito melhores. Na busca por soluções, João contrata você como consultor para lhe assessorar. Logo na primeira visita à fábrica, você identifica diversas causas para a situação atual: Você recomenda a João que o trabalho seja iniciado com a implementação da Metodologia 5S, mas para isso precisa primeiro justificar sua indicação e explicar brevemente no que consiste o 5S. Além disso, para que João possa compreender melhor como será conduzido o trabalho, você precisa comentar sobre etapas e aspectos relevantes que deverão ser considerados na implantação. Para tanto, elabore um relatório com tais considerações, que será utilizado como base para o próximo encontro com João. Conforme descrito acima são muitos os problemas ocorrendo ao mesmo tempo, fica difícil saber exatamente quais são as principais motivações para o cenário atual, assim, recomendaria em primeiro lugar eliminar o que impedem as conclusões mais embasadas. Além do que, a desorganização na fábrica é bastante evidente, demandando uma urgente intervenção para melhoria em vários pontos. Desta forma, o 5S seria muito apropriado para remover as coisas obscuras da fábrica, uma vez que consiste em uma metodologia onde eliminará a desordem física, promovendo um ambiente de trabalho organizado e limpo, evitando perdas de movimento, deslocamento, procura de ferramentas e materiais, e depois avançar com o desenvolvimento de hábitos de trabalho padronizados que são cruciais para a eliminação constante das perdas e a promoção da melhoria contínua. Gestão da Qualidade Total Gestão da Qualidade Total
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