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PERGUNTA 1 1. Segundo Chopra (2003), podemos definir uma cadeia de suprimentos da seguinte forma: "Uma 'Cadeia de Suprimentos' engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento a um pedido de um cliente." A partir do texto acima, assinale a alternativa que não apresenta uma atividade inserida em uma cadeia de suprimentos: a. Comprar insumos para uma indústria de transformação; b. Armazenar produtos em uma indústria; c. Movimentar produtos em um depósito; d. Transportar produtos de uma fábrica para uma loja varejista; e. Realizar um empréstimo bancário. 0,15 pontos PERGUNTA 2 1. Ao analisarmos a evolução da logística, desde a era do campo aos dias atuais, percebemos que o mercado exigia, a cada dia, uma maior quantidade e variedade de produtos, de diferentes cores, tipos e tamanhos, capazes de satisfazer a crescente demanda dos clientes. Os níveis dos estoques foram crescendo e atividades tornando- se cada vez maiscomplexas. Essa nova realidade começou a exigir uma racionalização na cadeia de suprimentos, com o objetivo de aumentar os resultados e reduzir os custos. O combate aos estoques excessivos exigiu aumento das atividades de planejamento, aproximação entre fornecedores e clientes e o envolvimento de outros setores da empresa no planejamento logístico, que, até então, era centralizado na manufatura. Reflita sobre as alternativas dadas e assinale a alternativa INCORRETA para completar a afirmação abaixo: A leitura do texto acima nos leva a concluir que: a. com o passar dos tempos, os consumidores passaram a querer uma maior quantidade e variedade de produtos; b. para oferecer maior quantidade e variedade de produtos, as empresas precisaram desenvolver maior capacidade gerencial; c. para atender às necessidades do mercado, as empresas tiveram que aumentar seus estoques; d. para reduzir os custos, as empresas tiveram que aproximar os seus departamentos com os fornecedores e os clientes; e. a evolução da logística não objetivou a redução dos estoques e a diminuição dos custos. 0,15 pontos PERGUNTA 3 1. A gestão da Cadeia de Suprimentos trata da coordenação do fluxo de produtos ao longo da cadeia produtiva, passando pelas várias empresas que a compõem, com o objetivo de agregar valor ao produto, proporcionando,dessa forma,vantagens competitivas e aumentando a lucratividade do setor, e tem como missão atender às necessidades dos clientes, disponibilizando os produtos e serviços. Assinale a alternativa abaixo que não obedece à definição acima: a. Um sistema de informação adequado permite ao cliente identificar o andamento (status) de seu pedido; b. Para atender a um cliente, várias empresas devem estar envolvidas no fornecimento do produto e/ou serviço desejado; c. A coordenação entre várias empresas que compõem uma cadeia de suprimentos possibilita atender a um cliente com maior velocidade e qualidade e, dessa forma, pode agregar valor a um determinado produto; d. Uma boa gestão de todas as atividades e empresas envolvidas em uma cadeia de suprimentos pode aumentar a lucratividade do setor; e. A gestão da cadeia de suprimentos visa aumentar os estoques das empresas envolvidas. 0,15 pontos PERGUNTA 4 1. Segundo a CouncilofLogistics Management (CLM), podemos definir logística como: "Processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes." Assinale a alternativa abaixo que não apresenta uma função da empresa relacionada à definição acima: a. compras; b. gestão da tecnologia da informação; c. armazenagem; d. transporte; e. contabilidade.