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Aula 6 - Indicadores de Desempenho Empresarial

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Aula 6 - Indicadores de Desempenho Empresarial 
 
1) Você é um Empresário e quer mensurar quantitativamente como sua Academia está financeiramente por 
meio de Indicadores de Desempenho. Sabendo que, tendo um controle “numérico” podemos traçar metas 
e objetivos para a Empresa. Assinale a alternativa INCORRETA sobre Ticket Médio 
a) É o valor médio das vendas de um período. 
b) Não é um indicador de desempenho 
c) Pode ser calculado identificando quantas vendas foram feitas e o faturamento total delas em um determinado 
período de tempo 
d) Ticket Médio = Faturamento do mês / Quantidade de vendas no mês 
e) Se uma Academia tem 550 alunos e faturou R$40.000,00 no mês de novembro, seu ticket médio neste mês é 
igual a R$72,72. 
f) O ticket médio é uma métrica fundamental para entender e projetar o crescimento de um negócio. Em linhas 
gerais, um ticket médio alto é sinal de uma ótima performance em vendas. 
Resposta correta: letra B 
 
2) "Não importa o tamanho do negócio, mas sim o quanto ele lucra!". Frase do sábio Jorge Paulo Lemann, um 
brasileiro bilionário e sonhador que criou um Império. Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Indicador 
de Lucratividade 
a) Índice de lucratividade = (lucro líquido/receita total) X 100 
b) Para chegar até o resultado final do índice de lucratividade, é preciso que você tenha total conhecimento dos 
números de sua empresa, 
c) Imagine que você possui uma empresa com faturamento anual de R$ 200.000,00 e os custos operacionais são 
de R$ 120.000,00. Isso significa que essa é uma empresa que possui um lucro bruto de R$ 80.000,00 por ano. 
Para chegarmos ao lucro líquido, teremos que pegar esse valor do lucro bruto e subtrair os custos fiscais 
anuais. Continuando no nosso exemplo, vamos imaginar que os tributos sejam de R$ 40.000,00. Pois bem, 
temos então uma empresa com faturamento anual de R$ 200.000,00 e com o lucro líquido de R$ 40.000,00 
(80.000 do lucro bruto – 40.000 de custos fiscais). Assim, teríamos o seguinte Índice de lucratividade: 
(40.000/200.000) x 100. Índice de lucratividade = 20% ao ano 
d) Se uma Academia teve o lucro líquido de R$15mil e um faturamento total de R$30mil no mês de maio/2021. 
Índice de Lucratividade = 50% 
e) Se uma Box CrossFit teve o lucro líquido de R$8mil e um faturamento total de R$80mil no mês vigente. Índice 
de Lucratividade = 1% 
Resposta correta: letra E 
 
3) Sobre os indicadores de desempenho utilizados em Academias de Musculação, assinale a alternativa 
INCORRETA 
a) Produtividade, se refere ao uso de recursos da Empresa em relação a quantidade de entregas que o processo 
faz em determinado período 
b) Ticket médio, é identificador de performance de vendas. Onde "ticket" é o valor gasto em uma compra 
c) Custos com RH ou taxa de custo da folha de pagamento, pode ser calculado da seguinte maneira: (despesa 
com funcionários / faturamento total)*100 
d) Lucro, em sentido amplo, é toda desvantagem financeira. 
e) Lucro é o retorno positivo de um investimento, deduzido dos gastos que este exigiu. 
Resposta correta: letra D 
abel_freitag@hotmail.com 
abel.freitag

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