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ETNOGRAFIA DIGITAL

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Curso POS0640 ETNOGRAFIA DIGITAL PG0623211 - 202112.ead-
15442.01 
Teste Teste Final (N2) 
Iniciado 23/06/21 
Enviado 24/06/21 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
7 em 10 pontos 
Tempo decorrido 39 horas, 57 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
“As tecnologias de informação e comunicação têm efetivamente 
revolucionado a comunicação empresarial [...]”, de acordo com Bueno 
(2015). O ambiente corporativo é posto em xeque a cada avanço 
tecnológico, pois muitos consumidores esperam das empresas uma 
presença virtual. 
 
BUENO, W. C. (org.). Estratégias de comunicação nas mídias sociais . 
Baueri: Manole, 2015. p. 197. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmações sobre esse 
tema: 
 
I. As gestões tradicionais têm dificuldade de se adaptar aos novos tempos. 
II. Empresas que investem em comunicação tendem a ter uma imagem mais 
positiva. 
III. Os consumidores jovens, de forma geral, esperam que haja interação 
virtual por parte das marcas. 
IV. Em momentos de crise, deve-se limitar o diálogo com os stakeholders ; 
por isso, uma medida fundamental é desabilitar as redes sociais. 
 
Resposta Selecionada: 
 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois existe sim 
uma dificuldade de adaptação por parte das gestões 
tradicionais. É preciso investir na comunicação 
principalmente para angariar consumidores mais jovens. 
Essas medidas favorecem a percepção e a construção da 
imagem das marcas. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 1 pontos 
 Leia o trecho a seguir: 
“Assim, argumentamos que, ainda que haja, sem dúvidas, singularidades 
quanto à mediação, linguagem e formas de interação entre pesquisadores e 
pesquisados na internet e ‘fora’ dela, tal relação – mediada mesmo off-line – 
se dá em ambientes virtuais que não podem mais ser tratados como ‘não-
lugares’ e menos ainda de forma dicotômica, opondo-se o virtual ao ‘real’.” 
 
POLIVANOV, B. Etnografia virtual, netnografia ou apenas etnografia? 
Implicações dos conceitos. Revista Esferas , Brasília, DF, ano 2, n. 3, p. 61-
71, jul./dez. 2013. Disponível 
em: https://portalrevistas.ucb.br/index.php/esf/article/view/4621 . Acesso em: 
26 maio 2020. 
 
A partir do excerto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I. A etnografia digital marca a diferença das relações que ocorrem no 
ambiente virtual e na sociedade. 
Pois: 
II. Há uma barreira espacial e não espacial que impede a relação entre 
esses dois ambientes. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção 
II é uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. Ambas as asserções estão 
incorretas, pois a etnografia digital, ainda que pesquise o 
ambiente virtual, não o descola em momento nenhum da 
realidade. Afinal, já não podemos mais falar numa divisão 
bem marcada entre o virtual e o real. Há uma mútua afetação 
entre esses espaços. 
 
 
 Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 As empresas são cada vez mais pressionadas para repensar sua relação 
com as mídias sociais. Segundo Bueno (2015), “o esforço de comunicação 
nas mídias sociais exige uma articulação estreita entre inúmeras instâncias 
de uma organização e não deve estar limitado apenas a uma área específica 
(comunicação ou marketing, como normalmente se pode imaginar) ou 
 
https://portalrevistas.ucb.br/index.php/esf/article/view/4621
mesmo a um setor especialmente criado para esse fim (gerência de mídias 
sociais, por exemplo)”. 
 
BUENO, W. C. (org.). 
Estratégias de comunicação nas mídias sociais . Baueri: Manole, 2015. 
p. 198. 
 
Sobre a reflexão iniciada no trecho apresentado, assinale a alternativa 
correta: 
Resposta 
Selecionada: 
O departamento de comunicação de uma empresa detém a 
construção da imagem pública da organização. 
Resposta 
Correta: 
Hoje, as relações com os stakeholders de qualquer 
organização de grande porte inclui uma presença 
elaborada nas redes sociais. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois 
não existe controle no meio virtual. A pluralidade de vozes é 
constante e não cabe ao departamento de comunicação 
tentar controlá-las, mas sim lidar com elas, estabelecer 
diálogo e construir relações. Exatamente por esse motivo não 
adianta estar presente apenas em momentos de crise. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
“A etnografia é a arte e a ciência de descrever um grupo humano – suas 
instituições, seus comportamentos interpessoais, suas produções materiais e 
suas crenças.” 
 
ANGROSINO, M. Etnografia e observação participante . Porto Alegre: 
Artmed, 2009. p. 30. 
 
Enquanto ciência, a etnografia tem uma preocupação própria da antropologia 
em compreender as razões para comportamentos e escolhas da espécie 
humana. Considerando o excerto apresentado sobre o método etnográfico, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Por meio da observação de comportamentos e entrevistas em 
profundidade, a etnografia busca modelos. 
II. O processo da pesquisa de campo participativa é fundamental para os 
etnógrafos. 
III. Os etnógrafos se valem de uma observação distante, sem estabelecer 
nenhum tipo de relação com o grupo observado. 
IV. A etnografia precisa ocorrer em ambiente fechado e controlado, caso 
contrário seus dados não terão valor científico. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a etnografia 
busca estabelecer modelos a partir do processo de pesquisa 
de campo, observação participativa e entrevistas em 
profundidade, detalhadas. Portanto, ela tem uma pretensão 
científica e estabelece teses e teorias para o comportamento 
humano. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 Leia o excerto a seguir: 
“[...] o discurso é resultado das relações entre diferentes modos de construção de 
significado, que podem ser de diferentes gêneros (notícias, entrevista para um emprego, 
relatórios, anúncios na televisão ou na internet), de diferentes discursos (por exemplo, o 
discurso sobre a pobreza dependerá do contexto social em que está sendo construído); e 
diferentes estilos (formal ou informal, público ou não público) [...]. As práticas discursivas 
produzem efeitos na sociedade pelo imbricamento entre discurso, formas de poder e 
ideologia. Assim, a análise crítica do discurso pode revelar tal imbricamento que, por 
vezes, naturalizam-se como senso comum.” 
 
SILVA, A. V. M. Apropriação tecnológica e cultura digital: usos na/da internet. Revista 
Observatório , Palmas, v. 5, n. 3, p. 276-292, maio 2019. Disponível 
em: https://sistemas.uft.edu.br/periodicos/index.php/observatorio/article/view/5986/15350 . 
Acesso em: 26 maio 2020. 
 
Na cultura digital, a pluralidade de discursos é uma característica dominante. Entretanto, 
a qualidade ou, mesmo, a veracidade do que é dito no ambiente virtual evidentemente é 
questionável. A respeito da análise de discurso e da cultura digital argumentadas no 
texto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e 
F para a(s) falsa(s): 
 
I. ( ) A análise do discurso pode ser uma ferramenta diagnóstica importante para a 
etnografia digital. 
II. ( ) As comunidades virtuais estabelecem discursos que relacionam indivíduos a partir 
de suas afinidades on-line. 
III. ( ) As práticas discursivas no mundo real surtem efeitos impossíveis de serem 
alcançados no mundo virtual. 
IV. ( ) A construção do significado no ambiente virtual depende da possibilidade

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