Avaliação On-Line 1 (AOL 1)

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1. Pergunta 1 
/1 
A coesão é uma das variáveis que estruturam os grupos, e essa variável está diretamente 
ligada a produtividade e as normas de desempenho estabelecidas. A respeito da relação 
existente entre coesão, normas e produtividade analise as afirmações a seguir: 
I. Em um grupo pouco coeso e em que as normas estabelecerem níveis elevados, a 
produtividade será alta. 
II. Quando em um grupo tanto a coesão como as normas de desempenho são fracas, a 
produtividade tende a atingir níveis mais elevados. 
A respeito de I e II, é correto afirmar que: 
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1. 
I e II são afirmações corretas, mas a II contradiz a primeira. 
2. 
I e II são afirmações corretas e a II justifica a primeira. 
3. 
Apenas a afirmação I é correta. 
Resposta correta 
4. 
I e II são afirmações corretas. 
5. 
Apenas a afirmação II é correta. 
2. Pergunta 2 
/1 
Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos 
partem do princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, sejam 
crenças ou objetivos, planos e metas voltados para o desempenho. Nesse sentido, 
considerando as definições de grupos e equipes, analise as afirmações a seguir, e marque a 
alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito dessas. 
I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos. 
II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus 
membros. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
2. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
3. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
4. 
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
5. 
As duas afirmativas são falsas. 
3. Pergunta 3 
/1 
Grupo é um conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos que se 
juntam visando à obtenção de um determinado objetivo, possuindo identidade (originada do 
compartilhamento de valores, crenças) e cujo desempenho é igual à somatória das 
contribuições individuais. De um modo geral, os grupos podem ser formais e informais. A 
respeito desses tipos de grupo, analise as afirmações a seguir: 
I. Um grupo de funcionários que interage espontaneamente em torno de um propósito 
específico caracteriza um grupo informal. 
II. O gerente e os subordinados de um departamento de produção constituem um grupo 
formal. 
III. Uma equipe definida pela instituição para o desenvolvimento de um projeto específico 
forma um grupo informal. 
Assinale a alternativa correta. 
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1. 
Somente a afirmativa III é correta. 
2. 
Somente as afirmativas I e III são corretas. 
3. 
Todas as afirmativas são corretas. 
4. 
Somente as afirmativas I e II são corretas. 
Resposta correta 
5. 
Somente a afirmativa I é correta. 
4. Pergunta 4 
/1 
Ana é gerente de Recursos Humanos de uma empresa e observou que determinado grupo de 
vendas se destacava dos demais por seus membros se atraírem entre si e mostrarem 
motivação a permanecer como grupo. Contudo, esse grupo é bastante resistente a mudanças. 
Considerando apenas essas informações, podemos explicar o comportamento desse grupo 
por meio de qual elemento presente na estrutura de grupos? Assinale a alternativa que 
responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cooptação. 
2. 
Normas. 
3. 
Papel. 
4. 
Coesão. 
Resposta correta 
5. 
Status. 
5. Pergunta 5 
/1 
Helena é palestrante renomada na área de gestão de equipes. Em uma palestra em que 
ministrou um curso para líderes ela fez a seguinte afirmação: “Deve-se obrigatoriamente nas 
equipes ter apenas um indivíduo desenvolvendo o papel de liderança”. Considerando o 
conceito de grupos e equipes é correto afirmar que Helena: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ratificou a importância de se compartilhar a liderança entre os membros das 
equipes. 
2. 
Confundiu-se, pois, grupos de trabalho são informais, portanto, devem ter 
mais de um líder. 
3. 
Destacou a que nos grupos há vários líderes. 
4. 
Está equivocada, pois, em uma equipe, os papéis de liderança são 
compartilhados. 
Resposta correta 
5. 
Enganou-se por afirmar que, em uma equipe, os papéis de liderança são 
compartilhados. 
6. Pergunta 6 
/1 
Em um congresso sobre liderança de equipes o palestrante fez a seguinte afirmação: 
“Equipes totalmente isentas de conflitos tendem a se tornar apáticas e estagnadas”. 
Nesse sentido, marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta sobre a afirmação 
do palestrante. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Quanto maior o número de membros de uma equipe menor o nível de conflito 
entre eles. 
2. 
Conflitos não melhoram a efetividade das equipes. 
3. 
Conflitos oriundos do desacordo entre os membros sobre o conteúdo da tarefa 
são sempre disfuncionais e devem ser evitados. 
4. 
O conflito sempre é fruto da alocação adequada de papéis. 
5. 
O conflito dentro de uma equipe não é necessariamente uma coisa negativa. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Um dos elementos de estrutura dos grupos são os papéis. Considerando uma situação em 
que um membro de um grupo age no desenvolvimento de seu papel em determinada 
situação com base na forma que os outros membros esperam, esse membro do grupo tem 
seu comportamento embasado em que variável da estrutura de um grupo? Assinale a 
alternativa que responde corretamente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Expectativas do papel. 
Resposta correta 
2. 
Poder. 
3. 
Percepção do papel. 
4. 
Desvios de comportamento no ambiente de trabalho. 
5. 
Conflito de papéis. 
8. Pergunta 8 
/1 
No contexto de equipes eficazes, a tomada de decisão em equipe se dá por meio da 
aplicação de técnicas de tomada de decisão em grupo. Quando se busca atingir um baixo 
nível de coesão grupal no processo de tomada de decisão, deve-se optar por qual técnica? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Grupos de interação. 
2. 
Técnica nominal. 
3. 
Dinâmica grupal. 
4. 
Reunião eletrônica. 
Resposta correta 
5. 
Brainstorming. 
9. Pergunta 9 
/1 
A fábrica Aromas S/A está desenvolvendo uma nova linha de perfumes e atribuiu a Rafaela, 
sua supervisora do setor de pesquisa e desenvolvimento, criar e liderar uma equipe para esse 
projeto. Nesse sentido, Rafaela reuniu funcionários de todas as áreas da organização 
(marketing, engenharia, tecnologia e inovação, finanças, produção, gestão de pessoas etc.) e 
formou a equipe que estará sob sua liderança. Nessas circunstâncias e com base unicamente 
nessas informações, podemos afirmar corretamente que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Por ser uma equipe informal, Rafaela errou em não incorporar membros 
externos à organização. 
2. 
A equipe de Rafaela é uma equipe autogerencial e de alto desempenho. 
3. 
A equipe de Rafaela é multifuncional, que irá integrar no projeto as diferentes 
perspectivas dos setores organizacionais. 
Resposta correta 
4. 
Rafaela irá liderar uma equipe Solucionadora de problemas, portanto deve 
centralizar suas atividades em controlar o comportamento de seus liderados. 
5. 
Rafaela irá precisar de tecnologia de ponta para gerenciar essa equipe, uma 
vez que essa é um exemplo de equipe virtual. 
10. Pergunta 10 
/1 
Status é a posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a seus membros. 
Na estrutura de qualquer grupo, há posições sociais distintas percebidas e atribuídas a seus 
membros, definidas como diferenças de status. A respeito do status nos grupos, é correto 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O status alto de um membro implica em uma menor colaboração dele no 
atingimento dos objetivos do grupo. 
2. 
As pessoas com mais status tendem a ser mais assertivas.Resposta correta 
3. 
Pessoas com pouco status não colaboram com o desempenho grupal. 
4. 
As pessoas com status são mais bem remuneradas. 
5. 
Pessoas com alto status sempre descumprem o contrato social