Por que fazer pesquisa de mercado - Exercícios - Aula 1

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Por que fazer pesquisa de mercado? – Aula 1Parte superior do formulário
Módulo 1 - Identificar o papel da informação nas decisões de marketing
1 - Em relação às possibilidades de estudo e avaliação que os profissionais do marketing podem realizar no mercado em que atuam, a análise ambiental se apresenta como uma estratégia eficaz. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que a análise ambiental:
É fundamental para as decisões dos profissionais de marketing.
Proporciona à empresa um conhecimento sobre o setor em que atua.
Só pode ser usada por grandes empresas.
Permite que as empresas conheçam seus concorrentes.
Deve ser levada em consideração na criação um plano de marketing.
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Comentário
A alternativa "C" está correta.
A análise ambiental concede à empresa um conhecimento sobre os fatores que influenciam a maneira como ela pode criar e oferecer produtos. Aliada à compreensão das informações, ela auxilia: fornecendo condições para que a empresa conheça seus clientes, permitindo que a empresa conheça seus concorrentes e oferecendo a ela informações fundamentais para conhecer suas competências.Parte superior do formulário
2 - Nos dias de hoje, as empresas lidam diariamente com uma grande quantidade de informações. Muitas informações apresentadas fora de contexto, ou fake news, podem atrapalhar o andamento das metas estabelecidas pelos gestores. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem ao utilizar dados secundários para tomada de decisão:
Baixo custo.
Diversidade na classificação dos dados.
Histórico de informações.
Disponíveis a todo momento.
Nenhuma das alternativas anteriores.
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Comentário
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
A alternativa que corresponde a uma desvantagem é a alternativa B. Ter uma grande diversidade de dados pode ser um problema para adequar as informações obtidas com sua necessidade atual.
Módulo 2 - Reconhecer os Sistemas de Informações de Marketing (SIM)
1. Em relação ao marketing da informação, analise as afirmativas a seguir:
I. Os sistemas de informação de marketing incentivam a compreensão das necessidades, as preferências e os padrões de comportamento dos seus clientes.
II. Os sistemas de informação de marketing contribuem apenas para determinação do preço e para promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de uma organização.
III. Um sistema de informações de marketing pode ser considerado um sistema essencial para apoiar o processo de decisão de marketing.
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
II e III, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
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Comentário
A alternativa "D" está correta.
O SIM não é utilizado apenas para a determinação de preço e da promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de uma organização, conforme apresentado na afirmativa II, a única incorreta.Parte superior do formulário
2 - (Adaptada de Ministério Público de Pernambuco – PE – MPE/PE – 2018)
Em relação ao marketing de informação, é CORRETO afirmar que:
O marketing não é adequado para mudança ou fixação da imagem organizacional da unidade de informação.
A rejeição ao marketing na gerência da unidade de informação pode ser explicada pelo desconhecimento ou pelo preconceito dos gestores.
A adoção do marketing em unidades de informação deve ser mais restrita, buscando contemplar os aspectos específicos de uma mudança ou esclarecimento.
O sistema de informação de marketing deve ser explorado apenas por grandes empresas já estabelecidas no mercado.
e) O marketing deve trabalhar suas informações separadamente das outras áreas da empresa.
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Comentário
A alternativa "B" está correta.
Entende-se que a rejeição do tratamento de informações é de responsabilidade da gerência geral do setor, fato que pode ser extremamente prejudicial para a organização.
Módulo 3 - Identificar a importância da ética em pesquisa de mercado
1. Em relação à concepção de pesquisa de mercado, é CORRETO afirmar que:
É importante elaborar o plano preliminar de análise dos dados.
Pode ser concebida apenas na fase exploratória.
Não deve ser considerada nas decisões macroestratégicas da empresa.
Precisa ser incorporada apenas em pequenas e médias empresas.
Não é necessário avaliar questões internas da empresa.
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Comentário
A alternativa "A" está correta.
De acordo com Malhotra (2005), a concepção da pesquisa envolve os seguintes passos: definir as informações necessárias, conforme analisado na etapa anterior; conceber as fases exploratória, descritiva e causal da pesquisa; especificar os procedimentos de medição e escalonamento; construir e pré-testar um questionário ou formulário adequado para coleta de dados; especificar o processo de amostragem e o tamanho da amostra; elaborar o plano preliminar de análise dos dados.Parte superior do formulário
2 - Considerando as alternativas abaixo, aquela que NÃO representa as principais questões éticas que envolvem a pesquisa de mercado é:
Identificação e privacidade de respondentes.
Identificação como pesquisador.
Divulgação ou omissão de informações.
Venda de informações.
Busca de oportunidades.
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Comentário
A alternativa "E" está correta.
De acordo com Rossetto (2015), as principais questões éticas que envolvem a pesquisa de mercado são: identificação como pesquisador; influência do cliente; identificação e privacidade de respondentes; venda de informações; uso de pesquisa em política; uso da pesquisa para vendas.