Aap2 - Gestão do Conhecimento

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Aap2 - Gestão do Conhecimento 
 
1)Texto base: 
O capital intelectual se trata de um ativo intangível para as organizações e é responsável pelos 
resultados obtidos por uma organização. Essa condição reforça o seu valor, e, sendo assim, as 
ferramentas de gestão que lidam com essas informações são consideradas: 
Alternativas: 
a) conhecimento Alternativa assinalada 
b) ativos 
c) competências 
d) processos 
e) talentos 
 
2)Texto base: 
A respeito da empresa dialética, é correto afirmar que: 
I – Costumam enfrentar os paradoxos. 
II – Procuram estar sempre em movimento. 
III – Os colaboradores dialogam, trocando experiências. 
IV – Costumam rejeitar os conflitos interpessoais. 
V – Renovam-se constantemente. 
Assinale a alternativa com as afirmações corretas. 
Alternativas: 
a) Apenas I, III e V. 
b) Apenas I, II, III e V. Alternativa assinalada 
c) Apenas I, II e V. 
d) Apenas I, IV e V. 
e) Apenas I, II, IV e V. 
 
3)Texto base: 
Complete as lacunas abaixo a respeito do processo de criação do conhecimento: 
Uma empresa iniciou um processo de ___________________ e para obter os resultados 
desejados optou por realizar reuniões frequentes para troca de ideias e informações. Os 
encontros envolveriam _______________ de diferentes áreas e aconteceriam semanalmente 
por cerca de duas horas em uma sala escolhida para essa finalidade. Essa condição relacionada 
à criação do conhecimento é chamada de _________. 
Está correta a sequência encontrada na alternativa: 
Alternativas: 
a) gestão do conhecimento / colaboradores / ba físico Alternativa assinalada 
b) gestão do conhecimento / ba físico / clientes 
c) gestão do conhecimento / clientes / ba virtual 
d) gestão do conhecimento / clientes / ba físico 
e) reciclagem / colaboradores / ba físico 
 
4)Texto base: 
Para que a gestão do conhecimento ocorra, faz-se necessário que conteúdos relevantes sejam 
compartilhados. No entanto, há barreiras que se interpõem desde o momento da criação do 
conhecimento até sua disponibilização. Dentre esses fatores, pode-se considerar: 
Alternativas: 
a) sérios problemas relacionados à tecnologia e inovação; 
b) desqualificação do conteúdo tácito; 
c) falta de material de qualidade; 
d) todas as alternativas estão corretas. 
e) dificuldade em compartilhar informações devido a resistências pessoais; Alternativa 
assinalada