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Pergunta 1 /0,6 A matriz SWOT é uma excelente ferramenta para a elaboração de diagnóstico. Uma empresa começou a fazer o levantamento de alguns elementos para criar um diagnóstico e entre eles um afirmava que “a qualificação da equipe de trabalho da organização é muito baixa”. Assinale a alternativa que indica, corretamente, em qual classificação da matriz SWOT este elemento deve estar: Ocultar opções de resposta Ameaças. Planejamento. Forças. Oportunidades. Fraquezas. Resposta correta Pergunta 2 /0,6 Todo negócio possui riscos e potencialidades. As potencialidades são vistas por meio de perspectivas de como o negócio pode prosperar e os riscos são analisados como possíveis percalços que a empresa venha a sofrer. Nesse sentido, as decisões podem ser tomadas nos ambientes de: Ocultar opções de resposta Certeza, risco e incerteza. Resposta correta Estratégico, tático e operacionais Longo, médio e curto prazo. Incorreta: Micro, marco e interno. Ordem, desordem e estabilidade. Pergunta 3 /0,6 Sobre a globalização, observe as três afirmações abaixo: https://ultra.content.blackboardcdn.com/ultra/uiv3900.19.0-rel.10_5ad901c https://ultra.content.blackboardcdn.com/ultra/uiv3900.19.0-rel.10_5ad901c I - O tema globalização é novo e todos nós sabemos definir bem o seu início. II – As questões históricas não tiveram contribuição relevante para o movimento que apoiou o processo de globalização. III – Podemos aproximar o processo da globalização com criação de barreiras e as dificuldades em estreitarmos relações. Está correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta Apenas em I e III. Apenas em I e II. Todas as afirmações estão incorretas. Resposta correta Apenas em II. Apenas em II e III. Pergunta 4 /0,6 Flora parou para tomar um café em uma unidade da StarBucks. Se deparou com a seguinte frase, exposta em um cartaz do estabelecimento, que dizia: “inspirar e nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez.”. Flora lembrou de suas aulas de empreendedorismo sobre planejamento estratégico e percebeu que a frase dizia respeito: Ocultar opções de resposta Ao mix de marketing. À visão da empresa. Ao planejamento de RH da empresa. À propaganda da empresa. À missão da empresa. Resposta correta Pergunta 5 /0,6 Em relação aos indicadores de desempenho do negócio, tem-se que as metas de desempenho do produto se referem a(s): Ocultar opções de resposta Satisfação dos clientes. Redução dos custos incorridos no processo de fabricação. Competitividade em relação aos concorrentes. Melhoria das deficiências em produtos e serviços. Características do produto que determinam a resposta às necessidades do cliente. Resposta correta Pergunta 6 /0,6 Sobre as características do empreendedor, observe as três afirmações abaixo: I - Para ser empreendedor, é preciso motivação. A motivação surge internamente, ou seja, é de cada pessoa. II – O empreendedor, antes de iniciar seus negócios, também precisa ter vontade de trabalhar duro, saber se comunicar e ser organizado, ter orgulho daquilo que faz e, consequentemente, possuir e manter boas relações, assumir desafios calculáveis e saber tomar decisões. III – Algumas características dos empreendedores não são inatas e nem inerentes, ou seja, podem ser desenvolvidas e adquiridas. Tais características são inúmeras, como: ousadia, atenção às novas ideias, criatividade, inovação, determinação, autoconfiança, persistência, motivação, dentre outras. Está correto o que se afirma em: Ocultar opções de resposta Apenas em II. Apenas em I e III. Incorreta: Apenas em II e III. I, II e III. Resposta correta Apenas em I e II. Pergunta 7 /0,6 A empresa Nike, em 2014, se envolveu em um escândalo de mão de obra escrava que repercutiu negativamente em sua marca. Desde 1996, a empresa precisa lidar com fornecedores que trabalham com mão de obra escrava na confecção de seus produtos. Para evitar tal situação, a empresa criou cargos de fiscalização em todas as etapas do processo, fiscalizando até mesmo os padrões de saúde e de segurança das empresas fornecedoras. Neste contexto, o empreendedor: Ocultar opções de resposta Deve buscar ser sempre competitivo, independente dos meios e forma de produção. Precisa fazer acordos internacionais, quebrar barreiras e avançar na produção. Recomenda que a empresa mude de marca para não estar associada a algo negativo. Deve focar nos seus pontos positivos e negativos internos. Precisa se atentar ao controle dos processos envolvidos na parceria. Resposta correta Pergunta 8 /0,6O princípio básico da “produção enxuta” é a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Desenvolvida inicialmente para a indústria automobilística, a produção enxuta pode ser usada por empresas de qualquer tipo e tamanho. Carlos possui uma pequena fábrica de calçados numa cidade do interior de Pernambuco e decidiu fazer uma reestruturação da empresa de modo que ela se adequasse ao modelo de produção enxuta especialmente no tocante à eliminação de desperdícios. Para isso reduziu ao mínimo seus estoques de tecidos e aviamentos, de produtos em corte e costura e produtos acabados e embalados. Para isso estabeleceu uma relação muito próxima com seus fornecedores e vendedores, de modo que o ritmo da produção passou a ser determinado pelas encomendas recebidas pela empresa. Em resumo, o que Carlos fez foi adotar a seguinte técnica de produção enxuta: Ocultar opções de resposta Matriz BCG. Análise de SWOT. Just-in-time. Resposta correta Classificação ABC. Just-in-case. Pergunta 9 /0,6 Para a abertura de um novo negócio ou mesmo sua expansão, o plano de negócios tem um papel fundamental para conhecer as oportunidades e ameaças vindas do ambiente externo. Com relação ao plano de negócios, analise as sentenças a seguir: I – É necessário para que a empresa seja legalizada. II – Contribui para angariar recursos com bancos e investidores. III – É importante para verificar a viabilidade da oportunidade. Ocultar opções de resposta Apenas II é verdadeira. I e III são verdadeiras. Todas são verdadeiras. Apenas I é verdadeira. II e III são verdadeiras. Resposta correta Pergunta 10Esta importante ferramenta é o desenho da empresa. Se a empresa fosse uma casa, ela seria a planta detalhada, inclusive com orçamento. Ela traz uma descrição minuciosa da empresa, de seu funcionamento e do que é necessário para sua instalação. Serve como um guia para o empreendedor e é um valioso instrumento de negociação com, por exemplo, bancos, agências de financiamento, investidores, parceiros e fornecedores. Trata-se daquilo que se chama de: Ocultar opções de resposta Plano de Negócios. Resposta correta Plano de Marketing. Governança. Layout. Análise Contábil.
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