conflitos éticos

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE
UNIDADE ACADÊMICA DE ENFERMAGEM
DEONTOLOGIA E ÉTICA PROFISSIONAL
DOCENTE: FRANCISCA BEZERRA DE OLIVEIRA
DISCENTE: ANA CECILIA GONDIM 
 EMILLE MEDEIROS
Conflitos Vivenciados pelo Enfermeiro
 Toda e qualquer profissão ou pessoa uma hora ou outra entre em casos relacionados a ética e escolhas e oscilam entre bem e mal. Isso não é diferente com o que ocorre com o enfermeiro que ao longo de seu exercício de profissão ele se depara com diversas situações nas inúmeras áreas e responsabilidades atuantes no âmbito hospitalar, que o faz refletir, tomar decisões difíceis ou se envolver em situações que podem prejudicá-lo.
 Diante disso o presente estudo focou em passar conhecimento acerca de conflitos existentes principalmente no ambiente hospitalar e na Atenção Primária a Saúde (APS. E para isso foram usados referências de artigos cujos autores são: Spagnol et al.(2010); Nora et al. (2015), e Przenyczka et al. (2011).
 Direta ou indiretamente, tem-se como fato que ainda há uma crise ética no Brasil, portanto também no ambiente hospitalar, onde muitos enfermeiros ainda não conhecem o Código de Ética Proofissional ou apesar daqueles que em situções de conflito conheçame usem do Código para se nortear, isso na prática é um pouco mais complicado diante das necessidades vivenciadas no cotidiano do seu trabalho que influencia na tomada de decisões.
 Comumente, no Hospital e na APS o principal conflito é entre membros de uma equipe de enfermagem, ou multiprofissional, decorrente de problemas na comunicação entre os membros, falta de estrutura organizacional ou mesmo afinidade, disputa de funções/papéis, escaassex de recursos, desrespeito, discordâncias de opiniões e idéias, falta de compromisso profissional, etc. Por um lado, algumas discussões entre a equipe pode vir a favorecer em mudanças pessoais, grupais e organizacionais que levam a um crescimento pessoal e profissional na instituição de cuidados, mas por outro, se esses conflitos não forem conduzidos e resolvidos corretamente pode vir a prejudicar, levanado a uma regressão e problemas de convivência no trabalho, que pode até surtir enfeito nos pacientes que estão sendo cuidados por estes profissionais.
 Outro ponto encontrado é os conflitos entre os prifissionais da enfermagem e pacientes e/ou familiares, que se relacionam mais com, também, problemas de comunicação entre estes, principalmente na questão de passar informações ao paciente; dificuldade em manter a confiencialidade e privacidade, o que fere o sigilo profissional; recusa dos usuários às indicações médicas, que apesar de ser um direito, muitas vezes dificulta o atendimento e tratamento, e despreparo profissional e de organização das funções na equipe, que pode vir a cometer erros com o paciente.
 Deve-se levar em consideração, tentativas de melhor lidar com situações e resolver os conflitos tanto entre os profissionais quanto entre enfermeiro e paciente, como por exemplo: uma abordagem frontal, lidando diretamente com interesses convergentes e divergentes para amenizar as diferenças entre os membros conflitantes, na qual eles cedem suas opiniões para entrarem em um consenso.
 Nas diversas áreas de atuação da enfermagem, é impossível não se envolver em situações que demandem uma tomada de decisões complicadas de serem tomadas, por situações que podem ser muito bem norteadas pelo Código de Ética Profissional ou em novas situações nunca antes vivenciadas pelo enfermeiro. Portanto vemos que a maior causalidade de conflitos se dá entre profissionais da área da saúde (multidisciplinares ou interdiciplinares), entre paciente e/ou familiares e profissional.
 
REFERÊNCIAS:
SPAGNOL, C.A., et al. Situações de conflito vivenciadas no contexto hospitalar: a visão dos técnicos e auxiliares de enfermagem. Rev Esc Enferm USP, São Paulo, 2010.
NORA, C.R.D; ZOBOLI, E.L.C.P; VIEIRA, M. Problemas éticos vivenciados por enfermeiros na atenção primária à saúde: revisão integrativa da literatura. Rev Gaúcha Enferm, Rio Grande do Sul, v.36, n.1, 2015.
PRZENYCZKA, R.A., et al. Conflitos éticos da enfermagem na Atenção Primária a Saúde e estratégias de enfrentamento. Cienc Cuid Saude, Paraná, v. 10, n.2, 2011.