AULA 6I

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23/08/2021 Estácio: Alunos
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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
Para priorizar as ações numa determinada atividade, independente da natureza desta, podemos usar uma ferramenta
chamada GUT.
Considerando o contexto desta ferramenta, julgue os itens a seguir:
I. A ideia deste método é atribuir valores numéricos ou pesos de 1 a 5 para as variáveis G, U e T, aplicadas nas ações
descritas e verificar o pro duto das variáveis para cada ação, obtendo um valor quantitativo para esta ação. O maior valor
será o da ação com maior prioridade. 
II. A ferramenta GUT é amplamente usada em várias atividades como um check-list para verificar a completude das ações.
 
III. GUT é uma abreviatura de Grau, Único e Trabalho que irá nos ajudar a responder o que é necessário fazer para começar
e por onde começar.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
GESTÃO DA QUALIDADE
Lupa Calc.
 
 
GST1704_A6_202001341129_V9 
 
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO DA QUALID. 2021.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Apenas os itens I e III estão certos.
Apenas os itens I e II estão certos.
Apenas o item III está certo.
Apenas o item I está certo.
Apenas o item II está certo.
 
 
 
Explicação:
GUT: Gravidade, Urgência e Tendência. É uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e
solução de problemas de organizações/projetos.
Seus métodos são: 
Listar forças;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a gravidade de cada força;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a urgência de cada força;
Dar uma nota, de 1 a 5 para a tendência de cada força;
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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É o princípio que estabelecer um fluxo contínuo de materiais, sincronizado com a programação do processo produtivo, para
minimizar a necessidade de estoques
José Carlos é um Gerente da Qualidade e tem se deparado com o aumento de defeitos nas peças produzidas na indústria
Alfa, então para resolver o problema optou por usar a ferramenta "Gráfico de Pareto" que permite identificar a maior
incidência e priorizar o combate às causas. Com isso, o Gerente está procurando:
Qual dos princípios de Deming estão relacionados a Defeito Zero?
 
 
 
2.
produção flexível
racionalização da força de trabalho
kaizen
Nenhuma das respostas anteriores
just in time
 
 
 
Explicação:
Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou
comprado antes da hora certa. Just in time é um termo inglês, que significa literalmente ¿na hora certa¿ ou "momento certo".
 
 
 
 
3.
Medir o grau de gravidade do tipo de defeito.
Saber se há falta de treinamento do pessoal.
Verificar em qual tipo de peça há mais defeitos.
Preparar melhor os operadores das máquinas.
Identificar a causa fundamental do problema.
 
 
 
Explicação:
José Carlos é um Gerente da Qualidade e tem se deparado com o aumento de defeitos nas peças produzidas na indústria Alfa,
então para resolver o problema optou por usar a ferramenta "Gráfico de Pareto" que permite identificar a maior incidência
e priorizar o combate às causas. Com isso, o Gerente está procurando: verificar em qual tipo de peça há mais defeitos.
 
 
 
 
4.
Melhoria contínua de produtos e serviços
Organizar a empresa dentro dos princípios anteriormente aceitos
Eliminação de barreiras entre departamentos
Criação de um clima de confiança favorável
Seleção de fornecedores
 
 
 
Explicação:
Defeito zero está relacionado a elimação de erros e o princípio da melhoria contínua tem a ver com fazer as coisas melhor e
mais bem feito a cada vez.
 
 
 
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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O PDCA é um método que nos exige trabalhar continua mente com planejamento e compreender que as tarefas, por mais
simples que pareçam, irão requerer algum planejamento, mesmo que não documentado.
Assinale a alyternativa que não está associada ao PDCA.
 
João e Carla, gerentes de uma empresa de cosméticos, sempre conversam durante o almoço a respeito da prática do
(PDCA) dentro da empresa.As experiências de ambos no uso do (PDCA) na Qualidade, sempre foram favoráveis ao longo de
suas carreiras profissionais. Podermos chamar o (PDCA) também como o CICLO de:
A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos:
I- Foco no cliente;
II- Trabalho em equipe não é permeando toda a organização;
III- Decisões baseadas em fatos e dados;
IV- A busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.
Está correto a afirmação em:
5.
O método foi popularizado pelo especialista em qualidade Kaoru Ishikawa.
O PDCA foi projetado para ser usado como um modelo dinâmico.
É um processo de melhoria contínua porque a conclusão de uma volta do ciclo nos levará diretamente para o próximo
ciclo e assim por diante. 
Na fase de Execução é realizado treinamento para desenvolver habilidades profissionais relacionadas à tarefa.
A sigla PDCA é originária do inglês que significa em português Planejar, Executar, Verificar e Atuar. 
 
 
 
Explicação:
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do
mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e tem como
foco principal a melhoria contínua.
O diagrama de Ishikawa permite identificar as prováveis causas dos problemas (efeitos) podem ser classificadas como sendo
de seis tipos diferentes quando aplicada a metodologia 6M: Método, Material, Mão-de-obra, Máquina, Medida, Meio ambiente.
 
 
 
 
6.
Goss, Tracy.
Merton, Robert.
Reddin, William.
Galbraith, Kenneth
Deming, Edwards.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
7.
II, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
IV.
III, apenas.
 
 
 
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é8.
a carta de controle.
o fluxograma.
o histograma.
o diagrama de Ishikawa.
a estrutura analítica do projeto.
 
 
 
Explicação:
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico
cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na
produção industrial. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos
seguintes.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 23/08/2021 21:32:44. 
 
 
 
 
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