Processo de Planejamento e seus Componentes

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PROCESSO 
DE
PLANEJAMENTO
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OBJETIVOS:
Definição de planejamento.
O processo de planejamento.
Componentes do processo de planejamento.
Técnicas para estudar o futuro.
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Quadro 6.2 Duas atitudes em relação ao planejamento.
ATITUDES EM RELAÇÃO AO PLANEJAMENTO
Proativa
Reativa
Forças que impulsionam e desejam a mudança.
Espírito renovador.
Capacidade de adaptação a novas situações.
Antecipação de novas situações.
Forças que desejam e preservam a estabilidade.
Apego às tradições.
Espírito conservador.
Incapacidade de adaptação a novas situações.
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Figura 6.2 Três etapas ou decisões do processo de planejamento.
DADOS DE ENTRADA
INFORMAÇÕES
MODELOS E TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO
AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
PROJEÇÕES
DECISÕES QUE AFETAM O FUTURO
ETC.
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS DE ENTRADA
CRIAÇÃO E ANÁLISE DE ALTERNATIVAS
DECISÕES
OBJETIVOS
RECURSOS
MEIOS DE CONTROLE
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Quadro 6.3 Processo de planejamento.
Forças internas e externas
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Figura 6.3 Três componentes de um plano.
OBJETIVOS
MEIOS DE CONTROLE
RECURSOS
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Quadro 6.4 Os dois níveis mais importantes de planejamento.
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Figura 6.5 As decisões do processo de planejamento dispõem-se em uma cadeia de meios e fins.
Ponto de partida
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Figura 6.6 Classificação dos planos de acordo com o critério da permanência.
PLANOS PERMANENTES
PLANOS SINGULARES ou TEMPORÁRIOS
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Quadro 6.7 Três tipos de planos elaborados pelas organizações.
PLANOS ESTRATÉGICOS
PLANOS FUNCIONAIS OU ADMINISTRATIVOS
PLANOS OPERACIONAIS
Definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente (produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.
Definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais (marketing, finanças, operações, recursos humanos) para realizar os planos estratégicos.
Definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos.