Aula7

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PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Aula VII – Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004, cap. 7.
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OBJETIVOS:
Definir estratégia e planejamento estratégico.
Explicar como a organização pode fazer o diagnóstico de seus pontos fortes e fracos e das ameaças e oportunidades do ambiente.
Explicar quais são os componentes de um plano estratégico e como prepará-lo.
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Figura 7.2 Planejamento estratégico é um processo de organizar idéias a respeito do futuro.
Missão, vocação, valores da organização
Ameaças e oportunidades do ambiente externo
Pontos fortes e pontos fracos dos sistemas internos 
Desempenho da organização
Processo de planejamento estratégico
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Figura 7.3 Todas as organizações têm estratégias, implícitas ou explícitas, do passado para o presente. Do presente para o futuro, algumas organizações têm planos estratégicos explícitos.
PASSADO
FUTURO
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Figura 7.4 Processo de planejamento estratégico.
Análise da situação estratégica
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Figura 7.5 Componentes da análise da situação estratégica.
Missão atual
Desempenho
Estratégia vigente
Vantagens competitivas
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Figura 7.6 A participação dos clientes no faturamento é uma das bases do planejamento estratégico.
Clientes do Japão
Clientes do Brasil
Clientes de outros países
Clientes da Inglaterra
Clientes da França
Clientes dos Estados Unidos
Clientes do Canadá
18%
13%
10%
7%
4%
21%
27%
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Figura 7.7 A participação dos produtos nas vendas (ou dos serviços nas diversas áreas de atuação) indica dos clientes no faturamento é uma das bases do planejamento estratégico.
61%
10%
14%
15%
Alimentos
Higiene pessoal
Limpeza doméstica
Outros
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Figura 7.8 A participação no mercado mostra o declínio ou crescimento dos diversos concorrentes e as preferências do consumidor.
Nós
Companhia B
Companhia C
Companhia D
Companhia E
Outros
57%
13%
11%
9%
6%
3%
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Figura 7.9 Principais focos da análise do ambiente externo.
COMPONENTES DA ANÁLISE AMBIENTAL
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Figura 7.10 Alguns tipos específicos de pontos fracos que podem ocorrer nas áreas funcionais.
PRODUÇÃO - OPERAÇÕES
Arranjo físico, seqüência das operações, métodos de trabalho.
Idade e limpeza das máquinas, equipamento e instalações.
Flexibilidade dos recursos produtivos.
MARKETING E VENDAS
Capacidade de entender o mercado, conhecimento de técnicas de pesquisa e marketing, experiência com o mercado.
Desempenho no lançamento de produtos.
RECURSOS HUMANOS
Existência de um departamento de recursos humanos.
Políticas de administração de recursos humanos.
FINANCAS
Fluxo de caixa.
Liquidez.
Solvência.
Retorno sobre o investimento.
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Figura 7.11 Elementos básicos de um plano estratégico.
OBJETIVOS
PLANO ESTRATÉGICO
ESTRATÉGIA
MISSÃO
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Figura 7.12 Matriz BCG de participação no mercado.
CRESCIMENTO DO MERCADO
PARTICIPAÇÃO NO MERCADO
Grande
Pequeno
Grande
Pequena
ESTRELAS
PONTOS DE INTERROGAÇÃO
VIRA-LATAS ou ABACAXIS
VACAS LEITEIRAS
?
?
?
?
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L
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Figura 7.13 As principais estratégias das organizações, segundo diversos autores.
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Figura 7.14 Matriz de Ansoff.
Penetração no mercado
Desenvolvimento de mercado
Desenvolvimento de produto
Diversificação
PRODUTOS
MERCADOS
Tradicionais
Tradicionais
Novos
Novos
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Figura 7.15 Formas de implementar o plano estratégico.
Plano estratégico