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AULA 3 Prof. Carlos Lugati BEM-VINDO À DISCIPLINA INTRODUÇÃO AOS PROCESSOS GERENCIAIS AULA 3 MUDANÇA: BOA OU MÁ? AULA 3 FATORES PROVOCADORES OU FACILITADORES DAS MUDANÇAS Inovações Comportamento Tecnologia Legislação Economia AULA 3 GLOBALIZAÇÃO Rompimento das barreiras entre países. Permite, ou facilita, o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países. Diversidade Comunicação Economia Produtos AULA 3 COMPETIÇÃO A globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Para auxiliar as empresas Porter propõe a análise de cinco forças: 1- Rivalidade entre concorrentes; 2- Poder de barganha dos clientes; 3- Poder de barganha dos fornecedores; 4- Ameaça de novos entrantes; 5- Ameaça de produtos substitutos. AULA 3 EMPRESAS DE CLASSE MUNDIAL Companhias que adotaram as melhores práticas de gestão e, na grande maioria, operam em escala mundial. AULA 3 MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO - MEG Aplicado pela Fundação Nacional da Qualidade-FNQ O MEG foi concebido nos seguintes fundamentos: Visão sistêmica Aprendizado organizacional Cultura de inovação Visão de futuro Geração de Valor Valorização das Pessoas AULA 3 MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO - MEG Fundamentos do MEG (cont.) Liderança e constância de propósitos Orientação por processos e informações Conhecimento sobre o cliente e o mercado Desenvolvimento de parcerias Responsabilidade social AULA 3 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO James D. Thompson: a tecnologia é uma importante variável para a gestão empresarial. Tipologia de Tecnologia de Thompson Elos em sequência: fábricas. Mediadora: telefonia, ATM. Intensiva: hospitais. AULA 3 CLASSIFICAÇÃO DA TECNOLOGIAS Refinaria AULA 3 NA PRÓXIMA AULA: O NOVO PERFIL DO EMPREGO Empregabilidade ou Trabalhabilidade? Há diferença entre emprego e trabalho? Organizações e Meio Ambiente; Responsabilidade Social.
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