Aula01Organizacoesadministracaoeadministradores

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ADM 100: Teoria Geral da Administração I
Aula 1
Prof. Bruno Tavares
Objetivos da aula
Definir Administração; Organizações; Eficiência e Eficácia;
Descrever os níveis organizacionais;
Descrever as principais áreas funcionais da Administração;
Apresentar as funções do administrador, seus papéis e as habilidades para bem desempenhá-los.
Universalidade da Administração
MAXIMIANO/TGA – Fig. 1.3 – Conforme aumenta a quantidade de recursos empregados, mais complexos torna-se o processo de administrar.
Conceitos Fundamentais
Administração:
“Processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos” (MAXIMIANO, 2000, p.25).
Organizações:
Sistemas que empregam recursos para realização de objetivos específicos.
Eficiência:
Refere-se à melhor utilização dos recursos para atingir os objetivos.
Eficácia:
Refere-se ao alcance dos objetivos pretendidos.
Conceitos Fundamentais
A Administração busca decidir sobre a utilização dos recursos para atingir os objetivos organizacionais.
Tornar as organizações eficientes e eficazes.
Recursos:
Pessoas;
Informação;
Tecnologia;
Equipamentos;
Espaço.
Administração
Transformação
dos recursos
Resultados/
Objetivos
Administradores e os níveis organizacionais
Execução das Operações
 Nível
 Institucional
 ou Estratégico
 Nível
 Intermediário
 Nível
Operacional
Alta Direção
 Gerência
 Supervisão
Áreas funcionais da Administração
ADMINISTRAÇÃO GERAL
Operações
Marketing
Finanças
Recursos Humanos
Processo Administrativo
Definir Resultados Esperados
Objetivos
Definir Meios de Ação
Planos
Distribuição dos recursos e 
as funções necessárias para
alcançar os objetivos	
Divisão
do Trabalho
Iniciar a execução das ativi-
-dades por meio das pessoas
responsáveis
Pessoas
Monitorar a execução, compa-
-rar resultados alcançados com
os padrões e propor correções
Hiato de
desempenho
Planejamento
Organização
Direção
Controle
Papéis do administrador
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Habilidades e competências do Administrador
	
Habilidades Técnicas
Habilidades Conceituais
Figura 1.10 Três tipos de habilidades gerenciais e sua relação com a posição na hierarquia, segundo Katz. (MAXIMIANO, 2000)
Habilidades Humanas
Supervisão de
primeira linha
Gerência
intermediária
Administração
superior
Papéis do administrador e os níveis organizacionais