QUESTÕES OBJETIVAS DE ESTUDO TRANSVERSAL IV - INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

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1-O século XXI é marcado pelo advento da sociedade da informação. Nesse modelo de sociedade, as relações interpessoais se tornaram cada vez mais complexas. Deste modo, as pessoas com maior habilidade de desenvolver sua competência emocional, conseguem obter maior sucesso em seus empreendimentos pessoais e profissionais. Quais são as habilidades da competência emocional?
( ) Administrar as situações adversas do cotidiano; regular as ações com maior qualidade; abdicar dos impulsos emocionais; resistência em abrir mão de pequenas gratificações.
( X ) Monitorar e refrear os impulsos emocionais; se desvencilhar de estados de ânimo desfavoráveis; entender que para obter grandes gratificações geralmente é necessário abrir mão de pequenas gratificações, ou, no mínimo, deixá-las para depois.
( ) Superar e enfrentar as situações adversas; deixar-se levar pelos impulsos emocionais; compreender as próprias emoções e ser altruísta.
( ) Conservar estados de ânimo desfavoráveis; compreender a si mesmo; cultivar relações saudáveis; abrir mão de grandes gratificações.
2-É importante compreender os mecanismos que o corpo humano utiliza para nos ajudar a gerir as emoções. A busca pela inteligência emocional pode ser facilitada se o indivíduo utilizar o conhecimento científico a seu favor. Sobre o neocórtex, analise as sentenças a seguir:
I- Neocórtex são as regiões cerebrais responsáveis pela coordenação de distintas informações obtidas pelas vias sensitivas e sensoriais do corpo humano. CORRETA 
II- É o núcleo do planejamento de ações. CORRETA
III- Encontra-se no sistema cardíaco, e produz somente sensações vistas como maléficas, como raiva e tristeza. ERRADA
IV- Abrange a organização e administração até das ações desencadeadas pelas emoções. CORRETA
3-Goleman propõe cinco aptidões que é necessário que as pessoas desenvolvam para ter domínio sobre as emoções e desempenhar sua competência emocional. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito da aptidão conhecer suas próprias emoções:
( ) É a capacidade de confortar-se, de livrar das emoções negativas que incapacitam as pessoas frente às situações.
( ) É a capacidade de colocar as emoções em prol de uma meta.
( X ) É a capacidade de identificar e controlar os sentimentos no momento em que ocorrem.
( ) É a capacidade de não julgar e de compreender as emoções do outro.
4-O sistema límbico é uma unidade corporal que tem relação com as emoções. Esse sistema é composto por diversas partes. Sobre as partes que fazem parte do sistema límbico, analise as opções a seguir:
I- Amígdala. CORRETA
II- Coração. ERRADA
III- Corpo mamilar. CORRETA
IV- Núcleo septal. CORRETA
5-Algumas emoções nos acometem de modo totalmente inesperado, em situações que não esperamos. Em alguns momentos, nos deparamos com situações que ficamos sem saber como reagir, ou agimos por impulso em resposta a elas. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a função do sistema límbico:
( ) O sistema límbico é responsável pelas decisões precipitadas que tomamos. Ele atua com base nas lembranças e impressões guardadas em nossas memórias emocionais, fazendo a mesma função de neocórtex.
( ) O sistema líbico são todas as regiões cerebrais responsáveis pela coordenação de distintas informações obtidas pelas vias sensitivas e sensoriais do corpo humano. É o núcleo do planejamento de ações.
( ) O sistema límbico atua com base nas lembranças e impressões guardadas em nossas memórias emocionais, organizando e administrando as ações desencadeadas pelas emoções.
( X ) O sistema límbico assume o controle antes que a parte do cérebro pensante (neocórtex) tenha tomado consciência de nossa emoção (sentimento) e tenha elaborado uma decisão.
6-Na essência, Inteligência Emocional é a autoconsciência de si e a empatia com o outro. Além disso, é importante saber que as emoções são divididas em emoções básicas e emoções que correspondem a essas famílias básicas. Sobre essa diferenciação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Surpresa.
II- Nojo.
III- Vergonha.
( III ) Remorso, humilhação, arrependimento, mortificação e contrição.
( II ) Antipatia, aversão, repugnância, repulsa.
( I ) Choque, espanto, pasmo, maravilha.
7-O ser humano é um ser relacional, não é um ser que vive isolado a vida inteira, por isso a vida é repleta de relações interpessoais. As competências sociais explicitam a maneira pela qual nos relacionamos com as outras pessoas. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os dois pressupostos das competências sociais:
( ) Alteridade e empatia.
( ) Habilidades sociais e autoconsciência.
( X ) Empatia e habilidades sociais.
( ) Empatia e autorregulação.
8-Embora sejamos seres relacionais em nossa essência, a conivência humana apresenta um certo grau de complexidade. Para que possamos aperfeiçoar os nossos relacionamentos interpessoais, são necessárias duas competências muito importantes: as habilidades sociais e a empatia. Sobre a empatia, assinale a alternativa CORRETA:
( ) São capacidades melindrosas formadas por vários elementos e aspectos que permitem ao sujeito a emissão de comportamentos interpessoais relativos à expressão adequada de sentimentos.
( X ) É a capacidade de reparar quais são/perceber como são as emoções, os sentimentos, as necessidades, as apreensões das outras pessoas. Para desenvolver essa competência social, é essencial saber ouvir e ter capacidade para observar outrem atentamente.
( ) É a capacidade para induzir respostas desejáveis nos outros. É a habilidade em solucionar conflitos entre pessoas, ter inclinação para confiar nos outros e transmitir confiança a eles.
( ) É a capacidade de reparar nas outras pessoas suas emoções para poder julgá-las do melhor modo possível. É a capacidade de se colocar no lugar do outro, com o objetivo de humilhá-lo.
9-Existem pessoas que não conseguem se ajustar adequadamente as suas emoções. Com isso, elas passam o tempo todo sendo controladas pelo que sentem. O fato de se entregar às emoções sem tentar tomar as rédeas da situação gera grandes chances de a pessoa acabar em ruínas. Sobre as maneiras de se desenvolver competências pessoais, analise as sentenças a seguir:
I- Erros não podem ser aceitos, já que causam um retrocesso no desenvolvimento de competências. ERRADA
II- Faça o máximo possível para consertar as complicações que seus erros causaram. CORRETA
III- Procure ampliar seu campo de visão. CORRETA
IV- Focalize somente nos problemas. ERRADA
10-A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das esferas. Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:
I- Demonstre estar prestando atenção a ele, responda de forma longa e complexa para comprovar que está presente na discussão. ERRADA
II- Se for possível adiar a continuação do diálogo para outro dia, quando ambos estiverem mais serenos, é melhor. CORRETA
III- Deixe claro que respeita a opinião que diverge da sua, ainda que você não concorde com ela. CORRETA
11-A inteligência emocional está relacionada à capacidade humana de realizar a gestão das emoções, ou seja, adaptar-se às circunstâncias que emergem no cotidiano. Razão e emoção devem caminhar juntas para que haja evolução na capacidade de manejar as emoções de modo eficiente. No entanto, o que aconteceria se o indivíduo abrisse mão da regulação da razão e se guiasse apenas pelos impulsos emocionais? Diante da provocação apresentada, assinale a alternativa CORRETA que expressa exemplos de desregramento emocional:
( ) Baixa motivação para viver; enriquecimento ilícito; perda da capacidade de julgar; adesão a jogos de azar; risco de cometer suicídio; aumento da capacidade de inserção no mercado de trabalho.
( ) Aumento da autoestima; baixa concentração nasatividades laborais; perda da capacidade de julgar; dificuldade de se inserir em ambientes formais e de trabalho.
( X ) Término de relacionamentos afetivos; prejuízos financeiros; contágios de doenças; desistência de sonhos ou objetivos; dificuldades para conseguir se inserir no ambiente de trabalho ou manter-se nele.
( ) Aumento de peso; risco de prejudicar a saúde física e psíquica; aumento da capacidade de julgar; dificuldade de socializar e de conviver com outras pessoas.
12-A falta de inteligência emocional pode acarretar diversos dispêndios ou malefícios a si mesmo e/ou aos demais. Começando pelo fato de que pessoas que necessitam desenvolver sua inteligência emocional com urgência estão fadadas a dilacerar suas relações pessoais em qualquer uma das esferas. Sobre as formas de se agir durante discussões, analise as sentenças a seguir:
I- Mesmo que seu oponente se mostre irado ou descontrolado, a melhor coisa que você pode fazer é mostrar-se pacífico e tranquilo. CORRETA
II- O melhor a fazer é não ficar em silêncio até que você e a outra pessoa tenham chegado num acordo, pois dá a impressão de que você está errado. ERRADA
III- Não aja com desdém, pois isso pode deixar o outro ainda mais furioso. CORRETA
13-Não somente de ideias vive uma pessoa. As emoções são parte significativa do que é ser humano. E muito do sucesso obtido nos mais diversos âmbitos (pessoal, profissional, estudantil, entre outros) se deve à conseguir lidar com essas emoções. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) Com treinamento mental constante, é possível dominar completamente as emoções, a partir do momento que surgem até seu desfecho.
( V ) Quando somos repentinamente afetados por uma emoção, não conseguimos antever o que pode acontecer, reduzindo assim nosso poderio sobre ela.
( V ) O autoconhecimento, a percepção e o entendimento das próprias emoções, ânimos e ponderações são qualidades que definem as pessoas que possuem a intrínseca inteligência emocional.
14-O desenvolvimento das competências pessoais contribui para melhorar nossa relação intrapessoal e os relacionamentos interpessoais no contexto do trabalho, da família, da escola etc. As competências pessoais pressupõem a consciência de si, a autorregulação e a motivação. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de autorregulação:
( X ) Trata-se do autocontrole emocional, que está associado ao autorreforço e autoeficácia. A autorregulação é um processo psicológico individual que contribui bastante com o desempenho profissional, já que influencia e agencia as ações.
( ) Trata-se da construção do conhecimento, para o saber, e é individual. Isso inclui o sentir e o saber sobre as próprias emoções, estados de ânimo e sentimentos.
( ) O processo de autorregulação é o núcleo do planejamento de ações, abrangendo também a organização e a administração das ações desencadeadas pelas emoções.
( ) A principal característica do processo de autorregulação se dá pelo interesse e satisfação pela atividade em si, ou seja, o envolvimento livre e voluntário, não necessitando de recompensas ou punições.
15-Segundo a perspectiva do psicólogo Daniel Goleman, o indivíduo possui "duas mentes", ou seja, nosso cérebro é formado por uma parte mais emocional (sistema límbico) e por uma parte mais racional (neocórtex). Goleman propõe cinco aptidões para desenvolver a Inteligência Emocional. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as cinco aptidões propostas por Goleman:
( ) Conhecer as próprias emoções (reconhecer-se); saber lidar com as emoções; compreender as situações adversas; ser resiliente; ter confiança em si.
( ) Conhecer a si mesmo; ser autossuficiente; lidar com as emoções; se colocar no lugar do outro; ter disposição.
( X ) Conhecer as próprias emoções (reconhecer-se); lidar com as emoções (confortar-se); motivar-se (autocontrole emocional); reconhecer emoções nos outros (empatia); lidar com relacionamentos (relacionar-se).
( ) Reconhecer emoções nos outros (empatia); saber lidar com as próprias emoções (reconhecer-se); ter relações saudáveis (relacionar-se); confiar em si (confiança).
16-Na essência, Inteligência Emocional é a autoconsciência de si e a empatia com o outro. Além disso, é importante saber que as emoções são divididas em emoções básicas e emoções que correspondem a essas famílias básicas. Sobre essa diferenciação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Ira.
II- Tristeza.
III- Medo.
( II ) Desalento, melancolia, autopiedade, solidão, desamparo.
( III ) Consternação, cautela, escrúpulo, inquietação, pavor.
( I ) Exasperação, indignação, vexame, acrimônia, animosidade.
17-A empatia não é suficiente para estabelecer relacionamentos interpessoais saudáveis. Nesse sentido, há pouca serventia em ter habilidade refinada de compreender as emoções de outras pessoas, se não souber manobrá-las ou usá-las. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as habilidades sociais:
( ) É imprescindível para formar relacionamentos sociais adequados tanto na esfera pessoal (íntima, familiar) quanto na esfera profissional, acadêmica. Corresponde à sensibilidade para detectar os sinais externos que mostram o que os outros querem ou precisam.
( ) Representam as capacidades de poder manipular as decisões das pessoas. Corresponde à sensibilidade em compreender o que está passando na cabeça das pessoas para poder solucionar problemas.
( X ) Representam as capacidades para induzir respostas desejáveis nos outros. Revelam a capacidade de relacionar-se bem com as emoções alheias, coerentemente. Englobam a maestria em solucionar conflitos entre pessoas, ter inclinação para confiar nos outros e transmitir confiança a eles.
( ) Diz respeito à capacidade de reparar quais são/perceber como são as emoções, os sentimentos, as necessidades, as apreensões das outras pessoas.
18-Sabe-se que parte do corpo humano possui funções específicas que controlam e permitem o nosso bom funcionamento. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a parte cujas bases neurais estão associadas às emoções:
( ) Sistema linfático.
( ) Sistema nervoso central.
( ) Sistema nervoso periférico.
( X ) Sistema límbico.
19-A Inteligência Emocional não é uma habilidade exclusivamente mental/intelectual, mas refere-se ao autocontrole e à gestão das próprias emoções, buscando adaptar-se às circunstâncias do dia a dia. No mercado de trabalho, ser emocionalmente inteligente está se tornando requisito imprescindível para todo profissional. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que expressa as vantagens de um profissional emocionalmente inteligente:
( ) Os profissionais com inteligência emocional elevada são mais proativos e tem maiores chances de ganhar gratificações, entretanto são mais propícios à manipulação.
( ) Os profissionais com inteligência emocional elevada são capazes de gerir a própria empresa, sem a colaboração de outros profissionais.
( ) Os profissionais emocionalmente inteligentes conseguem discernir e calcular com maior precisão as tarefas e metas de uma empresa; são autossuficientes.
( X ) Os profissionais emocionalmente inteligentes conseguem compreender como se efetuam os mecanismos de manejo relacionados ao controle, estabilização e utilização das emoções.
20-Para que as pessoas sejam competentes socialmente, é necessário que as habilidades sejam praticadas e desenvolvidas nos contextos sociais em que estão inseridas. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que contempla as áreas de conhecimento que têm como objeto de estudo o relacionamento interpessoal:
( X ) Psicologia e Sociologia.
( ) Pedagogia e Ciências Sociais.
( ) Arqueologia e Serviço Social.
( ) Filosofia e Teologia.
21-As pesquisas sobre competências emocionais surgiram a partir dos estudos sobre Inteligências Múltiplas. O próprio termo "Inteligência Emocional" foi utilizado pela primeira vez somente em 1990.Até então, o que se enfatizava era a supremacia da inteligência cognitiva. Sobre o significado de 'supremacia da inteligência cognitiva', assinale a alternativa CORRETA:
( ) Foi o período no qual se valorizava a ideia de que a inteligência e o comportamento eram totalmente desconectados um do outro, sem influência mútua, e no qual a inteligência era o único valor tido como importante.
( ) Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas esferas emocionais, que envolvia a relação intrapessoal, a capacidade de lidar com o próximo e de comandar os impulsos.
( ) Foi o período no qual não se buscava conhecimento científico sobre os tipos de inteligência, mas se criavam explicações de cunho metafórico para as síndromes emocionais.
( X ) Foi a quantidade massiva de pesquisas que diziam respeito à inteligência e se concentrava nas esferas intelectuais, que envolvia lógica, razão, habilidades de memorizar e analisar proposições.
22-As pessoas que desenvolvem sua inteligência emocional são capazes de comandar e coordenar suas emoções. Além de ampliar as chances no mercado de trabalho, as pessoas que são mais hábeis no comando das suas emoções desfrutam de melhor qualidade de vida. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que expressa os benefícios do desenvolvimento da inteligência emocional:
( ) Ter maior possibilidade de ganhar prestígio e status social.
( ) Saber se portar diante das dificuldades do cotidiano; ter melhores chances no mercado de trabalho; ter maior conhecimento sobre o comportamento das pessoas em sociedade.
( X ) Ter um melhor relacionamento consigo mesmo; saber conduzir adequadamente uma negociação; enfrentar circunstâncias adversas; saber se portar diante dos relacionamentos interpessoais; conquistar objetivos e sonhos.
( ) Capacidade de dialogar com o outro; ter maior apreço pelo conhecimento; saber lidar com as angústias e o sofrimento.
23-É comum relacionar os sentimentos e emoções com o coração. Isso acontece porque a cultura popular consagra essa relação em suas mais variadas formas artísticas, como através de músicas, literatura, novelas, entre outros. Sabe-se que o ser humano possui o chamado sistema límbico. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição do sistema límbico:
( ) O sistema límbico está relacionado às funções hepáticas que liberam no organismo hormônios que causam as emoções.
( ) O sistema límbico está relacionado ao mal funcionamento do cerebelo.
( X ) O sistema límbico está relacionado às estruturas cerebrais, cujas bases neurais estão associadas às emoções.
( ) O sistema límbico está relacionado às funções cardíacas associadas às emoções.
24-Todo indivíduo deveria buscar uma evolução em seu controle emocional, pois acarreta melhorias tanto em sua vida pessoal quanto profissional. No entanto, essa evolução não ocorre como um passe de mágica; é necessário esforço contínuo nesse processo. De acordo com Goleman, há cinco domínios principais para o desenvolvimento da Inteligência Emocional. Sobre esses cinco domínios, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Conhecer as próprias emoções. 
II- Lidar com as emoções. 
III- Motivar-se. 
IV- Lidar com relacionamentos. 
V- Reconhecer emoções nos outros.
( II ) É a capacidade de confortar-se e se livrar da ansiedade, tristeza ou irritabilidade que nos incapacitam frente às situações. 
( I ) Pessoas que são mais seguras com relação aos seus sentimentos têm maior consciência de como se sentem ao tomar uma decisão. 
( III ) É a capacidade de colocar as emoções em prol de uma meta, é essencial para centrar a atenção, automotivarse, controlar-se e elevar a criatividade. 
( V ) É a capacidade do não julgamento e de compreender melhor as emoções do outro, é a escuta atenta. 
( IV ) É a arte de se relacionar, que está relacionada em grande parte com a aptidão de lidar com as emoções do outro.
25-Pessoas que tem suas habilidades sociais bem desenvolvidas, geralmente também possuem empatia, portanto se importam com os outros e possuem maior propensão a serem sensíveis às emoções deles. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA que expressa as consequências de uma pessoa que tem um repertório muito rico de habilidades sociais: 
( ) Pessoas com um repertório muito rico de habilidades sociais não se importam com os problemas alheios, nem se aplica sobremaneira em tentar resolvê-los - por isso, menos estressada e menos sobrecarregada. 
( X ) Pessoas com um repertório muito rico de habilidades sociais tendem a se preocupar excessivamente com o bem-estar alheio, contribuindo para a elevação do estresse e para a sobrecarga. 
( ) Pessoas com excesso de repertório de habilidades sociais podem facilmente afastar-se das pessoas com quem estabelece conflitos. 
( ) Pessoas com mais habilidades sociais dificilmente se satisfarão em simplesmente afastar-se de quem discorda delas, entretanto, causam maiores problemas ao impor suas ideias sobre os outros.
26-As competências pessoais definem a maneira pela qual uma pessoa se conecta com suas emoções e sentimentos individuais e sobre como ela estabelece relações com o que sente. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três pressupostos das competências pessoais: 
( X ) Consciência de si; autorregulação e motivação. 
( ) Autorregulação; empatia e respeito. 
( ) Amor próprio; determinação e coragem. 
( ) Consciência de si; autoestima e motivação.
27-A inteligência emocional pode ser proveitosa para o crescimento pessoal ou intelectual de uma pessoa. No entanto, para isso acontecer é necessário um trabalho sobre si. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as atividades necessárias para o desenvolvimento da competência emocional: 
( ) Faça exercícios físicos. Tenha uma alimentação saudável. Acredita no poder da mente. Faça boas escolhas e se esforce ao máximo para ser uma boa pessoa. 
( ) Tenha paciência para lidar com as pessoas. Aproveite ao máximo o seu dia. Não durma regularmente. Tenha assiduidade em todo os seus compromissos. Confiança em si mesmo. 
( X ) Comande seus impulsos em vez de permitir que eles comandem você. Produza, suscite motivação para si mesmo. Levante-se. Persevere. Siga adiante. Pratique a empatia e tente transformar positivamente o ambiente em que está. 
( ) Compreenda os seus defeitos. Julgue as pessoas que estão ao seu lado. Faça exercícios físicos e mostre que você é autossuficiente.
28-A expressão Inteligência Emocional se tornou amplamente conhecida através dos estudos do professor Daniel Goleman da Universidade de Havard. Entretanto, o professor Goleman não foi o primeiro a estudar o conceito de Inteligência Emocional. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os dois psicólogos pioneiros a explicarem o conceito de Inteligência Emocional: 
( ) Salovey e Peter Singer. 
( ) Gardner e John Mayer. 
( X ) John Mayer e Peter Salovey. 
( ) Jean Piaget e Peter Salovey.
29-No decorrer da evolução humana, aspectos específicos foram sendo estudados buscando compreender o mistério de como o ser humano funciona. Um dos focos das pesquisas nessa área foi a inteligência e suas divisões. Considerando os tipos de inteligência, assinale a alternativa CORRETA que conceitua o que é Inteligência Global: 
( ) É a inteligência que busca entender como o mundo é influenciado pela globalização. 
( ) É a inteligência relacionada com as capacidades motoras do indivíduo. 
( ) É a inteligência formada pelo conhecimento comum existente entre todos os países do mundo. 
( X ) É a inteligência resultante da junção de dimensões intelectuais e emocionais.
30-Para o psicólogo e professor Daniel Goleman, a emoção é um sentimento que está relacionado a pensamentos distintos, estados psicológicos e biológicos e uma série de tendências para agir. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta emoções básicas: 
( ) Ira; tristeza; espanto; satisfação;euforia; repugnância; medo; coragem e preguiça. 
( X ) Ira; alegria; tristeza; medo; prazer; amor; surpresa; nojo e vergonha. 
( ) Humilhação; confiança; amnésia; repulsa; afinidade; paixão e aversão. 
( ) Culpa; alegria; mágoa; remorso; arrependimento; ingratidão e sabedoria.