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Nome do curso AULA ATIVIDADE ALUNO 
 
AULA 
ATIVIDADE 
ALUNO 
 
Curso: 
Nome do curso 
 
 
Nome do curso AULA ATIVIDADE ALUNO 
Disciplina: Modelos de Gestão 
Teleaula: 04 
 
Título: Coordenação e 
controle: processos, 
tecnologias e ferramentas 
de gestão e tendências. 
Prezado (a) aluno (a), 
A aula atividade tem a 
finalidade de promover o 
autoestudo das competências 
e conteúdos relacionados à 
Unidade de Ensino 4 da 
Disciplina de Modelos de 
Gestão. 
 
 
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As atividades a seguir têm o 
propósito de reafirmar as 
competências adquiridas nos 
estudos da Unidade 4, em 
sintonia com um aprendizado 
útil, forte e potente. 
Avaliação de resultados 
de aprendizagem 
O que o 
aluno deve 
conhecer 
previament
e para 
fazer a 
atividade? 
Descrição dos 
conhecimentos 
prévios para 
realização das 
questões. 
1) Os aspectos 
e a atuação 
do gestor nos 
processos de 
 
 
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Coordenação 
e de Controle 
como meios 
para conduzir 
os planos, 
acompanhar 
e medir o 
desempenho 
em relação 
aos objetivos 
do 
planejamento
. 
2) Os processos 
gerenciais de 
Coordenação 
 
 
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e de 
Controle, 
seus 
processos e 
tipologias. 
3) As opções de 
tecnologias e 
ferramentas 
de gestão e 
as tendências 
praticadas 
pelos 
gestores 
modernos 
nos 
processos 
gerenciais de 
 
 
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Coordenação 
e Controle 
4) As 
tecnologias e 
ferramentas 
de gestão e 
os aspectos 
emergentes 
que estão 
sendo 
praticados 
pelas 
empresas 
como, 
Balanced 
Scorecard; 
Mapas 
Conceituais e 
 
 
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Mapas 
Mentais. 
O que o 
aluno fará? 
Resolução 
individual das 
as colocações 
indicadas a 
seguir. 
Em quanto 
tempo? 
30 minutos. 
Como? 1. Resolver 
individualment
e; 
2. Comparar 
os meus 
resultados com 
o gabarito 
disponibilizado 
pelo professor 
 
 
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no Chat 
Atividade; 
Registrar as 
respostas e/ou 
dúvidas 
pontuais no 
Fórum no Chat 
Atividade para 
mediação e 
ampliação 
comentada do 
gabarito pelo 
professor. 
Quando? No decorrer da 
aula atividade. 
Por que? Para avaliar os 
resultados de 
aprendizagem 
 
 
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dos conteúdos 
propostos na 
Unidade de 
Ensino. 
Atividade Discursiva 
 
Olá Aluno(a)! 
 
Vamos fazer uma reanálise de 
todo o conteúdo da disciplina? 
Mas não se preocupe que não 
vou pedir nada muito 
específico. Apenas resgatar 
conteúdos que foram 
 
 
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significativos para você e 
compartilharmos para fazer 
uma análise dos aspectos 
importantes da disciplina. 
Assim, coloco mais um texto 
que condiz muito com o 
cenário atual e as possíveis 
tendências de negócios e os 
caminhos que o profissional 
terá que seguir. 
Uma reflexão sobre os 
desafios da liderança no 
pós-pandemia 
 
 
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Tonny Martins 25/03/2021 
A pandemia do Covid-19 
criou um enorme desafio 
humanitário: milhões de 
doentes e milhares de vidas 
perdidas; aumento das taxas 
de desemprego nas 
economias 
globais; paralisação das 
cadeias de 
produção; lockdown de 
cidades inteiras; retração 
econômica; colapso nos 
sistemas de saúde; governos 
esforçando-se para 
fornecer serviços 
essenciais e assistência 
básica para a população; 
https://forbes.com.br/2021/03/
 
 
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isolamento 
e distanciamento de amigos 
e familiares; empresas 
quebrando e tantas outras 
lutando para sobreviver. 
Diante deste cenário jamais 
imaginado e diferente de tudo 
que já enfrentamos, um ano 
depois do início desta crise, 
seguimos enfrentando 
os desafios que forçaram 
uma mudança abrupta em 
nossas vidas pessoais e 
profissionais. 
Um estudo feito recentemente 
pelo Institute for Business 
Value da IBM, com 3 mil 
CEOs em todo o mundo, 
 
 
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incluindo o Brasil, mostrou o 
que eles entendem que serão 
seus maiores 
desafios durante os próximos 
anos. Para a imensa maioria, 
o momento trouxe uma 
oportunidade única 
de quebrar paradigmas, de 
repensar uma nova forma de 
liderar e operar, capaz de 
explorar todo nosso potencial 
corporativo, humano e social. 
No topo da prioridade da 
liderança apareceram quatro 
elementos que foram 
considerados fundamentais 
não só para nos prepararmos 
para o futuro, mas 
 
 
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principalmente para 
posicionarmos nossas 
organizações para 
obter sucesso no mundo pós-
pandemia – são eles: gestão 
de talentos, mudança 
na mentalidade da 
liderança, tecnologia e parc
erias com o ecossistema. 
Em uma jornada árdua 
de recuperação, o tema 
gestão de talentos será muito 
presente na agenda dos 
líderes pois os profissionais 
que possuem habilidades e 
competências híbridas de 
maior valor agregado, tais 
como fluência em novas 
 
 
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tecnologias, pensamento 
crítico sistêmico, insatisfação 
positiva, influência empática, 
capacidade de 
processamento de 
informações e dados, gestão 
de caos, curiosidade 
intelectual, capacidade de 
resolver problemas 
complexos, combinados com 
inteligência emocional e 
capacidade de liderança, 
serão imensamente 
demandados e disputados 
pelas organizações. Além do 
fato da pandemia ter trazido 
temas existencialistas muito 
profundos para a vida dos 
 
 
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profissionais, como maior 
senso 
de propósito e urgência, 
expectativa muito mais 
personalizada e flexível de 
trabalho e sentimento de 
pertencimento. Neste 
contexto, a mudança de 
mentalidade da liderança será 
algo relevante, o mundo novo 
exige um líder 
mais genuíno pois seremos 
cada vez mais percebidos e 
analisados por nossos 
comportamentos, coragem e 
conforto em assumir riscos, 
escuta ativa, fomentar 
ambientes inclusivos e 
 
 
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diversos, com mentalidade de 
crescimento contínuo, 
autenticidade, empatia, 
capacidade de priorização, 
colaboração e resiliência para 
enfrentar turbulências com 
mais frequência. 
Foi consenso entre os líderes 
pesquisados que o agente de 
mudança mais potente e de 
maior impacto nas operações 
e negócios tem sido 
a tecnologia e a grande 
aceleração digital que 
experimentamos neste 
período continuará nos 
próximos anos. A empresa 
cognitiva deste novo mundo 
 
 
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tem a inteligência 
artificial como centro desta 
disrupção e a nuvem híbrida 
como habilitador e propulsor 
de grandes inovações 
oriundas da adoção acelerada 
de blockchain, RPA, 5G, 
robótica, IoT entre outras. 
Com o aumento da 
maturidade destas 
tecnologias exponenciais, as 
empresas conseguiram 
incrementar seus modelos de 
negócios digitais e 
plataformas, melhorar a 
personalização e a jornada de 
experiência do cliente, reduzir 
custos das operações com a 
 
 
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automação de tarefas 
repetitivas e democratizar o 
acesso a produtos e serviços 
de melhor qualidade. E as 
possibilidades são infinitas na 
busca de aumentarmos o 
nível de qualidade e eficiência 
nas relações e nas 
operações. 
Pensando em ecossistema, 
foi amplamente reconhecido 
pelos líderes pesquisados 
que parcerias de 
negócios oferecem um 
grande potencial de 
crescimento e resiliência e
m momentos de turbulência e 
são capazes de promover 
 
 
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inovação, escalar 
rapidamente e se adaptar a 
ambientes em constante 
transformação. Neste 
momento de escassez de 
recursos, tornou-se 
fundamental garantirmos 
nossa capacidade de produzir 
mais com menos recursos. 
Precisamos fortalecer nossa 
capacidade coletiva e colab
orativa, fomentar um 
ecossistema forte, em todos 
os segmentosde indústria, 
com uma abordagem de 
cocriação que nos ajuda a 
concentrar esforços em 
nossas fortalezas e investir 
 
 
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nas parcerias que melhoram 
nossa competitividade, 
maximizam nossos resultados 
e potencializam a qualidade e 
valor agregado dos produtos e 
serviços entregues ao cliente 
final. 
Finalmente, acredito que 
2021 será um ano 
de transição e início 
da reconstrução das 
economias globais, onde nós 
– indivíduos, empresas, 
sociedade – começaremos a 
refletir sobre o que 
aprendemos até aqui e 
olharemos para a frente 
pensando que somos os 
 
 
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protagonistas nesta jornada 
de moldar o futuro que 
desejamos. O próximo normal 
vai ser diferente, já é 
diferente. A pandemia mudou 
nossas vidas para sempre e 
estamos diante de 
uma oportunidade única de 
olhar o mundo sob novas 
perspectivas, um olhar mais 
essencialista, mais humano, 
com senso de urgência, de 
valorização das coisas 
simples, com maior senso de 
comunidade, emergindo uma 
possibilidade de 
ressignificação e descobertas 
de novos sentidos a questões 
 
 
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cotidianas. E a tecnologia 
continuará sendo uma 
grande aliada e habilitadora 
de modelos flexíveis, 
escaláveis e resilientes em 
um mundo cada vez mais 
interconectado, 
personalizado, ágil, fluído e 
digital. 
Tonny Martins é Gerente 
Geral da IBM na América 
Latina. O executivo começou 
sua carreira como estagiário 
na empresa há 29 anos e 
ocupou diversas posições de 
liderança nos segmentos de 
Serviços, Soluções e 
Consultoria de Negócios. 
 
 
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Fonte: FORBES. Uma 
reflexão sobre os desafios 
da liderança no pós-
pandemia. Disponível em: 
https://forbes.com.br/forbes-
collab/2021/03/tonny-martins-
uma-reflexao-sobre-os-
desafios-da-lideranca-no-pos-
pandemia/ Acesso 
02/04/2021. 
 
Questões para reflexão: 
 
Para sobreviver ao cenário de 
pandemia, muitas empresas 
https://forbes.com.br/forbes-collab/2021/03/tonny-martins-uma-reflexao-sobre-os-desafios-da-lideranca-no-pos-pandemia/
https://forbes.com.br/forbes-collab/2021/03/tonny-martins-uma-reflexao-sobre-os-desafios-da-lideranca-no-pos-pandemia/
https://forbes.com.br/forbes-collab/2021/03/tonny-martins-uma-reflexao-sobre-os-desafios-da-lideranca-no-pos-pandemia/
https://forbes.com.br/forbes-collab/2021/03/tonny-martins-uma-reflexao-sobre-os-desafios-da-lideranca-no-pos-pandemia/
https://forbes.com.br/forbes-collab/2021/03/tonny-martins-uma-reflexao-sobre-os-desafios-da-lideranca-no-pos-pandemia/
 
 
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tiveram que modificar 
abruptamente a sua estrutura: 
optando por um modelo mais 
enxuto, agregando maior 
valor aos produtos e 
processos, mudar a forma 
como os colaboradores 
realizam o seu trabalho, entre 
outras questões. 
Será que já podemos dizer 
que a pandemia criou novos 
modelos de gestão? Ou só 
 
 
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acelerou algumas tendências 
que já vinham a ser discutidas 
por universidades e 
especialistas? Pensando 
assim, será possível imaginar 
o que poderá vir a seguir 
também. 
Para pensarmos em tudo isso, 
responda a seguir: 
 
1. Para concluir os nossos 
estudos da disciplina, qual 
 
 
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foi o modelo de gestão que 
mais lhe chamou a atenção 
e por que? Comente e 
justifique. 
 
2. Utilizando o 
conhecimento adquirido 
durante a disciplina, quais 
são os princípios 
fundamentais que toda a 
empresa precisa ter para 
crescer e sobreviver no 
 
 
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mercado? Comente a 
respeito. 
 
3. Lendo o texto acima, 
percebemos as mudanças 
que ocorreram nestes 
últimos tempos. 
Principalmente em função 
da pandemia. Qual é o 
perfil ou o desafio do 
profissional para ter 
 
 
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sucesso nas 
organizações? 
 
Fechamento do Tópico 
da Unidade do Fórum de 
Discussão 
O que 
fazer? 
Realizar a 
atividade 
“Fechamento do 
Tópico da Unidade 
do Fórum de 
Discussão” 
descrita a seguir. 
Em 
quanto 
tempo? 
30 minutos. 
 
 
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Quando? No decorrer da 
aula atividade. 
Como? 1. Leia 
atentamente as 
questões 
reflexivas 
propostas pelo 
professor. 
2. Buscar 
esclarecimentos 
ou retirar 
possíveis 
dúvidas com o 
professor no 
Chat Atividade; 
3. Resolver a 
questão 
utilizando os 
 
 
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conteúdos 
estudados nas 
webaulas e no 
Livro didático. 
4. Apresentar 
no Chat 
atividade um 
resumo do 
processo de 
resolução para 
a mediação do 
professor. 
5. Compare 
suas respostas 
com as 
contribuições do 
professor. 
 
 
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Por que? Para avaliar o 
nível de 
aprendizagem 
alcançado durante 
a TA. 
Com 
quem? 
Individualmente. 
Onde é o 
registro? 
No Chat Atividade. 
 
 
Preparando-se Para a 
Próxima Teleaula 
1. Acessem a webaula 
correspondente à próxima 
aula presencial. 
 
 
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2. Leiam a seção do livro 
didático correspondente à 
próxima aula presencial. 
3. Resolvam as questões 
básicas correspondentes à 
próxima aula presencial. 
4. Estudem as atividades 
preparatórias, técnicas e 
recursos que serão utilizados 
na próxima aula presencial, 
por exemplo, um tutorial 
eletrônico ou um mapa 
conceitual. 
5. A resolver as atividades de 
aprofundamento da aula atual 
no pós-aula. 
 
 
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6. A resolver as atividades 
complementares no pós-aula. 
 
 
Bom trabalho a todos!