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Normas e Certificações da Qualidade - Avaliação de Conformidade e Certificação

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Questões resolvidas

A estratégia para a participação de um país no comércio internacional passa pela:
a) Avaliação da infraestrutura tecnológica disponível na área de avaliação da conformidade.
b) Avaliação da infraestrutura para o desenvolvimento econômico.
c) Avaliação das características de qualidade do produto.
d) Avaliação das características da qualidade dos processos produtivos.
e) Avaliação das condições do mercado.

A avaliação da conformidade é a demonstração de que os requisitos especificados relativos a produto, processo, sistema, pessoa ou organismo são atendidos.
Tendo isso em mente, escolha a alternativa correta:
a) Atividade de avaliação da conformidade por primeira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada pela pessoa ou organização que fornece o objeto.
b) Atividade de avaliação da conformidade por segunda parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma pessoa ou uma organização que é independente da pessoa ou da organização que fornece o objeto, e de interesse do usuário nesse objeto.
c) Atividade de avaliação da conformidade por terceira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma pessoa ou uma organização que tem interesse de usuário do objeto.
d) Atividade de avaliação da conformidade por quarta parte está relacionada à amplitude ou características de objetos de avaliação da conformidade cobertos pela atestação.
e) Emissão de uma afirmação, baseada em uma decisão tomada após a análise crítica, de que o atendimento aos requisitos especificados foi demonstrado.

Sobre a classificação da avaliação de conformidade com relação aos agentes econômicos, assinale a alternativa correta:
I - De segunda parte: quando é feita por uma organização com independência em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.
II - De primeira parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
III - A acreditação é o reconhecimento da competência técnica da organização por um organismo acreditador, que atesta a conformidade para realizar a avaliação da conformidade de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão ou pessoal.
IV - Quando o processo de avaliação da conformidade é realizado por uma terceira parte, a organização que atesta a conformidade deve ser certificada.
a) I, II e IV.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II e IV.
e) apenas II.

Assinale a alternativa que contêm um produto ou serviço onde a avaliação da conformidade é compulsória
a) cachaça.
b) inspetor de soldagem.
c) extintor.
d) fibra beneficiada.
e) mesa escolar.

Sobre as normas e regulamentos técnicos analise as sentenças abaixo:
Está(ão) correta(s):
I - a atividade compulsória quando exercida pelo Estado, via autoridade regulamentadora, por meio de um instrumento legal, quando o produto, processo ou serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor ou ao meio ambiente.
II - Os programas de avaliação da conformidade compulsórios têm como documento de referência uma norma técnica.
III - A diferença entre um regulamento técnico e uma norma é que o primeiro é obrigatório e, o segundo é voluntário.
IV - Enquanto o regulamento técnico é estabelecido por uma organização não governamental, a norma é emitida pelo Poder Público.
a) I, II e III.
b) II e IV.
c) III e IV.
d) II, III.
e) I e III.

A avaliação da conformidade possui uma classificação. Essa classificação depende de quem realiza a avaliação e, portanto, tem a responsabilidade de atestar a conformidade. Quanto ao tipo de avaliação da conformidade, escolha a alternativa correta:
a) De terceira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
b) De primeira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
c) De segunda parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
d) De terceira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.
e) De primeira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.

Para a seleção do mecanismo de avaliação da conformidade, é necessário levar em consideração diversos aspectos relacionados às características do produto.
Os principais mecanismos de avaliação da conformidade praticados no Brasil são:
a) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e a demonstração.
b) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a etiquetagem e o desempenho.
c) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e o ensaio.
d) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a etiquetagem e o ensaio.
e) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a inspeção, a etiquetagem e o ensaio.

Os selos têm a finalidade de esclarecer o consumidor sobre o foco do programa (saúde, segurança, desempenho, conformidade, sustentabilidade e meio ambiente), distinguir os programas compulsórios dos voluntários e os de avaliação por primeira parte dos de avaliação por terceira parte. Quanto à finalidade dos selos, marque a afirmativa correta:
a) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior que a marca do organismo certificador.
b) No programa de avaliação da conformidade voluntário, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior que a marca do organismo certificador.
c) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro não aparece no lado direito do selo.
d) No programa de avaliação da conformidade voluntário só aparece a marca do organismo certificador.
e) No programa de Avaliação da Conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado esquerdo do selo e é maior que a marca do organismo certificador.

O mecanismo de avaliação da conformidade que, a partir de dados obtidos em ensaios, determina e informa ao consumidor uma característica do produto, especialmente relacionada ao seu desempenho, é denominado:
a) Inspeção.
b) Ensaio de lote.
c) Ensaio de tipo.
d) Etiquetagem.
e) Declaração do fornecedor.

é o reconhecimento formal, concedido por um organismo autorizado, de que a entidade foi avaliada, segundo guias e normas nacionais e internacionais, e tem competência técnica e gerencial para realizar tarefas específicas de avaliação da conformidade de terceira parte.
a) certificação.
b) calibração.
c) normatização.
d) acreditação.
e) conformidade.

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Questões resolvidas

A estratégia para a participação de um país no comércio internacional passa pela:
a) Avaliação da infraestrutura tecnológica disponível na área de avaliação da conformidade.
b) Avaliação da infraestrutura para o desenvolvimento econômico.
c) Avaliação das características de qualidade do produto.
d) Avaliação das características da qualidade dos processos produtivos.
e) Avaliação das condições do mercado.

A avaliação da conformidade é a demonstração de que os requisitos especificados relativos a produto, processo, sistema, pessoa ou organismo são atendidos.
Tendo isso em mente, escolha a alternativa correta:
a) Atividade de avaliação da conformidade por primeira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada pela pessoa ou organização que fornece o objeto.
b) Atividade de avaliação da conformidade por segunda parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma pessoa ou uma organização que é independente da pessoa ou da organização que fornece o objeto, e de interesse do usuário nesse objeto.
c) Atividade de avaliação da conformidade por terceira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma pessoa ou uma organização que tem interesse de usuário do objeto.
d) Atividade de avaliação da conformidade por quarta parte está relacionada à amplitude ou características de objetos de avaliação da conformidade cobertos pela atestação.
e) Emissão de uma afirmação, baseada em uma decisão tomada após a análise crítica, de que o atendimento aos requisitos especificados foi demonstrado.

Sobre a classificação da avaliação de conformidade com relação aos agentes econômicos, assinale a alternativa correta:
I - De segunda parte: quando é feita por uma organização com independência em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.
II - De primeira parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
III - A acreditação é o reconhecimento da competência técnica da organização por um organismo acreditador, que atesta a conformidade para realizar a avaliação da conformidade de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão ou pessoal.
IV - Quando o processo de avaliação da conformidade é realizado por uma terceira parte, a organização que atesta a conformidade deve ser certificada.
a) I, II e IV.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II e IV.
e) apenas II.

Assinale a alternativa que contêm um produto ou serviço onde a avaliação da conformidade é compulsória
a) cachaça.
b) inspetor de soldagem.
c) extintor.
d) fibra beneficiada.
e) mesa escolar.

Sobre as normas e regulamentos técnicos analise as sentenças abaixo:
Está(ão) correta(s):
I - a atividade compulsória quando exercida pelo Estado, via autoridade regulamentadora, por meio de um instrumento legal, quando o produto, processo ou serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor ou ao meio ambiente.
II - Os programas de avaliação da conformidade compulsórios têm como documento de referência uma norma técnica.
III - A diferença entre um regulamento técnico e uma norma é que o primeiro é obrigatório e, o segundo é voluntário.
IV - Enquanto o regulamento técnico é estabelecido por uma organização não governamental, a norma é emitida pelo Poder Público.
a) I, II e III.
b) II e IV.
c) III e IV.
d) II, III.
e) I e III.

A avaliação da conformidade possui uma classificação. Essa classificação depende de quem realiza a avaliação e, portanto, tem a responsabilidade de atestar a conformidade. Quanto ao tipo de avaliação da conformidade, escolha a alternativa correta:
a) De terceira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
b) De primeira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
c) De segunda parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
d) De terceira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.
e) De primeira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, portanto, interesse na comercialização do produto.

Para a seleção do mecanismo de avaliação da conformidade, é necessário levar em consideração diversos aspectos relacionados às características do produto.
Os principais mecanismos de avaliação da conformidade praticados no Brasil são:
a) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e a demonstração.
b) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a etiquetagem e o desempenho.
c) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e o ensaio.
d) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a etiquetagem e o ensaio.
e) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a inspeção, a etiquetagem e o ensaio.

Os selos têm a finalidade de esclarecer o consumidor sobre o foco do programa (saúde, segurança, desempenho, conformidade, sustentabilidade e meio ambiente), distinguir os programas compulsórios dos voluntários e os de avaliação por primeira parte dos de avaliação por terceira parte. Quanto à finalidade dos selos, marque a afirmativa correta:
a) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior que a marca do organismo certificador.
b) No programa de avaliação da conformidade voluntário, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior que a marca do organismo certificador.
c) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro não aparece no lado direito do selo.
d) No programa de avaliação da conformidade voluntário só aparece a marca do organismo certificador.
e) No programa de Avaliação da Conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado esquerdo do selo e é maior que a marca do organismo certificador.

O mecanismo de avaliação da conformidade que, a partir de dados obtidos em ensaios, determina e informa ao consumidor uma característica do produto, especialmente relacionada ao seu desempenho, é denominado:
a) Inspeção.
b) Ensaio de lote.
c) Ensaio de tipo.
d) Etiquetagem.
e) Declaração do fornecedor.

é o reconhecimento formal, concedido por um organismo autorizado, de que a entidade foi avaliada, segundo guias e normas nacionais e internacionais, e tem competência técnica e gerencial para realizar tarefas específicas de avaliação da conformidade de terceira parte.
a) certificação.
b) calibração.
c) normatização.
d) acreditação.
e) conformidade.

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Normas e Certificações da Qualidade
AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE E CERTIFICAÇÃO
Questão 1 
A estratégia para a participação de um país no comércio internacional passa pela:
a) Avaliação da infraestrutura tecnológica disponível na área de avaliação da conformidade.
b) Avaliação da infraestrutura para o desenvolvimento econômico.
c) Avaliação das características de qualidade do produto.
d) Avaliação das características da qualidade dos processos produtivos.
e) Avaliação das condições do mercado.
Questão 2 
A avaliação da conformidade é a demonstração de que os requisitos especificados relativos a produto, processo, sistema, pessoa 
ou organismo são atendidos. Tendo isso em mente, escolha a alternativa correta:
a) Atividade de avaliação da conformidade por primeira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada pela 
pessoa ou organização que fornece o objeto.
b) Atividade de avaliação da conformidade por segunda parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma 
pessoa ou uma organização que é independente da pessoa ou da organização que fornece o objeto, e de interesse do usuário 
nesse objeto.
c) Atividade de avaliação da conformidade por terceira parte é a atividade de avaliação da conformidade realizada por uma 
pessoa ou uma organização que tem interesse de usuário do objeto.
d) Atividade de avaliação da conformidade por quarta parte está relacionada à amplitude ou características de objetos de 
avaliação da conformidade cobertos pela atestação.
e) Emissão de uma afirmação, baseada em uma decisão tomada após a análise crítica, de que o atendimento aos requisitos 
especificados foi demonstrado.
Questão 3 
Sobre a classificação da avaliação de conformidade com relação aos agentes econômicos, assinale a alternativa correta:
I - De segunda parte: quando é feita por uma organização com independência em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, 
portanto, interesse na comercialização do produto.
II - De primeira parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
III - A acreditação é o reconhecimento da competência técnica da organização por um organismo acreditador, que atesta a 
conformidade para realizar a avaliação da conformidade de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão ou pessoal.
IV - Quando o processo de avaliação da conformidade é realizado por uma terceira parte, a organização que atesta a 
conformidade deve ser certificada.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
a) I, II e IV.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II e IV.
e) apenas II.
Questão 4 
Assinale a alternativa que contêm um produto ou serviço onde a avaliação da conformidade é compulsória
a) cachaça.
b) inspetor de soldagem.
c) extintor.
d) fibra beneficiada.
e) mesa escolar.
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Questão 5 
Sobre as normas e regulamentos técnicos analise as sentenças abaixo:
I - a atividade compulsória quando exercida pelo Estado, via autoridade regulamentadora, por meio de um instrumento legal, 
quando o produto, processo ou serviço pode oferecer riscos à segurança do consumidor ou ao meio ambiente.
II - Os programas de avaliação da conformidade compulsórios têm como documento de referência uma norma técnica
III - A diferença entre um regulamento técnico e uma norma é que o primeiro é obrigatório e, o segundo é voluntário.
IV - Enquanto o regulamento técnico é estabelecido por uma organização não governamental, a norma é emitida pelo Poder 
Público
Está(ão) correta(s):
a) I, II e III.
b) II e IV.
c) III e IV.
d) II, III.
e) I e III.
Questão 6 
A avaliação da conformidade possui uma classificação. Essa classificação depende de quem realiza a avaliação e, portanto, tem 
a responsabilidade de atestar a conformidade. Quanto ao tipo de avaliação da conformidade, escolha a alternativa correta:
a) De terceira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
b) De primeira parte: quando é feita pelo comprador/cliente.
c) De segunda parte: quando é feita pelo fabricante ou pelo fornecedor.
d) De terceira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, 
portanto, interesse na comercialização do produto.
e) De primeira parte: quando é feita por uma organização independente em relação ao fornecedor e ao cliente, não tendo, 
portanto, interesse na comercialização do produto.
Questão 7 
Para a seleção do mecanismo de avaliação da conformidade, é necessário levar em consideração diversos aspectos relacionados 
às características do produto. Os principais mecanismos de avaliação da conformidade praticados no Brasil são:
a) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e a demonstração.
b) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a etiquetagem e o desempenho.
c) A certificação, a declaração da conformidade do fornecedor, a inspeção e o ensaio.
d) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a etiquetagem e o ensaio.
e) A certificação, a declaração da conformidade da autoridade regulamentadora, a inspeção, a etiquetagem e o ensaio.
Questão 8 
Os selos têm a finalidade de esclarecer o consumidor sobre o foco do programa (saúde, segurança, desempenho, conformidade, 
sustentabilidade e meio ambiente), distinguir os programas compulsórios dos voluntários e os de avaliação por primeira parte 
dos de avaliação por terceira parte. Quanto à finalidade dos selos, marque a afirmativa correta:
a) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior 
que a marca do organismo certificador.
b) No programa de avaliação da conformidade voluntário, a marca do Inmetro aparece no lado direito do selo e é maior que a 
marca do organismo certificador.
c) No programa de avaliação da conformidade compulsório, a marca do Inmetro não aparece no lado direito do selo.
d) No programa de avaliação da conformidade voluntário só aparece a marca do organismo certificador.
e) No programa de Avaliação da Conformidade compulsório, a marca do Inmetro aparece no lado esquerdo do selo e é maior 
que a marca do organismo certificador.
AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE E CERTIFICAÇÃO
2/4
Questão 9 
O mecanismo de avaliação da conformidade que, a partir de dados obtidos em ensaios, determina e informa ao consumidor uma 
característica do produto, especialmente relacionada ao seu desempenho, é denominado:
a) Inspeção.
b) Ensaio de lote.
c) Ensaio de tipo.
d) Etiquetagem.
e) Declaração do fornecedor.
Questão 10 
é o reconhecimento formal, concedido por um organismo autorizado, de que a entidade foi avaliada, segundo guias e normas 
nacionais e internacionais, e tem competência técnica e gerencial para realizar tarefas específicas de avaliação da conformidade 
de terceira parte.
a) certificação.
b) calibração.
c) normatização.
d) acreditação.
e) conformidade.
AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE E CERTIFICAÇÃO
3/4
Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP Nº RESP
01 A 02 A 03 B 04 C 05 E
06 D 07 C 08 A 09 D 10 D
AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE E CERTIFICAÇÃO
4/4

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